心理學(xué)上有一個(gè)著名的孕婦效應(yīng)种蘸,就是你關(guān)注什么旋恼,什么就容易進(jìn)入你的視線范圍骄酗。比如說(shuō)拟烫,一個(gè)孕婦很容易發(fā)現(xiàn)大街上到處都是孕婦。而我彼棍,作為一個(gè)工作多年的HRD荠商,正在思考轉(zhuǎn)型诫咱,正在關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力教練的領(lǐng)域候味,結(jié)果刃唤,DISC社群的4D包班就來(lái)了,與其說(shuō)是緣分白群,不如說(shuō)是關(guān)注帶來(lái)了積極的心態(tài),進(jìn)行產(chǎn)生了獲取資源的行為硬霍,得到了參與學(xué)習(xí)的結(jié)果(AMBR)帜慢。
4D給我第一個(gè)新概念就是“場(chǎng)域”,我覺(jué)得類(lèi)似于我自己常說(shuō)的一個(gè)詞“氣場(chǎng)”唯卖,它是一種無(wú)形的影響力粱玲。這樣的場(chǎng)域由團(tuán)隊(duì)的社會(huì)背景作用而形成,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織中經(jīng)常被我們看作是團(tuán)隊(duì)文化或企業(yè)文化拜轨。但是我們以傳統(tǒng)管理學(xué)中的企業(yè)文化分析抽减,很難將每個(gè)組織最核心的特點(diǎn)和組織成員的狀態(tài)描述清楚,總有一種隔靴搔癢之感橄碾。而通過(guò)4D卵沉,我們可以透過(guò)一層薄薄的企業(yè)文化包裝紙颠锉,看到組織的性格。
就我自身的職業(yè)生涯來(lái)看史汗,經(jīng)歷過(guò)幾家著名的老東家琼掠,每一家的團(tuán)隊(duì)文化都不同,我卻總是不能清晰地表述他們的差別停撞,今天我用4D嘗試去分析及表述瓷蛙,并反思我自己在這樣的團(tuán)隊(duì)中的工作得失。
在分析各個(gè)東家不同特點(diǎn)之前戈毒,要厘清一點(diǎn)艰猬,所有以獲取利潤(rùn)為目標(biāo)的企業(yè)組織都有橙色的團(tuán)隊(duì)文化,這是保證其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)成的要求埋市。我們拋開(kāi)這個(gè)普遍規(guī)律姥宝,重點(diǎn)分析團(tuán)隊(duì)還存在的個(gè)性文化特點(diǎn)。
第一個(gè)東家是一家研究型大學(xué)(簡(jiǎn)稱(chēng)D恐疲,注意與DISC無(wú)關(guān))腊满,過(guò)去稱(chēng)為“985”,現(xiàn)在叫做“雙一流”培己,我在其中擔(dān)任經(jīng)濟(jì)學(xué)教師碳蛋。學(xué)校的校訓(xùn)和學(xué)風(fēng)中有一個(gè)詞是重復(fù)的,就是“創(chuàng)新”省咨。從整體工作氛圍來(lái)看肃弟,老師們不受約束,好爭(zhēng)辯零蓉,互相不服笤受,得理不讓人。團(tuán)隊(duì)文化屬于展望型藍(lán)色敌蜂。
A:成為世界一流的高等院校箩兽;
M:創(chuàng)新、研究是最重要的章喉,團(tuán)隊(duì)成員思維活躍而不守紀(jì)律汗贫;
B:鼓勵(lì)研究、分析秸脱、辯論落包,敢于挑戰(zhàn);
R:正在向世界一流水平邁進(jìn)摊唇,科研實(shí)力持續(xù)提升咐蝇,但科研項(xiàng)目成果完成不穩(wěn)定,預(yù)算約束難以把控巷查。
我的個(gè)人天性是橙藍(lán)的有序,橙色稍多一點(diǎn)抹腿。在D大學(xué)工作,適合我天馬行空的偉大夢(mèng)想笔呀,也適合我驕傲自信的各種不服幢踏,理性思辨能力在此得以發(fā)揮。然而许师,我的橙色又與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)科建設(shè)的實(shí)施中產(chǎn)生矛盾房蝉,我受不了議而不決、決而不行的行事風(fēng)格微渠,在工作的后期搭幻,覺(jué)得自己每天都是在浪費(fèi)生命。
這段后期的狀態(tài)逞盆,其實(shí)是給了自己一個(gè)“紅色故事情節(jié)”檀蹋,即這種行事風(fēng)格是無(wú)法有效達(dá)成學(xué)科建設(shè)目標(biāo)的,產(chǎn)生了憤怒和悲哀的情緒云芦。如果應(yīng)用4D俯逾,將其轉(zhuǎn)換為“綠色故事情節(jié)”,我應(yīng)該在其中發(fā)揮我的作用舅逸,幫助學(xué)校理清學(xué)科建設(shè)的項(xiàng)目計(jì)劃桌肴,做好輔助管理工作,推動(dòng)學(xué)科的發(fā)展琉历。
