之前我總結(jié)了游戲的特性以及游戲?qū)ΜF(xiàn)實(shí)的改變粹懒，沒看過的小伙伴戳這里：
今天就來聊聊如何用游戲的方式做運(yùn)營重付。
一、游戲化運(yùn)營所帶來的奇效
1凫乖、通過帶給用戶新鮮感從而有效增加新用戶量确垫。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的火熱，各類創(chuàng)業(yè)公司層出不窮帽芽。傳統(tǒng)運(yùn)營方法逐漸被人所熟知删掀。
用戶對(duì)掃碼關(guān)注送禮品等常見運(yùn)營活動(dòng)的免疫力越來越強(qiáng)，所帶來的新用戶數(shù)自然逐步降低导街。
而游戲化運(yùn)營對(duì)用戶來說好玩新穎披泪，愿意參加的用戶數(shù)大大增加。
2搬瑰、增加用戶活躍度款票。
用戶的留存一直是個(gè)讓人頭疼的事情，很多用戶注冊(cè)后就杳無蹤跡泽论。
而游戲的清晰目標(biāo)和連貫性可以增加產(chǎn)品對(duì)于用戶的粘性艾少，從而幫助提高用戶活躍度。
可以說翼悴，用好了游戲化運(yùn)營缚够。不僅可以高效完成運(yùn)營KPI，甚至可以顛覆現(xiàn)有產(chǎn)品鹦赎，用游戲的方式改善用戶生活谍椅。
下面舉幾個(gè)游戲化運(yùn)營的實(shí)際例子。
二钙姊、收集類游戲運(yùn)營：
最早的收集類游戲運(yùn)營可以追溯到我們小時(shí)候的小浣熊108水滸卡毯辅。
每包干脆面中都有一張水滸英雄的卡片，共計(jì)108張煞额，比起《哈利●波特》中巧克力蛙卡片還要早了近十年。
一開始是為了吃干脆面順便收集卡片沾谜，后來就是為了收集卡片順便吃方便面膊毁。在拿到稀有卡片后，還會(huì)和小伙伴炫耀展示基跑，又會(huì)促進(jìn)小伙伴的瘋狂收集婚温。
強(qiáng)粘性就是收集類游戲運(yùn)營的魅力所在，而這種強(qiáng)粘性又會(huì)促進(jìn)用戶自發(fā)進(jìn)行分享媳否。
現(xiàn)在收集類游戲運(yùn)營已是屢見不鮮栅螟，這里就以O(shè)FO小黃人卡片活動(dòng)為例來講講怎么做好收集類游戲運(yùn)營荆秦。
OFO聯(lián)合小黃人在電影《神偷奶爸3》上映前搞了個(gè)“騎行集卡送現(xiàn)金”的活動(dòng)，活動(dòng)規(guī)則如下：
由于之前摩拜月卡的影響力图，OFO對(duì)這次活動(dòng)可謂是攢足了勁步绸。在活動(dòng)開始前，就發(fā)起了輕量級(jí)的小黃人看對(duì)眼游戲預(yù)熱吃媒。
聯(lián)合品牌活動(dòng)辦得好可以借勢(shì)瓤介，辦不好品牌價(jià)值甚至都可能受損。小黃人的粉絲大多是喜歡萌萌噠的大眼萌小黃人赘那，OFO就抓住了這點(diǎn)刑桑，小黃人的萌貫穿了整個(gè)活動(dòng)。
在收集類游戲運(yùn)營中募舟，容易為人所詬病但又不得不做的一點(diǎn)就是要保持某種或某些卡的稀少祠斧。
只有一擊不中，才能保持活動(dòng)的游戲性拱礁。
如果各個(gè)卡的概率平均梁肿，游戲難度會(huì)大大降低，收集完成后用戶會(huì)很快將其拋之腦后觅彰，連朋友圈的分享炫耀都不一定提得起勁吩蔑，更不要說長時(shí)間后的津津樂道了。
由于收集類游戲運(yùn)營的這種特性填抬，切忌在活動(dòng)前盲目抬高用戶期待烛芬。
如果活動(dòng)設(shè)計(jì)得好，游戲就可以給用戶帶來足夠的快感飒责。一味以活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)為噱頭吸引用戶赘娄，這樣就不能怪用戶得不到對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候要罵娘了。
OFO這次活動(dòng)的宣傳就做得不錯(cuò)宏蛉，重點(diǎn)是小黃車騎行集卡遣臼，而非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
