在拓展開訓(xùn)儀式的PPT上岖研,我遇到了意識中的老朋友——“進步=記錄+反思^2”。這也使我找到了認真并且寫好這篇心得體會的動機警检,寶貴的周末時光孙援、來自各行各業(yè)的同學(xué)、親密接觸扇雕、激情碰撞拓售,實在是有太多能夠記錄、值得反思镶奉,進而大大的促進我的成長础淤。
借用我們二組總結(jié)發(fā)言人的策略:這篇文章有這樣幾個關(guān)鍵詞:
統(tǒng)籌方法、規(guī)則意識哨苛、選擇與努力鸽凶、共贏思維、信息傳遞建峭、內(nèi)因外因吱瘩、團隊決策和執(zhí)行能力、權(quán)威傾向迹缀。
周六使碾,第一件事是組隊,隨機組成的隊伍祝懂。隊長票摇、隊名、隊歌砚蓬、隊訓(xùn)矢门,我們臨時拼湊出了一個組織,在這個小組織里男女各半灰蛙,地域祟剔、工作、年齡都存在很大的差別摩梧。借鑒最穩(wěn)妥的物延、最快速的方式,有人提出了讓組里年齡最大的人作為組長仅父,很快獲得了通過叛薯。值得記錄的是在隨后的活動中,組員很快圍繞這位組長行動笙纤,有以下幾個現(xiàn)象:組長發(fā)言耗溜,其他人會很認真聆聽,最終決策由組長做出省容,一體現(xiàn)出人類潛意識里有遵從權(quán)威的傾向抖拴,即使是臨時選出,我們對其并不了解腥椒。
第一個游戲:速度與激情阿宅。
速度與激情由四個小游戲組成,第一輪按照教練要求依次進行寞酿,第二輪自由選擇完成順序家夺,游戲過程就不再贅述了。做好這個游戲應(yīng)用統(tǒng)籌學(xué)尤為重要伐弹。著名數(shù)學(xué)家華羅庚的曾舉過一個燒水泡茶的簡單例子拉馋。朋友來家里做客,現(xiàn)在需要燒水泡茶惨好,可以分解為四個步驟:洗杯子煌茴、燒開水、放茶葉日川、泡茶蔓腐。怎樣做效率最高,當然答案很簡單:1.燒水2.在燒水過程中洗好杯子龄句、放上茶葉回论。3.水已燒好泡茶散罕。統(tǒng)籌方法是充分利用時間和資源、提高效率的藝術(shù)傀蓉。第一個游戲取勝的訣竅有二:一是選對策略欧漱、密切配合,盡快完成單個游戲葬燎;二是更重要的是如何選擇完成四個游戲的順序误甚。
當然,統(tǒng)籌方法不僅是游戲取勝的訣竅谱净,也是我們提高人生效率的法門窑邦。當同時面臨多個工作和生活任務(wù)的時候,比起將注意力集中在如何完成每個具體任務(wù)上壕探,首先考慮清楚完成順序更加重要冈钦。
在有些時候,為了后面的任務(wù)浩蓉,在做前面的任務(wù)的時候派继,還要有意識的降低速度、甚至增加一部分工作量捻艳,以使后面任務(wù)更好的完成驾窟,達成總體效率提高的目標。這一點我已經(jīng)在各個領(lǐng)域領(lǐng)略了很多的經(jīng)驗教訓(xùn)认轨,從上學(xué)的時候绅络,大家都知道,要先復(fù)習(xí)嘁字,再寫作業(yè)恩急,再預(yù)習(xí)眷昆。就像那句諺語說的(就這么寫吧腻惠,我也不知道算不算),出牌的順序錯了堤撵,一手好牌纯续,也會輸?shù)簟?/p>
下午随珠,第二個:七巧板游戲。
教練在介紹游戲規(guī)則的時候故意給了我們很大的誤導(dǎo)猬错,使我們認為隊內(nèi)分為7個小組窗看,互相競爭,按時間取勝倦炒。事實上显沈,這恰恰是一個合作的游戲,游戲關(guān)鍵在于位于方陣正中的第七小組逢唤,他們的任務(wù)卡上寫的是負責領(lǐng)導(dǎo)拉讯、指揮涤浇、引導(dǎo)七個小組協(xié)作共同完成任務(wù)。
體會有3點:一是規(guī)則意識至關(guān)重要遂唧,全組人員由于錯誤的認識規(guī)則芙代,直接導(dǎo)致內(nèi)部競爭激烈,但游戲失敗盖彭。我看到了規(guī)則如此重要,類推到工作中页滚,一個部門召边、一個單位都有其規(guī)則,有明規(guī)則裹驰、有潛規(guī)則隧熙,進一步還有黑色地帶,規(guī)則都搞不明白幻林,一味的爭強好勝贞盯,即使每一步都做的很努力、很成功沪饺,甚至很完美躏敢,最后依然不會有好的結(jié)果。我的意思當然不是要主動被潛整葡,而是了解全部規(guī)則件余,特別明規(guī)則已經(jīng)完全失效,潛規(guī)則成為“現(xiàn)實明規(guī)則”的部分遭居,以避開各種掉進去就爬不出來的各種大坑啼器。
二是選擇比努力更重要【闫迹或者說目標比努力更重要端壳,選擇對了方向,越努力越接近成功枪蘑,即使動作慢一點也會得到正收益损谦。選錯了方向,越努力錯的越多腥寇,甚至撞了南墻都不回頭成翩,直接撞死拉到。在總結(jié)階段赦役,教練說前六個小組麻敌,135組、246組任務(wù)是完全相同的掂摔,如果選擇合作而不是競爭术羔,應(yīng)該是早早就完成了赢赊。所以,要謀定而后動级历,把更多的時間用于選擇释移。
