你有沒有想過韩玩,作為設(shè)計師(不僅僅只有設(shè)計行業(yè))垒玲,專業(yè)力里面還有一個及其重要的能力被你忽略了,那就是----變白癡的能力找颓。
what合愈?變白癡?有沒有搞錯~击狮?佛析!
你沒看錯。就是變成白癡帘不、傻瓜说莫、變無知的能力。
曾經(jīng)有人問張小龍寞焙,喬布斯最厲害的地方是什么储狭?
他說喬布斯1秒鐘就能變成白癡,這是他最厲害的地方捣郊。
那馬化騰呢辽狈?
他大概需要5秒鐘。
而我差不多需要10秒鐘呛牲。
… ...
這里的白癡指什么刮萌?
這里的白癡指的是“用戶視角”的轉(zhuǎn)換。
當(dāng)你在做某類產(chǎn)品或是設(shè)計的時候娘扩,你的身份是主導(dǎo)者着茸、是專家壮锻,但也往往容易變成了一個“熟練”的用戶。想當(dāng)然的用自己的專業(yè)去給用戶做決策涮阔,但往往用戶不是一開始就是你想的那么“熟練”猜绣。大部分時候,他們都希望能夠簡單方便甚至像白癡一樣馬上理解產(chǎn)品敬特,達(dá)到自己使用它的目的掰邢。那些玄妙的思考只是作為創(chuàng)作者對每一步設(shè)計的理解和推斷,用來支持自己決策的正確性伟阔。不應(yīng)該給用戶在選擇和使用上增加復(fù)雜和干擾辣之。
所以,變白癡的核心是要在設(shè)計完成之后進(jìn)行身份的轉(zhuǎn)換皱炉,從“專家”身份瞬間變成白癡級的用戶怀估。帶著陌生、初級和無知的視角來重新看待你的產(chǎn)品合搅、你的設(shè)計或是你的這次傳播創(chuàng)意奏夫。最難做到的就是在身份轉(zhuǎn)換過程中發(fā)現(xiàn)很多我們?nèi)σ愿芭ψ龅氖虑樵凇鞍装V”眼里根本沒有價值。是堅持還是舍棄成了你最艱難的決定历筝。堅持你的判斷,結(jié)果會讓你的產(chǎn)品或設(shè)計變成了“自嗨”的產(chǎn)物廊谓。舍棄又覺得自己辛苦的努力沒有了意義梳猪。
能像喬布斯這樣真正的大師說“用戶根本不知道要什么”這類話的前提是能熟練駕馭用戶視角,并做出了超出這些白癡級用戶預(yù)期的產(chǎn)品蒸痹。真不是想做什么就去做什么春弥,然后丟給用戶那么簡單。
這就需要談到另一種能力叠荠。
洞察力匿沛。
百度百科給出的解釋是:洞察力(insight)是指深入事物或問題的能力,從字面上看來洞察是指對于山洞的觀察榛鼎,山洞除了洞口的地方可以被陽光照射外其他地方越深入就越是黑暗逃呼,所以在這樣的情況下都可以有觀察能力了。洞察力是人們對個人認(rèn)知者娱、情感抡笼、行為的動機與相互關(guān)系的透徹分析。
以前也提到過洞察這個能力黄鳍,優(yōu)秀設(shè)計師和普通設(shè)計師最大的差距不是在表現(xiàn)技法上推姻。而是在于洞察本質(zhì)的能力。能夠撥開表面看到問題的真相框沟。所以很多大師的作品在一些年輕設(shè)計師看來似乎很簡單藏古、平淡也沒有什么難度但確實被奉為了經(jīng)典增炭,或是解決了當(dāng)初企業(yè)或是客戶的問題。
洞察建立在豐富的實踐經(jīng)驗和強大的知識體系中拧晕。所以隙姿,設(shè)計師不要只迷戀表面的美與丑,多去琢磨這樣執(zhí)行的背后的意義在哪里防症。
你越熟悉哪個行業(yè)孟辑,你就越需要保持與這個行業(yè)的距離。
這看似又是一句充滿爭議的話蔫敲。但我認(rèn)為你在你從事的領(lǐng)域里既要保持對這個行業(yè)的“敏感”也要保持對這個行業(yè)的“冷漠”饲嗽。足夠的敏感是要知道行業(yè)的拐點、變化和節(jié)奏奈嘿。而冷漠是要防止因為太過的熟悉而想當(dāng)然的對某類變化產(chǎn)生“慣性”判斷貌虾。
這兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里最熱的一本書應(yīng)該是【失控】。作者凱文凱利(去年這位大叔出了另一本書【必然】沒看的都可以買來翻翻)被稱為互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)言和觀察家裙犹。這樣一個與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)的人至今用的也不是什么前沿黑科技的手機而是一部非智能機尽狠。而且?guī)缀醪挥秒娔X。他對外界的解釋是保持與互聯(lián)網(wǎng)的距離叶圃,才能更清楚的做出判斷袄膏。
當(dāng)你在某個領(lǐng)域里越走越深候,除了精進(jìn)自己的專業(yè)力外掺冠,還要時刻警惕自己是否已經(jīng)陷入慣性思維沉馆。用你習(xí)慣的、自我感覺專業(yè)的德崭、甚至毫無思考的去做判斷斥黑。保持與行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的時候,也要保持與它的距離感和陌生感眉厨。
如果過去你還只為樹立你的專業(yè)形象而努力磨練技能的話锌奴,那么今后,你的專業(yè)力里還需要在加入這項“變白癡”的能力了憾股。
未來你的客戶不在你背后戳著你電腦屏幕說給我“放大鹿蜀、放大、放大”服球,而是呵呵一笑耻姥,說:這個不錯,就是我想要的時候有咨,你就可以在心里偷笑琐簇,我把“變白癡”的能力終于練到家了(玩笑)。
【完】
今天和我互動一下吧,互動問題:
你工作中有過“變白癡”的經(jīng)歷么婉商?犯過專家視角的錯誤沒似忧?我想聽聽你的故事,寫在留言區(qū)分享給更多小伙伴吧丈秩。也許我會給你做做點評喲:)
關(guān)于大寶(我本人):
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域設(shè)計師盯捌,跨界于廣告、創(chuàng)意蘑秽、工業(yè)設(shè)計饺著、用戶體驗等領(lǐng)域,喜歡潮流肠牲,本身卻很土幼衰,定期寫文,歡迎提出你感興趣的設(shè)計缀雳、藝術(shù)渡嚣、創(chuàng)意等話題,試著做一個書寫設(shè)計來影響你的人肥印。
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