過完年上班檬贰，跟銷售妹紙聊天，話題是如何在新的一年快速成長缺亮。妹紙無奈地說道:“Lewis翁涤，我其實(shí)每年都有給自己設(shè)立目標(biāo)，但是沒有一年是完成了的萌踱，我從學(xué)校出來也幾年了葵礼，感覺沒什么進(jìn)步一樣〔⑼遥”我看出了她的苦惱鸳粉，微笑著問道：“為什么你會(huì)感覺進(jìn)步微小呢？”她立馬問答：“可能是我沒其他人聰明”我進(jìn)一步問道：“那你為什么會(huì)覺得沒有其他人聰明呢园担？”她陷入了思考届谈，支支吾吾了兩句，隨后我鄭重其事地告訴她：“聰明是一種現(xiàn)象粉铐，不是本質(zhì)疼约，如果我們把所有人的成就都?xì)w結(jié)于聰明，最后那不是所有人的命運(yùn)生下來就決定了嗎蝙泼？一個(gè)人競爭力并非體現(xiàn)在做了多少工作程剥，而是做了多少不可替代性工作，你覺得你跟其他銷售人員比有什么不可替代性的貢獻(xiàn)嗎?”
妹紙叫Jani, 92年生人，去年8月來到我們公司织鲸，之前有過2年一線銷售經(jīng)驗(yàn)舔腾，工作很踏實(shí)，屬于絕不偷懶的類型搂擦，但是業(yè)績像過山車稳诚，時(shí)好時(shí)壞，小姑娘一直有一顆急切成長的心瀑踢。
我相信大多數(shù)人和Jani一樣扳还，渴望在職場中得到認(rèn)可，得到升職加薪的成就橱夭，但事與愿違氨距，總是迎來是普通的人生。我講兩個(gè)故事：
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一棘劣、 思考方式
2016年12月俏让，百度宣布加盟史上最年輕的副總裁李靖，年僅25歲茬暇，并以上億的資金全資收購李靖名下的信息科技公司首昔。
李靖之前就讀于武漢大學(xué)，在他大三時(shí)糙俗，百度來武漢大學(xué)進(jìn)行招聘宣講會(huì)勒奇，當(dāng)時(shí)李靖被百度無情的刷掉了，之后的所有面試幾乎都不例外被刷掉了臼节，其中不乏騰訊等巨頭撬陵。那是什么原因能在幾年后出現(xiàn)如此大的反差呢？李靖在自己的課程中給出了答案网缝。
他很早就意識(shí)到如果要具備不可替代性的競爭力，需要投入大量的時(shí)間練習(xí)別人沒有的技能蟋定，例如在他大二的時(shí)候?qū)W習(xí)完麥肯錫出版的《金字塔原理》（講述寫作邏輯和思考邏輯的書）粉臊，他想了各種各樣的辦法去實(shí)踐里面的理論，例如撰寫會(huì)議通知驶兜，同學(xué)5分鐘就可以發(fā)出去扼仲，他卻要結(jié)合金字塔理論花上一、兩個(gè)小時(shí)抄淑。身邊的人非常不理解他這種行為屠凶，典型的吃力不討好。但是天道酬勤肆资，長時(shí)間的訓(xùn)練幫助他能在非常短的時(shí)間歸納問題矗愧，以最清晰易懂的方式表達(dá)復(fù)雜的觀點(diǎn)，以至于后面他撰寫的營銷文章中能把非常復(fù)雜的理論用普通人接受的語言表達(dá)出來郑原，在新媒體上大火唉韭。大多數(shù)人都偏向于慣性思維夜涕，也就是快思考，當(dāng)我們看到某個(gè)現(xiàn)象時(shí)属愤，更傾向于用直覺給出答案女器，這個(gè)直覺可能基于自己的經(jīng)驗(yàn)和感性情感。而像李靖這樣的優(yōu)秀人才住诸，更偏向于慢思考驾胆，當(dāng)他們看到某個(gè)現(xiàn)象時(shí)，會(huì)質(zhì)疑贱呐、分析俏拱、評(píng)估并反省，得到的結(jié)論基于客觀的事實(shí)吼句」兀快思考與慢思考，有以下區(qū)別：
很多同學(xué)抱怨沒有系統(tǒng)化的培訓(xùn)惕艳，可學(xué)習(xí)的案例少搞隐，其實(shí)不然，在我們做銷售過程中远搪，哪怕能把案例中的某個(gè)環(huán)節(jié)分析透徹劣纲，那也可以進(jìn)步，舉個(gè)例子谁鳍，當(dāng)你在咨詢中澈驼，每次問客戶：“你大學(xué)有考過級(jí)嗎堡称？”客戶：“沒有”。運(yùn)用快思考的方式，我們可能第一反應(yīng)是這個(gè)問題是封閉式問題嘴高，客戶當(dāng)然是封閉式回答。而慢思考會(huì)變得多維度奸汇。
