先來一組牛人名單!
愛因斯坦沐寺、愛迪生林艘、達(dá)芬奇、達(dá)爾文混坞、畢加索狐援、米開朗基羅、伽利略究孕、弗洛伊德啥酱、莫扎特等等。
這些在歷史上都是鼎鼎大名的人物啊厨诸,名聲可謂威震四方啊镶殷。那么問題來了?他們有什么共性微酬?或者說這些我們認(rèn)為的天才有什么相似處嗎绘趋?
解答:他們幼時(shí)總生病颗管!(此時(shí)腦補(bǔ)一下自己的童年...)
當(dāng)然了這是玩笑話陷遮。事實(shí)上,他們成功很重要的因素就在于他們有創(chuàng)造性思維忙上,這些很多都異于常人拷呆。本文將著重分享他們這些巧妙的思維法則,拿來給自己用疫粥,讓我們也能學(xué)會(huì)想到別人想不到的東西茬斧。
開始正文之前先來舉個(gè)例子。
“頭腦風(fēng)暴”這個(gè)詞我相信大家應(yīng)該不會(huì)很陌生梗逮。在做產(chǎn)品的過程中项秉,經(jīng)常會(huì)舉行這樣的活動(dòng)。但是我想表達(dá)的是慷彤,在腦暴過程中一項(xiàng)關(guān)鍵步驟就是要盡可能無干擾的多產(chǎn)生點(diǎn)子娄蔼,鼓勵(lì)越多越好,當(dāng)然質(zhì)量越高是最好底哗。那我們?nèi)绾尾拍墚a(chǎn)生如此多的高質(zhì)量點(diǎn)子岁诉,讓腦暴的流程不至于限于尷尬的境地,這是本文的切入點(diǎn)跋选。
本文將重點(diǎn)分享九個(gè)實(shí)用法則涕癣,包含了我們對事物如何看、如何想的思維過程前标。下面一一講解坠韩。
1距潘、法則一:看了又看
達(dá)芬奇認(rèn)為,要了解一個(gè)問題的結(jié)構(gòu)應(yīng)該從學(xué)會(huì)如何重述這個(gè)問題著手只搁,并從不同的角度去觀察它音比,先從自己熟悉的角度去看,然后再轉(zhuǎn)向另一角度氢惋,接著再轉(zhuǎn)洞翩;愛因斯坦的相對論的精髓就在于獨(dú)特的觀察視角;弗洛伊德通過重構(gòu)一個(gè)“無意識(shí)”是不成熟的大腦一部分的觀點(diǎn)明肮,來幫助病人改變思維菱农。
所以你越是能用不同的方式去描述一個(gè)問題缭付,那你的視角就越有可能改變柿估,你的觀察也就會(huì)越深入。
(1)具體問題抽象化
“我怎么樣才能賣出更多的汽車陷猫?”
“為什么你想要賣出更多的汽車秫舌?”
“為了提升我的總體銷售業(yè)績!”
“為什么你要提升你的業(yè)績绣檬?”
“為了把生意做好足陨!”
“為什么要把生意做好?”
“為了增加個(gè)人財(cái)富娇未!”
“為什么要增加個(gè)人財(cái)富墨缘?”
“為了更好的生活×闾В”
那么可以重述問題了镊讼。通過把問題整理成增加個(gè)人財(cái)富,可以有很多種方式去實(shí)現(xiàn)平夜。這只是個(gè)例子蝶棋。
(2)復(fù)雜問題形象化
這里非常重要的一個(gè)工具就是“魚骨圖”。
這里舉幾個(gè)栗子啦~
(3)提問的技術(shù)
① 改變用詞
如:將“600人當(dāng)中有200人被殺害”改成“600人當(dāng)中有400人幸免于難”會(huì)不會(huì)更適合呢忽妒?
將動(dòng)詞變成名詞玩裙。如:將“我如何賣出更多瓶子?”改成“我如何將更多的銷售裝入瓶中段直?”是不是更有意思吃溅?
② 單個(gè)詞語的技巧
將你的問題用一句話寫出來,將它縮減到一個(gè)詞鸯檬。還可以找到哪些其他的詞决侈,找同義詞。你認(rèn)為的意思和字典里的意思進(jìn)行聯(lián)想京闰,是否新的詞語能帶給你靈感颜及。
③ 積極的表述
“我們是不是應(yīng)當(dāng)允許同性戀參軍甩苛?”
“我們是不是應(yīng)當(dāng)不允許同性戀參軍?”
你有沒有覺得在理解第二個(gè)句子時(shí)思維變慢了俏站,所以否定會(huì)讓我們的思維變慢讯蒲,我們習(xí)慣思考是的問題。
④ 轉(zhuǎn)換性別
如果我是異性肄扎,我會(huì)如何看待這個(gè)情況墨林?會(huì)很有趣的。(這個(gè)時(shí)候你就可以去請教你的異性朋友了)犯祠。
⑤ 朋友和敵人
站在你朋友和敵人的視覺看旭等,他們是如何看這個(gè)問題的。
⑥ 扮演不同的角色
演員真的是一個(gè)很棒的職業(yè)衡载,同理心極強(qiáng)搔耕,仔細(xì)揣摩角色在當(dāng)時(shí)情境下的心境。
⑦ 想象你就是這個(gè)問題
通過變成問題的一部分痰娱,你可以發(fā)現(xiàn)新的和有創(chuàng)意的想法弃榨。
“如果我是......我會(huì)有什么感覺?”
“如果它是我梨睁,它會(huì)對我說什么鲸睛?”
