? ? ?也許我們并不認為自己的談話方式是暴力的拟烫，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
第一章讓愛融入生活
讀書筆記 ? 非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式课竣，我們不再條件反射似的反應(yīng)，而是去明了自己的觀察感受和愿望公条，有意識的使用語言迂曲。
? ? 聽到批評時我們一般會申辯退縮反擊。然而一旦專注于彼此的觀察奢米，感受及需要，熬不反駁他人谒拴，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情涉波，對自己和他人產(chǎn)生全新的體會。
當(dāng)我們真誠助人時我們豐富他人生命的愿望得到了滿足我們的行為是出于由衷的喜悅苍日。
非暴力溝通的四個要素: 1窗声、觀察 2、感受3笨觅、需要4、請求杀糯。
非暴力溝通過程: 什么是我的觀察?
? ? ?. 我的感受如何?
? 哪些需要導(dǎo)致那樣的感受?
為了改善生活苍苞，我的請求是什么？
我的思維導(dǎo)圖
第二章是什么蒙蔽了愛骂际？
讀書筆記
道德評判冈欢，進行比較，回避責(zé)任犯戏，強人所難，這都是異化的溝通方式先匪。
例如:評論……
有的人一旦遇到不喜歡的人或不理解的事就會想別人有什么不對。如果老師布置作業(yè)我不想做坚俗，那他就太過分了岸裙，如果有人開車很沖直撞到我面前，那他就是混蛋降允。還有一些就是剧董，女友想多一些體貼，男的就認為是這個女的太粘人了翅楼。——這都是忽視理茎，自己和他人的需要管嬉。
比較……比較也是一種評判
回避責(zé)任，人們廣泛使用不得不這一短語 例如不管你是否喜歡宠蚂，有些事你不得不做求厕，顯然這種表達方式淡化了個人責(zé)任扰楼。以下理由，行動時弦赖，我們就會試圖用回避責(zé)任。
比如為什么打掃房間沼沈，因為我不得不做
為什么喝酒，因為我是個酒鬼芽腾。
為什么要這么做页衙？因為領(lǐng)導(dǎo)讓我這樣做我不得不做呀。
思維導(dǎo)圖
第三章 區(qū)分觀察和評論艰躺。
非暴力溝通的第一個要素是觀察家觀察和評論混為一談眨八，別人就會傾向于聽到的是批評并反駁我們。非暴力溝通是動態(tài)的語言不主張絕對化的結(jié)論踪古。他提倡在特定的時間和情境中進行觀察并清楚的描述觀察結(jié)果，例如:你很少配合拘泞！——評論
我最近組織了三次活動枕扫，每次你都說你不愿意參加∈迹——觀察
表達感受的詞語
第四章體會和表達感受参滴。
非暴力溝通的第二個要素感受
區(qū)分感受和想法
感受的表達——作為吉他手我有些失落，
想法——我覺得我吉他彈得不好蝌箍。
建立表達感受的詞匯暴心，我們可以更清楚地表達感受，從而使溝通更為順暢悯衬。在表達感受時勢弱有助于解決沖突檀夹。
思維導(dǎo)圖
第五章感受的根源
聽到不中聽的話策橘，我們一般有四種選擇亏狰。
第一種是認為自己犯了錯，例如有人氣憤的說促脉，“我從沒見過像你這種自私的人”策州，這時我們可能會自責(zé)“我沒有考慮別人的感受，真是太自私了”旁仿，這會導(dǎo)致我們內(nèi)疚孽糖，慚愧甚至厭惡自己。
第二種是指責(zé)對方 ? 我們也許會反駁對方你沒有權(quán)利這么說办悟，我一直都很在乎你的感受，你才自私在爭吵時炫加，我們一般會感到惱怒铺然。
第三種是了解我們的感受和需要就是我們可能會發(fā)現(xiàn)我們有些傷心，因為我們看重信任和接納赋铝。
第四種是用心體會他人的感受和需要這時我們也許就會想她傷心沽瘦，可能是因為他需要體貼和支持！
思維導(dǎo)圖
第六章請求與幫助
? 非暴力這么書對于我來說是一本能夠改變我說話溝通方式，真的很幸運能夠遇到這么書绿满，每天看到深夜窟扑，認真做好每張筆記和畫出自己的思維導(dǎo)圖漏健，這是前六章的內(nèi)容橘霎，后面的幾天會繼續(xù)讀完剩下的章節(jié)，用心畫出導(dǎo)圖瓦盛，用心去和身邊的人交流外潜！