我在什么場景下問這個(gè)問題坷虑，讓客戶回答了相當(dāng)于沒回答，我必須要用另外一個(gè)問題保持不冷場养泡？
封閉式問題相比開放式問題是優(yōu)劣勢(shì)嗜湃？
什么樣的場景更適合封閉式問題？
我下次如何去規(guī)避這樣的問題澜掩？
所有的問題思考的過程非常痛苦购披，但當(dāng)你真正得到答案后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題變得刻骨銘心肩榕，牢牢印在了你的心里刚陡，反復(fù)練習(xí)，變?yōu)槟愕募寄堋?b>所以，跳出你思考的舒適區(qū)橘荠，刻意去練習(xí)慢思考屿附。
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二、刻意練習(xí)
灌籃高手中有場比賽哥童，流川楓眼睛受了非常嚴(yán)重的傷挺份，無奈只能閉上雙眼罰籃，櫻木花道本以為那樣的罰籃根本無法完成贮懈，結(jié)果流川楓出色的罰進(jìn)了匀泊。櫻木花道很費(fèi)解，流川楓自信地說：“像這樣的罰籃我投過不下百萬次朵你「髌福”無獨(dú)有偶，NBA傳奇科比職業(yè)生涯中絕殺對(duì)手后接受采訪抡医，記者問道：“當(dāng)你投進(jìn)那球之后是什么感受呢躲因？一定很激動(dòng)吧”沒想到科比非常淡定的回答：“這沒什么，我在練習(xí)早上投過無數(shù)次這樣的球忌傻，今天不過就像練習(xí)中的其中一個(gè)大脉。”
我曾在培訓(xùn)行業(yè)觀摩過不少銷售精英并進(jìn)行交流水孩，發(fā)現(xiàn)他們與客戶溝通中有非常成熟的“套路”镰矿，從破冰到最后簽單，每一個(gè)環(huán)節(jié)先問什么俘种，再問什么秤标，哪些問題是必問的，即便你感覺他們?cè)诹臇|聊西宙刘，但話題永遠(yuǎn)沒有脫離他設(shè)定的范圍苍姜。這樣的技能似乎已經(jīng)轉(zhuǎn)化為他們的本能，形成條件反射荐类，任何的突發(fā)情況都能迎刃而解怖现。相反，對(duì)于銷售新人來講玉罐，非常容易問到哪聊到哪，天一句地一句的被“氣氛”所帶動(dòng)潘拨。
平時(shí)愛運(yùn)動(dòng)的人都知道吊输，運(yùn)動(dòng)和健身可以增加我們的肌肉，其原理是我們通過鍛煉铁追，將原有的肌纖維破壞掉季蚂，讓新生長出來的肌纖維來適應(yīng)力量。同樣，我們的大腦機(jī)構(gòu)扭屁，也可以像練習(xí)健身一樣被改變算谈。前期是練習(xí)必須突破我們的舒適區(qū)，打破身體已有的平衡料滥，迫使身體在舒適區(qū)以外建立新的平衡然眼。這樣的練習(xí)量非常大，有機(jī)構(gòu)專門調(diào)查過18歲之前練習(xí)小提琴的學(xué)生葵腹，把他們分為優(yōu)秀高每、杰出、頂尖三組践宴，發(fā)現(xiàn)18歲前鲸匿，優(yōu)秀的學(xué)生花在小提琴上的訓(xùn)練時(shí)間平均為3420小時(shí)，杰出的小提琴學(xué)生平均練習(xí)時(shí)間為5301小時(shí)阻肩，最頂尖的小提琴學(xué)生平均練習(xí)時(shí)間為7401小時(shí)带欢。如果換位到職場成長的話，如果你想要成為某個(gè)領(lǐng)域變得優(yōu)秀烤惊，那么至少要比普通同事付出每天多1-2個(gè)小時(shí)的刻意練習(xí)乔煞。根據(jù)練習(xí)的頻率和強(qiáng)度，1-2年下來差距會(huì)明顯體現(xiàn)出來撕氧。
以下幾點(diǎn)建議是保證練習(xí)的有效性：
目標(biāo)感瘤缩，階段性的目標(biāo)能夠促進(jìn)自己的動(dòng)力和成就感。切記不要想一口吃成胖子伦泥，給直接設(shè)立一個(gè)無法完成的目標(biāo)剥啤。
專注，高效的吸收不脯、輸出能夠建立大腦思考結(jié)構(gòu)府怯。
反饋，不斷的反省和總結(jié)能夠規(guī)避錯(cuò)誤防楷，增加效率牺丙。
有挑戰(zhàn)性的題目，別停留在自己已經(jīng)習(xí)慣的練習(xí)复局，保證在舒適區(qū)之外冲簿。
新的一年已經(jīng)正式起航，希望大家不要思維固化和停止練習(xí)亿昏，否則將不停的原地踏步峦剔。不積跬步無以至千里。
