一冗澈、背景
產(chǎn)品定位：
抖音于2016年9月26日上線钦勘，是一款專注于新生代的音樂創(chuàng)意短視頻社區(qū)，其以拍攝＋音樂＝短視頻的形態(tài)展示創(chuàng)作內(nèi)容亚亲，是一款音樂UGC類的產(chǎn)品彻采。
抖音目前已發(fā)展為一個社交、電商捌归、景點導(dǎo)流的平臺產(chǎn)品
用戶畫像：
以19-34歲的潮流年輕人群為主（360指數(shù)）
主要集中于一二三線城市肛响，因為下載渠道主要集中在蘋果和華為，這兩個品牌的用戶群體主要來自于一二三線城市（蟬大師）惜索；
用戶主要分為需要導(dǎo)流的品牌商特笋、達人、明星大V和作為流量的普通內(nèi)容貢獻者和內(nèi)容消費者巾兆。
競品分析：
短視頻行業(yè)早期龍頭秒拍因過于中心化抑制UGC生產(chǎn)力猎物，走下神壇
快手則始終堅持以不扶持大V的“去中心化”為理念，目標用戶主要集中于二三四五線城市長尾互聯(lián)網(wǎng)流量紅利角塑，與抖音聚焦的頭部流量重疊較少
二蔫磨、產(chǎn)品生命周期
根據(jù)抖音在安卓市場的下載量，我們可以將抖音的產(chǎn)品生命周期分為3個階段（蟬大師）
2016.10—2017.03初步積累期
時期特點：
產(chǎn)品剛剛投入市場圃伶，因缺乏了解堤如，用戶量低
成本高
利潤率低甚至虧損
競爭者少
目標：
嘗試各種MVP，達成P/MF
快速獲取核心用戶與種子用戶
指標
留存率
2017.03-2018.12快速增長期
時期特點：
隨著認知加深窒朋，用戶量逐步增加
用戶規(guī)模擴大導(dǎo)致成本開始降低
利潤明顯增加
競爭者開始加入搀罢，競爭加劇
目標：
用戶增長
將有效用戶轉(zhuǎn)化為核心用戶
提升用戶黏度
指標
增長率
轉(zhuǎn)化率
日活、月活
2019.01-now成熟期
時期特點：
用戶量逐步增大炼邀、保持穩(wěn)定
達成規(guī)模經(jīng)濟魄揉，商業(yè)變現(xiàn)
大量競爭者加入市場競爭最為激烈
目標：
提升和強化盈利能力
提升有效用戶向核心用戶轉(zhuǎn)化的轉(zhuǎn)化率
改善原有產(chǎn)品的服務(wù)和體驗等以求重新進入快速增長期
指標
轉(zhuǎn)化率
投資回報率
每個階段有不同的階段性特征
初步積累期抖音的重點集中于種子用戶的獲取和留存，作為內(nèi)容貢獻者
快速增長期的重點主要集中在有效用戶的獲取與留存拭宁，作為內(nèi)容消費者
成熟期的重點主要集中在獲取收入洛退，核心用戶由上至下帶動普通用戶，形成商業(yè)閉環(huán)
ps.用戶分層
以下關(guān)于抖音AARRR增長模型的案例分析主要以當前時期【快速增長到成熟的過渡期】為主杰标，從產(chǎn)品/運營/營銷三個維度里考慮兵怯。其中產(chǎn)品功能數(shù)據(jù)來自七麥數(shù)據(jù)IOS版本迭代；運營數(shù)據(jù)主要來自抖音官方公眾號腔剂；營銷數(shù)據(jù)主要來自抖音廣告助手公眾號和微博媒区。
ps.關(guān)于三個概念的理解（人人都是產(chǎn)品經(jīng)理）
營銷主要解決用戶意愿。
產(chǎn)品主要滿足用戶需求。
運營主要輸出用戶價值袜漩。
三绪爸、AARRR
3.1用戶獲取
概述：
分析自己的APP以及目標人群選擇投放渠道