⑧ 像孩子一樣思考
假設(shè)你自己現(xiàn)在是6歲、9歲坡贺、12歲官辈,在腦海中重構(gòu)孩童時(shí)對問題的看法,帶著強(qiáng)烈的好奇心遍坟,你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的角度看問題會(huì)非常奇妙拳亿。這里舉幾個(gè)例子迁匠。
月亮被云遮住了碗啄,在孩子看來是“月亮停電了~”,多美的文案罢窬公般!
有一次在上海7號線地鐵上路過“長青路”站時(shí)万搔,聽到旁邊一個(gè)小孩高興地對媽媽說:“媽媽,長頸鹿到了~”官帘,我們一聽噗嗤一笑瞬雹,要是真有“長頸鹿”這一站,那得多有趣啊刽虹。
⑨ 游戲型問題
試著將你的問題想成一個(gè)活物酗捌。它會(huì)長什么樣?畫幅畫。
想想你的問題的前世今生和下一世會(huì)是什么胖缤?
將你的問題看做可以食用的東西尚镰,它是什么味道?
在這個(gè)問題中尋找一些美麗或美學(xué)意義的東西哪廓,能找到嗎狗唉?
想象一下這個(gè)問題的私人生活:政治觀點(diǎn)、信仰涡真、愛情生活分俯、出生地等等
如果你是這個(gè)問題的心理治療師,它會(huì)向你傾訴什么哆料?
2缸剪、法則二:畫出你的想法
愛因斯坦、達(dá)芬奇东亦、達(dá)爾文都喜歡記筆記杏节,在他們的筆記中,充滿了繪畫讥此、圖示和圖表等拢锹,這些都直觀的表現(xiàn)出他們的主題谣妻。
(1)思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖可以幫助我們有意識(shí)的延展聯(lián)想空間萄喳,充分發(fā)揮發(fā)揮我們的想象力。幾個(gè)例子蹋半。
由橙子聯(lián)想他巨,還可以無線擴(kuò)展。
思維導(dǎo)圖有什么好處减江?
① 理清你腦中的想法染突;
② 讓你將注意力放在主題上;
③ 激發(fā)全腦思維辈灼;
④ 讓你看清楚細(xì)節(jié)和全局份企;
⑤ 幫你提升記憶
....
(2)視覺頭腦風(fēng)暴
使用繪圖和草圖來表現(xiàn)和抓住想法,草圖可以很抽象巡莹、用符號表示司志,類似于故事板。
3降宅、法則三:一百個(gè)爛點(diǎn)子里總有一個(gè)好點(diǎn)子
天才的一個(gè)顯著特征就是擁有極大的生產(chǎn)力骂远。
(1)延緩判斷
沒有什么比批評、評論點(diǎn)子會(huì)更快更徹底地扼殺創(chuàng)造力了腰根。其實(shí)在我們進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí)激才,我們總是將大部分時(shí)間花在思考如何去否定新的點(diǎn)子,而不是花心思去尋找盡量多的點(diǎn)子上,因?yàn)榕u已然成了人的習(xí)慣瘸恼。
(2)多多益善
愛迪生說:“要挖掘每個(gè)能想到的點(diǎn)子的可能性”劣挫。
那么如何才能批量生產(chǎn)呢?限時(shí)定額去訓(xùn)練东帅。定額和時(shí)間限制會(huì)讓你集中精力揣云,保證思維的充分運(yùn)轉(zhuǎn)。人的潛力都是被逼出來的冰啃,大家大學(xué)期末考試都深有體會(huì)吧邓夕。
有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是:最初的點(diǎn)子通常沒有后面的質(zhì)量好。就好比水經(jīng)過閥門流出時(shí)要放一段時(shí)間才會(huì)是透明阎毅、清涼焚刚、沒有雜質(zhì)的。因此想法也是需要熱身才能漸入佳境扇调,所以大家稍安勿躁矿咕。
(3)列出你的點(diǎn)子
在給自己點(diǎn)子定額后,就要強(qiáng)迫自己把點(diǎn)子列出來狼钮,要養(yǎng)成習(xí)慣碳柱,有意識(shí)的去提高自己的創(chuàng)造力,在頭腦風(fēng)暴時(shí)把自己的點(diǎn)子寫下來熬芜,做筆記會(huì)幫助你永遠(yuǎn)抓住自己的想法和點(diǎn)子莲镣、加速思維、注意力集中涎拉。
(4)完善你的想法
在完善想法時(shí)瑞侮,可以采用下面列出的9條思維法則,它們是:
S = Substitute鼓拧?替代
C = Combine半火?組合
A = Adapt?借用季俩?
M = Magnify钮糖? Modify?放大酌住?修改店归?
P = Put to other users?另作他用赂韵?
E = Eliminate娱节?消除?
R = Rearrange祭示?Reverse肄满?重新安排谴古?顛倒?
SCAMPER是基于這樣一種想法稠歉,即任何新的事物都是來自對已經(jīng)存在事物的添加或借用掰担?
①替換
替換是想出辦法如何用這個(gè)替代那個(gè)。你可以替換物品怒炸、地點(diǎn)带饱、程序、人阅羹、想法甚至情感勺疼。
思考:我能替換某物嗎?規(guī)則可以改變嗎捏鱼?其他方法执庐?
舉個(gè)例子:電子郵件代信、巧克力代玫瑰导梆。
②組合
將先前毫無聯(lián)系的點(diǎn)子或?qū)ο蠼M合起來轨淌,創(chuàng)造出新的東西,這一過程叫合成看尼。
思考:什么可以被結(jié)合起來递鹉?結(jié)合部分?混雜如何藏斩?我們可以結(jié)合目的嗎躏结?結(jié)合吸引力?