第二個(gè)東家是國(guó)內(nèi)最大的工程機(jī)械制造商(簡(jiǎn)稱(chēng)S坠七,注意與DISC無(wú)關(guān))。企業(yè)的使命是“造就一流企業(yè)旗笔,培養(yǎng)一流人才彪置,做出一流貢獻(xiàn)”。這是我見(jiàn)過(guò)的少有的能夠把各方面的利益都能夠關(guān)注的企業(yè)文化蝇恶。有一次記者問(wèn)到總裁拳魁,如何看待企業(yè)員工的流動(dòng)?總裁說(shuō)艘包,每個(gè)員工來(lái)到我們公司的猛,帶來(lái)了他的價(jià)值,而經(jīng)過(guò)我們的培養(yǎng)想虎,他又具備了我們的價(jià)值,現(xiàn)在他出去到其他企業(yè)叛拷,相當(dāng)于他和我們一起又為社會(huì)做出了價(jià)值舌厨,這是很好的事情!這是典型的培養(yǎng)型綠色忿薇。
A:一切為了客戶(hù)裙椭,幫助員工成功躏哩;
M:質(zhì)量不能妥協(xié)、社會(huì)責(zé)任不能妥協(xié)揉燃、員工培養(yǎng)不能妥協(xié)扫尺;
B:服務(wù)客戶(hù)、培養(yǎng)員工炊汤、貢獻(xiàn)社會(huì)正驻;
R:市場(chǎng)占有率多年國(guó)內(nèi)第一,公司市值行業(yè)內(nèi)世界第一抢腐,福布斯富豪榜上榜富豪最多的公司姑曙。
我在S公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,這是公司最為重視的部門(mén)之一迈倍,任務(wù)量巨大伤靠,我們每天思考最多的事情就是能給員工什么樣的內(nèi)容,來(lái)幫助他們成長(zhǎng)啼染。
公司有個(gè)習(xí)慣宴合,每天早上7:30——8:30,舉行各部門(mén)負(fù)責(zé)人的早餐會(huì)迹鹅。而我在會(huì)議中總結(jié)的規(guī)律是:先有銷(xiāo)售部門(mén)匯報(bào)銷(xiāo)售和發(fā)貨情況卦洽,然后銷(xiāo)售部會(huì)指責(zé)生產(chǎn)部進(jìn)度慢發(fā)貨不及時(shí),然后生產(chǎn)部會(huì)指責(zé)研究院設(shè)計(jì)不合理需要不斷修改徒欣,研究院會(huì)指責(zé)人資部招聘人員不合格培訓(xùn)不到位逐样,人資部會(huì)指責(zé)財(cái)務(wù)部費(fèi)用還沒(méi)撥過(guò)來(lái),財(cái)務(wù)部會(huì)指責(zé)銷(xiāo)售部回款太慢打肝。
這樣的惡性循環(huán)脂新,我以前都是認(rèn)為這是部門(mén)負(fù)責(zé)人的職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)了4D分析粗梭,可以看出來(lái)争便,正是由于團(tuán)隊(duì)的綠色基因?qū)蔷€是橙色的,也就是說(shuō)断医,團(tuán)隊(duì)對(duì)于厘清角色和責(zé)任正是最大的弱項(xiàng)滞乙。我們繼續(xù)對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是解決不了問(wèn)題的。這時(shí)候應(yīng)該使用“RAA工作表”鉴嗤,幫助團(tuán)隊(duì)弄清楚對(duì)產(chǎn)出什么樣的結(jié)果當(dāng)責(zé)斩启。
第三個(gè)東家是世界最大的特高壓輸變電設(shè)備公司(簡(jiǎn)稱(chēng)T)。曾有文章說(shuō)中國(guó)目前有十項(xiàng)領(lǐng)先世界的技術(shù)醉锅,曾經(jīng)就有一項(xiàng)特高壓輸變電技術(shù)兔簇,這項(xiàng)技術(shù)主要就在T公司。公司是國(guó)企改制而成,保留了相當(dāng)強(qiáng)的國(guó)企基因垄琐,企業(yè)文化有一個(gè)重要的字“和”边酒。總經(jīng)理曾在全體員工大會(huì)上承諾“公司在面對(duì)任何經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和業(yè)績(jī)壓力下都絕不主動(dòng)裁員狸窘,對(duì)于績(jī)效不好的員工要通過(guò)培訓(xùn)墩朦、輪崗幫助員工找到適合他的崗位和工作”。這是一家黃色包融型的公司翻擒。
A:團(tuán)隊(duì)的關(guān)系氓涣、員工與企業(yè)的關(guān)系最重要;
M:和諧韭寸、不沖突春哨;
B:促進(jìn)合作、保持和諧恩伺、容忍低績(jī)效赴背;
R:?jiǎn)T工年度流動(dòng)率低于1%,技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐漸減弱晶渠。
我在T公司負(fù)責(zé)人力資源工作凰荚,卻從沒(méi)裁過(guò)人,也很少進(jìn)行績(jī)效面談褒脯。公司存在著和諧的氛圍便瑟,很多員工把企業(yè)當(dāng)作自己的家,當(dāng)然家也是允許懶惰的番川。在特高壓輸變電領(lǐng)域到涂,T公司由于起步早,人才儲(chǔ)備豐富颁督,一直占據(jù)著技術(shù)的最高點(diǎn)践啄。然而最近幾年,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇沉御,T公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距也在逐漸縮小屿讽,前景漸漸暗淡。