根據(jù)下載渠道的特性研究用戶的畫像
下載渠道的關(guān)鍵詞搜索-具象化用戶畫像-給不同渠道的用戶展示不同的內(nèi)容來提高單個渠道獲取用戶的轉(zhuǎn)化率
不同渠道用戶占比數(shù)據(jù)，優(yōu)化投放優(yōu)先級
案例：
【產(chǎn)品】走上與微信抗衡的道路
2017年11月14日：發(fā)布作品可以添加地理位置啦宙攻，快來發(fā)現(xiàn)附近的小伙伴
【運營】節(jié)假日全民參與奠货、全方位滲透生活、以年輕人帶動家庭座掘、獎金誘惑
2019年1月28日-2月4日：上抖音递惋，集音符分5億現(xiàn)金，奏響美好音符年
2018年01月08日：全民參與的有獎問答游戲【百萬英雄】火熱上線溢陪！輕松答題贏獎金萍虽！
【營銷】投放廣告在主要渠道-年輕人喜歡的綜藝節(jié)目、利用明星IP獲客
《明星大偵探》何炅形真、白敬亭杉编、鬼鬼吳映潔和抖音一起越玩越嗨，辦案腦洞大開没酣！羅志祥攜抖音明星團空降《快樂大本營》花絮王财！大張偉魔性推薦！《我想和你唱》李宇春裕便、王俊凱、林憶蓮见咒、汪涵偿衰、楊迪同臺尬舞，《高能少年團》張?zhí)鞇弁娴酵２幌聛恚?/p>
2018年2月改览，抖音新春拜年禮下翎，邀請了12位流量明星，何炅宝当、李宇春视事、迪力熱巴、周冬雨庆揩、楊穎等分別在 2月8日~9日俐东、2月13日~19日，進行了兩撥發(fā)紅包的活動订晌。
3.2用戶活躍
概述：? ?
關(guān)注的數(shù)據(jù)
注冊后未走完核心流程用戶比例
注冊后未體驗?zāi)男┖诵墓δ苡脩舯壤?應(yīng)該在哪些功能上加強對用戶首次使用的引導(dǎo)
注冊后留存下來的用戶使用了哪些功能-觀察哪些是影響用戶留存的核心功能
產(chǎn)品打造
快速吸引用戶虏辫，打造良好的第一印象
使用體驗良好的新手教程
案例：
【產(chǎn)品】核心功能開屏體驗，減輕心理壓力锈拨，降低難度砌庄，鼓勵普通公戶生產(chǎn)內(nèi)容
2017年06月21日：3D Touch快速啟動，一鍵開拍
2017年08月05日：你的主頁聽你的，公開娄昆、私密隨你設(shè)置~
2017年09月19日：“本地上傳”與“直接開拍”中的視頻原聲可以被他人使用拍攝佩微，快來創(chuàng)作吧！
3.3用戶留存
概述：
關(guān)注的數(shù)據(jù)
用戶首次使用后的留存情況（次日留存萌焰、7日留存喊衫、30日留存率）
首次使用后再次使用的時間、頻次-用戶的粘性
定義用戶杆怕，定向分析族购，給出具體的政策
不同渠道用戶占比數(shù)據(jù)，優(yōu)化投放優(yōu)先級
案例：
【產(chǎn)品】：
黑科技結(jié)合愛美心理陵珍、表現(xiàn)欲望寝杖、成就體驗等吸引用戶
促進熟人之間的社交
算法優(yōu)化推薦，內(nèi)容投放更加精準
2019年02月13日：上線AR畫筆功能互纯，讓你隔空造物瑟幕，在真實空間中進行任意繪制，你就是神筆馬良留潦！
2019年01月15日：新功能「隨拍」只盹，看想看的朋友，拍想拍的瞬間兔院。
2018年09月28日：二維碼全新升級殖卑！快來掃一掃加好友吧。
2018年10月10日：新增備注名功能坊萝，找好友更快捷孵稽。
2018年10月17日：支持分屏合拍，全新的視頻互動玩法
2017年11月30日：直播間體驗優(yōu)化十偶，新增彈幕功能
