凡思教育是一個(gè)始建于青島的幫助青少年進(jìn)行右腦開發(fā)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抓于,據(jù)說是國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的鼻祖。西崗校區(qū)是一個(gè)部隊(duì)退役干部投資加盟的校區(qū),一個(gè)大約500平的地方谣旁,據(jù)說光是代理費(fèi)每年就要給總部200萬。計(jì)算下來翁锡,如果按照每個(gè)學(xué)生3萬學(xué)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)蔓挖,每年差不多至少得有70個(gè)新生加入才可以維持校區(qū)的運(yùn)營(yíng)。這對(duì)于毫無運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的老總來說實(shí)在是太難了馆衔。所以這個(gè)校區(qū)在運(yùn)營(yíng)9個(gè)月之后就陷入了危機(jī)瘟判。他們迫切需要一個(gè)運(yùn)營(yíng)過學(xué)校的人來改變現(xiàn)狀。病急亂投醫(yī)角溃,我被聘用擔(dān)任這個(gè)校區(qū)的校長(zhǎng)拷获。
雖然在加入之前曾經(jīng)跟老總進(jìn)行過幾次長(zhǎng)談,也與整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行過接觸减细,對(duì)校區(qū)的問題多多少少有一些心理準(zhǔn)備匆瓜,可真的擔(dān)當(dāng)起校長(zhǎng)這個(gè)責(zé)任時(shí),才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比我想象的嚴(yán)峻的多:士氣低落未蝌、軍心渙散驮吱、經(jīng)驗(yàn)動(dòng)力不足、業(yè)務(wù)培訓(xùn)欠缺萧吠、客情維護(hù)差左冬、工作沒有延續(xù)性等等,你能想到的任何關(guān)于團(tuán)隊(duì)的問題纸型,在這里幾乎都能找得到拇砰。這僅僅是一個(gè)十二個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。
這些問題的核心是業(yè)務(wù)能力不足狰腌,而亟待解決的問題則是軍心渙散問題除破。
在我上任的第一天,這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷最高的骨干教師就提出了離職琼腔。盡管我花費(fèi)了3個(gè)多小時(shí)進(jìn)行溝通瑰枫,可除了那句“李校你要是早來一些我就會(huì)留下了”之外,她什么也沒留下丹莲。到了第二天躁垛,另一個(gè)骨干也提出離職剖毯,結(jié)果也是同樣的,只不過礙于我的誠(chéng)意和年紀(jì)教馆,他答應(yīng)休假之后再考慮逊谋,所以他的離職秘而不宣。
兩天兩個(gè)骨干提出離職土铺,引發(fā)了強(qiáng)烈的離職意愿胶滋。為了不讓自己在一開始就成為“光桿司令”,穩(wěn)定人心成為了燃眉之急悲敷。于是我按照“先市場(chǎng)后教學(xué)究恤、先渙散后穩(wěn)定、先骨干后組員”的思路選擇時(shí)機(jī)后德,以探討的方式與之交流部宿,以誠(chéng)懇的態(tài)度打動(dòng)情感等等,并把自己的理念瓢湃、經(jīng)驗(yàn)理张、思路、方法滲透其中绵患。經(jīng)過一周的努力雾叭,人心初步穩(wěn)定下來了,再?zèng)]有人提出或私下議論準(zhǔn)備離職了落蝙。這是一個(gè)好現(xiàn)象织狐,但我很清楚暫時(shí)穩(wěn)定的背后是觀望,都想看看新校長(zhǎng)能不能讓這個(gè)校區(qū)起死回生筏勒,或者更本質(zhì)一點(diǎn)——至少讓他們看到賺到錢的希望移迫。如果不能那后果必然是崩盤。我感到時(shí)間非常緊張管行。
對(duì)于初來乍到的我來說厨埋,讓大家立即賺錢是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)槲乙惨袝r(shí)間去深入了解這個(gè)校區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式和癥結(jié)所在病瞳,最后才能對(duì)癥下藥揽咕。鑒于時(shí)間緊迫悲酷,我在最后選擇了一條緩兵之計(jì):給他們講我曾經(jīng)成功的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)套菜。核心就是一個(gè)目的:讓大家相信跟著我就——可——以。當(dāng)然也可以把這個(gè)過程看成是洗腦设易,只不過這個(gè)洗腦是站在正義之處逗柴、在內(nèi)心之處,從正面去幫助大家理解教育顿肺、建立起教育者的使命感和責(zé)任感——這是我之前成功的關(guān)鍵所在戏溺。
當(dāng)然渣蜗,我相信最吸引大家的地方在于,我學(xué)生數(shù)量長(zhǎng)期穩(wěn)定在較高水平旷祸,雖然每周只有兩天的工作時(shí)間耕拷,可一年的利潤(rùn)卻極為可觀。這也是我反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的地方托享。在溫飽都沒有解決的時(shí)候骚烧,干劈情操是然并卵的。