決策樹：決策構(gòu)造工具咐吼，

決策樹明確決策后果及必須考慮的不確定性因素狠裹。

圖6.1開始繪出邁克爾的情況。

正方形代表邁克爾的決策：接受初創(chuàng)公司的工作或留在原處汽烦。

從工作滿意度考慮涛菠，他可能得到的結(jié)果如右側(cè)所示。如果邁克爾保持目前的工作，他確定自己每周需工作45小時俗冻，薪資8萬美元礁叔。這個結(jié)果顯示在底部決策樹枝的末端。與接受新工作相關(guān)的結(jié)果就沒有這么明確了迄薄。

這家初創(chuàng)公司是否能成功是一個關(guān)鍵不確定性因素琅关。

決策樹上部的分枝上加了一個圈，以表示這種不確定性讥蔽。邁克爾已經(jīng)了解到涣易，如果公司能在年底之前獲得至少200萬美元的新投資，這家初創(chuàng)公司會繼續(xù)成功運(yùn)營冶伞。否則新症，一切就都結(jié)束了。

描述邁克爾新工作的工作時間和收入結(jié)果需要另一個步驟响禽。這些因素都是不確定的徒爹。為了更加了解自己的工作時間，邁克爾與初創(chuàng)公司的招聘主管進(jìn)行了溝通芋类。他了解到隆嗅，第一年，他的預(yù)期工作時間應(yīng)該是每周50小時侯繁。如果初創(chuàng)公司一年后仍然成功運(yùn)營胖喳，每周工作時間可能仍然是50小時，但更有可能會增加到55小時贮竟，甚至是60小時或更多禀晓。這一新信息標(biāo)注在圖6.2的決策樹中。在邁克爾的案例中坝锰，薪水是另一個不確定因素.

現(xiàn)在，邁克爾已經(jīng)有了決策問題結(jié)構(gòu)重付，但他需要更多信息顷级。他意識到了相關(guān)不確定性和可能的結(jié)果，但還沒有具體確認(rèn)它們的可能性有多大确垫。例如提到初創(chuàng)公司成功或失敗的可能性有多大弓颈，他可能會說：“有很大概率會成功∩鞠疲”但這句話是什么意思呢翔冀？需要用更明確的“概率”表達(dá)。對可能發(fā)生的事情的判斷可以作為概率增加到?jīng)Q策樹的每個分枝上披泪。

邁克爾必須設(shè)法估算不確定結(jié)果的概率：初創(chuàng)公司成功的概率纤子、他在那兒的工作時間以及目前公司以同樣薪資水平重新雇用他的概率。

為了回答這些問題，邁克爾請教了資深專家的意見控硼，然后形成了自己的判斷泽论。它可以與初創(chuàng)公司的CEO或CFO談?wù)劰镜娜谫Y計劃。但是卡乾，為了抵消這些高管可能允諾美好結(jié)果所帶的任何偏見翼悴，他可以再咨詢一下一位在風(fēng)投公司工作的朋友，以獲得更深刻的見解幔妨。那么如果初創(chuàng)公司倒閉鹦赎，以同樣的薪資水平回到現(xiàn)在的公司呢？與人力資源部的同事談一談可以幫助他建立合理的概率误堡。

由于每個案例各不相同古话，對于“我們怎樣才能找到估算未來事件概率所需的信息？”這個問題埂伦，沒有統(tǒng)一的答案煞额。但是，通過接近信息量最大沾谜、最可靠的來源膊毁，并且在此過程中確保摒除偏見，就有可能獲得可以表述為概率的基于信息的判斷基跑。

這一概率是一個數(shù)值婚温，不過，這只是因為我們用數(shù)值來表示我們的判斷媳否，并不會因此而降低概率的主觀性栅螟。判斷天生就是主觀的；用數(shù)值只是允許我們清晰地表達(dá)這些判斷篱竭。

在邁克爾的案例中力图，他對決策樹每個分枝概率的估算在圖6.3中出示。

例如掺逼，他認(rèn)為有70%的概率該初創(chuàng)公司會成功吃媒。如果是這樣，他每周工作50小時的概率預(yù)計為35%吕喘。這樣的樹形結(jié)構(gòu)是明確決策信息的有效工具赘那。可能性帶來的后果氯质，包括其隨后的整個路徑以及概率都清楚了募舟。邁克爾識別出他認(rèn)為與自己決策相關(guān)的信息，以避免偏見的方式從可靠來源搜集這些信息.

什么是可靠闻察？

除了相關(guān)拱礁，用于優(yōu)質(zhì)決策的信息還必須“可靠”琢锋，也就是說要準(zhǔn)確客觀，不是基于錯誤的信念或從不可靠的來源獲得觅彰。沒有可靠信息吩蔑，就無法實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)決策。

此外填抬，在復(fù)雜情況下烛芬，如果決策者無法判斷信息或分析是否可靠，他就會拒絕接受飒责。

可能出錯的事

信息最常見的問題之一就是人們無法找到所需信息赘娄，得出客觀的結(jié)論。相反宏蛉，他們尋找證據(jù)來支持某個特定觀點遣臼。

這通常很容易，但無法實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)決策拾并。

優(yōu)質(zhì)決策要求堅定地搜集最能代表決策后會發(fā)生的事情的信息揍堰。

在搜尋信息時，決策者應(yīng)該提防：

●有偏見的來源

●有錯誤的數(shù)據(jù)

●沒有專業(yè)知識的信息來源

●刻意挑選出來證明某個結(jié)論的信息

●只搜尋支持有偏見的觀點和假設(shè)的信息的沖動

●自負(fù)——認(rèn)為自己知道的比實際知道的更多

可以問更多關(guān)于信息相關(guān)性的細(xì)節(jié)問題：

●“關(guān)鍵價值動因最終會如何導(dǎo)致價值的最大變化嗅义，哪些不確定性是關(guān)鍵價值動因屏歹？”

●“如果我們能多了解一些關(guān)于關(guān)鍵不確定性的信息，可以有多大成果之碗？”

●“如果有更多的時間和資源蝙眶，我們還可以搜集哪些其他信息？”

●“不確定性的什么結(jié)果會導(dǎo)致我們改變對哪個是最佳選項的看法褪那？”

信息質(zhì)量評估——首先構(gòu)造決策幽纷，搜集信息，然后完成充分論證——會告訴我們應(yīng)該填補(bǔ)缺陷還是繼續(xù)進(jìn)行博敬。

●所有的決策都有未來導(dǎo)向性友浸，但未來的事實不存在。

過去及現(xiàn)在的事實和數(shù)據(jù)必須轉(zhuǎn)換為對于未來的判斷偏窝。

●關(guān)于不確定未來的決策必須用可能性和概率來解讀收恢。可能性限定未來可能發(fā)生的潛在結(jié)果囚枪。概率代表我們對于不同結(jié)果可能性的最佳判斷。

●為了避免信息過多劳淆，我們應(yīng)該搜集那些與我們選項和我們尋求的價值直接相關(guān)的信息链沼。決策樹可以指導(dǎo)我們完成這一任務(wù)。

●決策樹顯示決策的后果及不確定性沛鸵，表明每個決策可能的結(jié)果及概率括勺。

●決策者需要既相關(guān)又可靠的信息才能做出好的決策缆八。

●如果信息能幫助我們預(yù)測所選選項可能帶來的價值結(jié)果，并且在充分論證過程中疾捍，靈敏度分析表明該信息是關(guān)鍵動因奈辰，那么這個信息就是相關(guān)信息。

●如果信息是可信的乱豆、客觀的奖恰，就是可靠信息。