我在公司采取的措施是加強(qiáng)績(jī)效管理和培訓(xùn)吠裆,但是收效并不大伐谈,因?yàn)榭?jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用受到公司氛圍的影響。而培訓(xùn)之后的效果評(píng)估又不能與績(jī)效掛鉤试疙。因此有一種有力使在棉花上的感覺(jué)诵棵。通過(guò)4D系統(tǒng)的分析,這樣的措施沒(méi)有針對(duì)團(tuán)隊(duì)的癥結(jié)所在祝旷,對(duì)于黃色來(lái)講非春,最弱的是對(duì)角線藍(lán)色柱徙。團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)高目標(biāo)缓屠,沒(méi)有激勵(lì)的動(dòng)力奇昙,也沒(méi)有100%承諾投入,這樣沒(méi)有激情的團(tuán)隊(duì)靠技能和僵化的管理并不會(huì)促進(jìn)他們的改變敌完。
第四個(gè)東家是世界最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)(簡(jiǎn)稱(chēng)W)储耐。W公司以軍隊(duì)文化和超強(qiáng)執(zhí)行力著稱(chēng),依靠標(biāo)準(zhǔn)化的流程系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制和擴(kuò)張滨溉,創(chuàng)造了商業(yè)奇跡什湘。在W公司,個(gè)人決定服從組織利益晦攒,一切以流程和結(jié)果為導(dǎo)向闽撤。辦公室大大的標(biāo)語(yǔ)是“批評(píng)訓(xùn)斥不減斗志,沒(méi)有表?yè)P(yáng)斗志昂揚(yáng)”脯颜、“制度是不可觸碰的高壓線”哟旗。這是一家極其橙色的公司。
A:任務(wù)栋操、流程闸餐、可預(yù)期的結(jié)果;
M:嚴(yán)格遵守計(jì)劃矾芙、流程舍沙、時(shí)間節(jié)點(diǎn);
B:執(zhí)行力強(qiáng)剔宪,不打折扣拂铡,遇到任何阻礙都要強(qiáng)力推進(jìn);
R:快速?gòu)?fù)制葱绒,快速擴(kuò)張感帅,員工流動(dòng)率超過(guò)40%。
我在W公司也是負(fù)責(zé)人力資源工作哈街。所有的時(shí)間節(jié)點(diǎn)的管控和處理都在人力資源部門(mén)留瞳,因?yàn)閃公司相信沒(méi)有做不成的事,只有做不好的人骚秦,因此由人力資源部負(fù)責(zé)按照計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督管控是做合適不過(guò)的她倘。在任期內(nèi),經(jīng)我辭退的高管不計(jì)其數(shù)作箍,只要沒(méi)有遵守制度硬梁、沒(méi)有達(dá)到預(yù)期結(jié)果,不給予任何解釋機(jī)會(huì)胞得。
在這樣的團(tuán)隊(duì)文化下荧止,公司形成一種強(qiáng)大的合力去攻城略地,同時(shí)大力網(wǎng)羅行業(yè)內(nèi)頂尖人才。到后來(lái)跃巡,我們?nèi)肆Y源部門(mén)已經(jīng)很難再找到?jīng)]被篩選過(guò)的人了危号,行業(yè)內(nèi)除了我們沒(méi)看中的就是從我們這離職的,人才的招募開(kāi)始出現(xiàn)缺口素邪。
我們的舉措是成立企業(yè)大學(xué)外莲,大力培養(yǎng)自己的人才,但是這是與公司的橙色文化相悖的兔朦,只培訓(xùn)技能而沒(méi)有找到企業(yè)與員工的共同利益偷线。這正是橙色團(tuán)隊(duì)最缺乏的對(duì)角線綠色部分。在這樣的形勢(shì)下沽甥,應(yīng)該努力打造關(guān)注員工的需要声邦,尋找共同利益的氛圍。然而摆舟,我們沒(méi)有4D的思維亥曹,沒(méi)有意識(shí)到這樣的需求。
這四個(gè)東家盏檐,我們可以看出來(lái)歇式,都是有著不同的團(tuán)隊(duì)文化,用不同的顏色來(lái)代表他們胡野,就是這個(gè)樣子:
以上材失,就是我通過(guò)4D的學(xué)習(xí),對(duì)自己經(jīng)歷的團(tuán)隊(duì)文化加以分析的成果硫豆。很幸運(yùn)龙巨,我的職業(yè)經(jīng)歷把幾種顏色都湊齊了。
可以看出熊响,沒(méi)有4D的指導(dǎo)旨别,我們?nèi)菀紫萑刖褪抡撌碌恼`區(qū),采取的措施都是正確的卻又不是對(duì)癥下藥汗茄,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)真正的癥結(jié)與需求秸弛。對(duì)個(gè)人而言,也失去了更華麗的職場(chǎng)晉升的機(jī)會(huì)洪碳。