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營(yíng)銷(xiāo)邏輯
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一合瓢、社區(qū)：建立社區(qū)伸眶，形成粉絲團(tuán)
- 把用戶定位于發(fā)燒友極客的圈子铣鹏；
- 尋找目標(biāo)人群喜歡聚集的平臺(tái)（論壇+微博）敷扫；
- 品牌代言：以雷軍為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家。
二诚卸、內(nèi)測(cè)：對(duì)鐵桿粉絲進(jìn)行內(nèi)側(cè)
- 向鐵桿粉絲葵第，預(yù)售工程機(jī)；
- 粉絲向客服反映問(wèn)題合溺，修改bug卒密；
- 粉絲通過(guò)微信、微博棠赛、論壇曬單哮奇，預(yù)先宣傳。
三恭朗、量產(chǎn)及預(yù)售：大規(guī)模量產(chǎn)和預(yù)售
- 狂熱發(fā)布會(huì)，雷軍依疼、高通痰腮、粉絲、媒體云集律罢；
- 微博膀值、微信棍丐、QQ進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)；
- “閃購(gòu)”沧踏、“F碼”等方式制造稀缺的錯(cuò)覺(jué)歌逢。
四、聯(lián)接：粉絲+軟件+生活
- 以MIUI系統(tǒng)為主體翘狱，將粉絲聯(lián)接在一起秘案；
- 小米商店里出售配套硬件和軟件；
- 了解粉絲行為特點(diǎn)潦匈，衣食住行均為賣(mài)點(diǎn)阱高。
五、擴(kuò)展：內(nèi)部茬缩、外部擴(kuò)展
- 軟件熊不斷升級(jí)更新赤惊，個(gè)性化商品無(wú)處不在；
- 電視凰锡、支付未舟、路由器等外圍基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展。
社群搭建
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一掂为、粉絲聚集：微博拉新裕膀、論壇沉淀、微信客服
“微博拉新菩掏、論壇沉淀魂角、微信客服”。微博的強(qiáng)傳播性適合在大范圍人群中做快速感染智绸、傳播野揪，獲取新的用戶；論壇適合沉淀瞧栗、持續(xù)維護(hù)式內(nèi)容運(yùn)營(yíng)斯稳，保持已有用戶的活躍度；而微信則把它當(dāng)做一個(gè)超級(jí)客服平臺(tái)迹恐。
二挣惰、參與感：增加主人翁般的榮譽(yù)感
- MIUI的開(kāi)發(fā)參與：米粉提出要求，由工程師改進(jìn)MIUI系統(tǒng)殴边，每周發(fā)布憎茂；
- 把整個(gè)缺陷管理系統(tǒng)開(kāi)放到網(wǎng)上，讓用戶一起來(lái)參與幫我們維護(hù)锤岸。
三竖幔、我是主角：增加小米群體的自我認(rèn)同感
- 爆米花論壇：攝影的月度、年度評(píng)比是偷；
- 米粉節(jié)：引導(dǎo)客戶表達(dá)拳氢，自己喜歡的是什么募逞；
- 爆米花：小米舉辦的城市活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)米粉來(lái)參加各種交流馋评、公益活動(dòng)放接，以提高用戶參與度；
- 同城會(huì)：小米粉絲之間自發(fā)舉辦的活動(dòng)留特，類(lèi)似于線下車(chē)友會(huì)纠脾，以供粉絲建立和交流情感；
四磕秤、全民客服：?jiǎn)栴}時(shí)刻被解決
從領(lǐng)導(dǎo)到員工都是客服乳乌，利用微博、論壇市咆、米聊持續(xù)與粉絲對(duì)話汉操。
