溝通無效爪喘,各說各話?

我們說是要做正確的事纠拔。設(shè)計需要正確地做事秉剑。

做正確的事和正確地做事,是兩個不同的概念稠诲,架構(gòu)秃症,就是要讓你首先做正確的事,設(shè)計是再去正確地做事吕粹,實際上是借助于某個程序种柑,設(shè)計語言,正確地做這件事情匹耕。

所以記住聚请,一個是要做正確的事,一個要正確的做這個事稳其。我們要區(qū)分清楚這個概念驶赏,現(xiàn)在我們是在討論怎么做一個正確的事情,我真不蒙你既鞠,很多是技術(shù)人員煤傍,特別是你剛從一個技術(shù)人員升級到一個部門經(jīng)理上去了,就會遇到很多這類的問題嘱蛋,你可能會更多的討論如何做這件事情蚯姆,老板其實就是先討論咱們做這個,需要什么投入一些關(guān)鍵性的東西洒敏,老板根本不太care如何做這東西龄恋。

你給老板列一堆堆的細節(jié),有什么技術(shù)困難凶伙,老板不太看這個東西的郭毕。比如,我們知道函荣,事業(yè)部的總經(jīng)理是真正的總經(jīng)理显押,他關(guān)心的東西,肯定和我們關(guān)心東西顯然是不一樣的傻挂。

總經(jīng)理它會關(guān)心什么乘碑?

他根本不關(guān)心整個什么設(shè)想,他只關(guān)心你要干什么踊谋,以及怎么干蝉仇,需要哪些人物財力去支持。

所以說現(xiàn)在我想給大家說架構(gòu),它要聚集這些要素上轿衔。要聚焦它的職責(zé)沉迹,聚焦它的關(guān)鍵性的機制。這個機制我們剛才在說害驹,你要分幾個層級去考慮鞭呕,你要意識到你在跟誰溝通這個問題,你就要提高你的抽象度宛官。

架構(gòu)它的核心就是要通過提高你的抽象度葫松,來簡化整個復(fù)雜性。要均勻平衡這兩個原則底洗,就是說要提高抽象度腋么,分層次的進行一些關(guān)注點的分割。

我們說過亥揖,架構(gòu)珊擂,它一定是一個平衡了不同涉眾需要的一個結(jié)果。

我就問你們一個問題费变,需要和需求有什么區(qū)別摧扇?

很多同學(xué)都把軟件需求課學(xué)完了,我說你學(xué)完了這個挚歧,請用你學(xué)到的關(guān)鍵性的思想來概括它的區(qū)別扛稽。你們有沒有一句話能形象地概括一下,因為軟件需求都學(xué)了怎么多滑负,我就問一下转锈,你告訴我现诀,你學(xué)完整個軟件需求之后响鹃,你能不能用幾句話概括一下這門課奋献,幫你解決了哪些關(guān)鍵性的問題?

溝通的時候凡傅,實際上有一個最重要的問題,就是對方這個人是誰肠缔,他有什么性格夏跷,大家想怎么去理解?中國的名著里面明未,把中國人性格的研究達到了頂端槽华,有一個最大名著之一的《西游記》。

大家想唐僧等這四人也是四人幫趟妥,四人幫就代表了四種性格猫态。你們看這個唐僧是什么型的?孫悟空是什么型的?這四種性格亲雪,有人也把它怎么分呢勇凭?

四種性格對應(yīng)的西游記人物,比如义辕,豬八戒——活潑型虾标,唐三藏——完美型,孫悟空——力量型灌砖,沙僧——和平型璧函。

其實,你要了解到基显,人和人是不一樣的蘸吓,不了解對方是誰,怎么溝通撩幽?

