“我覺得做運(yùn)營(yíng)最大的樂趣和幸福所在,就是這種'你能夠以自己為杠杠,去撬動(dòng)起來成千上萬人的愉悅和滿足‘的感受”———黃有璨
這是開篇印象最深刻的一句話石蔗,一個(gè)夢(mèng)想,一種信仰畅形,這句話超脫了運(yùn)營(yíng)事務(wù)性工作养距,完美的全是了運(yùn)營(yíng)工作者的內(nèi)心。
作者說“唯有愛和用戶不可辜負(fù)”而真正的運(yùn)營(yíng)往往都是有情懷的日熬,而不是那些具體的操作層面的事情棍厌。如果沒有辦法明白運(yùn)營(yíng)根本層次的東西,那么就算做再多的技術(shù)層次的事情也是無法理解的。
作者在這里做了一些列的發(fā)問耘纱,二話不說先上圖敬肚。
一般耳熟能詳?shù)氖钱a(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗位,這里結(jié)合自己的理解介紹一下產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位束析。
這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品型公司會(huì)設(shè)的崗位艳馒,它是一個(gè)具有產(chǎn)品功能并且了解相關(guān)運(yùn)營(yíng)手段的人,他既了解客戶同樣的也了解技術(shù)能提供那些輔助员寇。而深層次的邏輯是他明白自己服務(wù)的客戶需要什么樣的內(nèi)容弄慰,并且給到他什么資源他能盤活用戶。
同樣的在文章一下章節(jié)作者也證實(shí)了這個(gè)事情的看法蝶锋,結(jié)合實(shí)際的工作情況陆爽,作者給出了兩條公式兩則:
傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)值=功能+體驗(yàn) ? ?
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值=功能+體驗(yàn)+用戶參與價(jià)值
用戶參與價(jià)值就是你創(chuàng)造的短期的用戶價(jià)值+協(xié)助產(chǎn)品完善長(zhǎng)期價(jià)值。這一點(diǎn)有沒有感覺這和小米當(dāng)時(shí)的運(yùn)作社群很像扳缕。
只有用戶參與到產(chǎn)品中去慌闭,產(chǎn)品才會(huì)富有價(jià)值,現(xiàn)在的產(chǎn)品不再是一次性消費(fèi)的而是希望擁有多種回頭客的第献,所以我們需要多次和照顧客戶贡必,讓引進(jìn)來的流量被多次開發(fā)兔港,換個(gè)比喻就是盯上了用戶的錢包庸毫,讓他多次希望他為你埋單。
而這樣的用戶參與就需要你進(jìn)行運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系衫樊,通過一系列的手段將用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化飒赃。
然后作者完全導(dǎo)入了三節(jié)課的廣告,略過科侈,有興趣的伙伴可以自行了解相關(guān)問題载佳。這里不做累贅。
——————————————————————————————手動(dòng)分割線————————————————
細(xì)分下去臀栈,運(yùn)營(yíng)需要什么蔫慧?
一、基本素材和思維方式权薯,工作習(xí)慣姑躲。
二、至少一項(xiàng)可以拿的出手的技能(文案盟蚣、內(nèi)容包裝&生產(chǎn)黍析、活動(dòng)策劃、用戶互動(dòng)&思維屎开、數(shù)據(jù)分析&策略制定)
最關(guān)鍵的是做出頂峰產(chǎn)品阐枣,就是最牛逼的那一次,讓別人記住。讓別人去相信你的信仰蔼两,創(chuàng)造那一個(gè)小世界讓其他人在其中獲得愉悅甩鳄。死死的盯住的是那些最后產(chǎn)生美好的事情,而不是盯著那些無用的指標(biāo)和數(shù)據(jù)宪哩。(最后一句是我加的)
是的作者舉例了很多牛逼的例子娩贷,但是我看到的就只有兩件事情,一個(gè)叫做夢(mèng)想锁孟、一個(gè)叫做行動(dòng)彬祖。
運(yùn)營(yíng)就是完成一件事,就是站在受眾的群體將心比心的去理解他們品抽,并且通過一些列吸引他們的手段讓他們?cè)敢饨邮芪覀兇⑿Γ欢僭俣南嘈盼覀兿嘈盼覀兯嘈诺氖虑椤H缓笪覀兺ㄟ^不停的磨練圆恤,練一些手藝讓這些富有夢(mèng)想的事情一件件的通過各種形式呈現(xiàn)突倍。并且不懼阻礙。
我高中的時(shí)候流行一句話:“當(dāng)你完成夢(mèng)想的時(shí)候盆昙,全世界都在為你讓路羽历。”而黃有璨就堅(jiān)行了這句話淡喜,用一顆好奇心去看待世界秕磷,潛心修煉那些技能,不斷的去調(diào)整自己的心態(tài)炼团,做出最好的產(chǎn)品澎嚣。并且說服和打動(dòng)那些路人一同前行。
運(yùn)營(yíng)比拼的是思維結(jié)構(gòu)瘟芝,而這是作者認(rèn)為的運(yùn)營(yíng)思維易桃。因?yàn)槭褂秒娮訒脑颍晕覜]有看到里面的圖片深表遺憾锌俱,希望有機(jī)會(huì)能補(bǔ)上晤郑。
再介紹一個(gè)本書我很喜歡的部分,簡(jiǎn)單明了的講述了運(yùn)營(yíng)中使用戶參與的8個(gè)方法贸宏。非常的使用輕松上手造寝,具體看圖。
全書通過案例+經(jīng)歷+理論部分組成锚赤,作為一個(gè)小小的運(yùn)營(yíng)小白挑出了自己最喜歡的理論部分匹舞,而這種理解是能幫我們快速的找到一些方法和竅門當(dāng)我們真的遇見這個(gè)事情的時(shí)候讓我做一個(gè)小小的目錄進(jìn)行回憶吧。這是我寫這篇文章的初衷线脚。