舉個(gè)例子:2合一洗發(fā)水灾茁,綠茶+蜂蜜窜觉、輪胎+手表。
③借用
愛迪生說:要養(yǎng)成習(xí)慣北专,不斷去尋找別人已經(jīng)運(yùn)用成功的新鮮有趣的想法,借用在自己的問題上旬陡。
思考:還有什么跟這個(gè)很像拓颓?過去是不是有相同的經(jīng)歷?我能借用什么點(diǎn)子描孟?在我領(lǐng)域之外有哪些想法我能采用驶睦?
舉個(gè)例子:將炒股的模式借用到產(chǎn)品做投資模式,提高用戶粘性匿醒;將游戲中養(yǎng)成模式借用到產(chǎn)品场航,通過養(yǎng)寵物來提高用戶粘性等等。
④放大
思考:什么可以被放大廉羔?擴(kuò)展溉痢?什么可以進(jìn)行夸張?可以加上什么?更多時(shí)間孩饼?更強(qiáng)髓削?更高?更長镀娶?走向極端如何立膛?
舉個(gè)例子:日本工程師白石由真使得家庭錄像機(jī)成為可能,他想辦法延長錄像帶存放劇情的長度梯码,以記錄下整部電影宝泵。
⑤修改
思考:這個(gè)怎樣可以改的更好?可以修改什么轩娶?改變意義鲁猩、顏色、動(dòng)作罢坝、聲音廓握、氣味、形式嘁酿、形狀隙券、名稱?
舉個(gè)例子:讓聯(lián)邦快速順利工作的中心輻射運(yùn)輸系統(tǒng)早在20世紀(jì)30年代就擁有了至少3條航運(yùn)服務(wù)線闹司,就是因?yàn)樾薷牧讼到y(tǒng)的范圍娱仔、過程和目的,才產(chǎn)生的新的想法游桩。
⑥另作他用
一個(gè)物體的意義來自于它所處的環(huán)境牲迫,改變環(huán)境,你就改變了它的意義借卧。
思考:這個(gè)還可以做什么盹憎?有沒有新的方法使用它?其他擴(kuò)展铐刘?其他市場陪每?
舉個(gè)例子:輪胎用做救生圈、牛奶沐浴镰吵、床單做窗簾檩禾。
⑦消除
這就是極簡主義的思想,不斷地削減以達(dá)到最小疤祭。
思考:如果它變得更小會(huì)怎樣盼产?少說一點(diǎn)?我應(yīng)當(dāng)省略什么勺馆?刪除不必要戏售?精簡侨核?濃縮?壓縮蜈项?可以消除規(guī)則嗎芹关?
舉個(gè)例子:便攜式、隨身聽紧卒、筆記本侥衬、iPad、iPhone跑芳。
⑧重新安排
重組我們知道的東西轴总,找出我們不知道的。
思考:內(nèi)部交換部件博个?詞語對換怀樟?其他的布局?改變順序盆佣?調(diào)換因果往堡?改變節(jié)奏?
舉個(gè)例子:棒球經(jīng)理可以對隊(duì)伍進(jìn)行362880次組合共耍。
⑨顛倒(逆向思維)
顛倒你的視角虑灰,打開你的思維,看看對立面痹兜,你會(huì)發(fā)現(xiàn)新事物穆咐。
思考:對立面是什么?消極因素是什么字旭?是否應(yīng)當(dāng)將它調(diào)轉(zhuǎn)過去对湃?倒著思考?顛倒角色遗淳?
舉個(gè)例子:狗咬人--人咬狗拍柒。
改進(jìn)點(diǎn)子的另外一個(gè)簡單辦法就是將它們拆分開,一次改進(jìn)或改變一個(gè)部分洲脂。
(5)書面記錄
愛迪生喜歡記筆記斤儿。
①筆記本使得他能交叉思考各種點(diǎn)子、技巧恐锦、概念模型;
②從最近剛獲得的新視角去重新審視那些過去放棄了的點(diǎn)子和發(fā)明疆液;
③尋找其他領(lǐng)域的人所成功運(yùn)用的有趣新奇的點(diǎn)子一铅;
④研究他筆記本中過去的發(fā)明和點(diǎn)子。
我們可以做的是:
在任何時(shí)候只要有想法能激發(fā)靈感堕油,就將它記錄下來潘飘,包括在頭腦風(fēng)暴中遇到的所有有趣的點(diǎn)子或者你創(chuàng)造的點(diǎn)子都收集起來肮之,將它們系統(tǒng)的記錄在筆記本或者電腦,按照主題進(jìn)行存檔(組織的改進(jìn)卜录、商業(yè)演示戈擒、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品需求艰毒、產(chǎn)品設(shè)計(jì)筐高、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營丑瞧、市場等等)柑土,每當(dāng)遇到一個(gè)新問題,都可以從你的記錄中尋找绊汹,很可能會(huì)激發(fā)你的創(chuàng)意稽屏。
(6)靈感閃現(xiàn)
阿基米德一邊做白日夢一邊洗澡,突然發(fā)現(xiàn)了排水定律西乖。
所謂靈感閃現(xiàn)狐榔,指的是好的點(diǎn)子總是在不經(jīng)意間就誕生了,出現(xiàn)在與人談話获雕、娛樂薄腻、或在處理其他不相關(guān)的問題時(shí),而這也就是來自潛意識(shí)的力量典鸡。你在思考問題上投入越多努力被廓,你就會(huì)通過系統(tǒng)的記錄在長期記憶留存越多的信息,你的潛意識(shí)從來不會(huì)休息萝玷,很可能在你決定放棄某個(gè)主題時(shí)嫁乘,或者在你沉睡中時(shí),這個(gè)想法就會(huì)相互碰撞球碉、組合以及再組合百萬次蜓斧,最終傳輸?shù)揭庾R(shí)中,出現(xiàn)靈感閃現(xiàn)睁冬。
