和Amoy老林復(fù)盤居兆,常常會提到米糕和米店。
現(xiàn)在想來竹伸,米店從2008年4月4日在交道口北三條開店泥栖,到后來重新開店,還有那么多追隨者勋篓,大概就是現(xiàn)在私域流量和個人IP的概念吧享。
疫情期間,關(guān)注了兩個案例譬嚣。一個是匯美集團旗下服裝品牌茵曼钢颂,一個是生鮮品牌“錢大媽”。
先說說茵曼拜银,隨著全國疫情情形日益嚴(yán)峻殊鞭,茵曼正常營業(yè)的門店數(shù)不斷銳減,線下客流告急尼桶,業(yè)績急速下滑操灿。重壓之下,茵曼協(xié)同廣大實體零售商家泵督,共同展開了線上的流量運營趾盐,提出以實體店為輔、社群銷售為主的臨時銷售策略小腊。每天早上9點半到晚上8點谤碳,全國600多家門店店主都會在朋友圈、微信群或是與粉絲的一對一溝通溢豆,推出特定的商品蜒简,每半小時一次,并有意識地引導(dǎo)顧客在小程序下單漩仙。根據(jù)匯美集團公眾號提供的數(shù)據(jù)搓茬,2月5日單日的銷售額是日常銷售額的140%,其中微店銷量相當(dāng)于以往一個月的成績队他。這一切卷仑,幾乎都得益于社群。
再來說說生鮮品牌“錢大媽”麸折,在了解錢大媽這個案例之前锡凝,我對錢大媽的認(rèn)知就是每晚7-8點,錢大媽的門店門口都會出現(xiàn)排隊搶購的情況垢啼,因為錢大媽承諾窜锯,絕不賣隔夜豬肉张肾。但看完一個公眾號對錢大媽的案例分析后,才發(fā)現(xiàn)錢大媽的社群運營竟然如此精細化锚扎。首先吞瞪,每天上午會在社群里發(fā)布秒殺團購鏈接。其次驾孔,每天晚上7點開始會在群內(nèi)每隔半小時公布打折消息芍秆,根據(jù)門店所剩菜品數(shù)量拍照發(fā)布到群。再者翠勉,就是日常的群運營也是花樣繁多妖啥,比如上午發(fā)天氣預(yù)報,本地新聞对碌,中午發(fā)做菜小視頻荆虱,還會有一些成語接龍的小游戲,來保持社群的活躍性俭缓。最后克伊,就是實惠的問候紅包,每個紅包最佳手氣者將獲得第二天購買指定菜品折扣或者抵用相應(yīng)金額华坦≡复担看到?jīng)],搶到紅包惜姐,并沒有結(jié)束犁跪,最佳手氣者還有相應(yīng)的優(yōu)惠,這對于增加復(fù)購率是很有幫助的歹袁。
所以坷衍,現(xiàn)在的我,依然覺得条舔,無論線上線下實體店枫耳,本質(zhì)上我們的生意里很大一部分成本來自于流量成本,能低成本獲取精準(zhǔn)客戶是非常非常重要的孟抗。在目前流量為王的年代迁杨,最低的成本還是建立自己的流量池,打造自己的品牌和IP凄硼。