【優(yōu)勝行動(dòng)派?學(xué)習(xí)日記】

[打卡寶寶]：周小猛

[打卡日期]：2019/5/27

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：金字塔原理

[學(xué)習(xí)筆記]：

第一篇 表達(dá)的邏輯

第3章 如何構(gòu)建金字塔

當(dāng)你坐下來開始寫作時(shí)薯蝎，常會(huì)遇到這樣的情形：你只是大致知道要寫什么，但并不清楚你具體想表達(dá)什么疑俭，以及如何表達(dá)。即使你知道你最終呈現(xiàn)的思想必定會(huì)組成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)冠王，你仍然會(huì)有這種不確定感。

實(shí)際上磨镶，你對(duì)將要完成的“成品”已經(jīng)了解了很多溃蔫。首先，你知道在你文章的金字塔結(jié)構(gòu)的頂端將有一個(gè)包括主語和謂語的句子琳猫，其次伟叛，你知道這個(gè)句子的主語就是文章的主題。

你還知道脐嫂，這個(gè)句子是對(duì)讀者頭腦中業(yè)已存在的某個(gè)疑問的回答统刮。當(dāng)在（讀者了解的）某個(gè)“背景”中發(fā)生了（讀者了解的）某種 “沖突”，就會(huì)引發(fā)讀者的“疑問”账千，而回答這個(gè)“疑問”就是你寫作的動(dòng)機(jī)侥蒙。你可能還大致知道將要表達(dá)的一些要點(diǎn)。

這些對(duì)你來說已經(jīng)不少了匀奏。你可以利用你知道的這些知識(shí)鞭衩，自上而下或自下而上地構(gòu)建文章的金字塔結(jié)構(gòu)。自上而下的方法通常比自下而上的方法更容易娃善，因此论衍，你應(yīng)當(dāng)首先嘗試用自上而下的方法。

自上而下法構(gòu)建金字塔步驟如下：

1．畫出主題方框

這個(gè)方框就是你文章的金字塔結(jié)構(gòu)最頂部的方框聚磺。在方框中填入你要討論的主題坯台，當(dāng)然前提是你知道要討論什么主題，否則請(qǐng)?zhí)讲襟E2瘫寝。

2．設(shè)想主要疑問

確定文章的讀者蜒蕾。你的文章將面對(duì)哪些對(duì)象？你希望文章能回答讀者頭腦中關(guān)于該主題的哪些疑問焕阿？如果你能確定讀者的主要疑問咪啡，請(qǐng)寫出來，否則跳到步驟4捣鲸。

3．寫出對(duì)該疑問的回答

如果你還不清楚答案瑟匆，請(qǐng)注明你有能力回答該疑問闽坡。

4．說明“背景”

你需要證明栽惶，現(xiàn)階段你能夠清晰論述該主要的疑問和答案。具體做法是：把要討論的主題與“背景”相結(jié)合疾嗅，作出關(guān)于該主題的第一個(gè)不會(huì)引起爭議的表述外厂。首先，關(guān)于該主題的哪些表述肯定不會(huì)引起讀者的疑問呢代承？（因?yàn)樽x者知道這一表述汁蝶，或者根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)很容易判斷該表述的正確性。）

5．指出“沖突”

現(xiàn)在你已經(jīng)開始與讀者進(jìn)行疑問/回答式對(duì)話了。想象一下掖棉，讀者表示同意墓律，點(diǎn)著頭說：“對(duì)，我知道這個(gè)情況幔亥，有什么問題嗎耻讽？”此時(shí)，你就應(yīng)當(dāng)考慮“背景”中發(fā)生了哪些能使讀者產(chǎn)生疑問的“沖突”帕棉，例如發(fā)生了某種意外针肥，出現(xiàn)了某個(gè)問題，或出現(xiàn)了明顯的不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的變化香伴∥空恚“背景”中發(fā)生了哪些“沖突”，以致引發(fā)了讀者的“疑問”呢即纲？

6．檢查 “主要疑問”和“答案”

對(duì)“背景”中“沖突”的介紹具帮，應(yīng)當(dāng)直接導(dǎo)致讀者提出主要疑問（已在步驟2中列出）。否則低斋，應(yīng)重新介紹“背景”中的“沖突”匕坯，使之可以直接導(dǎo)致讀者提出主要疑問“挝龋可能有時(shí)“背景”中的“沖突”與主要疑問對(duì)不上號(hào)葛峻，這就需要你重新構(gòu)思。