想要試驗(yàn)這個(gè)挎春,可以通過寫信給自己的潛意識(shí),信寫的越具體越好豆拨,詳細(xì)描述你當(dāng)前的問題以及你當(dāng)前認(rèn)為的理想解決方案等等直奋,最后寫上,兩天之后告訴我答案施禾。寫完然后忘記它脚线,兩天之后再來看看∶指悖或者睡之前將問題寫在紙上邮绿,然后不要去想它渠旁,轉(zhuǎn)移注意力,等第二天醒來再看看船逮,說不定能產(chǎn)生新想法顾腊。這些都可以去嘗試,當(dāng)然不是百試百靈的啊挖胃。
4杂靶、法則四:“混搭”也能出驚喜
天才之所以成為天才,是因?yàn)樗麄儽纫话阌刑旆值娜诉M(jìn)行更多新奇的組合冠骄。
(1)創(chuàng)新型組合
我們先來看一個(gè)例子伪煤。
一家洗車場老板想找到新的市場或進(jìn)行市場擴(kuò)張。
第一步凛辣,他分析了”產(chǎn)品清洗“行業(yè)抱既,找出了4個(gè)參數(shù)進(jìn)行分析:清洗辦法、清洗的產(chǎn)品扁誓、使用的設(shè)備以及出售的其他產(chǎn)品防泵;
第二步,他列出參數(shù)蝗敢,并在每個(gè)參數(shù)下列出5個(gè)變量捷泞;
第三步,他隨意從每個(gè)參數(shù)種選擇一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目寿谴,將它們聯(lián)系起來就形成了一個(gè)新業(yè)務(wù)锁右。
新業(yè)務(wù):隨意組合參數(shù)讓他獲得了靈感,想出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)讶泰,那就是自助清洗狗服務(wù)咏瑟,這項(xiàng)業(yè)務(wù)提供一個(gè)斜面,斜面的頂端是高度齊腰的水池痪署,狗主人用噴頭沖洗狗码泞,用公司提供的刷子刷洗狗,并用香波狼犯,最后吹干余寥。
根據(jù)上面的例子我們可以總結(jié)如下幾個(gè)步驟:
①明確你的問題是什么;
②選擇參數(shù)或范圍悯森。你可以盡量多選擇宋舷,建議至少選4個(gè);
③給每個(gè)參數(shù)列出盡量多的變量瓢姻;
④將欄目中的各種變量與其他欄目中的變量進(jìn)行隨意組合肥缔;
⑤強(qiáng)迫自己從每個(gè)組合中找到新的點(diǎn)子;
⑥不斷嘗試新的組合汹来。
我們再來舉一個(gè)例子续膳。
一個(gè)城鎮(zhèn)想要找到一個(gè)能將即將到來的危險(xiǎn)(如洪水、龍卷風(fēng)收班、地震等)告知人們的更穩(wěn)妥的辦法坟岔。
他們選擇的參數(shù)是:如何找到人們、如何引起他們注意摔桦、如何發(fā)布消息社付、如何讓市民做出期望的反應(yīng)。
通過隨意組合產(chǎn)生了一個(gè)想法:安排電話公司讓整個(gè)城市的電話(包括手機(jī)和公用電話)都響起來邻耕,有人接聽時(shí)鸥咖,電話中就會(huì)播放一段事先錄好的錄音信息,告訴人們即將發(fā)生的事情兄世,并且告訴人們應(yīng)該怎么做啼辣。另外還可以開展一次大眾傳媒的廣告活動(dòng),給人們講解危險(xiǎn)預(yù)報(bào)系統(tǒng)是如何工作的御滩。
其他的情況也可以自己練習(xí)鸥拧,能夠很好的訓(xùn)練我們的思維。
(2)詞語組合
第一步削解,找到你在試圖解決的問題中的主要?jiǎng)釉~富弦、名詞和形容詞;
第二步氛驮,分解問題腕柜,通過不同方式隨意組合詞語;
第三步矫废,聯(lián)想找到創(chuàng)意盏缤。
例如:將名詞”勺子“和動(dòng)詞”吃“結(jié)合,可以得到可食用的勺子磷脯,這在某個(gè)國家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了蛾找,非常環(huán)保。
(3)隨機(jī)物品的組合
隨意選擇20件物品赵誓,你可以選擇任何物品打毛,家里的、單位的俩功、甚至是走在路上發(fā)現(xiàn)的都行幻枉。
在一張紙上分2列列出這20件物品,每列10件诡蜓,從左邊選出一個(gè)熬甫,與右邊的進(jìn)行組合,不斷嘗試蔓罚,如:
在這個(gè)例子中可以產(chǎn)生以下點(diǎn)子:
①硬面包圈和餐刀結(jié)合椿肩,產(chǎn)生切硬面包圈的刀瞻颂;
②浴缸和吊床組合產(chǎn)生嬰兒浴缸;
③太陽鏡和窗戶結(jié)合產(chǎn)生變色窗玻璃郑象;
④防曬乳液和驅(qū)蟲劑結(jié)合產(chǎn)生既防曬又驅(qū)蟲的乳液贡这。
也可以嘗試反向啟發(fā)來尋找點(diǎn)子,如果一個(gè)物體具有某項(xiàng)功能厂榛,那么將它與相反功能的物體結(jié)合就能產(chǎn)生一個(gè)新制品盖矫,如帶橡皮的鉛筆;播放器的播放和暫停击奶;瀏覽器的刷新和停止...
