編|張凡
公眾號(hào)從社群中來到社會(huì)中去
公眾號(hào)不是一個(gè)獨(dú)立的微信功能膨俐，公眾號(hào)是微信大生態(tài)里的三大場(chǎng)景之一抬吟，也是微信生態(tài)最重要的一環(huán)弛针，所以我們做企業(yè)的微信營(yíng)銷，沒有公眾號(hào)這一環(huán)铸董，你做微信營(yíng)銷總是少一條腿祟印，就會(huì)很被動(dòng)。
另一方面意思是公眾號(hào)從社群中來粟害。社群是什么蕴忆？社群是企業(yè)的社群。
公眾號(hào)一定要和企業(yè)的社群連接起來悲幅，因此公眾號(hào)的內(nèi)容來自我們的社群套鹅，公眾號(hào)的內(nèi)容要分享到我們的社群。
公眾號(hào)的內(nèi)容和我們的社群成員連接起來汰具，在企業(yè)的內(nèi)部卓鹿，有各種各樣的微信群，有大群留荔，有小群吟孙，有部門群，有工作群等聚蝶。這些社群他是圍繞著工作杰妓，圍繞著管理，圍繞著企業(yè)功能而建立起來的碘勉。有的是亞文化稚失，有的是公司的主文化。所以公眾號(hào)的內(nèi)容一定要把這些不同群體的利益恰聘，他們的關(guān)注點(diǎn)要融合進(jìn)來句各。
公眾號(hào)的內(nèi)容，一定要來自于這些社群晴叨，比如說公司有活動(dòng)群凿宾，有文化群，有培訓(xùn)群兼蕊，公司有管理群初厚，研發(fā)群，有產(chǎn)品群，有市場(chǎng)群产禾，有銷售群等排作，有非公司的群，把這些群連接起來亚情，主群和分群連接起來妄痪，通過公眾號(hào)把他們連接起來。每一個(gè)群都生成內(nèi)容楞件，而生成內(nèi)容的過程衫生，就是大家凝聚互動(dòng)和共識(shí)的一個(gè)過程。
要把大家通過企業(yè)的公眾號(hào)連接起來土浸，通過這樣把我們企業(yè)過去通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的功能罪针，通過OA完成的功能，通過我們企業(yè)報(bào)黄伊、內(nèi)刊完成的內(nèi)容泪酱，通過企業(yè)的年會(huì)完成的功能，通過我們的社群和公眾號(hào)的連接搞出來还最。再把這個(gè)內(nèi)容傳遞給公眾號(hào)墓阀，再通過公眾號(hào)傳遞出去，再通過公眾號(hào)又傳遞到社群里面憋活。通過社群傳遞到社會(huì)中去岂津，公眾號(hào)從社群中來虱黄，再到社會(huì)中去悦即，這個(gè)就是整個(gè)關(guān)系的連接，螺旋式的擴(kuò)散的一個(gè)過程橱乱。
所以做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)辜梳，不簡(jiǎn)單是做一個(gè)編輯的工作。發(fā)個(gè)內(nèi)容給社會(huì)看泳叠，為了追求一些閱讀量的工作作瞄，而是企業(yè)的文化、內(nèi)部溝通交流活動(dòng)的體現(xiàn)危纫。是企業(yè)的由內(nèi)而外的和社會(huì)進(jìn)行對(duì)話進(jìn)行溝通的一個(gè)非常好的紐帶宗挥。公眾號(hào)是把我們內(nèi)部社群和社會(huì)連接在一起，所以公眾號(hào)是微信生態(tài)連接社會(huì)的最好紐帶种蝶，如果我們今天要做品牌契耿，發(fā)展社群，沒有公眾號(hào)螃征，是萬萬不能的搪桂。
