大家可能會覺得這個話題很Low薯鳍，不就是做頭腦風(fēng)暴嘛有什么難的咖气，有必要還要寫一篇教程嗎！
前段時間我進(jìn)了個新項(xiàng)目挖滤，做一個核心的交互流程時自己絞盡腦汁沒什么想法崩溪，于是拉起同事來幫我頭腦風(fēng)暴。在我剛開始頭腦風(fēng)暴的時候我也是這么想的斩松，不就是拉起一幫人各種瞎折騰討論嘛伶唯，大家互相說自己的想法和方案，可是耽誤大家一下午的時間回去再整理的時候竟然發(fā)現(xiàn)沒什么有用的結(jié)論砸民。這可讓我這個“結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)迫癥患者”慌了抵怎，拉來幾個資深設(shè)計師占用他們一下午時間光工資成本就不得了，然而卻沒個什么卵用岭参，問題出在哪呢反惕？
后來經(jīng)過高人指點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)原來頭腦風(fēng)暴是一件很復(fù)雜的事情演侯，可不是拉幾個人來野蠻的討論這么簡單姿染，是一件非常講究科學(xué)方法的行為。雖然其實(shí)自己也早就了解過一些秒际，但是總是嫌麻煩懶得去那么做悬赏。直到自己開始變忙，開始在意時間的投入和產(chǎn)出比時就會想著如何優(yōu)化工作方法去解決問題娄徊。后來我又重新開展了一次“科學(xué)的”頭腦風(fēng)暴闽颇，看看我們是怎么做的吧：
1，確定問題的關(guān)鍵詞
頭腦風(fēng)暴的開始可不能是“我想拉大家一起聊聊這個產(chǎn)品”這么簡單寄锐，而是一開始就要定義一個明確的問題兵多，一個頭腦風(fēng)暴討論和解決一個問題尖啡。比如我不能說“我想讓大家腦爆一下電梯怎么優(yōu)化”，而是要說“我想讓大家腦爆一下怎么解決高樓電梯中午太擁堵剩膘，要等太久的問題“衅斩。如果你對電梯的想法不止一個，下次再討論就好了怠褐。但是如果你連電梯要解決哪些問題都不知道畏梆，那么就應(yīng)該先自己整理一下現(xiàn)在使用電梯會遇到的常見問題再提出腦爆。
當(dāng)定義出問題之后奈懒，接下來就是給出腦爆的核心關(guān)鍵詞奠涌。假設(shè)要“解決高樓電梯中午太堵”，你可能會冒出很多顧慮筐赔，比如不能成本太貴铣猩，乘客好接受，要減少占用面積茴丰，要有趣达皿，要有科技感，不能破壞我廠高逼格的氣質(zhì)等等贿肩，這么多顧慮不可能全部拋出給參與者峦椰。所以一開始就要有一個屬于自己的篩選，PASS掉大部分的顧慮汰规，定兩到三個最核心的關(guān)鍵詞汤功。
如果自己是需求提出方，關(guān)鍵詞就一定要自己來決策溜哮，如果像我這樣只是個小交互或者只是個參與者滔金，就應(yīng)該找最上層的需求提出方（領(lǐng)導(dǎo)）讓他給出關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞越多設(shè)計方案越難茂嗓，所以一定要死皮賴臉的想辦法定少一些餐茵。可以一開始把所有的顧慮都列出來述吸，然后分個優(yōu)先級忿族，差不多類型的再合并，最終變成“能解決這三個問題我就差不多滿意了”的姿態(tài)蝌矛。
另外討論關(guān)鍵詞的時候切記不要去講解決方案道批，關(guān)鍵詞的背后代表的是期望，腦爆還沒開始前要先聽聽對方的期望是什么入撒。
2隆豹，盡量找不同的角色來參與
假設(shè)我定的腦爆主題是：解決高樓電梯中午太堵等太久的問題
給出的三個關(guān)鍵詞是：成本低，乘客好接受茅逮，高逼格
那我八成想出來的方案就是“裝幾面鏡子”這么簡單噪伊！可是作為一個有（xia）節(jié)（zhe）操（teng）的交互設(shè)計師怎么能就這樣知足了呢簿煌？萬一這個方案被拍死了怎么辦？萬一有更好的想法怎么辦鉴吹？這是最優(yōu)解嗎？所以必須頭腦風(fēng)暴惩琉！
頭腦風(fēng)暴最好是拉一些背景差異比較大的人豆励，因?yàn)槿绻蠹叶疾畈欢嗫赡芟敕ň捅幌拗屏耍醽硖崛タ偸茄b幾面鏡子瞒渠。但是一定也有同學(xué)顧慮說萬一差異太大提的想法不靠譜怎么辦良蒸？其實(shí)這也沒關(guān)系，因?yàn)?b>頭腦風(fēng)暴的節(jié)奏是先發(fā)散后收斂伍玖，所以前期的目標(biāo)是收集的想法越多越好嫩痰，期間不要太考慮實(shí)現(xiàn)顧慮（當(dāng)然也不能太離譜，提出用叮當(dāng)貓的任意門這樣的想法是應(yīng)該被譴責(zé)的）窍箍。頭腦風(fēng)暴的發(fā)起者是整個過程的分析者串纺，不要太在意大家怎么說只要你心中有譜就可以了，而且有的時候聽到的”離譜“想法說不定會激發(fā)你自己的一些靈感椰棘。
