冰山不只是工具，意味著冰山的探索嚷堡，并非是一門技術(shù)而已蝗罗，而是逐漸覺知自我，并且內(nèi)化的過程蝌戒，也是一種生命態(tài)度串塑，因?yàn)檫M(jìn)入自己的內(nèi)心是進(jìn)入他人內(nèi)在最快的路徑
溝通時(shí)的覺察與停頓
我在溝通實(shí)務(wù)里強(qiáng)調(diào)姿勢(shì)，語調(diào)的覺察意識(shí)并創(chuàng)造停頓北苟，這些非語言訊息桩匪，有助于對(duì)襪子時(shí)時(shí)覺察自己，我羅列于下方:
一覺察姿勢(shì)
覺察自己的肩頸友鼻，試著放輕松
雙手自然下垂傻昙，眼神專注寧靜，但不要盯著孩子彩扔，眼神與孩子盡量同水平
肢體和諧而專注妆档，雙手自然下垂
二覺察語態(tài)
語氣有意識(shí)的深刻
說話速度有一時(shí)放緩慢
語言描述有意識(shí)的停頓
時(shí)時(shí)提醒自己深呼吸
專注的說話
三停頓
停頓是留有余地，是一種深刻的蘊(yùn)籍感
停頓具備有體驗(yàn)性虫碉，整合思索與感官
讓自己停頓贾惦，覺知自己內(nèi)在感受
透過自己的停頓，讓對(duì)方停頓
停頓運(yùn)用于等待，自我覺察與整合须板，語言的頓挫
成長(zhǎng)過程抹殺好奇心
薩提亞模式是一種成長(zhǎng)模式并非控制模式是一種探索模式碰镜，并非分析模式，因此探索的方式习瑰，是薩提亞模式中最重要的入門功課
探索是冰山對(duì)話的主軸绪颖，好奇心會(huì)帶來同理心，若是對(duì)話者不會(huì)好奇冰山大門就進(jìn)不去了
好奇是傾聽的重要元素杰刽，是溝通的起點(diǎn)是改變的緣起是接納的開始菠发，是生命力的發(fā)軔
假使一個(gè)孩子遇到困難，大人沒有任何好奇贺嫂，只想給予解決方法滓鸠，就沒有機(jī)會(huì)傾聽孩子卡在哪兒，孩子未被同理可能不想表達(dá)第喳，溝通就此關(guān)閉了
刻意練習(xí)好奇
刻意練習(xí)的功課是不給答案糜俗，不說道理，不解決問題曲饱，不問為什么悠抹，第一句話:“不說你覺得呢?”，不輕易用“嗯嗯”回應(yīng)對(duì)方
我為好奇給出了一個(gè)方向扩淀，以豐富的眼光看待真是好奇楔敌，不是引導(dǎo)答案意義或一起期待好奇是打開一扇門，看見美好的風(fēng)景驻谆，好奇最終之處是連接人的生命力
除了在對(duì)話中時(shí)時(shí)提醒自己好奇卵凑，也刻意每天練習(xí)5分鐘，對(duì)身邊親近的家人好奇胜臊。
呼喚名字或者稱謂勺卢，且刻意停頓。
從對(duì)方能感興趣象对，能回應(yīng)的話題切入黑忱，對(duì)話者主動(dòng)從事建中提問。
可以重復(fù)對(duì)方上一句句尾勒魔，有緩和與積極聆聽效果甫煞。
為對(duì)方的陳述整理，組織出精簡(jiǎn)陳述沥邻。
避免“為什么危虱？”但可以取代為你還好嗎？發(fā)生什么事了怎么啦唐全？我很好奇…
當(dāng)牽涉規(guī)則引導(dǎo)孩子負(fù)責(zé)任善于運(yùn)用“怎么辦呢？”
除了這幾點(diǎn)，如何拓展話題邮利，如何再進(jìn)入冰山脈絡(luò)前弥雹，讓提問更加有內(nèi)涵。我提供下列三個(gè)方向可以與冰山的脈絡(luò)交錯(cuò)提問
不解決問題延届，而是對(duì)人的關(guān)注剪勿，既關(guān)注事件對(duì)人的沖擊而不是關(guān)注問題如何解決。
練習(xí)好奇時(shí)很容易踏入誤區(qū)方庭，忽略了關(guān)心人厕吉，而想去解決一個(gè)問題，一旦我想要解決問題械念，而不是關(guān)心人發(fā)生了什么?人如何面對(duì)一個(gè)困難? 就很容易在好奇中想要解決對(duì)方的問題头朱，或者想要引出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，因而他求了誤區(qū)
回溯時(shí)間探索問題的成因龄减∠钆ィ回溯年表就是時(shí)間軸冰山就成了空間軸，每一個(gè)時(shí)間軸中都有其經(jīng)歷性的空間軸希停，每一個(gè)空間軸中都有其能回溯的歷史烁巫。
詢問具體事件，在細(xì)節(jié)處提問宠能。除了能具體了解亚隙，也能站對(duì)話一方將事件賦予語言陳述，發(fā)生了什么事违崇，了解自己是誰阿弃，進(jìn)而進(jìn)入冰山脈絡(luò)。
