國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)雖然逐漸標(biāo)準(zhǔn)化莉撇，卻依然存在寵物質(zhì)保問題呢蛤、運(yùn)輸問題、售后問題等系列風(fēng)險(xiǎn)棍郎。所以其障，國(guó)內(nèi)寵物店很難做大做強(qiáng)。
反觀日本涂佃，甚至出現(xiàn)了百年屹立不倒的寵物店励翼，他們經(jīng)營(yíng)的秘訣是什么？
通過(guò)對(duì)日本最大的幾家寵物店潛心調(diào)研辜荠，總結(jié)了一套他們的成功策略抚笔，國(guó)內(nèi)商家借鑒可以提高市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)宗旨
經(jīng)營(yíng)宗旨不只是口號(hào)侨拦，是商家在向顧客傳達(dá)門店的優(yōu)勢(shì)：1殊橙、我們門店是按什么原則經(jīng)營(yíng)的？2狱从、我們門店樹立什么樣的社會(huì)形象以區(qū)別于同行業(yè)膨蛮？
日本P's—first的宗旨是“Pets always come first（寵物永遠(yuǎn)第一）”。該店的經(jīng)營(yíng)理念是：絕不欺騙消費(fèi)者季研，把每一只寵物送到合適的顧客手中敞葛，對(duì)每一只寵物都不拋棄与涡、不放棄。
提供針對(duì)性服務(wù)
在寵物活體交易中氨肌，總是存在寵物健康問題酌畜、寵物來(lái)源、純種血統(tǒng)等市場(chǎng)痛點(diǎn)恳守。市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠，消費(fèi)者遇到此類情況往往吃啞巴虧催烘。
如果國(guó)內(nèi)的寵物店也能針對(duì)這些問題，為消費(fèi)者拿出了全套解決方案喳钟，將在市場(chǎng)擁有非常大的差異化優(yōu)勢(shì)在岂。
P's在購(gòu)買寵物時(shí)會(huì)簽訂一份買賣協(xié)議蔽午。包含商家承諾的服務(wù)：購(gòu)買兩星期內(nèi)寵物的治療費(fèi)全免；一定時(shí)間段內(nèi)寵物非人為疾病導(dǎo)致死亡可免費(fèi)換寵及老；純種的血統(tǒng)證明等等骄恶；
另外，協(xié)議也包含有賣家對(duì)寵物負(fù)責(zé)細(xì)節(jié)等承諾僧鲁。增加了顧客購(gòu)買儀式感以及消費(fèi)安全感象泵。
如果商家擔(dān)心以上承諾帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，可以引導(dǎo)顧客消費(fèi)寵物疾病保險(xiǎn)來(lái)保障寵物健康問題春寿。
打造綜合購(gòu)物中心
在日本大型寵物購(gòu)物中心绑改，隨處可見主人帶著寵物游玩兄一。所以，國(guó)內(nèi)也可以作為思路皆的，打造集體驗(yàn)蹋盆、游覽硝全、消費(fèi)一體的綜合店。
綜合店的裝修風(fēng)格要獨(dú)具特色伟众，更能吸引客流甚至寵主打卡凳厢。日本Venus-Fort就是中世紀(jì)歐洲古典街道風(fēng)格竞慢。宛如城堡的軟裝也多融入了寵物主題，給顧客最驚喜的體驗(yàn)筹煮。
綜合店內(nèi)除了活體售賣區(qū)，可以增加寵物服裝飾品本冲、玩具用品劫扒、零食口糧、文化精品甚至寵物游樂區(qū)添怔。構(gòu)建人與寵物銜接所有場(chǎng)景贤旷。
當(dāng)然，讓寵物店環(huán)境保持干凈整潔性昭、無(wú)異味是吸引顧客的第一步县遣。
寵物店社交空間
目前、國(guó)內(nèi)xi茶已經(jīng)邁入這個(gè)領(lǐng)域其兴，在去年開了第一家寵物友.好店夸政。
店內(nèi)以餐客區(qū)、休閑客區(qū)匀归、寵物外擺區(qū)為主。不難看出袱贮，店鋪并不只是針對(duì)寵物体啰，而是想以寵物為媒介建立起社交空間。
絕大部分寵物店只針對(duì)寵物剛需柒莉，少部分寵物餐廳兢孝、寵物玩樂等主題門店在探索通過(guò)寵物實(shí)現(xiàn)社交氛圍搀擂，這樣的差異化商業(yè)模式前景大卷玉，更具有優(yōu)勢(shì)。
陳列巧思
P2的商品貨架上都有放置一些顯示屏設(shè)備威恼，寵物店不妨好好的利用這一點(diǎn)寝并，在墻上或者休息等候區(qū)安裝顯示屏，準(zhǔn)備一些宣傳廣告和促銷信息循環(huán)播放斤蔓。
寵物店內(nèi)可以做一些主題陳列：比如針對(duì)養(yǎng)貓養(yǎng)狗的新手镀岛，寵物店可以劃分一塊區(qū)域做一個(gè)“新手佩奇套餐”。
利用玩偶道具做一些功能性陳列驾锰，尤其是窩墊走越、衣服、床等展品。還可以回訪客戶要一些真實(shí)寵物使用的照片喳整，宣傳更有吸引力今缚。
線下線上全面布局
日本KO.JIMA 就是線上線下全渠道布局姓言，滿足了不同人群的消費(fèi)需要。國(guó)內(nèi)這塊比較欠缺何荚，通常都是單向布局餐塘，優(yōu)勢(shì)是在疫情的情況下，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)比較吃虧税手。
線上布局沒有條件開網(wǎng)店需纳，可以考慮vx商城小程序、短視頻電商模式不翩、直播種草等等。這類線上經(jīng)營(yíng)可以打通線下器钟，雙向引流共同增長(zhǎng)傲霸。
相比寵物行業(yè)發(fā)展成熟的日本眉反，國(guó)內(nèi)還有許多需要改善的地方。希望此文能給寵物創(chuàng)業(yè)人士一些啟發(fā)禁漓。
