這一章節(jié)主要講了自我認知與認同。它會受到自我莺葫,家人與他人的影響匪凉,尤其是在孩童時期。自我覺知會影響我們的溝通方式捺檬,溝通態(tài)度再层,與溝通的意愿。生活中有時候會不想解釋欺冀,不想溝通树绩。