最近,我有點(diǎn)煩惱吹害。
大概幾個月前螟凭,也就是今年三月份,剛開學(xué)它呀。有一天螺男,我接到了一個電話棒厘。
當(dāng)時我正在地鐵上,一看號碼下隧,前綴10086奢人。接通了。地鐵車廂里亂哄哄的淆院,接電話雜音很大何乎。電話那頭是個女聲,還算柔和土辩。她說:“您好支救,我們是中國移動沈陽分公司……”我的第一反應(yīng)告訴我不是啥要緊事。
事實上拷淘,確實只是移動公司的一次活動推銷各墨。
活動推銷電話確實應(yīng)該歸為騷擾電話一類,至少我身邊的大多數(shù)人接到這樣的電話辕棚,會直接掛掉欲主,抱怨一句:什么玩意!
而我很少那么做逝嚎,我往往是等著對方說完第一句話扁瓢,我才給她諸如“不好意思我不需要”“不好意思我沒想法”這樣的回答,對方會說“哦补君,那打擾了”引几,我再掛電話。有好幾次朋友都說我真是閑的挽铁。
那……畢竟打這種騷擾電話的一般都是姑娘嘛伟桅,大學(xué)剛畢業(yè),做個客服工作不容易叽掘,咱掛人家電話好歹也紳士一點(diǎn)別那么粗魯好吧楣铁!我真是這么想的。當(dāng)然更扁,如果是明顯的詐騙電話我可不會這么客氣盖腕。
還好,那次不是什么詐騙浓镜,而且溃列,對面人工客服是個姑娘。
她說:“您好膛薛,我們是中國移動沈陽分公司听隐。您的號碼作為幸運(yùn)號碼可以有一個免費(fèi)參與用戶回饋活動的機(jī)會,請問您有興趣么哄啄?”按照我的模式雅任,我應(yīng)該在她說完這套之后毫不猶豫地說“謝謝沒興趣”风范,然后掛電話。但那天椿访,或許是因為在地鐵上坐了很久乌企,又或是因為好久沒接到推銷電話,我記得成玫,我接了一句:“什么活動加酵?”
對面那個客服姑娘又解釋了好久,我沒太懂哭当,但我弄清楚了那個推銷活動的大概內(nèi)容——我可以免費(fèi)領(lǐng)取一部手機(jī)猪腕,只不過,前提條件是我要遵從一個客戶協(xié)議钦勘,另外陋葡,郵手機(jī)的快遞費(fèi)用要我自己掏。
其實我對這種推銷形式是并不感冒的彻采。但是腐缤,在我確信對方至少是正八經(jīng)的移動公司的人之后,我覺得肛响,即便是同意了我也并不虧岭粤。反正是貨到付款,除了郵費(fèi)特笋,我沒掏多余的錢剃浇,一臺手機(jī)再怎么說也值個千八百的吧,從我的角度來看確實沒有明顯的會吃虧的跡象猎物。
可以嘗試一下虎囚。
客服姑娘讓我加了她微信。我也翻了她的朋友圈蔫磨,沒毛病淘讥。之后在微信我又詢問了她一些關(guān)于這個送手機(jī)活動的具體問題,確實覺得還不錯堤如,于是蒲列,就直接同意了。
還得辦業(yè)務(wù)煤惩,換套餐嫉嘀,確定協(xié)議炼邀。那個客服還說了其他一些內(nèi)容魄揉,我沒怎么細(xì)聽,也沒想太多拭宁,只是知道等手機(jī)發(fā)來會有一份紙質(zhì)協(xié)議洛退,我得確認(rèn)簽字才算協(xié)議生效瓣俯。
幾天后,手機(jī)郵過來了兵怯,順豐彩匕,挺快。我去取快遞媒区,先開包驗貨驼仪,除了手機(jī)牌子不夠響之外,其他的看起來都不錯袜漩。還真有一份紙質(zhì)協(xié)議绪爸。因為之前已經(jīng)從那位客服姑娘那里了解了相關(guān)活動信息,至少當(dāng)時我是這么認(rèn)為的宙攻,所以奠货,對于那份紙質(zhì)協(xié)議,我并沒有認(rèn)真看座掘,掃了一眼递惋,簽完名字,交了郵費(fèi)溢陪,我就把手機(jī)抱走了萍虽。
哦,這個名義上的免費(fèi)的手機(jī)就是我的了嬉愧。一直到現(xiàn)在贩挣。
算來有八個月了。
最近手機(jī)出現(xiàn)了一點(diǎn)小問題没酣,反應(yīng)很慢王财,還經(jīng)常卡死裕便。其實這手機(jī)從拿回來到現(xiàn)在也沒讓我滿意過绒净,相比我自己之前的那部手機(jī)來說,它唯一能有資格對比的就是——用的時間稍微短一點(diǎn)偿衰,算是新的挂疆,不過新也就新了幾個月而已。但對于它這種價錢1000+的小牌子機(jī)器來說是新的好歹也還稍稍有點(diǎn)底氣下翎。
我擔(dān)心它壞了缤言,而且我覺得每個月的花費(fèi)套餐要讓我吃土了。我記得當(dāng)初說這個送手機(jī)活動必須要匹配套餐视事,68塊錢一個月胆萧,是最低消費(fèi)。為此俐东,那個客服姑娘還通知我她已經(jīng)把之前的套餐更改了跌穗。確實订晌,我之前每個月的話費(fèi)大概不止68。
但是蚌吸,后來我發(fā)信似乎每個月都是月初提醒我交電話費(fèi)锈拨,交完之后月末又提醒欠費(fèi)。丫的好奇怪羹唠,不是最低消費(fèi)么奕枢?