(4)不想關(guān)領(lǐng)域的對象組合
在尋找有創(chuàng)意點(diǎn)子時(shí)辈双,可以嘗試結(jié)合不相關(guān)領(lǐng)域的對象,如選擇”臥室“和”汽車“柜砾,然后將它們的特征進(jìn)行隨機(jī)組合湃望,如:結(jié)合”遮光窗簾“和”移動(dòng)“,我們可以將感光器加入窗簾中局义,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制喜爷。
我們需要選擇兩個(gè)不同領(lǐng)域的物品,讓后列出他們的特征萄唇,進(jìn)行隨機(jī)組合檩帐,產(chǎn)生創(chuàng)意。
(5)不同領(lǐng)域多視角組合
這就需要我們與不同領(lǐng)域的人交往另萤,向他們尋求關(guān)于你的對象的簡易信息湃密,問問他們站在他們的視角是如何理解你的問題的。
(6)腦力寫作法
①小組中的每個(gè)人不要交談四敞,自己寫下點(diǎn)子泛源;
②小組中選兩名成員大聲讀出自己的點(diǎn)子;
③剩下的成員試著將這兩個(gè)點(diǎn)子整合成一個(gè)忿危;
④第三個(gè)成員讀出自己的點(diǎn)子达箍,其他人將它與第三步中的點(diǎn)子結(jié)合;
⑤這樣朗讀和整合的過程一直進(jìn)行铺厨,直到所有的點(diǎn)子都讀過一遍缎玫,并整合成最后一個(gè)解決辦法。
(7)精致的尸體
小組討論問題或?qū)ο?-10分鐘解滓,然后每個(gè)參與者安靜地在每張卡片上寫下一個(gè)詞赃磨,彼此之間不要看,這個(gè)詞來自于每個(gè)人隨機(jī)想到的”句子“中任何一個(gè)詞洼裤,最后小組試圖將所有卡片組合成一個(gè)句子邻辉。
(8)結(jié)合才能
想辦法將小組頭腦風(fēng)暴過程中多種多樣的才能最大化。我們可以將小組分成更小的組,劃分標(biāo)準(zhǔn)可以是性別值骇、工作經(jīng)歷莹菱、部門、地理區(qū)域雷客、受教育情況等芒珠。讓每個(gè)小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,再分享他們想出的點(diǎn)子搅裙,想辦法綜合。
比如裹芝,你可以將一個(gè)大組分成3個(gè)小組:經(jīng)驗(yàn)豐富部逮、經(jīng)驗(yàn)中等、經(jīng)驗(yàn)少或無經(jīng)驗(yàn)嫂易⌒峙螅或者按職位分,如:銷售人員怜械、客服代表颅和、產(chǎn)品人員等。讓每個(gè)小組單獨(dú)想出點(diǎn)子缕允,然后整合所有點(diǎn)子峡扩。
結(jié)合才能的一個(gè)有趣的方法就是將小組分成左腦型(理智的)思考者和右腦型(直覺的)思考者,讓左腦型人想出實(shí)際的障本、常規(guī)的和符合邏輯的點(diǎn)子教届,讓右腦型人想出奇異的、非常規(guī)的和無邏輯的點(diǎn)子驾霜,最后將兩者結(jié)合起來案训,往往受益非凡。
5粪糙、法則五:有意識(shí)的”隨機(jī)“碰撞思想的火花
創(chuàng)新型天才的一個(gè)主要特征是他們能夠產(chǎn)生大量聯(lián)想强霎,以及在不同的事物之間找到聯(lián)系!
(1)聯(lián)系隨機(jī)詞匯
①隨機(jī)翻字典或者雜志中的某一頁蓉冈,獲取詞匯城舞,5個(gè)或6個(gè),列出來洒擦;
②列出每一個(gè)詞的特點(diǎn)(用右腦思考椿争,畫出一副關(guān)于這個(gè)詞的畫面);
③找出聯(lián)系熟嫩。在每個(gè)特點(diǎn)和你面臨的挑戰(zhàn)之間找到聯(lián)系秦踪;
④列出每個(gè)隨機(jī)詞匯的原則或本質(zhì)、特點(diǎn)、特征椅邓、情況柠逞,然后將它們與你的問題進(jìn)行聯(lián)系,本質(zhì)是什么景馁?
