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昨天我們了解到新創(chuàng)企業(yè)想要成功的核心模型——開發(fā)→測量→認知的循環(huán)暮现。在文末提出創(chuàng)新核算的概念还绘。今天我們就來了解什么是創(chuàng)新核算——評估顧客反應(yīng)以及相關(guān)虛榮及可執(zhí)行指標(biāo)。

?? 如何實行創(chuàng)新核算

創(chuàng)新核算的目的在于把信念飛躍的假設(shè)轉(zhuǎn)化為定量的財務(wù)模型栖袋∨那辏可以通過3個指標(biāo)來呈現(xiàn)：1）單一客戶的平均獲利；2）獲得新顧客的成本塘幅；3）現(xiàn)在顧客的重復(fù)購買或使用率（即客戶黏性）昔案。

創(chuàng)新核算可以分三個步驟：確定基準(zhǔn)線尿贫、調(diào)整引擎、做出選擇踏揣。

1庆亡、確實基準(zhǔn)線，就是利用最小化可行產(chǎn)品確實企業(yè)當(dāng)前所處階段的相關(guān)數(shù)據(jù)捞稿。包括顧客情況以及顧客對于產(chǎn)品或服務(wù)的感知又谋。這些無疑都對驗證價值假設(shè)和增長假設(shè)都具有重要的價值。

2娱局、調(diào)整引擎彰亥。新創(chuàng)企業(yè)圍繞其目標(biāo)客戶群體所做的任何活動，都應(yīng)該以提升增長模式中的某個驅(qū)動因素為目標(biāo)铃辖。我們將這一過程叫做調(diào)整引擎剩愧，即把企業(yè)的增長引擎從當(dāng)前的基準(zhǔn)線調(diào)到理想狀態(tài)。

3娇斩、做出選擇。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)沒有辦法按照原有方向獲得預(yù)期的增長時穴翩，團隊就必須快速做出是轉(zhuǎn)型還是堅持的選擇犬第。

?? 小心虛榮指標(biāo)

過去的成功未必會在當(dāng)前或未來把你也帶向成功。新創(chuàng)企業(yè)如果不小心使用了錯誤的衡量指標(biāo)芒帕，企業(yè)便有可能無法取得真正的進步歉嗓。有助于新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的衡量指標(biāo)具有一些共同的特征，即：可執(zhí)行背蟆、可使用和可審查鉴分。

1、可執(zhí)行：一個產(chǎn)品或服務(wù)的成績報告要想可執(zhí)行带膀，就必須清晰地顯示出其中的因果關(guān)系志珍，否則就是虛榮指標(biāo)。避免錯誤歸因垛叨，只有認清真實的原因伦糯，才有可能取得真正的進步。

2嗽元、可使用：一個產(chǎn)品或服務(wù)的成績報務(wù)敛纲，應(yīng)當(dāng)是全體員工做出行動決策的方針指南。

3剂癌、可審查：確保數(shù)據(jù)對于所有員工而言都是可信的淤翔。

?? 理性面對轉(zhuǎn)型

轉(zhuǎn)型就是公司戰(zhàn)略上的改變，這種改變是痛苦的佩谷，且必須建立在對基礎(chǔ)假設(shè)的驗證之上旁壮。

1辞做、成功的轉(zhuǎn)型必須立足于創(chuàng)業(yè)者對當(dāng)前情境的認知，包括對增長引擎的驗證寡具。這都需要創(chuàng)業(yè)者和團隊保持調(diào)度的敏感秤茅，并與目標(biāo)客戶有直接且充分的溝通。

2童叠、創(chuàng)業(yè)者要記住框喳，潛在客戶提出的要求并不都是普遍而合理的需要，但是這些要求卻往往會給企業(yè)造成價值假象厦坛。

3五垮、不要等到公司出現(xiàn)資金短缺才開始轉(zhuǎn)型。要想讓新創(chuàng)企業(yè)遠離失敗散伙的命運杜秸，就需要讓企業(yè)擁有盡可能多的轉(zhuǎn)型機會放仗。

?? 轉(zhuǎn)型需要勇氣。

遲遲不轉(zhuǎn)型的因為可能是：驕傲撬碟、缺失和恐懼诞挨。

1、驕傲?xí)寗?chuàng)業(yè)者沉浸在虛榮指標(biāo)的虛假光環(huán)之下呢蛤，沾沾自喜而不覺危機的到來惶傻。

2、缺失指的是創(chuàng)業(yè)者對于清晰的衡量目標(biāo)（即前提假設(shè)）的認知缺失其障，這將導(dǎo)致團隊無法感知到失敗臨近的壓力银室。

3、更多的原因是大部分的創(chuàng)業(yè)者都心存恐懼励翼。創(chuàng)業(yè)者要成為在絕望中尋找到希望的高手蜈敢。沒有勇氣面對失敗，沒有勇氣否定自己汽抚，沒有勇氣背水一戰(zhàn)抓狭，這樣的人不配創(chuàng)業(yè)。

?? 轉(zhuǎn)型還是堅持

創(chuàng)業(yè)者就好比在漆黑的夜晨開車殊橙，必須時刻透過衡量體系察覺各種警示跡象辐宾。

1、開發(fā)最小化可行產(chǎn)品可以幫助新創(chuàng)企業(yè)盡快找到早期使用者膨蛮，但千萬不要忽略一個事實：主流客戶群有著差異性更大叠纹、更為苛刻的需求。

2敞葛、轉(zhuǎn)型不僅是改變誉察，更是以驗證基礎(chǔ)假設(shè)為目標(biāo)的、有計劃惹谐、有條理持偏、有衡量的特殊改變驼卖。轉(zhuǎn)型，可以在一定程度上確保新創(chuàng)企業(yè)在失敗面前百折不撓鸿秆。

10個月閱讀40本書酌畜，包括：自我管理、溝通協(xié)作卿叽、心理學(xué)桥胞、邏輯思維、社會素養(yǎng)考婴、科學(xué)素養(yǎng)贩虾、藝術(shù)素養(yǎng)、商業(yè)素養(yǎng)沥阱、哲學(xué)素養(yǎng)缎罢、生活，每周一本書考杉。希望能夠做到——今天比昨天聰明一點點策精。

這是商業(yè)素養(yǎng)部分——《精益創(chuàng)業(yè)》 （作者 埃里克·萊斯）精讀版閱讀筆記。Day-3/6奔则。

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