人生如蓮押搪,人生就象是睡蓮,成功是淺淺地浮在水面上的那朵看得見的花续语,這朵花能否開放得美麗燦爛滥朱,取決于水面下看不見的那些根系和養(yǎng)分。我們太在乎成功徙邻,往往全部心思都專注于水面上看得見的花朵缰犁,卻疏于去關心決定這個花朵盛開還是枯萎的水面下那些看不見的根本帅容,根和本丰嘉!人格中的假設系統(tǒng)饮亏,就象是睡蓮中的根阅爽,這個根決定著我們的價值觀付翁、理念和信念百侧,進而決定著我們對人對事對世界的態(tài)度佣渴、標準、行為取向和作風膨处。這些東西就象是睡蓮中的本真椿。正是這些根和本決定著我們的人生能否最終開放出成功的花朵突硝。普通百姓并不使用假設系統(tǒng)狞换、價值觀等文縐縐的詞語舟肉,但同樣睿智地識破了人生成功的秘訣,即通俗地表述為:態(tài)度決定命運黄琼!所以脏款,當我們思考我們的咨詢師如何走向成功的時候撤师,我們必須潛到人生的水面下去剃盾,從關心根和本著手痒谴。換句話說积蔚,咨詢師走向成功尽爆,必須首先端正自己的假設系統(tǒng)和價值觀漱贱!假設系統(tǒng)和價值觀不對路的人贪壳,上帝也幫不了他成功彪笼!更何況配猫,價值都錯位了泵肄,成功又意義何在捆交?
提醒各位合伙人,帶團隊首先要梳理和檢視團隊成員的假設系統(tǒng)腐巢,只有假設系統(tǒng)相通品追,大家在一起做事才會好合作,否則會摩擦多冯丙、怨氣重肉瓦,面和心不和,僅僅依靠利益紐帶的合作胃惜,會很累泞莉!和君的同事們,一定要爭取基于價值觀的合作船殉。短期合作可以靠利益紐帶鲫趁,長期共事還得靠價值觀和“態(tài)度”共識煤蹭,靠靈魂深處的志同道合!
從“人生如蓮”的理解出發(fā),我們初步勾勒出和君咨詢師的成長路線圖:
第一步:咨詢師走向成功,第一重要的是必須端正價值觀和假設系統(tǒng)柒爵。我們的咨詢師至少要確立三個假設:一是態(tài)度決定命運;二是氣度決定格局霎挟;三是底蘊的厚度決定事業(yè)的高度熬北。據(jù)此整份,和君以后的企業(yè)文化建設要圍繞態(tài)度犯建、氣度谱仪、厚度來開展“三度”修煉【闯撸現(xiàn)在就可以下斷論:態(tài)度不端正的員工,成長速度會很慢盯质,與同事相處中、工作中、利益分配中總會覺得環(huán)境不友好啤咽、自己吃了虧鳞青、受到了不公正對待胶惰;不重視個人修為或最終修不出胸襟氣度的咨詢師坊饶,怎么折騰都脫不了小家子氣根蟹,走不出急功近利的短淺眼界尿赚,出不來大格局;底蘊淺薄的咨詢師轻腺,別指望他或她能攀登上職業(yè)境界的最高峰。我覺得和君咨詢的這個三度修煉比彼得"圣吉的五項修煉更有針對性咖杂,更重要,更具有我們的東方智慧。
第二步:堅定職業(yè)信念模蜡,秉持職業(yè)操守卤妒。管理咨詢是年輕人的最佳職業(yè)選擇之一。人生在世澄峰,無所見識就很難有所作為,真有見識就能贏得人們的尊重垮斯、尊敬和重視盗舰,就能識別機會和贏得機會。年輕人如何盡快地獲得見識呢骡苞?見多就能識廣霜定!從事管理咨詢意味著望浩,在你還處在年少懵懂的時候就可以深入到企業(yè)的第一線去見識各種企業(yè),領教各種復雜的管理問題和組織矛盾您觉,跟各種成功模式、性格特點和精神風貌的老板打交道浑玛,體會他們的成功與失敗涨享,感受他們的經(jīng)驗與教訓排龄。想想看,還有什么職業(yè)比管理咨詢更靠近見多識廣呢蕉汪?我認為流译,無論是想做真正的管理思想家還想做大企業(yè)家的人,從管理咨詢出發(fā)都是最佳的成長路徑者疤。我看《麥肯錫傳奇》福澡,最大的感受是馬文·鮑爾那種對管理咨詢職業(yè)的信念、操守和道德驹马!如果我們這群人真想造就一個有傳世意義的中國字號咨詢公司革砸,就要象馬文·鮑爾那樣,對管理咨詢行業(yè)建立信念糯累,明確立場算利,秉持操守!真大智者必有大德泳姐,非大德者難以成大智效拭,惟大智大德者方可指望成大事業(yè)。馬文·鮑爾那樣的人,有了那種識見缎患、信念慕的、操守和道德感,他領導的麥肯錫自然就能成批成批地造就郭士納那種量級的大企業(yè)家挤渔,自然就能做成麥肯錫那樣傳世的事業(yè)肮街。我們這個時代已經(jīng)很長時間羞于談論“道德”了,和君從今以后必須大張旗鼓蚂蕴、理直氣壯地談論道德低散,講究道德,對公司對員工要提出強硬的道德要求和職業(yè)操守標準骡楼,要把那些不講道德不講操守不講信譽的人過濾出去熔号!公司數(shù)據(jù)庫里給每個員工都建立工作檔案,檔案內(nèi)容中的重要一項就是你的信譽記錄鸟整,這個信譽記錄要成為考察一個員工的重要指標引镊。信譽記錄不好的員工,不能委以重任篮条!