我查套餐,沒有具體說明佩微,收費(fèi)現(xiàn)實就是每月68验辞,套餐流量每月500M,附帶50分鐘通話喊衫。
What?之前沒覺得什么跌造,隨著最近聯(lián)通的電信的各種大王卡的出現(xiàn),我就覺得好虧族购。68塊錢壳贪,套餐內(nèi)服務(wù),簡直寝杖,簡直是暴力剝削拔ナ!
手機(jī)不好使瑟幕,我想換手機(jī)磕蒲;套餐太貴,我想換套餐只盹,甚至辣往,換一個聯(lián)通的什么什么大王卡。
突然想起之前收這個手機(jī)的時候似乎還有一大推要求殖卑。那張紙質(zhì)協(xié)議我這里還留了備份站削。于是,我翻出沒簽字的備份協(xié)議開始認(rèn)真看孵稽。
差點(diǎn)吐了一口老血许起。
“甲方于協(xié)議生效次月起30個月內(nèi)需使用1元及以上流量包和18元及以上檔4G資費(fèi)套餐且承諾每月消費(fèi)68元”……
“前10個月內(nèi)必須使用本活動手機(jī)(手機(jī)型號為:吧啦吧啦)放卡1卡槽里走流量”……
“協(xié)議期內(nèi),對甲方提出的終止本協(xié)議的要求菩鲜,甲方交納欠費(fèi)并支付現(xiàn)金1499元后园细,甲方有權(quán)終止協(xié)議”……
“若甲方選定的手機(jī)終端發(fā)生遺失、被盜接校、人為損壞或其他非乙方原因而無法繼續(xù)使用猛频,甲方自行承擔(dān)損失,不影響本協(xié)議正常履行”……
協(xié)議很正經(jīng)兒,但是伦乔,我也很想罵人。
當(dāng)初怎么沒跟我說這些董习?額烈和,好吧,收貨那天我也確實沒怎么仔細(xì)看皿淋。
可是招刹,我始終以為我不虧的,即使郵費(fèi)是我自己掏的窝趣,即使手機(jī)并不好疯暑,即使我每個月交著很貴的套餐費(fèi),即使哑舒,套餐里出奇摳門妇拯,像是階級剝削,即使洗鸵,我將在很長一段時間里不能換手機(jī)越锈,不能換套餐,更不能換卡膘滨。暫時好像沒什么大損失甘凭,但是,我的心情很壞火邓,這個損失很大丹弱。
關(guān)于物質(zhì),關(guān)于心情铲咨。
我想說的故事躲胳,是我自己真實的故事,不長不短纤勒,沒什么大起大落泛鸟。就這么要說完了。
我都不打算加什么結(jié)局踊东,畢竟確實也沒什么結(jié)局北滥。如果非要做到有始有終,我倒是想重新安排一次開始的場景:
那天闸翅,我接到一個電話再芋,是移動公司打來的。
電話里的客服姑娘說:“您好坚冀,我們是中國移動沈陽分公司……”
我說:“滾济赎!”
……
當(dāng)然,我猜我永遠(yuǎn)不會那么說,畢竟司训,客服似乎都是聲音很溫柔的姑娘构捡。
我的那聲“滾”,不是說客服壳猜,而是說我自己——當(dāng)時的那個天真單純勾徽、以為這個世界也一樣單純的我自己。