四種性格對應(yīng)的西游記人物:

1豬八戒——活潑型

活潑型性格的人熱情库继、奔放、豪邁摸航、幽默制跟、健談、能言善辯酱虎,他們富于浪漫主義情懷雨膨,善于與人交際,惹人喜愛的個性使大家自然而然愿意跟隨他們读串。

但是他們通常容易以自我為中心聊记,情緒化,總是嘰嘰喳喳說個不停恢暖,記憶力不好排监,經(jīng)常丟三落四,變化無常杰捂,很難真正成功舆床。

在西游記人物性格中,豬八戒是活潑型性格的典型嫁佳,他是團隊中的開心果挨队,讓團隊有活力,給大家?guī)砜鞓份锿鹬环N催化劑盛垦、調(diào)節(jié)者的作用。

在團隊中瓤漏,活潑型性格的人可以在看似枯燥的工作中尋覓到自己的快樂腾夯,給團隊帶來活躍的氛圍颊埃。

2唐三藏——完美型完美型性格的人與活潑型性格的人形成兩個極端,他們不會像活潑型的人一樣情感外露蝶俱,相反班利,他們深思熟慮,善于分析跷乐,對自己和別人都有著很高的要求肥败,注重生活細節(jié),追求完美愕提,堅持不懈馒稍。

但是他們通常讓人覺得陰沉,沒有活力浅侨,消極纽谒,很容易受到傷害,沒有安全感也缺乏幽默感如输,總是給身邊的人造成很大的壓力鼓黔,敏感并且多疑。

在西游記人物性格中不见,唐三藏是完美型性格的典型澳化,他是團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者,是團隊凝聚力和號召力的核心稳吮,也是團隊目標(biāo)的始終貫徹者缎谷。

在職場中,這一性格的人執(zhí)著于自己選擇的事業(yè)灶似,能夠切實地做好規(guī)劃列林,有目標(biāo)有方向,是一個團隊的領(lǐng)頭人物酪惭。

完美型和活潑型既是最佳搭檔也是天生的宿敵,他們能相互彌補也會相互指責(zé),互相看不順眼,如果能相互磨合到融洽相處的時候那是最完美的一對,此法亦用于婚姻希痴,他們會在人群中相互吸引,到一定程度又會相互排拆,如果一個人同時擁有第一性格為完美第二性格為活潑,稱為糾結(jié)型人格,他(她)會在完美與活潑中相互轉(zhuǎn)換,性格無比變化無常春感。

3孫悟空——力量型

具有力量型性格的人在工作上他們總是顯得很有活力砌创,富于冒險精神,充滿信心鲫懒,他們意志堅決纺铭、果斷,一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就絕不放棄刀疙,他們是天生的工作狂,設(shè)定目標(biāo)后扫倡,就行動迅速地全身心投入到工作中谦秧,同時力量型性格的人善于管理竟纳,能縱觀全局,知人善任疚鲤,能合理地委派工作锥累,尋求最實際、最適合解決問題的方法集歇。

但是他們有很強的控制欲桶略,固執(zhí)地認(rèn)為自己總是對的,不能容忍別人的缺點诲宇,不會主動道歉际歼,霸道,控制欲強姑蓝,驕傲而自負(fù)鹅心,自以為是,人際關(guān)系處理不佳纺荧,易發(fā)火旭愧。

在西游記人物性格中,孫悟空是力量型性格的典型宙暇,他是在團隊中執(zhí)行能力強输枯,富于創(chuàng)新精神,能夠推進團隊的建設(shè)和發(fā)展占贫。

4沙僧——和平型

和平型性格的人善良桃熄、忠厚、隨和靶剑、鎮(zhèn)靜蜻拨,善于分析,富有韌性桩引,坦然自若缎讼,對任何事情都有耐心,他們很細心坑匠,做任何事情都面面俱到血崭,不會讓別人感到被冷落,他們不喜歡張揚厘灼,不愛嘮叨夹纫,其他性格的人都愿意找和平型性的人作朋友。

但是他們?nèi)菀啄爻梢?guī)设凹,不喜歡改變舰讹,沒有主見,多愁善感闪朱,優(yōu)柔寡斷月匣,懶惰钻洒,不會對身邊的人說“不”,他們不喜歡行動锄开,不善于爭取機會素标,自信心缺乏,創(chuàng)造力不強萍悴。

所以头遭,我們和別人溝通,還是要先看別人是誰癣诱,有什么樣的性格计维,他所堅持的思想觀念(三觀等)是什么?

