01 橋接型問(wèn)題
橋接型問(wèn)題背后的原則是讓封閉的人敞開(kāi)心扉朵栖。
它遵守四個(gè)規(guī)則：
(1)知道你追求的目標(biāo)。這是問(wèn)題的本質(zhì)剔宪。
(2)規(guī)避觸發(fā)條件拂铡。
(3)不要指責(zé)，而要提問(wèn)葱绒。(旨在表明根本原因和動(dòng)機(jī))
(4)公開(kāi)肯定并證實(shí)和媳。
兩個(gè)概念：
(1)“系統(tǒng)一”是一種低速擋：它無(wú)處不在，它讓我們很快做出決定哈街，并給出現(xiàn)成的答案留瞳。可把它視為你的大腦的自動(dòng)駕駛儀骚秦。當(dāng)你周圍的環(huán)境和參照點(diǎn)十分熟悉時(shí)她倘，它會(huì)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)“系統(tǒng)二”觸發(fā)了大腦的超速擋作箍，使大腦運(yùn)轉(zhuǎn)更快硬梁，工作更賣力，消耗更多的氧氣胞得∮梗“系統(tǒng)二”是對(duì)不熟悉的、復(fù)雜的阶剑、困難的或可怕的事物的回應(yīng)跃巡。
橋接型問(wèn)題的三種方法：
(1)公開(kāi)肯定并承認(rèn)。
當(dāng)你給予他人某物牧愁，他們也傾向于給你相應(yīng)的回報(bào)素邪。“我嘗試向他們做出回應(yīng)猪半，這讓他們感到我是真欽佩他們的才智兔朦、洞察力或是他們需要聽(tīng)的任何話偷线。那就是獎(jiǎng)賞。
(2)提沒(méi)有問(wèn)號(hào)的問(wèn)題：常用術(shù)語(yǔ)沽甥，我們可以說(shuō)声邦，再多告訴我一些。向我解釋那件事情摆舟。繼續(xù)翔忽。那很有趣。
同時(shí)盏檐，你的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)歇式，肢體語(yǔ)言，也會(huì)傳達(dá)你很感興趣胡野。
(3)提反問(wèn)句：
你可以運(yùn)用你剛剛聽(tīng)到的詞匯或是表達(dá)材失，可以留意聆聽(tīng)切入點(diǎn)，還可以小心地確認(rèn)難以理解的或是不理性的想法硫豆。你在搭建橋梁龙巨，每次增添一個(gè)部件，提出一個(gè)問(wèn)題熊响。你在標(biāo)繪航線旨别，你精心策劃、周密安排汗茄。
02 對(duì)抗型問(wèn)題
對(duì)抗性問(wèn)題的五個(gè)規(guī)則：
(1)了解你的目標(biāo)秸弛。
(2)了解事實(shí)。
(3)準(zhǔn)確擬定問(wèn)題洪碳。
(4)小心提問(wèn)递览。
(5)預(yù)料會(huì)得到防御性的、閃爍其詞的或是對(duì)抗性的回答瞳腌。
**請(qǐng)記捉柿濉：有影響力的對(duì)抗型提問(wèn)者必須是反應(yīng)敏捷、毫不讓步的傾聽(tīng)者嫂侍。
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如果你具備基本條件儿捧，例如提問(wèn)需要的可靠信息和明確目標(biāo)，對(duì)抗權(quán)威的十足的勇氣和義憤挑宠，那么你就會(huì)具有影響力菲盾。
03 創(chuàng)意型問(wèn)題
你可以這樣想象創(chuàng)意型問(wèn)題：最簡(jiǎn)單的方法是什么？我們已經(jīng)抵達(dá)痹栖。我們?cè)谧鍪裁匆诠坎淮嬖谧璧K瞭空，現(xiàn)在該怎么辦揪阿？
提出創(chuàng)意型問(wèn)題的四個(gè)原則：
(1)設(shè)定出奇高的目標(biāo)
(2)嘗試用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間旅行
(3)運(yùn)用想象中的現(xiàn)實(shí)
(4)擁抱破壞
創(chuàng)意型問(wèn)題需要請(qǐng)求顛覆：這些問(wèn)題迫使他在噪音和風(fēng)險(xiǎn)中退后一步疗我，換個(gè)角度看問(wèn)題。
這與什么有關(guān)南捂？我們擁有怎樣的價(jià)值觀吴裤？我當(dāng)選的意義何在？
你可以將問(wèn)題設(shè)定在未來(lái)溺健，因?yàn)槟阈枰碌乃季S方式和新的行動(dòng)方式將你送往那里麦牺。
