做人力資源要會給自己正激勵

人為個目標而奮斗埠戳，所以就應該給自己找一些積極的借口修己，并不斷的給自己進行正激勵佳遂！這就是我這篇寫這篇文章的理由。

記得兩年前路捧，在參加一次咨詢公司組織的培訓課上关霸，曾和一個上市公司東北區(qū)的市場總監(jiān)對課程內(nèi)容進行激烈的辯論。課后他走過來對我說：“你做人力資源有點可惜了杰扫，那都是女人們做的事队寇。男人么，市場才是我們施展才華的地方章姓〕鸱耄”

當時恰好有個重要電話要接，于是沖他笑笑浸剩，彼此留下聯(lián)系方式便分開了擦盾。等坐在回家的有軌電車上，仔細品位他的那句話系忙，心理頗有一些感慨诵盼。因為提到人力資源，有部分人認為都是一些婆婆媽媽的事银还，大男人做這些事有點太女性化了风宁。的確，在一些情感和細節(jié)方面蛹疯，女性做人力資源比男性有優(yōu)勢戒财，我也承認做了這么久的人力資源，的確自己的敏感程度和細節(jié)捕捉比一般男性要強的多捺弦，但這也不代表我就女性化了饮寞，更證明不了做人力資源就成不了大事。而且從職業(yè)規(guī)劃上講列吼，每個人把自己的性格幽崩、興趣、潛質(zhì)冈欢、專業(yè)等其他因素進行匹配歉铝，肯定會找到最適合自己的工作領(lǐng)域，而我確早已發(fā)現(xiàn)我的那片天空在這里了凑耻。這么一想太示，下了電車，就輕松了香浩。

可是要說在工作中类缤，自己能夠馬上這么輕松的解決煩惱，可是說瞎話邻吭，這多少是需要一個過程餐弱。

比如自己工作最初，總碰到類似這樣窩火的事：突然，甲部門經(jīng)理滿面怒氣的過來斥責乙部門職員辦事不利膏蚓，剛走不到一會兒瓢谢，被控訴的乙部門的經(jīng)理又悄然而至批評來控訴的甲部門經(jīng)理難以溝通。這時驮瞧，你就要兩方面都要安撫氓扛，盡量進行協(xié)調(diào)，使工作得以開展论笔〔衫桑可往往是兩個經(jīng)理看到事情調(diào)節(jié)完畢，馬上又喜笑顏開狂魔，拍著肩膀稱兄道弟蒜埋。看著他倆把他們的怨氣發(fā)泄到自己身上后舒坦的樣子最楷，想著轉(zhuǎn)嫁給自己的一肚子怨氣難以找人釋放整份，真是很不舒服。

可是經(jīng)歷了兩次后籽孙，卻發(fā)現(xiàn)其實這現(xiàn)象背后隱藏著中國特有的文化氣息皂林。其實，兩個部門經(jīng)理的小摩擦經(jīng)過協(xié)調(diào)蚯撩，發(fā)現(xiàn)壓根就不算什么事，只不過來控訴的甲部門經(jīng)理昨天快要下班時順便囑咐乙部門的一個人員幫著調(diào)出一些信息烛占，第二天上午要胎挎。但第二天上午來到乙部門辦公室來取時，那個職員正忙著工作忆家，當著眾人的面犹菇，頭也沒抬的隨口答道：“呀，忘了芽卿，你下午來取吧揭芍。”甲部門經(jīng)理馬上反應到：“長腦袋了么卸例？能不能干活称杨？”說完憤然離去。這時在里面房間的乙部門經(jīng)理聽到外面的越來越響的聲音筷转，便出來了解情況姑原。乙部門人員眾口一聲的說甲部門經(jīng)理罵咱們部門××沒長腦袋，于是乙經(jīng)理便看著甲部門經(jīng)理離開后呜舒，來到我的房間锭汛。