自下而上思考：

1．列出你想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)巴比。

2．找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系术奖。

3．得出結(jié)論

總的序言可以包括關(guān)于關(guān)鍵句要點(diǎn)的表述，讀者就可以在開始閱讀的最初30秒內(nèi)了解你的全部思路轻绞。由于文章的其余部分都是為了解釋或支持你已提出的觀點(diǎn)采记，讀者在之后的閱讀過程中肯定不會(huì)遇到會(huì)使其大吃一驚的重要思想。這樣政勃，如果讀者的時(shí)間有限唧龄，他就可以簡單地瀏覽一下文章。實(shí)際上奸远，如果讀者在閱讀的最初30秒內(nèi)還不能清楚了解你的全部思路既棺，你就應(yīng)該重寫這篇文章。

此外懒叛，標(biāo)題及小標(biāo)題能夠突出文章結(jié)構(gòu)中的重要部分丸冕，以便讀者迅速找到關(guān)于某一個(gè)問題的詳細(xì)論述。如果文章篇幅較長薛窥，加小標(biāo)題的做法尤其有效胖烛。為了達(dá)到較好的效果眼姐，你還應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)題的用詞，即標(biāo)題應(yīng)呈現(xiàn)某種思想佩番、觀點(diǎn)或論點(diǎn)众旗，而不是只說明要討論問題的類別。例如趟畏，不要用“我們的發(fā)現(xiàn)”或“結(jié)論”這類的標(biāo)題逝钥，因?yàn)閷?duì)于讀者快速了解文章的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)沒有太大幫助。

最后拱镐，我簡單說說寫作風(fēng)格艘款。你可以發(fā)現(xiàn)，TTW備忘錄原文及改寫后的備忘錄在語言的使用及句子的措辭上幾乎沒有區(qū)別沃琅。這說明哗咆，改寫后的文章的清晰思路來自于金字塔結(jié)構(gòu)，而不是寫作風(fēng)格的變化益眉。

初學(xué)者注意事項(xiàng)

金字塔原理的規(guī)則能夠使你從金字塔結(jié)構(gòu)中任何一個(gè)位置上的思想著手晌柬，發(fā)現(xiàn)其他所有相關(guān)的思想。

1．一定先搭結(jié)構(gòu)郭脂，先嘗試自上而下法

2．序言先寫背景年碘，將背景作為序言的起點(diǎn)

3．先多花時(shí)間思考序言，不要省略

4．將歷史背景放在序言中

5．序言僅涉及讀者不會(huì)對(duì)其真實(shí)性提出質(zhì)疑的內(nèi)容

6．在關(guān)鍵句層次上展鸡，更宜選擇歸納推理法而非演繹論證法

第4章 序言的具體寫法

文章的序言（前言屿衅、引言、導(dǎo)言）概述讀者已知的信息莹弊，并將這些信息與文章將要回答的疑問建立聯(lián)系涤久，然后作者就可以將全部精力放在提供回答疑問的答案上。如果是寫文章忍弛，就是“序言”响迂；如果是演講，就是“開場白”细疚。

文章的序言必須用講故事的形式蔗彤，也就是說，序言必須先介紹讀者熟悉的某些“背景”疯兼，說明發(fā)生的“沖突”然遏，并由此引發(fā)讀者的“疑問”，然后針對(duì)該“疑問”給出“答案”镇防。

序言總是向讀者說明其已知的信息啦鸣，其意義是：序言說明某種“背景”，這種“背景”中發(fā)生了某種“沖突”来氧，從而引發(fā)了某種“疑問”，而整篇文章的目的就是回答該“疑問”。

為什么要用講故事的形式

任何人讀你寫的文章啦扬，都不會(huì)像讀一篇所有人都說既香艷熱辣又扣人心弦的小說一樣感興趣中狂。讀者頭腦中已經(jīng)存在許多雜亂、零散的思想扑毡，其中絕大多數(shù)都與你文章討論的主題不相關(guān)胃榕，但卻是讀者關(guān)心和感興趣的。如果讀者事先并不確信會(huì)對(duì)你的文章感興趣瞄摊，那么要想將所有其他思想拋開勋又，專注于你提供的信息，對(duì)讀者而言將是一件非常困難的事情换帜。讀者只有在感受到強(qiáng)烈的吸引力時(shí)楔壤，才會(huì)愿意暫時(shí)放棄其他思想，專注于你提供的信息惯驼。

