? ? ? ? ? 【可復(fù)制的溝通力】
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 樊登
《找到共同目的讓對方感受到理解》
1器虾,所謂溝通窿给,就是同步藐俺。
同頻的人分為兩種:
先天同頻
后天同頻
溝通中忌諱攻擊性,以自我為中心,不懂裝懂颈抚。我們要重在尋找共通點(diǎn),溝通需要純正的發(fā)心嚼鹉,先天溝通贩汉,不用驅(qū)動。后天溝通先進(jìn)入對方的世界锚赤,順藤摸瓜匹舞,以請教者的身份進(jìn)入,尊重對方宴树。
2策菜,溝通的高手都是能掌控節(jié)奏的,溝通的目的應(yīng)該是找回共同點(diǎn),然后暢所欲言又憨,增進(jìn)關(guān)系翠霍,認(rèn)同、贊美他人蠢莺,用“是的”最后再進(jìn)入他的頻道寒匙。
3,光源的內(nèi)在價(jià)值觀:正直躏将、利他锄弱、堅(jiān)韌祸憋。
外在三個(gè)能力:
判斷力
決斷力
執(zhí)行力
關(guān)鍵能力:專業(yè)能力和表達(dá)能力(公眾演說和私下溝通)会宪。
講不好的時(shí)候多以“我”開頭蚯窥,講好的時(shí)候以“我們”開頭。
感悟:
我們要想溝通順暢拦赠,那么我們必須要找到共同的目的巍沙,在溝通的時(shí)候,我們要站在對方的角度考慮問題荷鼠,并時(shí)刻關(guān)注對方的目的,讓對方感覺到我們是特別理解他們的允乐,而且和對對方的關(guān)注,因?yàn)橹挥姓业焦餐哪康脑坏覀兛梢皂樌臏贤ㄏ氯コ伲乙部梢赃_(dá)成自己的目的。
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