⑤創(chuàng)造多種聯(lián)系
報(bào)紙和雜志是獲得隨機(jī)刺激物的最佳來源板壮。我們可以在瀏覽報(bào)紙或雜志的時(shí)候,把吸引眼球但又與問題無關(guān)的短語合住、圖片或其他東西記錄下來绰精。然后不斷瀏覽和記錄,直到清單上有5-10個(gè)有趣的條目透葛,然后將你的問題和這些條目進(jìn)行聯(lián)系笨使,試著去獲得新的點(diǎn)子。
(2)聯(lián)系隨機(jī)事物
如果你有意破除舊的渠道僚害,你就能讓信息自由的流動(dòng)硫椰,并以更好和更新的模式流動(dòng)。
以下是如何聯(lián)系隨機(jī)事物:
①列出與該問題無關(guān)的5個(gè)物品萨蚕;
②選出第一個(gè)物品靶草,用頭腦中出現(xiàn)的第一念頭去描述它,寫下一個(gè)詞或一個(gè)短語岳遥,用右腦畫一幅畫奕翔;
③研究這幅畫,并寫出所有特征(具體部分寒随、關(guān)系糠悯、用途、本質(zhì)等)妻往;
④仔細(xì)查看每個(gè)特征互艾,將它作為一個(gè)引子,尋找與你當(dāng)前問題的聯(lián)系讯泣;
⑤繼續(xù)這個(gè)過程纫普,查看所有特征。
許多天才都在散步中獲得靈感好渠、創(chuàng)意昨稼。邊散步邊拍照。
試著去收集和存儲(chǔ)有趣的東西拳锚,用一個(gè)容器(咖啡機(jī)假栓、鞋盒、桌子抽屜霍掺、文件夾等)來存放有趣的廣告匾荆、剪報(bào)拌蜘、文章、設(shè)計(jì)牙丽、點(diǎn)子简卧、問題、漫畫烤芦、突破举娩、涂鴉、詩歌构罗、有趣的詞語和其他有意思的東西铜涉,因?yàn)樗鼈兌加锌赡芤l(fā)聯(lián)想,獲得好點(diǎn)子绰播。
(3)五種感官
①寫下五種感官骄噪;
②選出你的一個(gè)想法,然后嘗試將它與五種感官分別建立聯(lián)系蠢箩。
比如:你想要提高員工的積極性。
視覺:打開門事甜,讓人們在開放的地方進(jìn)行互動(dòng)谬泌,用顏色明亮的公告牌和其他信息交換工具。
聽覺:播放古典音樂逻谦,放松身心掌实。
嗅覺:提供有香味的零食,比如爆米花邦马,促進(jìn)交流贱鼻。
味覺:偶爾提供美食或自助餐。
觸覺:提供干凈滋将、吸引人和舒適的工作環(huán)境邻悬,接觸的每一樣?xùn)|西都很舒適。
我們來看看視覺随闽。圖片父丰、照片、插畫都是非常好的刺激物掘宪。通過對圖片特征的描述進(jìn)行聯(lián)系蛾扇,往往能產(chǎn)生意想不到的效果。例如:香水公司利用帝王蟹的照片進(jìn)行發(fā)散思維魏滚。
①蟹可以修復(fù)缺失的螯镀首,我們必須建立備用的生產(chǎn)線,以備在主要生產(chǎn)線出問題時(shí)可以進(jìn)行補(bǔ)充鼠次;
②蟹可以360度看東西更哄。我們必須提升我們的市場資訊力芋齿;
③蟹行動(dòng)緩慢。我們不能這樣竖瘾,天下武功沟突,唯快不破;
④蟹有獨(dú)特的特點(diǎn)捕传。我們也要發(fā)展獨(dú)特的產(chǎn)品惠拭;
⑤蟹在不斷尋覓。我們也要尋找資源庸论,看看競品职辅,觀察市場。
(4)想象力
①想象你是一個(gè)夢想家聂示,你有什么愿望域携?假設(shè)你有一只魔法棒,你將如何施展魔法去實(shí)現(xiàn)愿望鱼喉?在想象中秀鞭,你將詞語、概念和點(diǎn)子與無關(guān)的物體和時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系扛禽,完全不要在乎想法是否可以實(shí)施锋边,通過豐富的發(fā)揮丁存,像孩子一樣天真浪漫奈揍,帶來無窮無盡的畫面感破衔。
②回到現(xiàn)實(shí)角色轧铁,將自己的想象帶回現(xiàn)實(shí)兵拢。
③當(dāng)一回評論家溅话,指出點(diǎn)子中的漏洞缎讼,并思考如何將想象的畫面轉(zhuǎn)化為具體的問題澎语。
(5)將一物與另一事物聯(lián)系起來的操作步驟
①將你的問題分解成多個(gè)成分
比如:”冰箱“熊户、”門“萍膛、”冷凍室“、”電源“敏弃、”食物“等等卦羡。
②選出2個(gè)主要的成分
”冰箱“和”門“
③選擇一個(gè)關(guān)系詞,將它插入到兩個(gè)問題成分之間麦到,如:冰箱”沒有“門
④研究組合绿饵,寫下想到的點(diǎn)子。如:無門冰箱的發(fā)明
6瓶颠、法則六:看到另一面
通過顛倒的思維方式可以打破你現(xiàn)有的思維模式拟赊,激發(fā)全新的思維。如:一般商品的買賣都是先付錢再享用粹淋,通過逆轉(zhuǎn)思維吸祟,現(xiàn)在出現(xiàn)了”先享用再付錢“瑟慈,也就是”分期付款“模式的誕生。
(1)逆轉(zhuǎn)看法(逆轉(zhuǎn)視角)
①寫下你關(guān)于對象的所有普遍的看法屋匕;
②逆轉(zhuǎn)每個(gè)看法葛碧;
③問問自己如何實(shí)現(xiàn)每個(gè)逆轉(zhuǎn)。
舉個(gè)例子:假如你要開一家新餐館过吻,但苦于想不出點(diǎn)子进泼。
第一步,寫下你對于餐廳的普遍看法:
a.餐廳要有菜單纤虽,書面的乳绕、口述的或者隱形的
b.餐廳按食物計(jì)價(jià)
c.餐廳提供食物
第二步,逆轉(zhuǎn)看法:
a.餐廳沒有任何形式的菜單
b.餐廳不按食物計(jì)價(jià)
c.餐廳不提供任何形式的食物
第三步逼纸,進(jìn)行聯(lián)想:
a.餐廳如果沒有菜單洋措,怎么辦?讓顧客自己選擇想吃的菜杰刽,專門為他們定做
b.餐廳不按食物可以按時(shí)間計(jì)價(jià)菠发,像戶外咖啡廳一樣,特定的時(shí)間內(nèi)贺嫂,按照花費(fèi)提供相應(yīng)的食物
c.餐廳不提供食物雷酪,可以創(chuàng)造一個(gè)裝潢獨(dú)特、有著異域風(fēng)情的餐廳涝婉,不賣食物,專門出租位置蔗怠,人們可以帶自己的食物和飲料墩弯,占位置付錢。
同樣的我們還能產(chǎn)生更多新奇的想法:
假如你想要一杯酒寞射,反過來渔工,就是酒想要你;司機(jī)控制車的停車時(shí)間桥温,反過來引矩,就是汽車控制停車時(shí)間;牙醫(yī)有牙科工具侵浸,反過來旺韭,牙醫(yī)沒有牙科工具;椅子有一定的高度掏觉,反過來区端,椅子沒有高度等等。是不是覺得還挺有趣的澳腹。
(2)逆向思考的操作步驟
我們大多數(shù)人都有一套嚴(yán)格的規(guī)則去思考問題织盼,傳統(tǒng)的思維杨何,每次的前進(jìn)一步都是直接以前一步為基礎(chǔ)的。而逆向思考則是反過來沥邻,則從問題已經(jīng)解決了危虱,倒著推。像愛因斯坦就是先構(gòu)想出相對論唐全,然后倒回去研究已知的東西去支持它埃跷,當(dāng)然這非常困難,具體有如下步驟:
①閉上眼睛芦瘾,放松捌蚊,想象最好的解決辦法。隨意想出任何辦法近弟。
②在紙上寫下想象中的解決辦法缅糟,包括大概描述你可以從中獲得什么好處?有什么感受祷愉?
