昨天到得到大學(xué)聽(tīng)了幾位老師的分享
第一位老師的社群運(yùn)營(yíng)
如何讓老客戶(hù)給你轉(zhuǎn)介紹
第一個(gè)方法,返現(xiàn)嘗試
結(jié)果發(fā)現(xiàn)這么做新客戶(hù)的量并沒(méi)有增加低散。
第二個(gè)方法,社群運(yùn)營(yíng),通過(guò)社群鏈接
所有在北美片區(qū)的留學(xué)生稽犁,都有一個(gè)身份,中國(guó)人骚亿,作為一個(gè)我們有一個(gè)共同的標(biāo)簽中國(guó)人已亥,作為一個(gè)中國(guó)人我們獨(dú)在異國(guó)他鄉(xiāng),最讓我們期待的需求是什么呢来屠?那就是祖國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日虑椎,如果這個(gè)時(shí)候有人給我們?cè)趥鹘y(tǒng)節(jié)日送一份家長(zhǎng)特有的禮物,那么這是一份很大的心里寄托與安慰俱笛。所以社群采取了給轉(zhuǎn)介紹的老客戶(hù)送祖國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日禮物的方法捆姜。同時(shí)當(dāng)老客戶(hù)收到這個(gè)禮物,他們會(huì)發(fā)圈迎膜。這也是一種宣傳泥技。我總結(jié)的這個(gè)思維是找貼標(biāo)簽找需求。
第三個(gè)方法磕仅,產(chǎn)品差異化珊豹。我們的產(chǎn)品對(duì)比別人的產(chǎn)品有什么差異化呢簸呈?從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),痛點(diǎn)思維店茶。在國(guó)外的留學(xué)生蜕便,如果在國(guó)內(nèi)就辦一張卡,一到國(guó)外立馬能用忽妒,就會(huì)方便許多玩裙。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)了,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是免費(fèi)從美國(guó)寄到家段直,而其他產(chǎn)品買(mǎi)了還需要自己付郵寄費(fèi)吃溅,這就省了很大一筆錢(qián)這就是差異化優(yōu)勢(shì)
第四個(gè)方法,用自己的資源提供幫助
利他思維鸯檬。在北美的留學(xué)生面臨一個(gè)問(wèn)題决侈,就是實(shí)習(xí)就業(yè),而這個(gè)時(shí)候我們可以把部門(mén)所有人在美國(guó)的資源做個(gè)整理喧务,給他們提供實(shí)習(xí)崗位赖歌,這樣幫助了他們,同時(shí)帶動(dòng)了銷(xiāo)量功茴。
這些一個(gè)分享我收獲到的就是庐冯,尋找需求與痛點(diǎn),他們需要什么坎穿,我們有什么展父。
第二位鹿老師的分享。做一個(gè)超級(jí)鏈接者玲昧,主動(dòng)告訴別人你需要什么栖茉。
做系統(tǒng)需要你的事!
鹿老師從自己的經(jīng)歷出發(fā)孵延,發(fā)現(xiàn)身邊有許多人身陷抑郁癥吕漂,處于想幫助他們的發(fā)心,鹿老師學(xué)習(xí)了心理學(xué)尘应,然后去利用自己的資源惶凝,做分享,聽(tīng)者從幾個(gè)人犬钢,到幾百人梨睁。講課老師從她一個(gè)人到一群人?鹿老師幫助了許多心里疾病患者娜饵,在這個(gè)時(shí)候也成就了鹿老師坡贺。
那鹿老師是如何做到的呢?
第一就是發(fā)心,我想做什么遍坟,我要如何做
第二個(gè)主動(dòng)求助拳亿,我要做這件事,我需要什么幫助愿伴,我需要誰(shuí)肺魁,我主動(dòng)去找誰(shuí)。主動(dòng)開(kāi)口
通過(guò)不斷的尋求幫助隔节,鹿老師也成為了一個(gè)超級(jí)鏈接者鹅经,我可以沒(méi)有,但是我可以尋找有的人怎诫。
在鹿老師身上我看到了一個(gè)點(diǎn)瘾晃,做你想做的事,行動(dòng)行動(dòng)行動(dòng)幻妓,不問(wèn)西東蹦误。
第三位分享老師,我總結(jié)的是用腦子做事
如何在劣勢(shì)中勝出
我如何去跟一個(gè)已經(jīng)有固定合作伙伴且業(yè)績(jī)不錯(cuò)的銀行建立合作呢肉津?
