? ? ? ?不管你管理的是軟件公司忌警、醫(yī)院、銀行還是童子軍秒梳，你的工作內(nèi)容只會(huì)有10%的不同法绵。而這10%的不同，由組織特定的使命酪碘、特定的文化朋譬、特定的歷史及其特定的語匯所決定，剩下的工作內(nèi)容則大同小異婆跑。????
? ? ? ?管理是組織內(nèi)部衡量卓越的尺度。巴菲特偏好投資管理得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)庭呜。在論述自己的投資哲學(xué)時(shí)滑进，巴菲特再三提到健全管理的問題。他這樣稱贊手下的些經(jīng)理人:“他們熱愛自己的企業(yè)募谎，像企業(yè)所有者那樣思考扶关，他們正直誠實(shí)，富有才干数冬〗诨保”巴菲特投資理念的精髓是：只要碰上合適的條件，優(yōu)秀的管理者就能“制造”出優(yōu)秀的企業(yè)拐纱。
? ? ? ? 人們卻很少把管理看成什么崇高的職業(yè)铜异，甚至覺得它根本算不上一門行當(dāng)。管理是人們一不小心栽進(jìn)去的東西秸架。你本來在客戶服務(wù)部工作揍庄，后來干上了營(yíng)銷，一個(gè)不小心东抹，你就當(dāng)上了副總裁蚂子，然后人們就會(huì)圍著你追問管理的意義何在沃测。不管你是在內(nèi)布拉斯加的工廠車間里，在哈佛的研討班里食茎，還是在香港的交易大廳里蒂破，只要提起“管理....”都會(huì)叫人們陷人嘲諷的沉默中牲蜀，眉間皺起深深的道溝來把沼。同樣晴玖，管理在社會(huì)上的地位也難以捉摸孔飒。它是做交易,是可疑的推銷術(shù)鸦概，是做決策砍艾，是繁雜的行政管理贰剥，是激勵(lì)垢啼，是搞分析抄伍，定預(yù)算艘刚，還是卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)??這些都是管理，但管理又不止于此截珍。???“深刻的社會(huì)矛盾心理正折磨著企業(yè)和管理者們,”杰出的理論家舒曼特.高沙爾攀甚、克里斯托弗.巴特利特和彼得.莫蘭評(píng)論道，“少數(shù)人像對(duì)待英雄般地崇拜他們岗喉，更多人則不懷好意地猜忌他們秋度。在通俗故事里，企業(yè)管理者就是好萊塢電影《華爾街》里的戈登.蓋柯钱床，是宜揚(yáng)貪婪福音的金融家荚斯。管理的吸引力和麻煩來自同一個(gè)地方:管理本身有著多重面孔。想給它定位查牌，就像往豆腐里敲釘子一樣困難事期。????
? ? ? ? ? 管理是營(yíng)銷;是戰(zhàn)略是激勵(lì)員工;是預(yù)算;是組織項(xiàng)目，做出承諾纸颜。管理是一個(gè)復(fù)雜兽泣、高度個(gè)性化，而且真正全球化的行業(yè)胁孙。管理如此復(fù)雜唠倦，毫不奇怪，當(dāng)代管理史和理論的脈絡(luò)自然紛繁涮较。偉大的管理思想家來自五花八門的學(xué)科和專業(yè)——有經(jīng)濟(jì)學(xué)家(如哈佛商學(xué)院的邁克爾.波特)稠鼻、有心理學(xué)家(如麻省理工學(xué)院的埃德加.沙因)、有社會(huì)學(xué)家(如哈佛商學(xué)院的羅莎貝絲.莫斯.坎特)狂票，有管理咨詢顧問(如布魯斯.亨德森和馬文.鮑爾”),有許多的工程師(從弗雷德里克.泰勒到土木工程專業(yè)出身的湯姆.彼得斯)枷餐，甚至還有一位擅長(zhǎng)演奏長(zhǎng)笛、后來又走上政治道路的核物理學(xué)家。?????近年來毛肋，人們產(chǎn)生了越來越濃厚的興趣怨咪，要把各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐教訓(xùn)應(yīng)用到管理上來。如今润匙，樂隊(duì)指揮诗眨、航海家、足球明星孕讳、登山家和詩人都頻頻給管理者們做講演匠楚，所傳遞的信息是，他們的技能厂财、感悟和經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)代管理中或許存在的實(shí)際價(jià)值芋簿。但必須指出的是，通常璃饱，他們絕不會(huì)把這話反過來說与斤，認(rèn)為管理者的技能、感悟和經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們本身從事的職業(yè)有實(shí)際價(jià)值荚恶。?????
? ? ? ? ? ?管理之所以能成為門獨(dú)立的職業(yè)撩穿，正是因?yàn)樗敢獗桓鞣N觀念推著走。管理是隱形的力量谒撼，吸納各種觀念食寡，又改變千百萬人的生活。