第三步:建立合理的知識結(jié)構(gòu)和深厚的學養(yǎng)底蘊弟头。我們要組織力量系統(tǒng)整理出和君咨詢師必須閱讀的書目,必須熟悉的案例涉茧,必須聽的講座赴恨,必須研讀的咨詢報告,必須養(yǎng)成的精神氣質(zhì)伴栓、審美品味和人文情懷等等伦连。通過3-5年的努力,把和君咨詢師必須建立的知識體系和學養(yǎng)結(jié)構(gòu)清晰化钳垮、邏輯化惑淳、明確化,然后轉(zhuǎn)化成一套可實施的培訓計劃饺窿!目前公司試行咨詢師的學習和培訓記錄及積分制度歧焦,正是為了督促大家養(yǎng)成積極參與培訓和學習的習慣。道行有多高事業(yè)有多大肚医,底蘊有多厚事業(yè)有多高绢馍。每一個咨詢師都必須確立這個立場,堅持不懈肠套、持之以恒地實現(xiàn)知識和學養(yǎng)底蘊的積累痕貌。
第四步:熟練掌握專業(yè)方法、工具和業(yè)務模板糠排。我們組織力量編寫《咨詢方法、工具和業(yè)務模板集錦》并開展系列講座超升,組織力量編寫《用圖表說話》并講座入宦。各位同事哺徊,尤其是年輕同事一定要能快又好地使用各種專業(yè)方法和工具,把這當作吃飯家伙乾闰,當作就象我們中國人用筷子一樣的基本功落追。有的咨詢師連做個PPT文件都畫得粗鄙不堪,連畫個圖表都不會涯肩,居然還心安理得轿钠。這個樣子,老人也就罷了病苗,年輕人還這樣疗垛,就令人失望、讓人看不起硫朦、讓公司不敢寄以厚望贷腕!
第五步:經(jīng)歷大量的覆蓋各類商業(yè)生態(tài)的項目歷練。手術醫(yī)生需要經(jīng)手足夠多的案例才能成為一把刀咬展,生物學家需要積累夠多的標本才能成為頂級專家泽裳,考古學家需要經(jīng)歷大量的發(fā)掘古玩專家需要過手大量物件才能最終形成頂級專家的那種眼光和直覺,同樣地破婆,咨詢師能否成為第一流者涮总,最重要的一個指標就是他經(jīng)手過多少個項目,這些項目的專業(yè)品位如何祷舀。所以在和君的任職資格和晉升考評中瀑梗,項目經(jīng)驗被定為是其中的核心KPI。而有志向的和君咨詢師蔑鹦,也應該以經(jīng)歷足夠的項目歷練和積累親歷案例為第一追求夺克,把短期的個人收入當作次要問題。最終練就一流的能力和經(jīng)驗嚎朽,個人收入和聲譽就會象能力和經(jīng)驗的附帶結(jié)果一樣而水到渠成铺纽。一心算計著項目獎金、眼睛始終盯著錢眼的人哟忍,從一生來看狡门,最終都掙不到什么大錢。我們國家的傳統(tǒng)文化是锅很,君子修為講究讀萬卷書行萬里路其馏,后來又有說道,讀萬卷書不如行萬里路爆安,行萬里路不如閱人無數(shù)叛复。我個人的成長經(jīng)驗就覺得這種說法真是睿智而又深刻的真知灼見。咨詢這個行業(yè),就使得我們有了閱人無數(shù)閱企業(yè)無數(shù)的機會褐奥。有志向的咨詢師一定要珍惜這種機會咖耘,深刻認識到這種機會對自身走向未來大成就的決定性意義,要把項目歷練和案例積累當作咨詢職業(yè)生涯的第一追求撬码!熟讀唐詩三百首儿倒,不會作詩也會吟。我堅信呜笑,能夠沉潛到企業(yè)管理第一線去10年不抬頭的人夫否,親歷足夠多案例的磨練,洞察各種商業(yè)生態(tài)和管理問題的邏輯機理叫胁,他終將深得管理之真諦凰慈,養(yǎng)成造就大企業(yè)或拯救大公司的那種底蘊、能量和遠見卓識曹抬!