但是疹瘦，即使讀者非常想了解文章的內(nèi)容种吸，相信文章對(duì)他們很有意義，他們也必須付出努力才能拋開其他思想，專注于你文章的內(nèi)容棚贾。

你應(yīng)當(dāng)通過向讀者講述一個(gè)與主題有關(guān)的“故事”，引起讀者對(duì)該主題的興趣病瞳。每一個(gè)好的故事都有開頭践惑、中間和結(jié)尾，相當(dāng)于引入某種“背景”乡恕、說明發(fā)生的“沖突”换淆，并提出解決方案。由于你寫文章的目的几颜，或者為了解決讀者頭腦中的一個(gè)問題倍试，或者為了回答讀者頭腦中的一個(gè)疑問，因此蛋哭，這里所謂的解決方案县习，就是你在文章中要表達(dá)的主要思想。

當(dāng)然谆趾，序言還應(yīng)當(dāng)是一篇針對(duì)讀者的“好故事”躁愿。如果你有孩子，你就會(huì)知道沪蓬，世界上最好的故事實(shí)際上就是孩子們已經(jīng)聽過的故事彤钟。因此，如果你確實(shí)想給讀者講一個(gè)“好故事”跷叉，你就應(yīng)該給他們講一個(gè)他們已經(jīng)知道的“故事”逸雹，或者是他們應(yīng)當(dāng)知道的“故事”营搅。

這種方法能夠使你在向讀者表述他們可能不同意的觀點(diǎn)之前，先向他們傳遞一些他們肯定會(huì)認(rèn)可的信息梆砸。從心理學(xué)角度看转质，先向讀者傳遞簡單易懂、容易接受的信息帖世，比讓他們在混亂的思想中摸索休蟹，更容易使讀者接受全篇的思想。

序言要用講故事形式日矫，是為了讓讀者拋開復(fù)雜的思想赂弓，專注于你的話題。

激發(fā)讀者興趣哪轿，吸引注意力：新奇盈魁、懸念、與讀者本人相關(guān)缔逛。

何時(shí)引入“背景”

開始引入“背景”時(shí)备埃，應(yīng)先談與文章主題有關(guān)，且讀者肯定會(huì)同意的內(nèi)容褐奴，應(yīng)當(dāng)是讀者已經(jīng)認(rèn)可或者將會(huì)認(rèn)可的內(nèi)容按脚。如果你發(fā)現(xiàn)自己在文章開頭沒有說明與文章主題有關(guān)的背景，就說明你或者選錯(cuò)了主題敦冬，或者開始討論主題的時(shí)機(jī)不對(duì)辅搬。

什么是“沖突”

文章序言中的“沖突”雖然經(jīng)常指的是某種不利的變化，但并不總是具有“不利的變化”的含義脖旱。這里的“沖突”類似于講故事時(shí)推動(dòng)情節(jié)發(fā)展的因素堪遂，能夠促使讀者提出“疑問”。

用描述文章主題的公認(rèn)事實(shí)開始講“故事”, “沖突”就是推動(dòng)“故事”情節(jié)發(fā)展的因素萌庆，并且必須引發(fā)讀者的“疑問”溶褪。讀者的“疑問”可能有多種形式，但通常相當(dāng)于詢問“接下來怎么樣”践险。

基本結(jié)構(gòu)

背景（S）= 業(yè)務(wù)多元化研究服務(wù)在過去5年中增長了40%猿妈。

沖突（C）= 無法證明我們的工作對(duì)客戶有明顯益處。

疑問（Q）= 如何確保多元化研究確實(shí)對(duì)客戶有明顯益處巍虫？

回答（A） = 實(shí)施“公司發(fā)展項(xiàng)目”彭则，以研究該問題。

標(biāo)準(zhǔn)式：背景—沖突—答案

開門見山式：答案—背景—沖突

突出憂慮式：沖突—背景—答案

突出信心式：疑問—背景—沖突—答案

什么是“關(guān)鍵句要點(diǎn)”

關(guān)鍵句要點(diǎn)（或稱要點(diǎn)占遥、核心觀點(diǎn)俯抖、一級(jí)結(jié)論、一級(jí)論點(diǎn)瓦胎、重要結(jié)論）芬萍，不僅要回答由文章主題思想引起的受眾的新疑問尤揣，還要呈現(xiàn)文章的框架結(jié)構(gòu)。

本備忘錄主要說明項(xiàng)目組制定和實(shí)施能顯著提高盈利指標(biāo)的方法担忧。全文分為以下6個(gè)部分：

背景

項(xiàng)目組的方法原則

項(xiàng)目工作內(nèi)容

如何組織計(jì)劃

具體收益和效果

成功的前提條件

序言的長度與正文部分的長度不一定成正比芹缔，而是根據(jù)讀者的需要而定坯癣。為了使讀者充分理解你的主要思想瓶盛、結(jié)論，并且愿意了解你得出該結(jié)論的思路示罗，讀者必須了解哪些信息呢惩猫？

