怎樣在一個崇尚相同性的世界中成功塔次?——《平均的終結(jié)》

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標題就是《平均的終結(jié)》的副標題方篮。這是一本能讓你刷新認知,在這個巨變時代獲得一些“搶跑”優(yōu)勢的書励负。


一藕溅、一種落后的世界觀——平均

這是一幅號稱是計算機科學(xué)家算出來的中日韓三國青年男女平均臉:

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可見,這三男三女長得挺不錯继榆,但是不是長相距離他們越遠就越丑呢蜈垮?當然不是,因為我們自然而言想到裕照,這有點像被刻意搞得很勻稱的整容臉攒发,平時所見到的那些令人怦然心動的女生,并不是每個人都長了一個整容臉晋南,她們有千奇百怪的美惠猿,有多姿多彩的美,每個人负间,都美得與眾不同偶妖。

再看這個雕像

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1945年,美國人把15000名青年女性的身體數(shù)據(jù)政溃,搞了一個平均標準趾访,據(jù)此塑造了一個雕像,視為完美女孩董虱。接著搞了一個選美比賽扼鞋,有3864名青年女性參加并把身體數(shù)據(jù)寄給主辦方,竟無一與雕像數(shù)據(jù)全部吻合愤诱,哪怕放寬到只看五個指標云头,也才找到四十個符合的人。

當年美軍也遇到過這種問題淫半,他們根據(jù)4063名飛行員溃槐、每人10個身體數(shù)據(jù),取平均值算出一個美軍標準飛行員的身材科吭,據(jù)此搞了一個飛行駕駛艙昏滴,結(jié)果很多人都不適應(yīng)猴鲫。

還有一個記憶力實驗,通過核磁共振檢測不同的人記憶同樣的單詞大腦活動區(qū)域谣殊,結(jié)果發(fā)現(xiàn)拂共,每一個人記憶活動的大腦區(qū)域?qū)嵲谑欠浅2灰粯印?/p>

由此可見,人與人之間的差異是非常大的蟹倾,根本就沒有什么標準人匣缘。我們不妨放寬視野,看看太陽系鲜棠、銀河系里面的行星肌厨,是不是幾乎沒有一模一樣的?我們現(xiàn)在探索宇宙這么久了豁陆,也沒有找到一個跟地球一模一樣的柑爸,甚至稍有類似都讓地球人感到不可思議,那為什么我們對宇宙的認識和對人的認識不一樣呢盒音?先讓我們來追根溯源表鳍。


二、“平均”的歷史——四個人的故事

第一個人祥诽,阿道夫·凱特萊

19世紀中期譬圣,歐洲各國開始大規(guī)模統(tǒng)計人口數(shù)據(jù),進入了第一個“大數(shù)據(jù)時代”雄坪。有了數(shù)據(jù)厘熟,凱特萊就開始了用定量分析的方法研究社會問題,多次測量取平均值维哈,這在當時是一種非常高級的科學(xué)方法绳姨。凱特萊最初對比利時士兵做了一次測量,身高阔挠、體重等等飘庄,計算出了歷史上第一個“平均人”。凱特萊的一個特別貢獻购撼,是他給這個“平均人”賦予了一個意義 —— “平均人”跪削,是最完美的人,人就應(yīng)該是平均人份招!

第二個人切揭,弗朗西斯·高爾頓

高爾頓認為,“平均”根本不值得追求 —— 你應(yīng)該追求高于平均锁摔!你的跑步速度比平均人快,你應(yīng)該以此為榮啊哼审。在高爾頓看來谐腰,偏離平均值孕豹,既不是誤差也不是錯誤,而是排名的參照物十气。高爾頓發(fā)展出了一系列人格測驗的方法励背,想通過考察個人相對平均水平的差異,來把人分為高中低檔砸西。從那時到今天叶眉,人們對“平均值”就有了兩種態(tài)度:①用一群人的平均值來代表一個人,說明什么叫“正城奂希”衅疙,并且作為公共政策的依據(jù);②用偏離平均值的距離鸳慈,來給人排序和分類饱溢。

第三個人,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒

今天人們常說的“泰勒制”走芋,就是他的發(fā)明绩郎。19世紀末,當時美國工人非常不專業(yè)翁逞,工作效率參差不齊肋杖,工人離職率也相當高。泰勒關(guān)注的挖函,是怎么提高工人的工作效率状植。泰勒是“凱特萊”的信徒,他考察了工廠里每一道工序上挪圾,若干個工人所需要耗費的平均時間浅萧,就把這個時間作為標準時間,并推導(dǎo)出標準工作量哲思⊥莩“泰勒制”的核心思想,就是這個標準化棚赔,我不求你超額完成任務(wù)帝簇,但你必須在標準時間內(nèi)完成標準工作量。今天看來這點有些難以理解靠益,但是對當時那些文化程度不高丧肴,無組織無紀律的粗人來說,變成“標準人”胧后,可是對自我的提升芋浮!

