這本書作者是星巴克品牌之父霍華德·舒爾茨,本書中他自述了人生經歷以及經營星巴克的價值定位,雖說這種自傳類書籍大多都會美化歷史,拉高主角的思想高度,并且存在一定的幸存者偏見座泳,但通過閱讀本書斑响,了解整個品牌的發(fā)展史,還是能夠有學到很多的钳榨。
首先舰罚,勢能很關鍵。星巴克的品牌發(fā)展除了創(chuàng)始人努力外薛耻,還有一個重要的因素書中沒有提到营罢,就是美國經濟的發(fā)展,二戰(zhàn)以后饼齿,美國取代英國成為世界霸主饲漾,人均收入位居世界前列,而且意式咖啡對于美國市場來說缕溉,還處于沒有競爭的狀態(tài)考传,大市場,具有消費能力的潛在人群证鸥,是星巴克品牌成功的基礎僚楞,任何一個有影響力的企業(yè)都不會孤立于市場背景而存在,他們都是時代的產物枉层,他們或許運氣好泉褐,或是有獨到的眼光,總之鸟蜡,逆勢而動的企業(yè)幾乎不存在膜赃。
其次,做企業(yè)價值觀很重要揉忘。企業(yè)最重要的使命是盈利跳座,是給股東創(chuàng)造價值,這沒有問題泣矛,但一旦朝著這個目標直行疲眷,就會出現(xiàn)問題,價值按照時間維度可以氛圍短期價值和長期價值乳蓄,一般來說咪橙,這兩者是反比關系,也就是說虚倒,獲得了短期價值大概率會損失長期價值,很多時候損失短期利益很帶來長期價值产舞,星巴克的全員醫(yī)保魂奥,針對退伍軍人付出的成本,其實都在為星巴克創(chuàng)造長期價值易猫,當工作生活中出現(xiàn)了問題耻煤,我們也要盡量按照長期價值作為主要參考依據(jù),就像貝索斯說的那樣,一切將圍繞長期價值展開哈蝇。
第三棺妓,手上粘泥。霍華德用這個詞來表達做企業(yè)做品牌既要高瞻遠矚炮赦,越要俯身查看細節(jié)怜跑,這兩點缺一不可,少了細節(jié)吠勘,就是空想性芬,無法落地;少了高度剧防,沒有打法植锉,陷入當下,月亮很重要峭拘,六便士也必須要有俊庇。
這本書寫的沒有那么晦澀難懂,就像一個長者在和你講述他的故事鸡挠,這里面有他的童年故事暇赤,創(chuàng)業(yè)理想,有發(fā)展的喜悅宵凌,有逆境中的思考鞋囊,希望我能和他一樣,當年長時瞎惫,在和年輕人聊天時溜腐,充滿著幸福和智慧。