入行多年,還是一直被什么是企劃窍仰,什么是策劃汉规,什么是營銷的概念弄混。時常接到一個全案服務驹吮,有時溝通后感覺服務內(nèi)容偏重于營銷针史、有時偏重促銷、有時又偏重品牌打造……實在是讓人轉圈圈暈~暈~暈~
那么钥屈,到底什么是策劃悟民、什么是企劃、什么又是營銷篷就?爆姐翻閱了很多資料射亏,并根據(jù)自己的實踐總結,得出了一個答案竭业,希望也能對大家有幫助智润。
(對于百度一下,你就知道的答案未辆,就不搬磚了?弑痢)
開篇先來一個小故事,后面再解釋咐柜!
一人要開一家自營甜品店兼蜈,找到老周,老周建議他拙友,先把預算算出來为狸,然后去考察市場,做好選址工作遗契。
于是第二天他就風風火火的去走市場了辐棒,看了比較滿意的選址,附近是否是人群聚集地牍蜂,學校漾根、購物商圈怎么樣,再去做了競爭對手分析鲫竞,是否有同類型店鋪辐怕,服務特色是什么、人流量从绘、客單價秘蛇、成交量是多少其做,就這樣經(jīng)過20多天的蹲點調研,終于他從小白變也了小黑赁还,同時也選到了一個相對滿意的地址妖泄。(這個部分是市場調研,是策劃艘策、企劃蹈胡、營銷的第一部分)
就這樣朋友的甜品店終于可以落地了,接下來要考慮的就是定位朋蔫、裝修罚渐、產(chǎn)品和開業(yè)了。
定位驯妄,之前的考察派上用場了荷并,根據(jù)目標消費的小姐姐小哥哥的喜好,結合自身優(yōu)勢青扔,朋友確定了做個網(wǎng)紅甜品店源织,有了這個定位就大致知道裝修風格了。(這是定位策劃)
裝修微猖,把需求告訴隔壁老王谈息,讓他專業(yè)人做專業(yè)事。
產(chǎn)品凛剥,還是總結調研部分侠仇,針對定位和市場上訴求率高的產(chǎn)品,打造了爆款產(chǎn)品犁珠、轉化型產(chǎn)品逻炊、通用型產(chǎn)品……總之就是能讓人不自覺刷卡的產(chǎn)品。(這是產(chǎn)品策劃)
開業(yè)犁享,開業(yè)你總不能只是把門一開余素,就等顧客自己送上門來吧,你也知道饼疙,這輩子都不可能的啦。朋友想萊市場老李的豬肉鋪開業(yè)都還有個典禮慕爬,怎么自己也不能少吧窑眯。于是朋友把大表哥大表姐找來,把開業(yè)時間医窿、預算磅甩、活動方式等一籌劃,就開始分工張羅起開張要用的花籃姥卢、橫幅一類的了卷要。(這個過程渣聚,活動策劃與執(zhí)行)
裝修的這幾天總有邊上的張三李四來串門,大都是來店來抱怨了一通僧叉,說生意不好做的奕枝,朋友也知道大家醉翁之意不在酒,而是來打探朋友店里情況的瓶堕。朋友在這群人中挑選了隔壁米線店的小張隘道,用眼神暗示大表哥,大表哥是個機靈人郎笆,和小張把沒有客人的原因分析了一翻谭梗,主要是因為沒有優(yōu)惠或者優(yōu)惠政策不合理,要做就要實實在在的讓人感受到自己來消費就是賺一把宛蚓,小張激捏,聽著好像是那么一回事。于是凄吏,合作達成远舅,朋友店里開業(yè)做買一送一的活動,后買夠20元竞思,就送小張店里的8折的優(yōu)惠券一張和自己店里的3元抵用券一張表谊。顧客去小張店消費后,又可以再得到一張朋友店里的5元的抵用券盖喷,生意就成了回流的方式爆办。(這就是營銷的主要工作)
終于朋友的店一炮而紅,這時朋友發(fā)現(xiàn)课梳,不只開業(yè)要做活動距辆,平時節(jié)日也不能少。最終生意是更好了暮刃,但是人手不夠跨算,于是他把七大姑八大姨也叫來幫助著照顧店里,幫著做活動椭懊。(這也是策劃執(zhí)行)
2年左右時間诸蚕,朋友陸續(xù)開了6個分店,并開始招加盟代理商(這是市場營銷的工作)氧猬,工作是越發(fā)的累人背犯,但是朋友依然很開心(數(shù)錢誰不開心!)但是問題來了盅抚,朋友發(fā)現(xiàn)生意不錯漠魏,但是不僅僅是自己店里的人心渙散,離職率高妄均,包括代理加盟商都是各自為政柱锹,自己的精力又有限哪自,很難管理到位。
又找到老周禁熏,根據(jù)以往的經(jīng)驗壤巷,建議朋友把經(jīng)營店鋪的思路,轉向做企業(yè)匹层,制定規(guī)范的企業(yè)文化隙笆,企業(yè)精神,企業(yè)規(guī)范升筏、企業(yè)制度等撑柔,必竟有個規(guī)矩,大家才知道怎么做事您访,管理也不會那么累铅忿。同時要知道勞逸結合,多點福利灵汪,讓大家甘愿為你付出檀训。(這就是企劃)
整個過程老周的身份是一個策劃顧問的角色,進行的服務是全案服務享言。
其中開業(yè)典禮峻凫,以及不同節(jié)點的活動屬于活動策劃,品牌定位览露、產(chǎn)品的開發(fā)屬于品牌策劃部分荧琼。
與小張的聯(lián)合優(yōu)惠屬于營銷部分。
后面的企業(yè)規(guī)范屬于企劃的范疇差牛。
可以說命锄,策劃偏重于規(guī)劃一件事,讓它有計可循偏化;營銷偏重的是傳播方式和效應的表述脐恩;企劃則是企業(yè)文化的表達。但是實際運用中策劃侦讨、營銷驶冒、企劃三者是很難分得清楚的。
而且現(xiàn)代策劃已經(jīng)不僅是做短期的策劃服務了韵卤,很多服務方將視野放在全案策劃上骗污,樂意成為企業(yè)方的季度、年度甚至更長的服務方怜俐,幫助企業(yè)在管理文化身堡、品牌定位邓尤、產(chǎn)品開發(fā)拍鲤、以及后期的營銷推廣上出謀劃策甚至代運營贴谎。
而企業(yè)方也不僅僅希望服務方只是為自己提供一個節(jié)點的策劃或傳播活動,而是長周期的服務季稳,囊括企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的所有問題擅这,包含定位、文化如何統(tǒng)一景鼠、活動怎么做仲翎、傳播推廣如何才能有效等等,這就將企劃的內(nèi)容擴大化铛漓,囊括到企業(yè)的方方面面溯香。
這時,你可能有疑問浓恶,那么全案策劃等于現(xiàn)代意義的企劃嗎玫坛?
對于企業(yè)內(nèi)部,爆姐不好說包晰,但對于今天甲乙方的服務與需求湿镀,很多是將這兩個概念混沌來用的。
爆姐結語:一個好的策劃/企劃伐憾,其實是要建立在解決問題的基礎上的勉痴,只有對應了問題提出了具體可執(zhí)行的解決方案,才能算是成功的策劃/企劃树肃。
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