2017年12月20日：全新尬舞機玩法上線菩鲜！
2018年01月08日：期待已久的【私信】功能來啦，想怎么撩就怎么撩惦积！
2018年01月09日：原創(chuàng)音樂人隆重登場接校！
2017年08月23日：視頻播放頁長按可快速“不喜歡“，減少此類視頻推薦
【運營】佳節(jié)時間節(jié)點狮崩，鼓勵用戶分享生活
1月28日-2月4日：2019年央視《春節(jié)聯(lián)歡晚會》獨家社交媒體傳播平臺
2019年春節(jié)：春晚模仿秀活動#2019春晚看我的#
【催化劑】借抖音流量公測獨立熟人社交產(chǎn)品蛛勉，為抖音熟人社交做MVP
“多閃”—無壓力有溫度的暑熱視頻社交產(chǎn)品借力抖音公測
3.4獲取收入
概述：
關(guān)注的數(shù)據(jù)
觀察哪些用戶可能成為目標變現(xiàn)用戶-看用戶使用某個功能的頻率和時間是否超過平均用戶的閾值
對產(chǎn)品邏輯有深入了解后找到特定用戶，在特定場景下給出付費轉(zhuǎn)化的引導(dǎo)和激勵策略
案例：
【產(chǎn)品】
現(xiàn)有：主要針對品牌方厉亏、企業(yè)董习、線下門店等內(nèi)容生產(chǎn)用戶收費，利用CPT\CMV進行精準投放爱只，滿足用戶導(dǎo)流需求皿淋，收取費用招刹。
淘寶購物車入口
線下導(dǎo)流
星圖平臺，連接品牌主與達人
APP開屏廣告窝趣，開機必看疯暑、海量觸達、震撼視覺哑舒，CPT(支持地域定向）妇拯、CPM（支持年齡、性別洗鸵、地域越锈、平臺、人群包定向）膘滨，支持落地跳轉(zhuǎn)
全時域廣告甘凭，獨占首刷、四大強檔時段火邓、分地域聚焦細分市場丹弱。
DOU TRUE VIEW定向投放，收取用戶選擇的有效觸達廣告費铲咨。
優(yōu)量觸達躲胳，廣告投放在可見性高、觸達量高的黃金位置纤勒、實現(xiàn)出大次數(shù)等于客戶目標的UV最大化坯苹。
【營銷】
2019年2月：抖音新推“抖店”產(chǎn)品，助力區(qū)域品牌線上種草聯(lián)動線下轉(zhuǎn)化：抖店是抖音為本地門店類客戶最新推出的區(qū)域化營銷工具踊东，旨在通過本地POI北滥、本地加熱以及本地資源位展示等功能，助力品牌打造區(qū)域化最具創(chuàng)新性的商業(yè)活動闸翅。
熱力明星超級挑戰(zhàn)賽：品牌借勢明星吸引更多參與，海量粉絲共創(chuàng)品牌內(nèi)容
紅包大戰(zhàn)超級挑戰(zhàn)賽：紅包貼紙深度植入品牌信息菊霜，點痣紅包直接跳轉(zhuǎn)強勢引流
AI彩妝超級挑戰(zhàn)賽：AI技術(shù)加持坚冀，品牌定制妝容、虛擬試妝體驗鉴逞，美妝類產(chǎn)品推廣
AR幻動超級挑戰(zhàn)賽：智能場景識別记某、3D全方位展示、動態(tài)創(chuàng)意定制构捡，吸引用戶在新品上市和活動推廣的時候與品牌互動
超級對戰(zhàn)挑戰(zhàn)賽：明星達人戰(zhàn)隊PK液南，吸引粉絲參與
3.5和自傳播
概述：
關(guān)注的數(shù)據(jù)
哪些用戶會成為產(chǎn)品的自傳播用戶（重度使用用戶、高活躍度用戶）
某個功能的使用頻率和時間是否超過平均用戶的閾值（內(nèi)容創(chuàng)作頻次比較高的用戶勾徽、內(nèi)容獲得點贊次數(shù)比較高的用戶）
如何做
