姓名：蔣華平
從業(yè)單位：湖北峽州酒店產(chǎn)業(yè)集團海峽國際旅行社有限公司
工作年限：8年
等級：普通話初級
優(yōu)秀事跡：獲得2013年宜昌市優(yōu)秀導游員稱號、2016年海峽國旅優(yōu)秀導游證書、2017年海峽國旅優(yōu)秀員工證書肆汹。
格言：楓葉經(jīng)霜才會紅，梅花經(jīng)雪才能香！
導游工作感悟：
干一行，愛一行等恐！
? ? ? ? 俗話說，“好馬配好鞍备蚓！”一個好的旅行社课蔬，必須要有好的導游，才能使這個旅行社深入人心郊尝，如日中天二跋！8年導游生涯，光陰荏苒流昏！其中有酸也有甜扎即，特別從業(yè)的第一年，路很難走况凉，那時跟團機會很少铺遂，很多時候只有靠自己！逆境生長往往可以磨練人茎刚，那時的周邊有很多的優(yōu)秀的導游，我不過是一顆不起眼的小星星撤逢，這讓我壓力很大膛锭，有了壓力同時也有了動力赦役！只有提升自己魂贬，才能有更多的機會！但始終沒有想過放棄诱鞠，有百般理由讓我依然堅持互例，相信越努力奢入，越幸運！
加強充電媳叨，提升內(nèi)涵
? ? ? 導游工作看著簡單腥光，實則很難！各種不同人群糊秆，要有不同的講解風格武福！我現(xiàn)在帶團，已經(jīng)養(yǎng)成一個習慣痘番，每個團帶之前捉片，都要備課看書平痰，就算是去過很多次的景點，也會再看看伍纫，就像孔子說的一樣溫故而知新宗雇！導游書本的知識只是一部分，內(nèi)容太少莹规，還需要我們平時大量的收集赔蒲。閑暇時，我會抽空多看看紀錄片访惜，百家講壇等資料嘹履，這些資料對導游有很大的幫助。今年有一部電視劇《歡樂頌》很火债热，劇中的5個女主角砾嫉，很多觀眾都很喜歡安迪，她博學多才窒篱、成熟優(yōu)雅焕刮，是一位美麗的知性女人！安迪每天再忙墙杯，都會抽出2個小時的時間來學習配并，定期都會買書；整部電視劇高镐，這是精華所在溉旋，這一點是值得我們?nèi)W習的。而導游工作也一樣嫉髓，考取了導游證观腊，不代表你就把團帶好了，就能成功了算行，這份工作需要日積月累的經(jīng)驗和不斷的實踐梧油。平時帶團，遇到其他導游在講解州邢，我也會用心的聽儡陨，若有好的方面，我會記下來保存量淌，以后帶團也可以用到骗村！
責任重于泰山
? ? ? 不管做什么事，都要有責任感呀枢，帶團也是一樣叙身，責任重于泰山！出現(xiàn)問題要及時解決硫狞，不管結(jié)果如何信轿，只要你在行動晃痴，這樣至少對客人也是一種安慰！這幾年中老年團逐漸增多财忽，今年4月帶上海人在武當山倘核，有一個80多歲的老年人在景區(qū)摔傷頭部，
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