事情就這么簡單。如果按公司制度的話，從源頭開始的話唤殴，首先錯在甲部門經(jīng)理般婆。因為甲部門經(jīng)理只需告訴自己的助理要明天要什么資料，剩余的事有其助理負責通知朵逝、登記蔚袍、索取×啵可是甲部門經(jīng)理順便方便的囑咐了一下页响，沒有進行登記和說清索取時間。其次段誊，那個職員不應說忘記了闰蚕，因為取資料也可以事后補辦登記。最后连舍，按照公司行為規(guī)范没陡，職員和甲部門經(jīng)理都錯了，一個沒有起身索赏，一個出言不遜盼玄。

此時能嚴格按照制度去做么？不能潜腻！因為中國人特有的文化埃儿。

首先，當事人的思維方式很可能這樣想：甲部門經(jīng)理很可能沒有料到那個職員會隨口那么回答：忘了融涣，還叫我下午親自過來取童番，更可氣的是竟然當著你們部門眾人的面，連頭都不抬的回答威鹿，這叫我的臉面往哪里放剃斧，這我要無聲息的走了，傳出去的話忽你，我自己部門的兄弟怎么看我幼东，公司其他人怎么看我。所以我得教育教育你科雳，說你兩句根蟹。而坐在里面的乙部門經(jīng)理感覺到自己部門在議論發(fā)生的事，必須得出面了糟秘。在我的地盤娜亿，侮辱我的兄弟，你看得起我么蚌堵？你把我整個部門當作什么买决？我不給我弟兄出氣沛婴，將來誰跟我打天下。

那為什么這兩個經(jīng)理怎么都來找我呢督赤？因為找我是最安全嘁灯，最有助于化解沖突的。

首先躲舌，兩個經(jīng)理不可能因為這么點小事丑婿，而彼此撕破臉的，所以不會出現(xiàn)兩個經(jīng)理當眾理論没卸，以討說法羹奉。其次，兩個經(jīng)理若有一個先到另一個部門陪不是约计，可能發(fā)生的情況不便控制或者給人以低頭的感覺诀拭。最后，兩個經(jīng)理若是不了了之煤蚌，恐怕很難向自己的弟兄交待耕挨。所以必須有個姿態(tài)給大家看，而且又不過火尉桩，因此hr部門就是第一任選了筒占。

作為和事佬的我就東說一句，西說一句蜘犁，不溫不火翰苫，恰好是雙方的最想聽到的，最后結(jié)果就是很快大家就又彼此稱兄道弟了这橙。

其實革骨，這種好的結(jié)果出現(xiàn)，我還真的要感謝三位當事人析恋。首先是那個職員，多虧他在挨批時盛卡，沒有傻到與甲部門經(jīng)理當面理論助隧。否則，真的把甲部門經(jīng)理惹火了滑沧，后果就難以預料了并村。其次是甲部門經(jīng)理，感謝他點到為止滓技，要是他當時出招狠點的話或說完話還作停留哩牍，也恐怕難以收拾。最后是乙經(jīng)理令漂，他能良好的分析形勢膝昆，做出明智的抉擇丸边。同時，對當時自己為這樣助人為樂的好事而感到窩火荚孵，沒有及時認清事情的本質(zhì)加以批評妹窖。

自從經(jīng)過這次頓悟后，一旦確定是這樣類似的情況收叶，便及時挺身而出骄呼，結(jié)果都是大家高高興興的，我也因此和幾個部門經(jīng)理關(guān)系更為融洽判没。同時蜓萄，也在腦海里給自己又樹立了一個漂亮的豐碑。

這便是由煩心事轉(zhuǎn)化成自己正激勵的經(jīng)歷之一澄峰。其實凡是遇到事情嫉沽，一旦看到本質(zhì)或?qū)W會從另一個角度看問題，肯定會給自己一份正激勵的摊阀。

PS:人力資源有些時候像心理咨詢師耻蛇，別人扔過來一堆情緒垃圾，你處理好了胞此，他們沒事了臣咖；但自己還要消化這些負面的。

HR濃縮經(jīng)驗9：如果HR能把各部門之間的潤滑劑做得很好漱牵，其實這個人力資源部在公司的地位也不見得能差多少夺蛇；同時這也是為什么一些公司的人力資源雖然沒有什么實際hr專業(yè)技能，卻也能四平八穩(wěn)存活下來的原因酣胀。