第一周第1次作業(yè)
R? 原文片段《不懂匯報工作流济，還敢拼職場》p61-62
毫無疑問锐锣，拖延是一種壞習(xí)慣。那么绳瘟，如何克服這種壞習(xí)慣呢刺下？下文給出了三條建議。
限定完成期限
如果你是一個沒有什么時間觀念的人稽荧，可以試試給自己強(qiáng)行制定出一段時間需要完成的任務(wù)橘茉。例如，在接下來的一個小時里姨丈，我要將這份報告寫完畅卓。
將任務(wù)進(jìn)行分解，從最簡單的方面入手
有的時候你發(fā)現(xiàn)自己拖延是因?yàn)槟闶诸^的任務(wù)看起來有點(diǎn)巨大蟋恬。你可以嘗試把大的任務(wù)分解成小任務(wù)翁潘，循序漸進(jìn)。這樣既可以節(jié)省時間歼争，又不會讓自己有借口拖延拜马。比如，你有一個車庫要清理沐绒，里面堆滿了紙盒和箱子俩莽，你可以每天從里面拿走一兩個，一周過后乔遮，看似很巨大的工作就被分解做完了扮超。
讓別人一同參與
在條件允許的情況下，讓你的朋友蹋肮、同事或其他人參與到你的活動中來出刷，在這種氛圍下，有助于你高效地完成工作坯辩。
作為公司的一員馁龟，任何時候，都不要自作聰明地設(shè)定工作期限漆魔，希望工作的完成期限會按照自己的計劃而后延坷檩。優(yōu)秀的員工都會牢記工作期限，并非常清楚最理想的完成任務(wù)日期是昨天有送。
I拆書家講解引導(dǎo)：
這幾年淌喻，拖延癥儼然成了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)僧家，社群論壇充斥著戰(zhàn)拖的組織雀摘，大多數(shù)人都有過拖延的經(jīng)歷，只是程度不同而已八拱。作為一個壞習(xí)慣阵赠，如何才能克服它呢涯塔？
在《不懂匯報工作，還敢拼職場 》的p61-62頁的片段中介紹了改善拖延癥的三條建議：
A: 設(shè)定期限
B: 分解任務(wù)
C: 邀人參與
拖延是一種習(xí)慣清蚀，要改掉一種壞習(xí)慣就需要創(chuàng)造一個對應(yīng)的好習(xí)慣去替代它匕荸。所以事無巨細(xì)，生活工作中的任何事情都可以用設(shè)定期限枷邪、分解任務(wù)榛搔、邀人參與這三個步驟去執(zhí)行，比如生活中對洗衣服的拖延：①設(shè)定期限东揣，今天20點(diǎn)之前必須洗完践惑；②分解任務(wù)，從洗襪子開始著手嘶卧，分解洗衣服的步驟尔觉，浸泡洗晾四部分時間安排；③邀人參與芥吟，可以求助家人侦铜，分擔(dān)任務(wù)。按照三個步驟來執(zhí)行钟鸵，是不是好多了呢钉稍？
當(dāng)然，拖延常常是開始于你生活中的小事棺耍，不想下樓嫁盲，不想運(yùn)動，不想看書烈掠；然后慢慢越演越烈羞秤，讓你人生中很多重要的事情開始變得拖延，年底了左敌，看看你的年計劃就知道了瘾蛋，甚至很多大齡青年的單身問題都或多或少跟拖延有關(guān)。
我只舉了一個簡單的拖延例子矫限，相信很多人開始對號入座了哺哼，很多情況下我們對自己的拖延不自知〉鸱纾或許哪天你發(fā)現(xiàn)了這個問題取董，但是除了內(nèi)疚一段時間之后，還是一切如舊无宿。今天這三個戰(zhàn)勝拖延的建議茵汰，簡單易操作，是時候?qū)ψ约旱耐涎诱f再見了孽鸡。
A：拆為己用：
想想你近期工作生活中有沒有遇到類似的拖延問題蹂午，總是一大堆事情等著你去做栏豺，但是就是不愿意去做，今天拖明天豆胸，明天拖后天奥洼。然后一事無成，反而變得更加焦慮晚胡，無法擺脫這種惡循環(huán)灵奖。為什么會出現(xiàn)拖延的問題？工作生活中哪些拖延讓你變得更差了估盘？如果不拖延桑寨，你今年都會完成哪些事情？用今天學(xué)習(xí)的段子，怎樣去改掉拖延的壞習(xí)慣？
我的理解與運(yùn)用
A1:生活中這樣的拖延問題隨處可見本缠，有的是生活習(xí)慣上的拖延，比如洗衣沙咏，打掃，繳費(fèi)班套，鍛煉等等肢藐，有的是工作習(xí)慣，完成工作任務(wù)上的拖延吱韭，還有的是學(xué)習(xí)習(xí)慣吆豹，看書，完成作業(yè)……對于我來說在方方面面都存在有拖延的習(xí)慣理盆，最嚴(yán)重的應(yīng)該是工作上的拖延痘煤，由于工作中隨著時間增長，擔(dān)任的角色越來越多猿规，常常會遇到有些事情或有些人不愿意面對而產(chǎn)生拖延衷快，對于喜歡的事情很快會去完成，不喜歡的事情就會拖姨俩，我的工作分成兩部分蘸拔，一是做培訓(xùn)和分享，另外一個就是一線顧客的服務(wù)工作环葵，我呢喜歡做培訓(xùn)分享调窍，不太喜歡去應(yīng)付反對意見特別多的顧客，最近我就流失了一個顧客张遭，她是一個很挑剔又缺少陪伴的家庭主婦邓萨，每次見她都要聽一大堆的抱怨，嘮叨，負(fù)能量特別嚴(yán)重先誉，所以每次她的電話我總是最后才接，她希望我可以去看看她的皮膚狀況的烁，在詳細(xì)詢問后發(fā)現(xiàn)她既沒按要求使用產(chǎn)品褐耳，還添加了別的品牌，還怪我們服務(wù)不到位渴庆，產(chǎn)品有問題铃芦，聽完她電話后我情緒就上來了，直接找了借口沒有急時去見她襟雷，于是她就投訴我服務(wù)不認(rèn)真刃滓，直接把我拉黑！就這樣我本來應(yīng)該去挽回的一個客戶耸弄，變成了失去一個客戶咧虎！這就是拖延不面對問題帶來的后果。
A2:學(xué)習(xí)了這篇文章后计呈，我對自己進(jìn)行了反思砰诵，我的工作業(yè)績和收入都主要來自于客戶的購買量，這是我工作必須要突破的問題捌显，其實(shí)問題不是出在客戶上茁彭，而是我要改變自己的看待問題的方式和習(xí)慣上。不能再因?yàn)橥涎釉偈ジ囝櫩头鐾帷榱烁淖冞@種習(xí)慣理肺，按照學(xué)習(xí)到的方法我重新做了以下安排。
1.我重新制訂了本月服務(wù)10位顧客的目標(biāo)善镰，并且要在25號前完成妹萨，還有10天時間，每天服務(wù)一位顧客炫欺。
2.列出顧客名單眠副，從關(guān)系最好的顧客開始，增加自己的信心竣稽，在去服務(wù)前找出顧客的檔案囱怕，站在顧客角度認(rèn)真幫助顧客解決她想改善的問題，并預(yù)備好改善方案毫别！
3.把工作計劃分享給老板娃弓，同事，每天在公司的工作群里分享當(dāng)天的服務(wù)內(nèi)容和心德岛宦，提前跟名單上的顧客打電話確定好服務(wù)時間和方式台丛。
