跟朋友討論《非暴力溝通》红伦,朋友讀了我上一篇英古,草莓不刷牙。
她說(shuō):你用了非暴力溝通昙读,也還是失敗了哺呜,是什么原因呢?我有時(shí)候用了也沒(méi)效果箕戳,又是什么原因呢某残?
我摘取并略微修改了她的問(wèn)話中的一部分,是因?yàn)槲蚁肓牧摹笆 焙汀靶Ч绷晡:芏鄬W(xué)習(xí)非暴力溝通的人玻墅,常常陷入的一個(gè)誤區(qū)。
她的問(wèn)題里重點(diǎn)兩個(gè)詞“失敗”和“效果”壮虫。為什么說(shuō)“失敗”呢澳厢?要什么“效果”呢?失敗是如何定義的囚似?孩子聽(tīng)話了才是成功嗎剩拢?她期待的效果又是什么?用了非暴力溝通孩子聽(tīng)話了就叫有效果嗎饶唤?
暫且不論我昨晚跟孩子溝通中徐伐,有強(qiáng)迫未果,非暴力溝通后她還是不愿意行動(dòng)募狂,最后有不合適的懲罰办素。我非常著急她刷牙這件事角雷,但是還真是急不來(lái)。先不談這件事性穿,先看看我朋友提問(wèn)的“失敗”和“效果”的概念勺三。
非暴力溝通不是讓人聽(tīng)話的工具,不是我們用了別人就會(huì)按我們想的那樣去做需曾。非暴力溝通是促進(jìn)了解吗坚,加深感情的溝通心法。
每個(gè)人都有自己的選擇呆万。孩子即使完全了解和認(rèn)同我們的“需要商源,請(qǐng)求”但是她仍然有不配合的權(quán)利和自由。
她想配合我們桑嘶,是她愿意妥協(xié),愿意照顧我們的情緒和感受躬充,并不代表就是我們使用的非暴力溝通“有效果”“成功了”逃顶。
借用書(shū)中一段話來(lái)表達(dá):
(了解他的觀察、感受充甚、需要和請(qǐng)求后以政,我問(wèn)自己是否愿意滿足他的請(qǐng)求。)“是的伴找,使用這個(gè)模式盈蛮,我經(jīng)常會(huì)遇到困難。在這個(gè)研討接下來(lái)的時(shí)間里技矮,你也許會(huì)聽(tīng)到我介紹我遇到的幾次困難……有時(shí)甚至是完全忘記我剛才提及的模式……是什么使我繼續(xù)努力運(yùn)用它呢抖誉?那是因?yàn)?b>一旦我成功運(yùn)用它,我與他人的感情就加深了衰倦。
三個(gè)點(diǎn):1袒炉,即使我用非暴力溝通了解了別人的想法和意愿,我仍然有“滿足”或者“不滿足”的選擇權(quán)樊零。
2我磁,即使是作者,不僅研究了這一套溝通方法驻襟,還出書(shū)夺艰,到處演講,幫助別人解決爭(zhēng)端沉衣,屬于資深玩家了郁副,還會(huì)有忘記使用非暴力溝通的時(shí)候,所以豌习,我們霞势,有時(shí)候忘記了也不要責(zé)怪自己烹植,晚上總結(jié)這一天的行為時(shí)可以用非暴力溝通的方式重新復(fù)盤(pán),模擬愕贡。
3草雕,一旦我成功運(yùn)用它,我與他人的感情就加深了固以。作者只講我有沒(méi)有成功的用它墩虹,如果成功運(yùn)用了,結(jié)果是感情加深了憨琳。而不是我用了――結(jié)果是“成功”诫钓。
李松蔚說(shuō):溝通是為了確認(rèn)差異。
世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子篙螟,人與人之間一定會(huì)存在差異菌湃。非暴力共同就是教我們?nèi)绾稳ゴ_認(rèn)差異,尋找合作共贏的點(diǎn)遍略。
李老師還說(shuō):
「問(wèn)題的解決」可以有無(wú)限多種形態(tài)惧所。你認(rèn)為的解決不了,往往受限于你對(duì)「解決」的定義绪杏。你卡在自己固定的套路里:病就要治好下愈,生活就要開(kāi)心,一家人就要齊齊整整蕾久,事物要處在正確的軌道势似,別人都要按照你的意思來(lái)。好像必須做到這樣僧著,才是解決了問(wèn)題履因。——那是你熟悉的套路盹愚,換一個(gè)套路呢搓逾?不見(jiàn)得問(wèn)題徹底消失才是「解決」了,人也可以帶著問(wèn)題活下去杯拐。
只是接受一種新的體驗(yàn)霞篡,而已。
但這種說(shuō)法有一點(diǎn)消極端逼。好像所謂的「新模式」只是搞不定問(wèn)題的自我安慰朗兵,無(wú)奈之舉。其實(shí)不一定顶滩。很多時(shí)候新模式也是積極的余掖,建設(shè)性的,另辟蹊徑礁鲁。甚至有可能盐欺,原來(lái)解決不了的問(wèn)題赁豆,在放棄原有的套路之后,反倒有了變化冗美。