今日駐點(diǎn)輔導(dǎo)走入?yún)墙J墟支行。
顧問(wèn)師晨會(huì)前抵達(dá)蘆墟支行班利，張老師與戴行長(zhǎng)就網(wǎng)點(diǎn)目前情況進(jìn)行了解跷乐，在
1.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況
2.網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、企業(yè)分布
3.廳堂布局愕提、客戶(hù)引導(dǎo)
4.全員營(yíng)銷(xiāo)氛圍、柜員大堂職業(yè)分工
進(jìn)行意見(jiàn)交換纽谒。
隨后張老師觀摩網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)鼓黔，并在晨會(huì)中與同事們進(jìn)行本次輔導(dǎo)的主旨宣講不见。
晨會(huì)結(jié)束后，張老師與陸行長(zhǎng)缎谷、沈經(jīng)理開(kāi)展能力輔導(dǎo)灶似，進(jìn)行一日工作內(nèi)容梳理：
1.到期通知，不要為了通知而通知希痴，在溝通知加入我們需要讓客戶(hù)知道的信息
2.晨會(huì)財(cái)經(jīng)三分鐘春感，理財(cái)經(jīng)理分享自我理解虏缸，需要建立產(chǎn)品嫩实、市場(chǎng)與同事們之間的關(guān)系，帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)氛圍
3.做好時(shí)間規(guī)劃，不以每日撥打電話(huà)量為準(zhǔn)谦秧，以每天面見(jiàn)客戶(hù)數(shù)量為準(zhǔn)疚鲤，規(guī)劃每日5個(gè)客戶(hù)約見(jiàn)
今日分行財(cái)私部張經(jīng)理來(lái)到蘆墟支行一同參與輔導(dǎo)進(jìn)行，就現(xiàn)在長(zhǎng)尾客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況與張老師進(jìn)行溝通桶略。
之后張老師輔導(dǎo)沈經(jīng)理進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)诲宇，提升客戶(hù)邀約能力
結(jié)合沈經(jīng)理實(shí)際撥打情況姑蓝，張老師給出具體提升建議：
1.當(dāng)客戶(hù)不知道網(wǎng)點(diǎn)位置時(shí)，以網(wǎng)點(diǎn)附近標(biāo)志性建筑提醒客戶(hù)纺荧，引起共同想象宙暇。
2.電話(huà)結(jié)束時(shí)，至少獲得三種結(jié)果
a.獲得下次電話(huà)聯(lián)系的授權(quán)
b.添加客戶(hù)微信
c.客戶(hù)答應(yīng)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)
3.到期邀約建議提前進(jìn)行占贫，創(chuàng)造多次和客戶(hù)溝通機(jī)會(huì)
4.電話(huà)結(jié)束后，一定要有自己的記錄工具蜻拨，不要隨手記錄桩引，要成體系
5.有客戶(hù)說(shuō)遠(yuǎn)程辦理時(shí)，可以進(jìn)行適當(dāng)利誘血崭，以其他不錯(cuò)產(chǎn)品為誘餌要介紹給客戶(hù)，然后以電話(huà)里說(shuō)不清楚為理由邀約
6.需要客戶(hù)覺(jué)的中行收益低時(shí)咽瓷，用以下話(huà)術(shù)回復(fù)：
我了解中國(guó)銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益不是最高舰讹，而且以中國(guó)銀行的體量，我們的理財(cái)產(chǎn)品也不可能是最高的月匣。但是其實(shí)通過(guò)多樣化的資產(chǎn)配置锄开，我是可以有效幫您拉高整體收益的，但是如何做萍悴，您有怎樣的預(yù)期，如何控制風(fēng)險(xiǎn)都需要我們一對(duì)一的溝通计维。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)后撕予，張老師著力幫助沈經(jīng)理提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象塑造，重點(diǎn)在于形成正確的市場(chǎng)分析框架剑按。
一個(gè)傳導(dǎo)中心--匯率
兩個(gè)分析基本對(duì)象--國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)澜术、國(guó)外（美國(guó)）經(jīng)濟(jì)
兩種行動(dòng)主體--企業(yè)、政府
多種行為動(dòng)作--政策猜敢、融資盒延、股票發(fā)行、稅率……
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟(jì)的分析胯盯，幫助客戶(hù)對(duì)經(jīng)濟(jì)變化的多元性形成認(rèn)知计露，進(jìn)而形成多元化的產(chǎn)品配置憎乙，以此建立自身競(jìng)爭(zhēng)力叉趣。
一日輔導(dǎo)的最后，張老師帶領(lǐng)戴行長(zhǎng)阵谚、陸行長(zhǎng)烟具、分行張經(jīng)理、沈經(jīng)理一同進(jìn)行一日總結(jié)
1.網(wǎng)點(diǎn)的全員的行銷(xiāo)氛圍非常重要，一方面需要大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的帶動(dòng)玖翅，另一方面也需要領(lǐng)導(dǎo)的適當(dāng)引導(dǎo)：
a.廳堂微沙龍持續(xù)開(kāi)展割以，向客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)同事釋放營(yíng)銷(xiāo)信息
b.財(cái)私三分鐘提煉每日重點(diǎn)，以理財(cái)經(jīng)理自身分享猜极，與員工建立聯(lián)系
c.模擬演練持續(xù)進(jìn)行消玄，不斷強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
d.5-20萬(wàn)客戶(hù)，交給網(wǎng)點(diǎn)其他同事維護(hù)受扳，不要給予同事壓力兔跌，只是進(jìn)行篩選，哪些客戶(hù)接受中行坟桅，哪些又拒絕
2.一天的時(shí)間規(guī)劃要做好：
a.晨會(huì)前后將通知看完
b.檢查本日通知名單
c.確定當(dāng)日到訪客戶(hù)面談?dòng)?jì)劃仅乓，做到今日客，昨日約夸楣，今日約明后來(lái)。
3.建立理財(cái)經(jīng)理個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象洞慎，要讓理財(cái)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)形成正確把握，能夠?qū)蛻?hù)提出建議方案旭绒，解決客戶(hù)在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下的問(wèn)題焦人。
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維護(hù)時(shí)，可以多樣化分類(lèi)忽匈，以親密度為主軸矿辽。
4.面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，注重絕對(duì)不能用單一產(chǎn)品進(jìn)行爭(zhēng)奪雕蔽，多使用田忌賽馬策略宾娜，產(chǎn)品組合是唯一的方式，而正確的產(chǎn)品組合又是建立在客戶(hù)理解上前塔。