也許你現(xiàn)在會(huì)想，寫一個(gè)好的序言也不是件容易的事蚜点。事實(shí)確實(shí)如此轧房。在一篇文章中，序言是最不容易寫好的部分绍绘。

文章的序言具有以下結(jié)構(gòu)：

背景（S）= 人們相信使用X工具將獲得Y奶镶。

沖突（C）= 確實(shí)在使用X，但是只有其他人獲得Y陪拘。

疑問（Q）= 為什么其他人獲得Y厂镇？

回答（A） = 使用A+B+X。

這一回答直接引出了新的疑問：“使用這些工具如何獲得Y（競爭優(yōu)勢左刽、更多利潤）”捺信，并繼而引出了關(guān)鍵句要點(diǎn)：

使用標(biāo)桿比對(duì)[插圖]，以判斷其產(chǎn)品或服務(wù)的相對(duì)效率/效能欠痴；

應(yīng)用基于業(yè)務(wù)的管理工具迄靠，以判斷提供各種產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際成本；

對(duì)可能對(duì)業(yè)務(wù)造成影響的流程喇辽，著重應(yīng)用全面質(zhì)量管理方法掌挚。

標(biāo)桿比對(duì)

管理者們使用標(biāo)桿比對(duì)，判斷其提供產(chǎn)品或服務(wù)流程的相對(duì)效率和效能菩咨。為達(dá)到這一目的吠式，他們需要：

測試關(guān)鍵流程的效率。

與競爭者的效率進(jìn)行對(duì)比旦委。

找出產(chǎn)生差距的根本原因奇徒。

對(duì)流程的效率進(jìn)行標(biāo)桿比對(duì)

背景（S）= 假設(shè)你已經(jīng)使用全面質(zhì)量管理，并將處理貸款申請(qǐng)的時(shí)間從兩天縮短到2小時(shí)缨硝。

沖突（C）= 可以假定如此高的提高效率足以獲得競爭優(yōu)勢摩钙。

疑問（Q）= 是否足以獲得競爭優(yōu)勢？

答案（A）= 只有與競爭者對(duì)比后才能知道查辩。

想寫出好的序言胖笛，必須遵循以下原則：

1．序言的目的是“提示”讀者而不是“告訴”讀者某些信息

2．序言必須包含講故事的3個(gè)要素网持，即“背景”、“沖突”和“答案”

3．序言的長度取決于讀者和主題的需要

你寫文章的目的通常是回答以下4類問題之一：

1．我們應(yīng)該做什么长踊？

2．我們應(yīng)該如何做（將如何做/是如何做的）功舀？

3．我們是否應(yīng)該這樣做？

4．為什么會(huì)發(fā)生這種情況身弊？

1．發(fā)出指示式（針對(duì)“我們應(yīng)該做什么”或“我們應(yīng)該如何做”等問句）

2．請(qǐng)求支持式（針對(duì)“我們是否應(yīng)該這樣做”等問句）

3．解釋做法式（針對(duì)“我們應(yīng)該如何做”等問句）

4．比較選擇式（針對(duì)“我們應(yīng)該做什么”等問句）

序言的常見模式——以咨詢?yōu)槔?/p>

咨詢性質(zhì)的文章與通常的商務(wù)性公文不同辟汰。咨詢性質(zhì)的文章通常較長，而且其寫作目的主要是推動(dòng)讀者采取某種措施阱佛。

我希望對(duì)文章序言的討論能夠使你認(rèn)識(shí)到序言部分的重要性帖汞，明白需要花費(fèi)大量的精力思考，以保證寫出完美的序言凑术。正如你從以上例子中了解的那樣翩蘸，好的序言所起的作用不僅僅是吸引并保持讀者的注意力，還能夠影響讀者對(duì)文章的理解淮逊。

序言應(yīng)當(dāng)介紹4要素：

1．介紹背景（S, Situation）

2．指出沖突（C, Complication）

3．引發(fā)疑問（Q, Question）

4．給出答案（A, Answer）

金字塔中的思想以3種方式互相關(guān)聯(lián)——向上催首、向下和橫向。位于一組思想的上一個(gè)層次的思想是對(duì)這一組思想的概括泄鹏，這一組思想則是對(duì)其上一層次思想的解釋和支持郎任。同一組中的思想之間存在著邏輯順序，具體的順序取決于該組思想之間的邏輯關(guān)系是演繹推理關(guān)系命满，還是歸納推理關(guān)系涝滴。

