拼多多23歲女員工加班到凌晨一點猝死事件计济。你能想象嗎茸苇,資本家們已經(jīng)雄厚到了這個地步,居然能光明正大的說出“人命不值錢”的理論沦寂。這還好中國不是韓國学密,拼多多不是三星,否則大家在他們眼里簡直豬狗不如啊传藏。
面對一個生命的逝去腻暮,疑似“拼多多”官方賬號發(fā)布回復彤守,稱“底層人民,哪一個不是用生命換錢”哭靖,被人截圖傳播后引起大量聲討具垫;
拼多多官方回應,稱“網(wǎng)傳截圖系謠言”试幽;
知乎官方賬號發(fā)布聲明筝蚕,稱“拼多多賬號確實發(fā)布過相關(guān)內(nèi)容,但30秒后刪除”铺坞;
拼多多再次發(fā)聲饰及,稱“系供應商員工誤操作”。
都聽說過996康震,覺得很恐怖燎含,拼多多圈內(nèi)人透露。這種工作模式在拼多多內(nèi)部就是個低能兒腿短,他們最低要求每天工作10小時屏箍,每個月不能少于300個小時。也就是說你按照每天工作10小時來算橘忱,全年無休赴魁。
我可以告訴大家,如果這件事沒有傳到網(wǎng)上钝诚,對于拼多多而言真的什么事也不會有颖御,一條鮮活生命的消逝,在他們眼里跟午飯吃了頓烤全羊沒區(qū)別凝颇。因為從法律角度來說潘拱,下班路上猝死,連工傷都不算拧略。
至于說加班芦岂,更沒法追究了。沒有申請加班垫蛆,哪來的加班禽最?
所以拼多多怕嗎?他們根本不怕袱饭,于是他們義正言辭的說出了那段“社底就該拿命換錢”的理論川无。
拋開各種熱鬧不已的八卦、爭議和吐槽虑乖,就這個話題懦趋,我想試著理性一些,分享一些零散思考决左。
1.拋開事件過程的真假爭議愕够,拼多多在這件事上的處理和回應走贪,確實有太多瑕疵。危機公關(guān)事件惑芭,倘若自己不占理坠狡,最重要應對原則就是及時、透明和誠懇遂跟,但拼多多耗時大半天逃沿,找了當事人的父親表了個態(tài),并聲明賬號發(fā)布內(nèi)容是謠言幻锁,頗有點想要轉(zhuǎn)移話題焦點的意思凯亮,從這個角度看,及時哄尔、透明和誠懇假消,一點也沒靠上。
而且岭接,結(jié)合知乎官方聲明后富拗,拼多多官方在不到30分鐘內(nèi)就做出了下一次回應,這就更不妥了——這不感覺擺明了告訴大家“其實這情況我之前也知道鸣戴,但我就是有意沒提”么啃沪?
也由不得大家不在這件事上把矛頭對準拼多多。
2.任何一家上了規(guī)模的爭議公司窄锅,在處理PR事件+對外公開表達上都需要再三謹慎小心创千,需要有強大的團隊和保障機制以支撐之。
因為入偷,任意一個小事件追驴,都可能會被群眾代入到過往的爭議中再次放大,并給公司帶來巨大打擊和傷害盯串。
今日此事氯檐,當是范例。
3.每一個時代都會有它要面對的大眾級社會問題体捏,而當有些問題正在醞釀發(fā)酵之時,往往會有部分事件恰好出現(xiàn)糯崎,讓原有醞釀中的問題被放大到一定高度几缭,并引發(fā)一系列連鎖反應,最終原有事態(tài)的走勢出現(xiàn)顯著轉(zhuǎn)變沃呢。
從這個角度看年栓,上一次出現(xiàn)類似的事,是2年前的滴滴“順風車”事件薄霜。
我個人有一些預感——拼多多此次爭議事件的出現(xiàn)某抓,或會被跟近期政府高度關(guān)注的“反壟斷”等話題放在一起纸兔,后續(xù)可能會引發(fā)一些進一步的行動,而這些后續(xù)可能發(fā)生的事否副,也許會對一些行業(yè)巨頭們帶來一些影響汉矿。
一個隱隱的感覺是,這可能會預示著在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)適用了很多年的一些競爭法則將會逐步有所改變备禀。
4.跳出來再換個角度理性一點看洲拇,其實據(jù)稱是供應商小朋友誤操作,最早由拼多多官方發(fā)在知乎上的那段話道理上是沒錯的——
我們每一個人曲尸,在年輕時選擇接受一份壓力更大的工作或是進入一個競爭更激烈的行業(yè)赋续,誰不是希望用現(xiàn)在的付出換取10年后的更大回報?對應來看另患,任何選擇都會有代價纽乱,無非有的代價在現(xiàn)在,有的代價在未來昆箕。有的代價你覺得可以接受鸦列,有的代價你萬萬不能接受。
如此而已为严,無關(guān)對錯敛熬。