銷售小白如何取得客戶的信任鸯隅?

我們進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)澜建,很多東西需要我們熟悉。比如面對(duì)新的產(chǎn)品蝌以,新的客戶。新的規(guī)則何之。俗話說跟畅,隔行如隔山這個(gè)說得一點(diǎn)也不錯(cuò)。我們換個(gè)行業(yè)首先需要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行了解溶推。不然怎么跟客戶介紹呢徊件?我們自己都不懂,客戶一問三不知蒜危。那還談個(gè)毛線啊虱痕。

所以熟悉公司產(chǎn)品是新人第一階段要干的活,如果這個(gè)階段做不好就進(jìn)入下個(gè)階段辐赞,那最終肯定在客戶那里被客戶整得死去活來部翘。把公司的產(chǎn)品熟悉到一定程度,我們就進(jìn)入下一階段的任務(wù)响委,也就是跟客戶處好關(guān)系新思。

不過我們我們?cè)鯓痈蛻籼幒藐P(guān)系呢?首先我們要初步取得客戶的信任赘风,也就是讓他對(duì)你產(chǎn)生興趣夹囚。那我們?cè)趺匆鹂蛻舻呐d趣呢?我們知道推銷產(chǎn)品跟那個(gè)人說邀窃,他都會(huì)反感荸哟。而如果我們不說卻永遠(yuǎn)也開不了單。那我們應(yīng)該怎么做呢瞬捕?

去拜訪客戶我們一定要讓客戶知道我們是做什么的吧鞍历,然后客戶知道了之后,接下來的就是跟客戶談寫客戶感興趣的東西山析。比如客戶喜歡籃球堰燎,我們就跟他談一下他NBA,跟他談下NBA的明星笋轨。這也就是針對(duì)性投其所好秆剪∩奘纾客戶喜歡什么就跟他談什么?

這樣仅讽,跟客戶有了一個(gè)共同的話題陶缺,那接下來就容易讓客戶產(chǎn)生興趣〗嗔椋客戶對(duì)你有了好感饱岸,我們就能找個(gè)理由要求下次在進(jìn)行拜訪。

我們知道客戶不是見一次面就成交的徽千,而是需要一次次的見面苫费,慢慢的讓客戶信任你,信任產(chǎn)品双抽。最終才有可能做成這筆生意百框。生意讓客戶產(chǎn)生興趣是非常重要的。所以事先了解客戶的喜好牍汹,個(gè)人習(xí)慣铐维。都是至關(guān)重要的。這需要你前期的市調(diào)慎菲。比如向客戶公司的其他人打聽客戶的一些信息嫁蛇。向客戶的朋友打聽客戶的性格。所以前期要了解客戶的個(gè)人興趣也要費(fèi)一些功夫去搞定其他人露该。

怎么搞定呢睬棚?對(duì)于男生就煙熏火燎,對(duì)女神就糖衣炮彈有决。幾次見面自然跟他們混熟了闸拿。那接下來的事情就容易多了。

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