第一守住底線找突破口
對(duì)方公司在普通客戶(hù)的成交業(yè)績(jī)非常好强胰,那么他們的弱點(diǎn)在哪里呢??jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)妹沙,大單客戶(hù)偶洋。找到突破口,從突破口入手距糖,不在普通客戶(hù)身上下功夫玄窝,轉(zhuǎn)而去幫他們做大單客戶(hù)。在原有業(yè)績(jī)不變的基礎(chǔ)上肾筐,增加新的業(yè)績(jī)。
這一個(gè)思維我總結(jié)為不改變習(xí)慣缸剪,只是增加技能
我想起了我如何幫助別人管理情緒吗铐,不是不讓他們發(fā)脾氣,而是幫助他們?nèi)绾伟l(fā)杏节,在哪里發(fā)唬渗。
第三位分享者馬斯洛需求理論的應(yīng)用
接受全公司墊底的團(tuán)隊(duì),如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逆襲奋渔?
第一了解每一個(gè)人镊逝,從需求出發(fā),因材施教嫉鲸。
具體的做法是每個(gè)人寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū)撑蒜,從原來(lái)的掌控型管理變成以人為主的需求管理。
老師講了一個(gè)例子,隨你幫助團(tuán)隊(duì)小伙伴賦能座菠?就是幫助在公司比賽中拿獎(jiǎng)狸眼,這樣既給到了對(duì)方成就感,也給到了對(duì)方在HR面前浴滴,對(duì)談的底氣拓萌。
用馬斯洛需求理論一一突破,業(yè)績(jī)從墊底三到公司前排
這個(gè)老師的分享讓我看到了人性化管理從哪里入手升略,該怎么做微王。
最后是云夕老師的分享
第一個(gè)心法,轉(zhuǎn)化思維品嚣,資源就在身邊
云夕老師面臨運(yùn)營(yíng)問(wèn)題炕倘,是選擇外面的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),還是就培養(yǎng)自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)腰根。最后選擇后者激才,知根知底
第二以終為始
我得理解是你想未來(lái)要什么,你就現(xiàn)在做什么额嘿。從未來(lái)出發(fā)瘸恼,拆解每一步
第三單點(diǎn)突破
這一個(gè)給我的啟發(fā)是,有了上面的以終為始的目標(biāo)拆解册养,那么行動(dòng)就是從每一個(gè)小步開(kāi)始东帅,點(diǎn)滴前進(jìn)。千里之行球拦,始于足下靠闭!大事都是從小事開(kāi)始!
第四個(gè)就是利他思維
這一點(diǎn)讓我想到了我踐行一年的金剛法則坎炼,你想要什么你就給出什么愧膀,在云夕老師身上我看到了利他與謙卑。
第五小步快走谣光,復(fù)盤(pán)加速迭代
這些一個(gè)分享對(duì)我印象最深的就是走每一步都需要復(fù)盤(pán)檩淋,那我的思考就是如何復(fù)盤(pán),復(fù)盤(pán)什么萄金?復(fù)盤(pán)會(huì)運(yùn)用什么樣的思維模式呢蟀悦?
回看自己的經(jīng)歷,我的復(fù)盤(pán)可以分以下幾種
第一反思氧敢,我今天哪些地方做的好日戈,下次可以借鑒袱箱,那些地方還可以改進(jìn)
第二找問(wèn)題席覆,今天這么做,還有哪些問(wèn)題是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)土童,或者出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,是什么在影響我呢鼓拧?
第三分享,比如現(xiàn)在我把在得到學(xué)到的內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)钮糖,分享出去酌住,在寫(xiě)的過(guò)程中就是一次復(fù)盤(pán)酪我。
聽(tīng)了幾位老師的分享
我有一個(gè)思考,這些老師為什么會(huì)有這些思維呢秩伞?他們處理問(wèn)題的方式從何而來(lái)?
我得總結(jié)是
行動(dòng)從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)欺矫,三思而后行
三思是什么纱新?第一問(wèn)題在哪里,需求是什么穆趴,痛點(diǎn)是什么脸爱。
后行,尋找解決方案
行不行試試看未妹,不試怎么知道呢簿废?