? ? ? 二、自然同理中展現(xiàn)一般化的理解與接納
? ? ? 有時(shí)手形，來談的當(dāng)事人是處于不安啥供、驚嚇、憤怒或哭泣不已的狀態(tài)库糠，此時(shí)伙狐，咨詢師展現(xiàn)出“自然同理”和“一般化”的態(tài)度是很重要的。例如，一些當(dāng)事人在需要尋求專業(yè)幫助時(shí)贷屎，很可能會(huì)覺得沮喪丟臉窒百，其生理狀況也常超過當(dāng)事人所能控制的。如果咨詢師感覺到當(dāng)事人明顯的焦慮豫尽，一開場(chǎng)咨詢師則會(huì)以自然同理的態(tài)度提供一般化的信息：
? ? ? “會(huì)來尋求專業(yè)協(xié)助想必是面臨很困難的問題篙梢，能懂得運(yùn)用專業(yè)資源是很重要的、很難得的美旧〔持停”
? ? ? “來晤談對(duì)很多人來說都是很不舒服的×裥幔”
? ? ? “要對(duì)陌生人說內(nèi)心的事是很有挑戰(zhàn)性的妄呕。”
? ? ? 然后再關(guān)懷地問候當(dāng)事人：
? ? ? “現(xiàn)在做些什么嗽测，會(huì)讓你覺得比較舒服一點(diǎn)绪励？”
? ? ? “需要知道什么相關(guān)信息，會(huì)有助于你開始我們的談話唠粥？”
? ? ? 所謂自然同理疏魏，是指咨詢師能在“感同身受”的層次上，進(jìn)人當(dāng)事人的思考晤愧、情感與行動(dòng)的主觀世界大莫，不會(huì)迷失其中或陷于同情，或過度解釋當(dāng)事人的情緒意義官份。SFBT強(qiáng)調(diào)的“自然同理”只厘，則是指咨詢師整個(gè)人自然地呈現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人“整體”的同理與共情，例如：點(diǎn)頭舅巷、關(guān)懷的語調(diào)羔味、尊重地等待當(dāng)事人思考時(shí)的沉默、復(fù)述當(dāng)事人的關(guān)鍵字钠右、反映當(dāng)事人所在乎的內(nèi)容赋元，而不是一個(gè)單獨(dú)切割出的技巧。
? ? ? 咨詢師對(duì)于當(dāng)事人面臨困境的自然同理或一般化態(tài)度爬舰，是貫穿于整個(gè)晤談歷程的们陆。常見咨詢師在面對(duì)當(dāng)事人的種種情緒、反應(yīng)與掙扎時(shí)情屹，會(huì)以“當(dāng)然”“是的”“我能了解”“這是讓人可以理解的”的接納態(tài)度來與之對(duì)應(yīng)坪仇。
? ? ? 明顯可知，SFBT咨詢師將當(dāng)事人視為一個(gè)“人”而非“病人”垃你，因而面對(duì)當(dāng)事人談?wù)搯栴}與負(fù)向情緒時(shí)椅文，與其他咨詢?nèi)∠蛴邢喈?dāng)不同之處喂很。
? ? ? 綜上所述，對(duì)于當(dāng)事人在面臨遭逢的事件后會(huì)有的任何反應(yīng)與癥狀皆刺，SFBT都視為一種很自然的現(xiàn)象少辣、可以理解的反應(yīng)，而非以病理學(xué)的診斷來界定之羡蛾。咨詢師也會(huì)適時(shí)以人生發(fā)展階段與事件的性質(zhì)來一般化漓帅、常態(tài)化當(dāng)事人的情緒，暗示當(dāng)事人一切的負(fù)面感受是可以理解的痴怨、暫時(shí)性的忙干、仍可改變的狀態(tài)，是針對(duì)某些特定情境而非生命全部的浪藻。當(dāng)然捐迫，咨詢師在使用一般化技巧時(shí)，仍必須符合當(dāng)事人所描述的故事情節(jié)以及當(dāng)事人個(gè)人的情緒脈絡(luò)爱葵，同時(shí)也要能表示理解了當(dāng)事人所感受的強(qiáng)烈程度施戴。換言之，面對(duì)當(dāng)事人的強(qiáng)烈情緒萌丈，SFBT咨詢師會(huì)使用一般化的技巧來幫助當(dāng)事人減弱自己過分的恐懼赞哗，而不過度擴(kuò)散其情緒的效應(yīng)。但是浓瞪，對(duì)于當(dāng)事人負(fù)向情緒的程度懈玻，仍同時(shí)有相對(duì)應(yīng)程度的回應(yīng)且表示尊重巧婶、接納乾颁，而避免邊緣化或平凡化當(dāng)事人的感受。