找到用戶自傳播的動機
設(shè)計自動化傳播的機制—抓取不同場景滑凉，通過工具或者策略產(chǎn)品機制完成對用戶的傳播工作
案例：
【產(chǎn)品】通過產(chǎn)品的設(shè)計，輻射帶動，自發(fā)傳播畅姊。
用戶回環(huán)：“獲得-激活-留存-再獲得”形成閉環(huán)咒钟，通過關(guān)系鏈導(dǎo)流、異業(yè)合作若未、ASO等方式進行用戶獲戎熳臁；再用優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗引導(dǎo)并激活用戶粗合，令用戶快速體驗到產(chǎn)品價值萍嬉；接著通過個性化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦留住用戶，形成自己的用戶池隙疚；最后用戶池中的用戶又將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自發(fā)推薦給朋友壤追，幫助抖音獲取新用戶，形成用戶回環(huán)甚淡。
內(nèi)容回環(huán)：抖音通過產(chǎn)品設(shè)計大诸、社區(qū)氛圍、外部刺激等手段推動著內(nèi)容的不斷產(chǎn)生贯卦，構(gòu)成內(nèi)容回環(huán)资柔。按內(nèi)容供需維度，抖音的用戶可分為內(nèi)容生產(chǎn)用戶撵割、內(nèi)容消費用戶贿堰。內(nèi)容生產(chǎn)用戶貢獻內(nèi)容，獲得收益啡彬；內(nèi)容消費用戶消費內(nèi)容羹与，獲得愉悅秉犹。輻射帶動更多有需求的用戶加入侠仇。
用戶-內(nèi)容回環(huán)：抖音通過人工智能算法等技術(shù)手段先紫，不斷優(yōu)化著用戶與內(nèi)容間的匹配效果脓斩。隨著用戶量的提升涵紊，用戶關(guān)系鏈伶授、視頻內(nèi)容也隨之增多贵少，機器學習可獲得的資料隨之豐富组砚，個性化推薦精度得以提高峻呕，用戶對推薦內(nèi)容的滿意度提升利职，從而刺激用戶更多的消費及生產(chǎn)內(nèi)容，形成用戶-內(nèi)容回環(huán)瘦癌。
四猪贪、優(yōu)化意見
內(nèi)容推薦：
新手進入沒有一個選擇感興趣的內(nèi)容的頁面，后續(xù)推薦直接根據(jù)刷到的內(nèi)容推薦讯私，并不是真正感興趣的內(nèi)容热押∥骺可能是因為我不是抖音的目標用戶，比較喜歡系統(tǒng)學習干貨楞黄、順藤摸瓜深入挖掘池凄，對于抖音給我的推薦并不是這么感興趣。
抖音或許想要和小紅書鬼廓、微信肿仑、大眾點評分庭抗禮，那么或許除了好玩有趣之外碎税，還要更有實際的內(nèi)容尤慰。
以購物導(dǎo)流為例，小視頻是一個絕佳的買家秀形式雷蹂，比身高尺寸和一定角度的圖片更加直觀伟端，可以作為購物反饋的新形式。同時匪煌，抖音需要吸引更多的女性用戶责蝠，畢竟是主要內(nèi)容貢獻者和購買力。
以社交為例萎庭，視頻社交以及與各種高科技玩法相結(jié)合的方式并不會成為主流的社交方式霜医。也許這種娛樂性的社交方式在5G時代可以成為素人在線綜藝PK新方式，通過抖音平臺來培養(yǎng)明星驳规。
以類似大眾點評肴敛、Airbnb模式為例，我覺得除了做導(dǎo)流和打卡吗购，抖音也要發(fā)揮年輕人會搞事情的特征医男，真正玩出新花樣而不是自嗨和模仿。
