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你覺得一個普通人每天會使用多少次登陸功能呢邓尤？數(shù)據(jù)顯示至少15次拍鲤！看起來很多對嗎？但是汞扎，對于用戶來說季稳，在一個網(wǎng)站上注冊卻是痛苦的，這也變向?qū)е铝似髽I(yè)的用戶流失澈魄。
最近我一個朋友移民了景鼠，向我吐槽說他必須要填很多表格才能完成這一切，說真的痹扇，我也有過相似經(jīng)歷铛漓，對此也非常煩悶。這也是為什么我開始思考如何能以用戶體驗為核心鲫构，讓用戶注冊變得簡單浓恶。
以下是我對改善注冊表單的幾點建議：
1、登錄表單
最佳實踐
“設(shè)置密碼在一定程度上不會增加多少安全性芬迄，但登錄失敗问顷，卻會讓你付出代價≠魇幔”——爾森·諾曼
首先，我們不可能記住自己所使用過的每一個密碼肠骆，所以大約82%的人都會在一個普通的網(wǎng)站上忘記了密碼算途。其次，我們的需求在不斷變化蚀腿，我們今天使用的網(wǎng)頁或應用可能很快就不再對我們有吸引力嘴瓤。而當我們再次登陸時扫外，絕大部分人都會遺忘最初設(shè)置的密碼。
因此廓脆，除了滿足用戶需求筛谚，改善登錄表單也會幫助企業(yè)減少流失率。
事實上停忿，NNG的一項研究表明驾讲，75%的人找回密碼后，應用也無法滿足他們的需求席赂。
因此吮铭，如果看到新的參與者就像“1Password”一樣，這也并不奇怪颅停。但仍有一些方法可以改善登錄表單谓晌。例如，在手機端癞揉，用戶只需使用Touch id指紋就可以訪問他們的賬戶纸肉，很多公司也實施通過社交平臺賬號登錄，其注冊速度更快喊熟。有的企業(yè)則更簡略柏肪，向客戶提供無需注冊即可付款的選項。
優(yōu)化設(shè)計
密碼：為了輔助用戶注冊逊移，應該允許他們看到自己輸入的密碼预吆。
顯示/隱藏密碼功能
錯誤：提示錯誤并簡要說明理由。為避免錯誤胳泉，可以使用輔助文本拐叉。
向用戶表明錯誤發(fā)生的位置和原因
保證用戶在線：不要忘記用戶一天要連接15次喲。通過記住這些細節(jié)來消除這些困惑扇商，這樣當他們再次訪問的時候就不必再登錄了凤瘦。
記住用戶的信息
2、登記表格
最佳實踐
“用心參與設(shè)計案铺，而不是形式主義蔬芥。"——Luke Wroblewski
我曾就職于不同的企業(yè)，對此我也做了類似的觀察：每從一個表單中減少一欄控汉，轉(zhuǎn)化率就會相應增加笔诵。畢竟填寫表單對用戶來說是耗時耗力的。此外姑子，用戶對于自己提供的信息乎婿，內(nèi)心都會有所顧慮，如地址街佑、電話號碼或信用卡等等谢翎。這就是為什么注冊表單必須是簡短捍靠、用戶友好的，而不是信息數(shù)據(jù)集中的原因森逮。
同時榨婆，我們不應該要求用戶提供所有的個人信息，而是應該考慮如何逐步地引導用戶的參與度褒侧。用戶不應該通過創(chuàng)建一個帳戶來使用產(chǎn)品或享受服務良风，他們應該能夠有選擇性的分享他們的信息，因為一旦他們開始信任這個網(wǎng)站或應用璃搜，他們自己會決定是否要進一步提供他們的個人信息拖吼。
優(yōu)化設(shè)計
對齊標簽和字段：用戶可以更快的從上到下瀏覽信息。
避免將占位符作為標簽：信息始終對用戶可見这吻。
表單盡量設(shè)計成一列：多列會干擾用戶閱讀吊档。
避免下拉框：將選項內(nèi)置隱藏。如果少于6個選擇唾糯，不妨考慮標簽選擇器怠硼。
創(chuàng)建簡短而吸引眼球的CTA：必須向用戶展示填寫表單的好處。
避免強制字段：顯示可選字段
用戶在使用產(chǎn)品或享受服務時發(fā)現(xiàn)的第一項內(nèi)容就是表單移怯，每個人都體驗過填寫表格是多么煩躁香璃。而事實也確實如此，繁瑣的表單給客戶的第一體驗就很糟糕舟误。
如果我們以用戶和用戶參與度為核心葡秒，而不是相關(guān)信息，我相信我們可以為用戶提供更好的體驗嵌溢。
在注冊表單和登錄訪問中嘗試一些留白以填寫用戶建議眯牧，增加用戶愉悅度，下次他/她會主動填寫喲赖草。
以上便是我的想法了学少，那你的呢？
作者：VirginieNesa
地址：https://uxplanet.org/design-better-forms-and-log-in-access-517424119363
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