3纺棺，不批評不點(diǎn)評
這個是頭腦風(fēng)暴最需要注意的，也是最容易失控的地方邪狞。之前和領(lǐng)導(dǎo)頭腦風(fēng)暴的時候大家說一個點(diǎn)子都會被領(lǐng)導(dǎo)說 ”哎呀你這個點(diǎn)子太扯了“祷蝌，”哎呀小劉這個點(diǎn)子好“。一旦有批評帆卓，提出想法的人可能就會壓抑自己巨朦，連他自己都相信自己有點(diǎn)不太靠譜了。而一旦有表揚(yáng)剑令，本來其他沒什么感覺的人都越想越覺得這個點(diǎn)子好糊啡。這哪里是頭腦風(fēng)暴簡直就是拍馬屁大會啊尚洽！
所以頭腦風(fēng)暴最重要的就是讓大家無負(fù)擔(dān)的表達(dá)自己的想法悔橄！最好都不要說話，免得互相影響腺毫。我們做頭腦風(fēng)暴的時候把三個關(guān)鍵詞寫在白板上癣疟，然后讓參與的同學(xué)把想法寫在小便簽上貼在關(guān)鍵詞后面（每個想法對應(yīng)一個關(guān)鍵詞），互相都不說話潮酒。
這個發(fā)散的過程是需要控制的睛挚，比如讓一個同學(xué)一開始只想其中一個關(guān)鍵詞，如果15分鐘后實(shí)在憋不出來了急黎，就去想下一個扎狱。當(dāng)3個關(guān)鍵詞全部都想的差不多了侧到，再互相看看大家的答案，然后看看自己還有什么補(bǔ)充的（不過這期間最好仍然不要說話）淤击。
4匠抗，維度分析
通過上面的過程你的腦爆應(yīng)該收集了貼滿墻的點(diǎn)子了，但是你一看”哇靠這都是什么鬼污抬！“汞贸，怎么去決定用采納哪個方案呢？
這個時候就要對腦爆的點(diǎn)子進(jìn)行評估了印机，拉上做這個項(xiàng)目的設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理矢腻，最好是大BOSS一起。每個關(guān)鍵詞畫一個象限表射赛，縱軸叫做解決效果多柑，橫軸叫做實(shí)現(xiàn)成本，把這個關(guān)鍵詞下面的點(diǎn)子往這個象限上貼楣责。
所以這個時候就需要點(diǎn)評和討論每個點(diǎn)子了竣灌，你會發(fā)現(xiàn)有的點(diǎn)子很不錯，很解決問題腐魂，但就是實(shí)現(xiàn)成本太高了（注意這里的實(shí)現(xiàn)成本絕不僅僅是指開發(fā)成本）帐偎，有的點(diǎn)子很簡單就可以做但是卻沒個什么卵用，所有腦爆的結(jié)果很直觀的列在象限上蛔屹。作為設(shè)計師削樊，要找到的就是那些解決效果好，實(shí)現(xiàn)成本又不高的idea去指導(dǎo)設(shè)計兔毒。
不過話說有時候我會發(fā)現(xiàn)一個點(diǎn)子不知道怎么分類怎么辦漫贞，比如在電梯口展示”時尚產(chǎn)品的體驗(yàn)柜臺“ 實(shí)現(xiàn)成本不高，大家喜聞樂見育叁，逼格還挺高的迅脐，我應(yīng)該歸到那個關(guān)鍵詞下面啊豪嗽？別猶豫了同學(xué)谴蔑，這是抽到了炸啊龟梦！當(dāng)一個idea同時都滿足所有關(guān)鍵詞隐锭，且效果也不錯實(shí)現(xiàn)成本低的時候，可能就是一個絕佳的解決方案计贰。你只需要去看看是否有坑钦睡，然后快速推上線去實(shí)驗(yàn)一下效果就可以了。
5躁倒，留作記錄
就像雷鋒幫人都不忘記拍照一樣，腦爆的過程一定要記錄下來，最好是郵件全組或者讓領(lǐng)導(dǎo)最后參與進(jìn)來闸拿，好表現(xiàn)出你為了解決問題是多么的努力艱辛！（好吧這只是個玩笑衰抑，希望不要被我領(lǐng)導(dǎo)看見）
把腦爆記錄下來很有用，尤其最后分析環(huán)節(jié)對當(dāng)下不太適合的點(diǎn)子荧嵌，可能會對其他角色比如產(chǎn)品或運(yùn)營同學(xué)有啟發(fā)停士，又或者技術(shù)突破的時候不好的點(diǎn)子就變成了一個好點(diǎn)子，所以收集到的這些腦細(xì)胞千萬不要浪費(fèi)完丽。至于抄送全組還有一個很大的功效就是要告訴大家：如何用正確的姿勢做頭腦風(fēng)暴啊Ｄ匆āＢ咦濉！ ?
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