? ? ? 作為一個資深的敗家老娘們，也經(jīng)常穿梭在各大賣場和大街小巷戴甩，你接觸過不計其數(shù)的各種促銷和推介符喝！其中有一些，讓我從內(nèi)心感覺到厭惡和抵觸甜孤！
? ? ? ? 比如协饲，在某知名品牌的面膜護(hù)理體驗(yàn)店，由于信賴產(chǎn)品缴川，往里面砸進(jìn)去了不少錢茉稠，成為了高級會員了！買到了產(chǎn)品之后把夸，所有的按摩護(hù)理都是免費(fèi)的而线，這應(yīng)該算是產(chǎn)品的售后服務(wù)！在被生活壓的喘不過氣的時候恋日，癱在躺椅上盡心享受按摩和推拿膀篮，一次水療、一張面膜岂膳，什么都不用想誓竿，什么都不用做，簡直舒服至極……可在這個時候谈截，總有店里的推銷員從你進(jìn)店就開始各種新品推介筷屡，這個東西如何如何好，這款產(chǎn)品如何如何適合你簸喂，這個商品緊俏到已無庫存僅此一套……一而再毙死，再而三，一刻不停喻鳄，聒噪不已扼倘！甚至?xí)竽悖敖憬愠牵筒钅氵@一單唉锌，我這個月的任務(wù)就完成了，你行行好竿奏，幫幫忙吧”……即使你表現(xiàn)出極大的反感，推銷員說的唾沫橫飛腥放，也絲毫不顧及你的感受泛啸，本來想在安靜世界里尋找消遣的好心情蕩然無存……從厭煩這個人，都開始抵觸這套產(chǎn)品秃症，只會離她推銷的初衷越來越遠(yuǎn)……
? ? ? ? 比如候址，由于從來沒有去過美容院吕粹，和朋友相約去蹭她的卡享受一次全身推拿！懷著美好的期待岗仑，進(jìn)入了裝修考究匹耕、燈光溫馨的小包間里，準(zhǔn)備開始身心放松的旅程荠雕！不到五分鐘稳其，一個身著正裝、濃妝艷抹炸卑、精明干練的產(chǎn)品經(jīng)理踩著高跟鞋款款而來既鞠！首先告訴我她是廠家派來的產(chǎn)品經(jīng)理，有著輝煌的銷售業(yè)績盖文。我心里就在犯嘀咕你是要干嘛嘱蛋，我又不認(rèn)識你。其次五续，就說你看起來是多么美麗優(yōu)雅有氣質(zhì)洒敏，當(dāng)然這一招所有的美女受用，心里竊喜疙驾！再次凶伙，開始拿出來一個塑封的菜單，告訴我廠家活動只三天荆萤，史上絕無僅有的賠本買賣镊靴，原價5888，現(xiàn)在只要1288链韭，買到就是賺到的偏竟，這是良心廠家回饋用戶親情奉獻(xiàn)！我秒懂敞峭，原來她是要推銷踊谋，枉我還以為她和我同時顧客在交心……接著就是各種產(chǎn)品展示，各種手法推薦旋讹，各種……第一次進(jìn)美容院的我殖蚕，簡直被嚇得無處可逃，我只想說一句沉迹，我和你很熟嗎睦疫？你哪里來的自信，是對自己的長相還是對自己的業(yè)務(wù)能力……看到我對她的推銷置之不理鞭呕，人家火冒三丈怒氣沖沖的轉(zhuǎn)身離去蛤育，不一會兒就傳出她在大廳嚴(yán)厲呵斥一個按摩技師的河?xùn)|獅吼！和我同在一個房間的另外一個大姐，也在抱怨產(chǎn)品經(jīng)理了不起巴吒狻底洗？叨叨個不停，誰會買你的帳咕娄？
? ? ? ? 比如亥揖，因此想去買個筆記本，走進(jìn)某知名品牌的專賣店圣勒，馬上被琳瑯滿目的新品吸引费变，一款標(biāo)價3999的機(jī)型，我喜歡的愛不釋手灾而！于是想叫導(dǎo)購員過來做進(jìn)一步了解胡控，可是我和老公再三呼喚，導(dǎo)購員都在低頭忙自己的事情對我們置之不理旁趟，儼然雙耳失聰……一氣之下昼激，我拉著掉頭就走，沒有什么了不起锡搜，“有錢難買我樂意”橙困，你不接待，我有錢還怕買不到好東西耕餐？毅然去了另一家品牌店凡傅，三下五除二，以4999買到筆記本歡喜回家肠缔！價錢是貴了一點(diǎn)夏跷，但和導(dǎo)購溝通愉快相談甚歡，一次愉快的購物水到渠成明未！
? ? ? ? ……
? ? ? 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展槽华，商家的買賣競爭越發(fā)激烈。如何合理的推銷趟妥，使得顧客認(rèn)可并購買你的產(chǎn)品猫态，并維系與客戶的長久關(guān)系，成為商家在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵條件披摄！
我承認(rèn)亲雪，一個合格甚至優(yōu)秀的銷售，直接關(guān)系到買賣能否成功疚膊！而語言溝通就是他手中的一把利刃义辕，正所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏寓盗≈障ⅲ”
感謝January美女在今晚微課程里的推薦的《銷售口才是如何練出來》一書里夺巩，看到了幾條建議可以分享給大家，希望對大家有益:
1.推銷員要保持飽滿的精神周崭，平和的語氣，不卑不亢喳张，不急不躁续镇，面帶微笑，展露充分的自信销部，可以激發(fā)客戶強(qiáng)烈的購買欲望摸航，并可較快實(shí)現(xiàn)協(xié)議的達(dá)成。
2.推銷員和顧客做朋友舅桩，讓對方信賴你酱虎！尋找共同話題，比如共同的愛好擂涛，共同的朋友圈读串，以各種直接或間接的方式成為朋友，讓顧客認(rèn)可你的人品喜歡你的為人撒妈，自然容易親近恢暖，愿意聆聽你的訴說，從而接受你的產(chǎn)品狰右！
3.言辭要委婉杰捂，欲速則不達(dá)！溝通交流時棋蚌，盡可能以“我”代替“你”提出請求或表示反對嫁佳，可能事半功倍！比如“請問谷暮，我可以知道您的名字嗎蒿往？”、“對不起坷备，我想我可能沒有說清楚……”熄浓、“我十分愿意幫助你，只是我首先要知道……”等等省撑，不要急功近利赌蔑，防止顧客有反感情緒從而對你避而遠(yuǎn)之！
4.創(chuàng)設(shè)融洽的交談氣氛竟秫。銷售員不能居高臨下自以為是娃惯，能不能堅持己見一意孤行，要時時刻刻以顧客的利益為先肥败，主動爭取客戶的意見看法趾浅，盡可能多的贊同客戶的觀點(diǎn)愕提！在彼此呼應(yīng)中，水到渠成的完成自己理想目標(biāo)皿哨！
? ? ? ? 除此以外浅侨，在溝通時候合適的肢體語言、真誠的眼神证膨、恰到好處的小幽默會給彼此的溝通加分不少……
? ? ? ? 溝通是門藝術(shù)如输，好口才是練出來的，想要把別人的錢財裝進(jìn)自己的腰包央勒，從來都不是一件易事不见！在銷售的道路上，活到老學(xué)到老崔步，才能在競爭里立于不敗之地稳吮！
（備注：圖片來自網(wǎng)絡(luò)，文字均屬原創(chuàng)井濒，如若轉(zhuǎn)載請注名出處和作者灶似。）