③寫下能實(shí)現(xiàn)想象中的解決方法所需要的人窗宦、情況甚至事件。
④具體寫下每個(gè)人二鳄、每種情況或每個(gè)事件是如何對結(jié)果產(chǎn)生作用赴涵。
⑤問問你自己如何實(shí)現(xiàn)這些具體情況來解決問題。要解決問題订讼,目前還有多大差距髓窜?你需要做什么?
7欺殿、法則七:跨界跨出好想法
天才的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠在不同領(lǐng)域或”其他世界“的平行事實(shí)或事件中想象出相似點(diǎn)和相同點(diǎn)寄纵。
(1)平行的世界
①陳述你問題的挑戰(zhàn)
②選擇一個(gè)平行的或關(guān)系不大的領(lǐng)域
③列出跟選中的平行領(lǐng)域有聯(lián)系的形象和想法,然后選出含義豐富的一個(gè)或多個(gè)
④在這些形象和你的對象之間找出相似之處脖苏,尋求相似和聯(lián)系程拭,進(jìn)行盡可能多的聯(lián)想
注:你選擇的平行領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)是你有所了解的,并且你應(yīng)當(dāng)用上那個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)具體的物品棍潘、情況恃鞋、事件或例子。比如:"計(jì)算機(jī)"亦歉、”一個(gè)舞蹈動(dòng)作“恤浪、”蜜蜂采蜜“等等。
列出平行詞匯表(要做出一個(gè)最適合自己知識(shí)的特別列表)
(2)感興趣的領(lǐng)域
我們大多數(shù)人都在某個(gè)愛好鳍徽、學(xué)科或特殊活動(dòng)上有著專門的知識(shí)资锰。通過將自己特別感興趣領(lǐng)域的關(guān)系和概念轉(zhuǎn)移到面對的問題上,你可以獲得新的點(diǎn)子阶祭。
我們可以選擇一個(gè)領(lǐng)域的一些概念绷杜,挑其中一個(gè)概念盡可能詳細(xì)地去描述它直秆,寫下它所啟發(fā)出的形象和想法,然后去激發(fā)我們的點(diǎn)子鞭盟。
舉個(gè)例子:一位心臟外科醫(yī)生對一位有名的管理咨詢家很感興趣圾结,并研讀了他的工業(yè)管理技巧著作,還參加了講座齿诉,最后筝野,巧妙的將工業(yè)管理技巧運(yùn)用于心臟手術(shù)。
(3)自然界的啟示
去大自然走一走(真實(shí)的或想象中的)粤剧,四處看看歇竟。要問自己:我可以用到自然中的什么物體、事件或圖形來促進(jìn)我的想法抵恋?如何找到類比聯(lián)系焕议?
如:樹林里的樹葉會(huì)怎樣?動(dòng)物如何處理自己的排泄物弧关?昆蟲如何做的盅安?自然如何處理火山灰?
