“參與感”剂习,小米的互聯(lián)網(wǎng)思維你復(fù)制不了蛮位!

? ? ? ?嗯, 這篇文章是“參與感”的讀書筆記和感悟思考鳞绕,如果你打算讀這本書或者想了解“現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅”小米的經(jīng)營手段土至,可以看看,有建議猾昆、有經(jīng)過思考的想法,也許對(duì)你有點(diǎn)啟發(fā)骡苞。

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? ? ?讀每本書之前我覺得都應(yīng)該要知道這本書的出版日期以及作者在什么時(shí)候動(dòng)筆的垂蜗,畢竟只有少數(shù)的經(jīng)典之作才能在每個(gè)時(shí)代都能適合運(yùn)用!這本書創(chuàng)作于2014年初解幽,2014年8月出版贴见。小米成立于2010年4月。全文中心點(diǎn)–用戶參與感躲株。每個(gè)章節(jié)包括“設(shè)計(jì)篇”“新媒體篇”都是圍繞著“參與感”展開片部,其次是“細(xì)節(jié)”,在這本書里給我印象最深刻也是最受用的非小米的“細(xì)節(jié)理念”莫屬霜定,真正做到了事無巨細(xì)档悠,小到一個(gè)字、一個(gè)舉止望浩,都要做到最好辖所。“細(xì)節(jié)決定成敗”有點(diǎn)極端磨德,“細(xì)節(jié)是成功的基石”小米完美詮釋了缘回!

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? ? ?在讀這本書之前,首先要知道兩點(diǎn):1典挑、小米是一家“互聯(lián)網(wǎng)”“硬件”公司酥宴,2、小米起點(diǎn)高您觉,雷軍創(chuàng)辦小米之前就是著名的天使投資人(有錢)拙寡,他熱愛手機(jī)是真正的發(fā)燒友,研究并從事此行業(yè)已多年(有經(jīng)驗(yàn))顾犹。

? ? ? ? ?為什么要先知道這兩點(diǎn)呢倒庵?

? ? ?在看到這本書講述小米公司管理制度以及一些策略方面褒墨,覺得可學(xué)習(xí),卻無法復(fù)制擎宝!

? ? ? ? 開頭就以“參與感三三法則”作為開篇章郁妈,小米創(chuàng)辦于2010年到今天,正好經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶大量遷移以及網(wǎng)民的爆發(fā)式增長绍申。隨著智能手機(jī)越來越普及以及更智能化噩咪,網(wǎng)民從PC端到移動(dòng)端,這一趨勢(shì)決定了人們獲取信息的方式指數(shù)級(jí)增長极阅,“信息差”現(xiàn)象在這個(gè)時(shí)代幾乎沒有存在胃碾,說話的欲望被無限放大,去中心化然而每個(gè)人又都是中心筋搏,隨著人們的生活從“線下搬到線上”仆百,言行的權(quán)利釋放的更徹底,說明一點(diǎn):一定要真誠奔脐!別把用戶當(dāng)傻逼俄周。更別小看“互聯(lián)網(wǎng)人”的無聊程度和能力。

? ? ? ?因此“互聯(lián)網(wǎng)思維”做企業(yè)的概念出來了髓迎,小米作為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營的開創(chuàng)者之一峦朗,把這一趨勢(shì)紅利利用得淋漓盡致,深諳網(wǎng)民之心排龄,提出“參與感消費(fèi)”的理念波势,認(rèn)為人們的消費(fèi)觀念“功能式消費(fèi)”到“品牌式消費(fèi)”到“體驗(yàn)式消費(fèi)”再次過渡到“參與創(chuàng)作消費(fèi)”。我個(gè)人認(rèn)為主流還在“體驗(yàn)式(服務(wù))消費(fèi)”橄维,“參與創(chuàng)作消費(fèi)”是一種經(jīng)營手段尺铣,并不是一種消費(fèi)理念,至少到現(xiàn)在還沒看出來挣郭。能不能做到和到底需不需要這樣做迄埃,還得看公司性質(zhì)以及產(chǎn)品。至于是不是都要用戶參與以及這一消費(fèi)理念能不能成為主流兑障,還有待觀察侄非,但通過互動(dòng)了解用戶的心、明白用戶想要什么流译、用真誠的心服務(wù)好用戶和知道怎么“利用”好用戶是絕對(duì)沒有錯(cuò)的逞怨。

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總結(jié)一下這本書描述小米公司的最大亮點(diǎn)

? ? ? ?一、完全把用戶當(dāng)朋友福澡。他們整天吹噓的用戶參與感不是蓋的叠赦,能做到什么事都讓用戶參與過程、讓用戶來說話,甚至讓用戶來做決策除秀。產(chǎn)品的開發(fā)過程都要經(jīng)過用戶反饋糯累,結(jié)果出來得第一時(shí)間讓核心用戶知道,設(shè)計(jì)也完全按照用戶的“心”去走册踩。服務(wù)更是做到了極致泳姐,以我的閱歷是無法感受到粉絲把一家公司的門店當(dāng)做自己的第二個(gè)家、一家公司的東西當(dāng)做是自己的那種感覺暂吉。他們真的能讓用戶明星胖秒,這種情感我也無法想象是怎么做出來的。

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? ? ? 二慕的、順應(yīng)潮流阎肝、迎隨大眾。小米不管是做營銷搞活動(dòng)還是寫文案做設(shè)計(jì)肮街,都知道并做到迎合這一時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)人的口味风题。從語言“不端不裝有點(diǎn)二”和簡單直接講“大白話”可以看出來。現(xiàn)在講“官方語言”裝正經(jīng)嫉父,這一批“年輕互聯(lián)網(wǎng)人”誰鳥你俯邓?要的就是逗逼耍賤賣萌氣質(zhì)范,才夠親近熔号,有情感!

? ? ? ?三鸟整、雷軍說的–專注 極致 口碑 快 七字真訣引镊,讀完這本書我才真正理解。他們的專注體現(xiàn)到任何一個(gè)小東西都要做到極致篮条,比如PPT上的一個(gè)字體顏色弟头、產(chǎn)品附屬品包裝盒甚至都要改個(gè)上百遍∩婕耄“快”不只是說戰(zhàn)略上的快赴恨,更是戰(zhàn)術(shù)上的快。用戶想要的無非就是更方便伴栓、更快伦连!怎么把產(chǎn)品最快速度送到用戶手中,如何最快解決用戶的問題钳垮。唯快不破惑淳!小米練到到上乘。

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