三是共贏思維,知易行難寥殖。前6個小組玩讳,每個小組分到4個卡片,而完成每個拼圖至少需要5張卡片嚼贡,從而引發(fā)了“卡片”爭奪戰(zhàn)熏纯,有借的、有拿的粤策、有借了顧不上還的樟澜。這個現(xiàn)象非常有趣,我們來自一個隊伍叮盘,同樣的隊長秩贰、隊訓(xùn)、隊歌……且在這個臨時組成的隊伍里柔吼,沒有什么利益糾葛毒费,游戲的成功最多是純榮譽層面的獎勵,然而游戲過程中的掙搶遠大于合作嚷堡,包括我自己蝗罗。即使我多次學(xué)習(xí)過共贏這個道理,在真正實踐時候還是將其拋之腦后了蝌戒,從潛意識里還是零和博弈在主導(dǎo)串塑,太多你贏或者我贏的思維定式,很少你贏我也贏思維習(xí)慣北苟。
從這一點上反思合作這件事情桩匪,合作的基石并非統(tǒng)一的目標、也不是一樣的隊旗友鼻、隊訓(xùn)傻昙、集體、領(lǐng)袖彩扔。合作的基石恰恰是共贏妆档,在合作中大家各自扮演擅長的角色,發(fā)揮李嘉圖式的比較優(yōu)勢虫碉,達到1+1>2的效果贾惦,通過實現(xiàn)共同目標,使各自利益最大化。共贏——共同實現(xiàn)個體利益最大化须板。
如果一個單位沒有共贏的機制碰镜,員工沒有共贏的意識,領(lǐng)導(dǎo)也不主動創(chuàng)造共贏的環(huán)境习瑰,團隊內(nèi)部就很難出現(xiàn)真正的合作绪颖,當資源(七巧板卡片)有限的情況下,會引發(fā)激烈競爭甜奄,進而導(dǎo)致多輸?shù)慕Y(jié)果柠横, 在這個小小的游戲中已經(jīng)體現(xiàn)的淋漓盡致。我在工作中也可以看到很多部門內(nèi)部贺嫂,由于上述三個保險全部缺位滓鸠,進而陷入激烈的內(nèi)部競爭,有個別甚至演化為內(nèi)斗第喳,形成了嚴重的多輸格局。
做為領(lǐng)導(dǎo)者踱稍,管理對象是眾多的員工曲饱,員工之間的競爭摩擦當然不可避免,但絕不能使之成為主流珠月,主流必須是合作扩淀,合作的基礎(chǔ)是共贏。從這點上來講必須把共贏作為管理最重要的指導(dǎo)思想之一啤挎。
下午驻谆,第二個游戲跳斷橋。
勇氣和智慧庆聘,如何克服緊張感胜臊,把注意力集中在如何做好各項安全措施和技術(shù)要領(lǐng)上,從穿安全衣伙判,爬梯子象对,邁腿,安全繩使用等等宴抚,不去思考可怕的后果勒魔、尷尬,可以減少緊張感菇曲。
晚上冠绢,驛站傳書。
游戲講的是組織中信息傳遞常潮,教練講了信息失真和信息黑洞兩個原理弟胀。信息傳遞中的一點點錯誤都會隨著后面?zhèn)鬟f迅速放大。信息黑洞一次傳遞信息超過三條會導(dǎo)致顧前不顧后。
在我們組的實踐中邮利,我們制定了標準的傳遞方式和即時糾錯機制弥雹,預(yù)想能得到好的結(jié)果,但是四次傳遞皆有誤差延届,這是因為我們沒有把人的執(zhí)行這個因素考慮在內(nèi)剪勿。策略機制是外因,人是內(nèi)因方庭,內(nèi)因是決定性的厕吉。就如同之前聽紀委某研究員所說,十八大前3000個文件都沒管住公務(wù)員這張嘴械念,正所謂制度為外因头朱,人的意識才是內(nèi)因×浼酰回到游戲项钮,控制流程容易,控制人非常難希停,我認為可以適當應(yīng)用一些心理學(xué)的知識烁巫。比如說懲戒機制,每次從哪里錯的一定要找到宠能,并公布出來亚隙,使大家認真對待游戲,以增強既定策略執(zhí)行力违崇。
最后阿弃,結(jié)合鼓動人心和極速60秒,再談一下自己對團隊決策的心得羞延。像某組長總結(jié)的那樣:一是鼓勵所有人發(fā)表意見渣淳,提出對策,充分利用團隊智慧肴楷,形成最好的決策水由。二是一旦形成決定,所有人都要無條件貫徹服從赛蔫,堅決執(zhí)行砂客。這有點類似西方法院判決制度,各方公平表達意見呵恢,由法官和陪審團依照法律集體決策鞠值,最終是堅決的執(zhí)行判決結(jié)果,用芒格的話講渗钉,這樣可以規(guī)避第一結(jié)論偏見彤恶。
集思廣益是形成好策略的必要做法钞钙,每個人的經(jīng)驗智慧、看待某個問題的角度声离,皆不相同芒炼,要尊重不同意見,才能減少策略的漏洞术徊,為此要給每個成員平等發(fā)言的機會本刽,在時間緊迫的時候,可以采取分組討論赠涮,匯總策略的形式子寓,在火燒眉毛的時刻,隊長必須體現(xiàn)出決斷力笋除。執(zhí)行力同樣關(guān)鍵斜友,即使一般的策略如果得到最好的、全面的執(zhí)行垃它,結(jié)果也將遠遠勝過好的策略鲜屏,一般的執(zhí)行。