(4)想象的世界
這個(gè)比較難世囊,需要有天馬行空的想象力别瞭,非常豐富才可以,想象你在旅行株憾,想象你在飛蝙寨,想象你在黑洞等等,將自己想象中的情景描述出來嗤瞎,在你看到的東西和你的問題之間進(jìn)行類比籽慢。
(5)創(chuàng)意拼貼畫
從雜志、報(bào)紙猫胁、宣傳冊、廣告?zhèn)鲉蔚壬厦婕粝聨讖垐D片或圖片中的某個(gè)部分跛锌,嘗試用不同的擺放方式混合和搭配這些圖片弃秆,給每張圖配一個(gè)詞或者短語,最后完成一句話髓帽。
8菠赚、法則八:擦亮你發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的眼睛
(1)PMI工具
①在紙上分出3個(gè)欄目,分別寫上題目”加“郑藏、”減“衡查、”有趣的“
②在”加“欄目下,寫出所有你能想到的關(guān)于對象的積極方面
③在”減“欄目下必盖,寫出所有你能想到的關(guān)于對象的負(fù)面方面
④在”有趣的“欄目下拌牲,寫出那些沒什么價(jià)值俱饿,但是又不屬于”加“或”減“欄目的東西∷觯”有趣的“東西幫助我們對點(diǎn)子的趣味做出反應(yīng)拍埠。
(2)你的點(diǎn)子夠瘋狂嗎
創(chuàng)造型天才身上有一種有趣的開放,這使得他們?nèi)ヌ骄俊庇腥さ摹芭及l(fā)事件土居,通過有意地去探索偶然的和不同尋常的事情枣购,可以積極地尋找意外的發(fā)現(xiàn)。舉個(gè)例子:一個(gè)賀卡公司想要尋找新產(chǎn)品擦耀。
①列出關(guān)于問題的幾個(gè)荒唐或瘋狂的點(diǎn)子棉圈,試著一個(gè)比一個(gè)更加奇怪:
給死人送問候卡片;送大石頭作為問候卡片眷蜓;送貨到收款的卡片分瘾;給人送上現(xiàn)金,附上信息”出去給自個(gè)買卡片去“账磺;送一只蜘蛛
②選一個(gè)荒唐的點(diǎn)子芹敌,如:給死人送卡片
③提煉出原理:與去世的人交流
④列出這個(gè)荒唐點(diǎn)子的特點(diǎn)和組成部分
人們給墓地送花;人們送上詩歌垮抗、信件和其他人工制品氏捞;人們?yōu)槿ナ赖娜似矶\;人們用靈應(yīng)牌與死人交流
⑤假想工程
卡片公司決定發(fā)明一種連有小棒的卡片冒版,這樣的卡片可以插在墓地的地里液茎。
9、法則九:讓合作成長為一種熱情
(1)合作精神
愛因斯坦和他的朋友之間經(jīng)常協(xié)作思考辞嗡,共同探討交流捆等,產(chǎn)生了驚人的想法。公開和誠實(shí)的合作可以讓作為一種公共現(xiàn)象的思考得到不斷發(fā)展续室。
①建立對話栋烤。這里的前提是在不算改變對方的思想下去交換觀點(diǎn)。
②澄清你的想法挺狰。要澄清你的想法明郭,你必須停止所有未經(jīng)證實(shí)的假設(shè)。
③誠實(shí)丰泊。將你的所想說出來薯定,就算你的想法是有爭議的。
(2)人員
理想的頭腦風(fēng)暴小組應(yīng)當(dāng)是人員多樣化瞳购,其中包括專家话侄、非專家、公司內(nèi)其他領(lǐng)域的人。
(3)共同掌權(quán)
將每個(gè)人看做同事很重要年堆,因?yàn)樗枷刖哂袇⑴c性吞杭,我們在與朋友交談時(shí)可以更加坦然,方式也不同嘀韧,所以對待同事也應(yīng)該坦然互動(dòng)篇亭。
(4)生成點(diǎn)子
數(shù)量成就質(zhì)量。想出盡可能多的點(diǎn)子锄贷,將每個(gè)成員能夠想出的點(diǎn)子都記下來译蒂,在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí),暫停對所有點(diǎn)子的批評和判斷谊却,爭取盡量多的數(shù)量柔昼。
(5)完善
你花費(fèi)越多的時(shí)間努力改進(jìn)和修改點(diǎn)子,那么你想出的辦法就越可能有原創(chuàng)性炎辨。試著用替換捕透?組合?修改碴萧?放大乙嘀?改進(jìn)?另作他用破喻?去除虎谢?重組?顛倒去不斷完善曹质。
總結(jié):
上面列出的九個(gè)法則婴噩,其實(shí)相互之間都是有共通之處的。關(guān)鍵的觀點(diǎn)在于鼓勵(lì)我們多觀察生活羽德,多學(xué)會(huì)用一些技巧去針對性地訓(xùn)練自己的思維几莽,當(dāng)思維形成習(xí)慣時(shí),創(chuàng)意也就很容易降臨了宅静。
說了那么多章蚣,那我們在做產(chǎn)品的過程中如何去用上這些法則呢?
比如:
① 產(chǎn)品從無到有姨夹,如何產(chǎn)生一個(gè)絕妙的想法去解決用戶某個(gè)方面的痛點(diǎn)究驴?(從零到一的過程)
② 產(chǎn)品的交互如何新穎。每一個(gè)細(xì)小的功能匀伏,如何創(chuàng)新化,給用戶產(chǎn)生不一樣的驚喜蝴韭,這里鼓勵(lì)大家多看看”最美“的產(chǎn)品够颠,包括”最美應(yīng)用“、”最美有物“等榄鉴,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的交互履磨,尤其是”最美有物“點(diǎn)贊的功能蛉抓,給人眼前一亮
③ 情感化設(shè)計(jì)現(xiàn)在很火,很多體現(xiàn)在動(dòng)效設(shè)計(jì)上剃诅,那么動(dòng)效設(shè)計(jì)如何突出創(chuàng)意巷送,讓用戶愛不釋手呢?(果殼網(wǎng)app的下拉刷新就挺有意思的)
④ 產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)如何吸引眼球矛辕?
⑤ 產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng)策劃如何玩爆競爭對手笑跛?(微信春晚紅包兩天就達(dá)到了支付寶八年的業(yè)績)
⑥ 服務(wù)設(shè)計(jì)也是未來的趨勢,那么如何才能做到觸動(dòng)人心聊品?一定要結(jié)合用戶實(shí)際場景去創(chuàng)新
⑦ 游戲設(shè)計(jì)如何讓用戶產(chǎn)生沉浸式的體驗(yàn)飞蹂?深抓用戶心理,巧妙規(guī)則設(shè)計(jì)翻屈。
......
還有很多可以想到的點(diǎn)陈哑,這里就不一一列舉了。最后需要提醒大家的是伸眶,不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新惊窖,一定要在用戶習(xí)慣的前提下,做微創(chuàng)新厘贼,體現(xiàn)跟競爭對手的差異化之處界酒,提高產(chǎn)品的活躍度。