尤其要提醒那些資深的合伙人和老同事溉瓶,你們的經(jīng)驗和能力很寶貴,但不要過早憑借資歷吃飯谤民,不要過早回避到第一線去親歷項目堰酿,否則不出二年時間你就會落后,就會找不著感覺张足,沒準你還不自知触创。如果那樣,就悲哀了为牍。我總覺得哼绑,不帶團隊不親歷項目的合伙人,越往后走會越?jīng)]后勁碉咆。目前的咨詢市場還很低級抖韩,相應地,我們目前的成功也還很低級疫铜,給我們帶來目前成功的才學和能力層次也還是低級的茂浮,這真可謂是“適銷對路”呀。才學層次和市場層次的這種適銷對路壳咕,給我們帶來了目前的成功席揽,然而往遠處看呢?市場總是要往高級化方向走的谓厘,如果我們不能超越適應目前低級市場的才學和能力層次幌羞,那就注定了我們沒有未來!
第六步:養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣竟稳。這要當作事關咨詢師職業(yè)成敗的關鍵成功要素來重視属桦。希望大家靜下心來花點時間想一想熊痴,我們究竟應該養(yǎng)成那些職業(yè)習慣。我這里拋磚引玉說幾條:
1)朝花夕拾地啰、拾英集粹:做筆記愁拭、寫隨筆,把工作亏吝、學習、生活盏混、閱讀和交往中有意義的思想蔚鸥、觀點、信息许赃、創(chuàng)意止喷、點子、思路混聊、知識弹谁、感受、心得句喜、感悟等等記錄下來预愤,既為了備忘和復習,也為了記錄自己的心路歷程和成長過程咳胃。
2)會見客戶前做好N件事:查找和閱讀客戶的背景資料植康;檢點著裝和儀表;攜帶名片和筆記本展懈;查看公司數(shù)據(jù)庫销睁,了解公司做過的類似客戶案例;與相關人士通電話存崖,溝通客戶情況冻记。
3)會見客戶后做好N件事:給客戶發(fā)個短信或表示感謝或表達愉快感受或表達敬重或表達關懷和問候;關心客戶在京逗留期間的后勤服務来惧;做好會談紀要冗栗。
4)對客戶人士進行得體的生日祝福和節(jié)日問候,不是堅持一年二年违寞,而是堅持十年八年從不間斷贞瞒。
5)出差去客戶那里的時候給客戶帶去一些手信;從異地回京的時候給辦公室同事帶回一些異地土特產(chǎn)趁曼。
6)學會發(fā)起和召集頭腦風暴或項目討論會
7)學會與人分享知識军浆、經(jīng)驗和心得體會。
第七步:養(yǎng)成良好的生活習慣和生活態(tài)度挡闰。不會生活就不會工作乒融,沒有正確的生活態(tài)度就沒有正確的工作態(tài)度掰盘。也請大家靜下心來花點時間想一想,我們究竟應該養(yǎng)成那些生活習慣赞季,應該確立什么樣的生活態(tài)度愧捕。我這里也拋磚引玉說幾條:
1)堅持鍛煉身體;
2)不可一日不看書申钩;
3)做好時間管理次绘,講究生活平衡;
4)吾日三省吾身撒遣;
5)懂得感恩和敬畏邮偎;
6)既不懈地追求成功,也坦然地接受平凡义黎!
最近公司發(fā)布《員工健康指南》禾进,就是想從健康的角度為員工提供些引導。和君的咨詢師還應該養(yǎng)成哪些生活習慣廉涕,請大家補充泻云。修行的人說,禪即吃飯穿衣狐蜕。我是越來越體會到宠纯,日常的生活習慣和生活態(tài)度,對一個人的人生成功非常非常重要馏鹤,有時候甚至是致命性的征椒。
我堅信,堅持把上述七步做到位的咨詢師湃累,終將走向成功勃救!這個“七步”,就是我根據(jù)自己的人生經(jīng)驗和職業(yè)理解為同事們尤其是年輕的同事們勾畫出的咨詢師成長路線圖治力。公司將依照這個路線圖來為咨詢師的成長創(chuàng)造條件蒙秒,實施持之以恒的咨詢師學習和培訓計劃,營造出人才成長集群效應的環(huán)境和氛圍宵统。希望大家意識到晕讲,公司怎樣努力怎樣地創(chuàng)造條件都是外因,你最終能否成功马澈,主要還是取決于內(nèi)因瓢省,取決于你自己,不要過分歸咎于公司條件和環(huán)境的不足痊班。所以請大家務必以十年立一志的態(tài)度勤婚、以修行求道的態(tài)度,堅持不懈涤伐、一點一滴地把上述七步做到位馒胆,把功夫下足缨称!態(tài)度決定命運!
和君咨詢的成功就寄托在你們的身上祝迂,你們成功了睦尽,和君也就成功了;你們不成功型雳,和君的夢想將如煙消散当凡!祝福大家一定成功、早日成功纠俭!——王明夫
這是一篇啟蒙我咨詢?nèi)腴T的文章宁玫,引導我從人力資源、市場柑晒、供應鏈跳到管理咨詢行業(yè),逐漸成為一名咨詢顧問眷射,項目經(jīng)理和和君商學院九屆學生匙赞。歡迎對資本,管理咨詢妖碉,創(chuàng)業(yè)感興趣的小伙伴關注公眾號:一個咨詢師的自我修養(yǎng)(consultant01)或個人微信號:比特君(2543921965)