只有了解了這個狡刘,你才能談得上有效溝通享潜,否則,更多時候是各說各話嗅蔬,公說公的理剑按,婆說婆的理,對于一些問題澜术,純粹是浪費時間艺蝴。

當(dāng)然,也有人說在《西游記》中鸟废,這四位人物猜敢,孫悟空:絕對值較高的單老虎,豬八戒:孔雀+一點點孔雀盒延,沙僧:考拉+一點點貓頭鷹缩擂,唐僧:老虎+考拉。

老虎型的添寺,考拉型的胯盯,還有一個還有貓頭鷹型的,就說最后一個是孔雀型的计露,這里面有什么區(qū)別博脑?

如果你的總經(jīng)理是一個孔雀型的,算你倒霉票罐,它經(jīng)常是跳躍性的思維叉趣,今天布了一個任務(wù),你把它干了半天该押,老板說來咱們先看怎么干疗杉,他不管能不能干,先干了再說蚕礼,當(dāng)你干得差不多了乡数,他這事早忘了椭蹄,然后還怪你不干正事,因為他就是隨口說說净赴,早就不想這事了。

孔雀型去做了市場部的經(jīng)理罩润,全部都被它害死了玖翅。全部門就都法沒帶了。今天一個剛執(zhí)行了一個計劃割以,執(zhí)行了半天不執(zhí)行了金度,咱們現(xiàn)在換一個計劃,咱們再去干嘛严沥,干著干著猜极,又換了,全部都害死了消玄,公司非被他搞倒閉不行跟伏。

所以說這個溝通,最重要是你和誰溝通翩瓜,然后你要談的是什么受扳?

你首先要注意一下你的談話對象,這家伙是什么性格的兔跌,再搞清楚它什么風(fēng)格型的勘高,是個完美性格的,還是個知識型風(fēng)格的等等之類的坟桅,你就知道跟他說什么話了华望,我們說有力量型的,拍人馬屁的仅乓,你要拍也要拍到馬腿上了赖舟。

要拍到誰的腿上?它的那個孔雀的翅膀上方灾。

這種孔雀型的人就喜歡拍馬屁建蹄,拍它,你真行裕偿,你真能干洞慎,你真牛,你要鼓勵它嘿棘,這種人是需要別人贊美她劲腿,她才有信心去把事能干好,比如你老婆鸟妙,時不時的給她來點浪漫的焦人,她就屁顛屁顛的挥吵,心甘情愿的,全心全意的去為你干活了花椭。

男人的秘訣忽匈,現(xiàn)在你老婆在干活的時候,天天不停在旁邊鼓勵你真行矿辽,你真能干丹允,你真漂亮,不管真心還是虛心假意袋倔,反正我敢保證雕蔽,你的家庭肯定和睦得不得了。

你這樣搞宾娜,任何女人都受不了批狐,把你愛得死去活來的,當(dāng)然了前塔,也有一些冷血女人也不要怕嚣艇,一團烈火,總歸會把寒冰嘱根,融化髓废,氣化的!

唉该抒,這也許是正能量的威力之處吧慌洪,但,這只是針對孔雀型的性格有效凑保,如果是其它性格的人冈爹,恐怕人家要做嘔了,如果只拍馬屁欧引,一味奉承频伤,一味壓低自己人格,把自己當(dāng)成一條哈巴啥芝此,只會匍匐在地上跪舔憋肖,那恐怕也是一幅小人狀了,這樣就沒意思了婚苹,要拍到點上岸更,不然,人家就會把你當(dāng)成一個虛偽的人了膊升。

因此怎炊,還是要看對象的,這只為了有效溝通,和什么正能量負(fù)能量無關(guān)评肆,人人性格不同债查,層次不同,因此瓜挽,他們盹廷,看世界的眼光不同〗崭В看菜吃飯速和,這也談不上正直,善良剥汤,什么高尚低下的人格,而是說排惨,你要和人家交流吭敢,要明白對方是誰,他的性格是什么暮芭,這樣才能更好的交流溝通下去鹿驼。

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