月度回顧
整體打分——7
說明:靠的感覺打的分子锈至,工作上還是處于一個不舒適的狀態(tài),學(xué)習(xí)上開始有點進(jìn)步击碗,本月還和陶磊吵了兩次架。但在現(xiàn)在回想起來總體還可以吧稍途。
工作上
重點工作完成情況
營銷活動方面
-完成10月國慶活動的開展及后續(xù)活動情況分析
-完成薇姿理膚泉內(nèi)購會活動的組織
實現(xiàn)現(xiàn)場銷售82999元,外帶銷售38596萬突勇,
去年實績銷售105566元坷虑,外帶銷售84721萬
-活力亮點:-
本次支持電腦抽獎300份,到店領(lǐng)取顧客300人迄损,留下顧客信息151人,成交4人海蔽,成交額1000元左右。
員工掃樓工作比較到位
-活動不足-
品牌會員回顧率低
樓層宣導(dǎo)
-完成歐萊雅彩妝秀現(xiàn)場活動組織
10.27-10.29 6278+6045+2336=14659元
阿廣同期做活動
10.27-10.29 12919+13350+9174=35443元
與阿廣活動效果相差較大
-活動不足-
活動期間知道競爭門店銷售大幅度大于我店未派人到現(xiàn)場去學(xué)習(xí)觀摩自己也沒有去看拗引。
現(xiàn)場管理方面
-服務(wù)檢查月迎考及第二階段服務(wù)案例的完成
在基礎(chǔ)的服務(wù)流程上有問題幌衣,沒有做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,重點在服務(wù)的熱情和未購買的處理及真心為顧客服務(wù)方面有欠缺哼凯。后期在該方面還需要加強。
日常工作完成情況
銷售跟進(jìn)及常規(guī)促銷安排
-鞋區(qū)中廳特賣情況
-虎牌特賣情況
品牌廣宣由于前期工作落實缺失為能及時跟進(jìn)到位断部,10.6日當(dāng)日用的還是上一個品牌的廣宣班缎,對現(xiàn)場環(huán)境造成了不良影響。
-日銷售跟進(jìn)品牌約談
現(xiàn)場事務(wù)
-協(xié)助微店海外購電費的收取完成
-自營柜臺盤點完成
臨時事務(wù)的處理
-海外購遭遇打假人員投訴事件處理
處理結(jié)果:賠付對方3000元达址,按規(guī)定要求海外購在展示商品上貼樣品標(biāo)做中文說明牌。
-友阿百利維權(quán)及時上報
本月問題
-團(tuán)隊融合仍然有問題
-工作重心都在親力親為不能很好的分配任務(wù)
-分配的任務(wù)下屬完成的情況總是感覺不對
學(xué)習(xí)上
技能學(xué)習(xí)
-滬江英語課件學(xué)完疆虚,拿到獎學(xué)金
-Markdown語法入門
個人修煉
-思考的快與慢的共度完成第一次卡片累積和流程圖
財務(wù)上
辦理瑜伽課沖動消費1萬元,目前在辦理退費中
家庭上
和小陶吵嘴兩次
都是因為他答應(yīng)的事情我在問罢屈,他就以為我在催他牍帚,他就煩了儡遮,比如去問房子裝修貸款的事情暗赶,多問幾次就生氣。
不知道要怎么辦十嘿,
叨叨幾句
最近遇到不順心的事情總想到這句話
“行有不得岳锁,反求諸己〖ぢ剩”
但是往往是有心從自己這里找原因來避免同樣的事情發(fā)生的時候,有一種迷茫的感覺乒躺,不知道要從何找起。永澄老師的很多文章好像教了很多方法曹货,感覺自己還沒有吃透讳推,所以在要提取的時候提取不出來,才會有這種迷茫的感覺吧银觅。需要修煉的路還很長。這一周打算嘗試的是通過關(guān)鍵字搜索把相關(guān)文章都通讀一遍自己整理一下慨仿,在看看纳胧。第一個關(guān)鍵字“意義感”
一句話感悟
知道不一定能做到,何況一知半解跑慕,慢慢來,持續(xù)做核行!