產品名稱：阿里旅行-去啊
軟件版本：android V7.2.1
艾瑞咨詢統(tǒng)計2015年在線度假市場占比達16.2%，較2014年上升1.4個百分點烧给。隨著周末游兄渺、自駕游、出境游市場的持續(xù)火熱寨闹，預計2016年在線度假占比將達18.7%胶坠。
機票市場發(fā)展趨于成熟，增速放緩繁堡。
艾瑞咨詢統(tǒng)計2015年在線機票占比58.3%沈善，機票是在線旅游市場中發(fā)展最為成熟的板塊，隨著在線度假及其他品類業(yè)務的上升帖蔓，機票增速相對放緩矮瘟，預計在2016年市場份額占比將下降至56.8%。
住宿市場增速穩(wěn)定塑娇，度假租賃(非標準住宿)產品受歡迎澈侠。
艾瑞咨詢統(tǒng)計2015年中國在線住宿市場規(guī)模約901.8億元，占在線旅游市場總體份額的20.8%埋酬，較2014年下降0.1個百分點哨啃。近兩年來，隨著人們出游品質的提升写妥，中高端住宿及度假租賃(非標準住宿)產品逐漸受到用戶喜愛拳球，快捷酒店等低端住宿產品的生存空間受到擠壓。
戰(zhàn)略層
阿里旅行·去啊是淘寶網旗下的綜合性旅游出行服務平臺珍特。 阿里旅行·去啊整合數千家火車祝峻、飛票機票代理商、航空公司、旅行社莱找、旅行代理商資源酬姆，為旅游者提供國內機票、火車票/國際機票/酒店客棧/景點門票/國內國際度假旅游/簽證（通行證）/旅游卡券/租車/郵輪等旅游產品的信息搜索奥溺、購買辞色、售后服務的一站式解決方案。全程采用支付寶擔保交易浮定，安全相满、可靠、有保證桦卒。去啊把市場定位在關注消費者的度假出行需求立美，并推動在線旅游行業(yè)從銷售向服務升級。
根據Analysys易觀智庫產業(yè)數據庫最新發(fā)布的《中國在線旅游市場季度監(jiān)測報告2015年第4季度》研究顯示闸盔，2015年第4季度悯辙，中國在線旅游市場市場規(guī)模達到1354億元人民幣，同比增長54.4%迎吵。市場格局方面躲撰，中國在線旅游市場份額進一步集中，攜程击费、去哪兒和阿里旅行共占80.2%的交易份額拢蛋。其中，攜程通過全產業(yè)鏈業(yè)務體系打造一站式預訂平臺蔫巩。
阿里旅行特色：
在機票訂購功能中谆棱，阿里旅行加入了低價提醒，在線選座等特色功能圆仔，加強了服務質量垃瞧；同時提供接送機租車業(yè)務供用戶選擇瞄崇。
在酒店預定方面懈糯，阿里加入了信用住功能，用戶通過信用住預定酒店鸭轮，享受入住免押金歪沃，離店免查房免排隊嗦锐，支付寶自動結賬等入住體驗，為用戶節(jié)省時間同時為酒店提高工作效率沪曙，但是這項服務的缺點是是商家有權自己扣費奕污，這就要求實現用戶和商家務必就房費協(xié)調一致，并且提供很好的雙方問題解決平臺液走，否則出現扣錯費等其他問題碳默，無論對于商戶還是對于用戶贾陷，都不是好的體驗。同時嘱根，阿里旅行還發(fā)布了“未來酒店“戰(zhàn)略：攜手酒店業(yè)打造一個面向未來的昵宇，基于信用體系之上的服務體驗，將與合作伙伴共享海量用戶資源儿子，用創(chuàng)新手段推動酒店業(yè)與互聯(lián)網的深度融合。
在平臺定位上砸喻，阿里旅游·去啊作為綜合性旅游在線服務平臺柔逼；去哪兒是在線旅游搜索比價引擎，也是平臺性質割岛；而攜程則是OTA巨頭愉适。去哪兒在推出“TTS”系統(tǒng)后，遭到攜程癣漆、藝龍等大型OTA的抵制维咸，近年來也在大力發(fā)展直銷業(yè)務，實行OTA分銷和直銷并進惠爽，成為一個混合體癌蓖。去啊作為一個平臺，引用淘寶平臺模式婚肆，用戶可以通過旺旺針對旅游產品跟商家直接進行溝通詢問租副，解決雙方信息不對稱可能帶來的后期糾紛。
范圍層
產品主要功能涵蓋機票较性、酒店客棧用僧、旅游度假、周末游赞咙、門票责循、火車票、簽證攀操、接送機用車這八大領域院仿，滿足在線旅游消費者全方位需求。
結構層和框架層
比較去哪兒和去啊的首頁設計崔赌，我們發(fā)現去哪兒對每一項主要功能都進行了清晰劃分意蛀，但是去啊并沒有這樣做，只是在首頁上方以菜單方式向用戶展示了主要業(yè)務類型健芭；同時去哪兒把用戶問題服務功能放置在下方標簽欄作為一項tab县钥，但是去啊將用戶問題解答放置在了“我的”附屬功能內展示，隱藏較深慈迈。阿里旅行的旅游攻略功能比較淡化若贮，更多的是推薦旅游省有。同時阿里旅行似乎不支持將應用分享給好友功能。
表現層：
首頁的搜索框背景透明谴麦，在主頁中不易被用戶察覺蠢沿；
頁面廣告宣傳圖片色彩過于艷麗，不像真實景點圖片匾效，雖絢麗奪目卻不足以吸引消費者舷蟀；
作為下方標簽欄的發(fā)現tab，功能特點不夠鮮明面哼，不容易被用戶理解把握野宜。
總結
阿里旅行相對于攜程，去哪兒等競爭產品魔策，最大的優(yōu)勢在于依托阿里淘寶平臺匈子，用戶無需注冊即可通過淘寶賬戶登錄，為用戶節(jié)省了注冊時間闯袒，并無形中增加了大量的潛在用戶虎敦。從功能上，建議去啊完善業(yè)務線政敢，可以將主要功能進行細分其徙，發(fā)展特色業(yè)務，同時堕仔，去啊現有的界面色彩艷麗但是細節(jié)處理方面仍然需要優(yōu)化擂橘，以期提供更好的用戶體驗。
