一. 為什么需要數(shù)據(jù)指標
1. 現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進入精細化運營時代，精細化運營則要求產(chǎn)品能擁有完整、準確且有效的數(shù)據(jù)，因此為自己的產(chǎn)品搭建一套數(shù)據(jù)指標體系威恼，對于促進產(chǎn)品和業(yè)務增長是至關重要的。
2. 指標能夠量化的衡量業(yè)務的好壞寝并，評價業(yè)務當前情況箫措，為業(yè)務的發(fā)展提供有效的指引，同時能使團隊成員建立共同的目標并為之努力衬潦。
二. 數(shù)據(jù)指標搭建模型
根據(jù)業(yè)務模塊選擇與業(yè)務匹配的數(shù)據(jù)指標
首先需要判斷業(yè)務類型斤蔓，根據(jù)業(yè)務來選擇對應的指標模塊
AARRR模型
麥克盧爾將創(chuàng)業(yè)公司最需要關注的指標分為五大類：獲取用戶（Acquisition）、提高活躍（Activation）别渔、提高留存率（Retention）附迷、獲取營收（Revenue）和自傳播（Referral）惧互，簡稱AARRR哎媚。每個環(huán)節(jié)都有這個環(huán)節(jié)應該關注的指標，這些環(huán)節(jié)并不一定遵循嚴格的先后順序喊儡。
埃里克·萊斯的增長引擎說
在《精益創(chuàng)業(yè)》一書中拨与，埃里克·萊斯提出了驅(qū)動創(chuàng)業(yè)增長的三大引擎，它們都有各自對應的關鍵績效指標（KPI）
PULSE模型
PULSE模型是衡量用戶體驗的重要指標艾猜，也經(jīng)常被用來度量產(chǎn)品的整體表現(xiàn)买喧。如果一款產(chǎn)品響應時間為10秒，肯恩大部分用戶會放棄這款產(chǎn)品匆赃；如果一款產(chǎn)品7天活躍用戶數(shù)僅剩下1%淤毛，那將很難實現(xiàn)用戶增長；如果一款產(chǎn)品有很好的流量卻沒沒有辦法變現(xiàn)算柳，那公司將無法盈利低淡。此模型的指標包括：
--Page view：頁面瀏覽量
--Uptime：響應時間
--Latency：延遲
--Seven days active user：7天活躍用戶數(shù)
--Earning：收益
HEART模型
HEART模型是由Google推出用來衡量用戶體驗設計成果的模型，主要用來評估用戶體驗瞬项，來自于論文《Measuring the User Experience on a LargeScale：User-Centered Metrics for WebApplications》蔗蹋，即《大規(guī)模測量用戶體驗：以用戶為中心的網(wǎng)頁應用度量體系》。
三. 以視頻類APP為例搭建數(shù)據(jù)指標體系
用戶指標選擇及定義
用戶互動指標選擇及定義
內(nèi)容指標選擇及定義
商業(yè)指標選擇及定義
四. 總結(jié)
1. 根據(jù)產(chǎn)品中包含的不同功能囱淋，還有針對相應功能的指標猪杭。比如對于推送功能，有推送到達率妥衣、打開率等指標衡量皂吮；針對FEED流的刷新功能戒傻，有刷新次數(shù)、刷新滲透率等指標蜂筹。
2. 數(shù)據(jù)指標的建立是為數(shù)據(jù)分析和業(yè)務服務的稠鼻，在實際操作過程中，需要根據(jù)相應的數(shù)據(jù)分析需求和業(yè)務需求定義相應的數(shù)據(jù)指標狂票。
3. 團隊內(nèi)部需要定義達成共識的指標體系候齿，比如活躍用戶數(shù)這一指標需要定義清楚什么樣的用戶是活躍（啟動APP/完成登錄.....)的，用戶以什么方式標識（設備ID/用戶ID.......）闺属。