演繹是一種線性的推理方式，最終是為了得出一個(gè)由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論胶台。

演繹推理與歸納推理：

在金字塔橫向結(jié)構(gòu)中歼疮，同一組中的思想之間存在著邏輯順序，具體的順序取決于該組思想之間的邏輯關(guān)系是演繹推理關(guān)系诈唬，還是歸納推理關(guān)系韩脏。

位于演繹推理過程上一層次的思想是對(duì)演繹過程的概括，重點(diǎn)是在演繹推理過程的最后一步铸磅，即由“因此”引出的結(jié)論赡矢。歸納推理是將具有共同點(diǎn)的事實(shí)、思想或觀點(diǎn)歸類分組阅仔，并概括其共同性（或論點(diǎn)）吹散。

我將演繹推理過程看做需要完成以下3個(gè)步驟：

闡述世界上已存在的某種情況。

闡述世界上同時(shí)存在的相關(guān)情況八酒。如果第二個(gè)表述是針對(duì)第一個(gè)表述的主語或謂語的空民，則說明這兩個(gè)表述相關(guān)。

說明這兩種情況同時(shí)存在時(shí)隱含的意義。

演繹推理也可以是以下3個(gè)步驟：

出現(xiàn)的問題或存在的現(xiàn)象界轩。

產(chǎn)生問題的根源画饥、原因。

解決問題的方案浊猾。

如果將演繹推理的所有步驟都列舉出來抖甘，推理過程顯得非常瑣碎葫慎。這也是我不贊成在寫作中過多使用演繹推理的主要原因衔彻。演繹推理過程繁瑣，主要是因?yàn)檠堇[推理必須從簡單明了的思想推導(dǎo)出復(fù)雜的思想幅疼。

在用歸納法進(jìn)行創(chuàng)造性思維時(shí)米奸，我們必須具備以下兩項(xiàng)主要技能：

正確定義該組思想昼接。

準(zhǔn)確識(shí)別并剔除該組思想中與其他思想不相稱的思想爽篷。

當(dāng)你進(jìn)行演繹推理時(shí)，推理過程的第二個(gè)思想必須是對(duì)第一個(gè)思想的主語或謂語的評(píng)述慢睡。如果不具有這一特點(diǎn)逐工，就不是演繹推理而是歸納推理，你就應(yīng)當(dāng)能夠用一個(gè)單一的名詞概括這兩個(gè)思想漂辐，以檢驗(yàn)?zāi)銡w的類泪喊、分的組是否恰當(dāng)。

在歸納過程中髓涯，你通常需要保持主語不變袒啼，改變謂語；或者保持謂語不變纬纪、改變主語蚓再。

演繹關(guān)系的建立，要求推理過程中的第二步對(duì)第一步作出評(píng)述包各，并推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論摘仅。歸納關(guān)系則基于句子的結(jié)構(gòu)。作者必須發(fā)現(xiàn)各個(gè)句子主語或謂語之間的相同點(diǎn)问畅，并根據(jù)這一相同點(diǎn)得出結(jié)論娃属。如果句子之間沒有相同點(diǎn)，就無法得出結(jié)論护姆，這些句子也就根本不屬于這篇文章矾端。

還要注意的是：不論你將幾個(gè)句子組織在一起，是為了進(jìn)行歸納推理卵皂，還是為了進(jìn)行演繹推理秩铆，你的思維都會(huì)主動(dòng)預(yù)期某個(gè)歸納式結(jié)論或演繹式結(jié)論的出現(xiàn)。大腦對(duì)歸納論述和演繹論述的完整性有一種預(yù)期渐裂，讀者的這種預(yù)期豺旬，使讀者將思維“投射”到前方钠惩，預(yù)測作者的下一個(gè)句子。如果讀者預(yù)期的結(jié)果與作者實(shí)際的表述不同族阅，讀者就可能感到困惑篓跛、不解、煩躁坦刀。因此愧沟，你應(yīng)當(dāng)在呈現(xiàn)歸納或演繹過程之前，先告訴讀者你的主題思想鲤遥，以使讀者能夠容易地跟上你的思路沐寺。

[堅(jiān)持習(xí)慣]：

每天1萬步+每天進(jìn)步一點(diǎn)

[今日感悟]：

不為失敗找借口，只為成功找路徑