舉個(gè)反面例子拾并，2015的支付寶春節(jié)集五缸嵫撸活動(dòng)的宣傳文案。
該文案過多強(qiáng)調(diào)2億的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)嗅义，將用戶的期待放在最后能得到的錢上屏歹。結(jié)果最后錢花了不少，還沒買到用戶滿意之碗。
OFO小黃人活動(dòng)對(duì)《神偷奶爸》和OFO來說可謂是雙贏蝙眶，百度指數(shù)在活動(dòng)期間都得到了雙雙增長。
比起之前的直接補(bǔ)貼褪那，游戲化運(yùn)營不僅增強(qiáng)了用戶使用粘性幽纷，更是引發(fā)用戶口口相傳式塌，達(dá)到了拉新的目的。
三友浸、情境類游戲運(yùn)營：
相信有很多運(yùn)營er一定都做過EDM營銷峰尝，平時(shí)常見的EDM營銷郵件都是這么寫的：
一般這類郵件根本不會(huì)有用戶細(xì)看。
升級(jí)版是醬紫的：
這類郵件為表情包吸引尾菇，一般會(huì)看兩眼境析，如果沒有相關(guān)需求就pass了。
直到有一天我收到了一封知乎的推廣郵件派诬，人家是這樣子寫的：
對(duì)我這樣的職場(chǎng)老司機(jī)來說劳淆，這些問題肯定都是小case。
點(diǎn)擊開始默赂，是個(gè)簡單的職場(chǎng)測(cè)驗(yàn)H5小游戲沛鸵，大概就是模擬職場(chǎng)中的問題進(jìn)行選擇，最后基于答題結(jié)果給出一個(gè)趣味評(píng)價(jià)缆八。
放到平時(shí)曲掰，我是不認(rèn)為自己有職場(chǎng)培訓(xùn)需求的，看到這種郵件不過是一笑而過奈辰。但趣味的輕量游戲讓我情不自禁參與進(jìn)去栏妖，在分?jǐn)?shù)不好的情況下，真的動(dòng)起了報(bào)名live的想法奖恰。
比起普通EDM營銷希望找到有需求用戶的方式吊趾，游戲化運(yùn)營不僅接觸了這類用戶，并且還引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求瑟啃。
四论泛、產(chǎn)品運(yùn)營游戲一體化：
要說游戲化運(yùn)營的最高境界，莫過于以游戲的方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品蛹屿，游戲化的產(chǎn)品在幫助解決用戶需要毅力堅(jiān)持的問題上事半功倍屁奏。
不知道有沒有人看過知乎上的一個(gè)高贊答案：
總結(jié)一下，就是用游戲的方式進(jìn)行自我管理错负。
在完成如讀書坟瓢、背單詞等學(xué)習(xí)項(xiàng)后獲得一定虛擬值，而在看電影湿颅、玩游戲等放松事情上會(huì)消耗虛擬值载绿，當(dāng)虛擬值不足時(shí)必須強(qiáng)迫自己去賺取虛擬值。
后來作者根據(jù)這個(gè)回答制作了playtask app油航，將自己的游戲化設(shè)計(jì)通過APP的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，來幫助用戶建立行為習(xí)慣怀浆，跟拖延癥say no谊囚。
目前playtask在App Store上已經(jīng)有200多的評(píng)論了怕享，對(duì)于一個(gè)自運(yùn)營APP來說是個(gè)非常不錯(cuò)的數(shù)字，這也從側(cè)面證明了游戲化設(shè)計(jì)給用戶帶來的幫助镰踏。
在我看來函筋，產(chǎn)品運(yùn)營游戲一體化屬于可遇而不可求，但如果在運(yùn)營工作中有游戲化思維奠伪，嘗試用游戲的方式來進(jìn)行活動(dòng)策劃跌帐、運(yùn)營推廣等，不管是在新用戶引入還是促進(jìn)用戶活躍度方面都有不錯(cuò)的效果绊率。
你在工作中遇見過哪些游戲化運(yùn)營的案例谨敛？歡迎在評(píng)論區(qū)中一起交流探討！
