喬哈里視窗(Johari Window)是一種關(guān)于溝通的技巧和理論
也被稱為“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型”
它將人際溝通的信息比作一個(gè)窗子钦购,分為4個(gè)區(qū)域:
??開放區(qū)
??這個(gè)區(qū)域是自己知道、別人也知道的信息斋荞。
??例如姓名陌僵、部分經(jīng)歷和愛(ài)好等轴合。
??開 放區(qū)具有相對(duì)性,有些事情對(duì)于某人來(lái)說(shuō)是公開的信息碗短,而對(duì)于另一些人可能會(huì)是隱秘的事情受葛。
??公開區(qū)大的人,是善于交往的人偎谁、非常隨和的人
??要想使你的公開區(qū)變大总滩,就要多說(shuō),多詢問(wèn)別人對(duì)你的意見(jiàn)和反饋巡雨,同時(shí)也能有助于相互的了解和信任闰渔。
??盲目區(qū)
??這個(gè)區(qū)域是自己不知道、別人卻可能知道的盲點(diǎn)铐望。
??例如性格上某些弱點(diǎn)或者壞習(xí)慣冈涧。
??盲目區(qū)大的人,是一個(gè)不拘小節(jié)正蛙、夸夸其談的人炕舵。
??造成盲區(qū)太大的原因:說(shuō)的太多,問(wèn)的太少跟畅,不去詢問(wèn)別人對(duì)他的反饋。所以在溝通中溶推,你不僅要多說(shuō)而且要多問(wèn)徊件,避免盲區(qū)過(guò)大的情況發(fā)生奸攻。
??隱藏區(qū)
??這個(gè)區(qū)域是自己知道、別人卻可能不知道的秘密虱痕。
??例如某些經(jīng)歷睹耐、心愿、秘密等部翘。
??隱藏區(qū)大的人硝训,是一個(gè)內(nèi)心封閉的人或者說(shuō)是個(gè)很神秘的人。
??造成盲區(qū)太大的原因:?jiǎn)柕奶嘈滤迹f(shuō)的太少窖梁,不擅長(zhǎng)于主動(dòng)告訴別人
這樣的人外人對(duì)他的信任度是很低的。因?yàn)樗苌衩丶星簟⒑芊忾]纵刘,往往會(huì)引起他人的防范心理。
??未知區(qū)
??這個(gè)區(qū)域是自己和別人都不知道的信息荸哟。
??例如某些潛力
??未知區(qū)大的人假哎,不問(wèn)別人對(duì)自己的了解,也不主動(dòng)向別人介紹自己鞍历。
??封閉使他失去很多機(jī)會(huì)舵抹,能夠勝任的工作可能就從身邊悄悄溜走了。所以每一個(gè)人要盡可能縮小自己的未知區(qū)劣砍,主動(dòng)的通過(guò)別人了解自己惧蛹,主動(dòng)的告訴別人自己能夠做什么。
在實(shí)際工作中的人際交往中秆剪,共同的開.放區(qū)越多赊淑,溝通起來(lái)也就越方便,越不易產(chǎn)生誤會(huì)仅讽。
???運(yùn)用技巧??
1. 多說(shuō)陶缺!多問(wèn)!
2. 擴(kuò)大公開區(qū)
3. 縮小未知區(qū)
4. 減少盲目區(qū)
5.適當(dāng)打開隱藏區(qū)