第四個人,愛德華·桑代克

他直接繼承了高爾頓的思想壳快,還進一步發(fā)揮了—— 認為人和人之間的區(qū)別是天生的纸巷。教育系統(tǒng)的任務(wù)镇草,就是把不同類型的學(xué)生輸送到不同的社會崗位上去。桑代克發(fā)明了標準化考試瘤旨,堪稱是現(xiàn)代考試制度的鼻祖梯啤。這樣整個教育系統(tǒng)就成了一個大工廠。這個工廠干的不是“啟蒙”存哲,也不是“培養(yǎng)人才”因宇,更不是“傳播知識”,而是把人分類祟偷!大部分人去泰勒制工廠當工人察滑,一部分人去當經(jīng)理。

從凱特萊到泰勒肩袍,從高爾頓到桑代克杭棵,圍繞“平均人”的兩個思想,直接造就了現(xiàn)代的企業(yè)制度和教育制度氛赐,影響力一直達到今天魂爪。每個人都被貼了標簽,分了類艰管,評定了排名滓侍。你作為一個個人的個性、想法和感情都不重要牲芋,重要的是你相對于“平均人”是個什么狀態(tài)撩笆。人,在這個體系中只不過是個勞動力缸浦,是個生產(chǎn)單元夕冲,是個工業(yè)品。

在此裂逐,我先嘗試回答幾個問題:①為什么會有“標準”歹鱼?或許源于人類認識世界對確定性的追逐,不確定則不安全卜高,本質(zhì)上是一種為節(jié)約成本而走捷徑式的粗放認知弥姻。②“標準”有什么影響?人為設(shè)定一個有欠科學(xué)和公允的刻度掺涛,壓抑個性庭敦,否定差異,工業(yè)上雖能淘汰不合格產(chǎn)品薪缆,生活中則是對人的傷害秧廉。③為什么“標準”不適用?“過度擬合”,自然不適應(yīng)現(xiàn)實情況了定血。④去“標準”化的機遇赔癌?隨著人工智能的發(fā)展诞外,被算法控制的“標準”服務(wù)會更多澜沟,與此同時,人也就更能集中精力干那些“不標準”的充滿創(chuàng)造力的事峡谊!

接下來茫虽,該是想想怎么辦的問題了。


三既们、這才是人——找到獨特優(yōu)勢

這是梅西的“雷達圖”

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喜歡玩FIFA或足球經(jīng)理之類游戲的都知道應(yīng)該這樣考察一個球員濒析,但是,我們求職啥纸、求學(xué)這些考慮了嗎号杏?沒有∷拱簦看來盾致,人生如戲,并非如此荣暮。

即使是谷歌這么牛逼的公司庭惜,前幾年也就只看看一個人的畢業(yè)院校、大學(xué)成績這些簡單的數(shù)字穗酥。2012年《華爾街日報》做了一個調(diào)查护赊,發(fā)現(xiàn)在財富500強企業(yè)里,有60%的公司都是只用一個指標來評價員工表現(xiàn)砾跃】可是,成績或業(yè)績并不能說明什么抽高,人的長相判耕、智力、品性厨内、道德祈秕、身高、體重等等雏胃,在統(tǒng)計學(xué)家看來请毛,其相關(guān)性都在0.4以下,也就是弱相關(guān)瞭亮,甚至無關(guān)方仿。

后來,谷歌做了一個內(nèi)部研究,考察了300多項指標仙蚜,想找到一個特別好用的此洲,可惜,沒有委粉,但發(fā)現(xiàn)幾個事實(注意呜师,能進谷歌的肯定是在一定門檻上的,你偏要以此標準去看待城管群體肯定不行):

①一個人的SAT(相當于中國高考)成績贾节,和這個人的工作能力毫無關(guān)系汁汗;

②畢業(yè)院校和工作能力也沒關(guān)系;

③是否曾經(jīng)在編程比賽中獲獎栗涂,和工作能力也沒關(guān)系知牌;

④在大學(xué)的學(xué)習(xí)成績,和工作表現(xiàn)有關(guān)系斤程,但這一點只在畢業(yè)三年內(nèi)有效 —— 也就是說角寸,如果一個人已經(jīng)畢業(yè)超過三年了,再看他在大學(xué)里的學(xué)習(xí)成績就沒有意義了忿墅。

由此可見扁藕,用單一指標評價人才的時代即將過去,每個人都需要一張自己的雷達圖球匕。

對大多數(shù)人而言纹磺,在這個平均向不規(guī)則、單維向多維變遷的年代亮曹,不妨“搶跑”一下橄杨,自己完成你的第一幅“雷達圖”——推薦比較權(quán)威的蓋洛普優(yōu)勢識別器。認識你自己照卦,認清你自己式矫,認準你的優(yōu)勢,很重要役耕。


四采转、人是這樣的——識別具體場景

我比較喜歡的心理學(xué),常常高度概括人類瞬痘,比如說人們會有“從眾心理”故慈、“幸存偏誤”、“內(nèi)群體偏袒效應(yīng)”框全;而我們每個人看待另一些人或個人察绷,往往喜歡貼標簽,比如某省人很假津辩、農(nóng)村人很笨拆撼、程序員很宅容劳,等等。前面就講了闸度,人是非常復(fù)雜的個體竭贩,怎能如此簡單粗暴地看待另一個人呢?

華盛頓大學(xué)教授正田裕一九十年代搞了一個著名研究莺禁,在一個夏令營里對84個6-13歲的孩子做了為期六周的系統(tǒng)性觀測留量,每隔1小時記錄一次對孩子們的性格評價,總記錄數(shù)據(jù)達到14000多個小時睁宰,平均每個小孩被跟蹤觀察167個小時肪获。

這項研究最重要的結(jié)論,就是每個小孩在不同的情境之下柒傻,所表現(xiàn)出來的性格是不同的。這其實很好理解较木,比如你第一次與情人約會红符,表現(xiàn)得很內(nèi)向;第一次與兄弟喝酒伐债,表現(xiàn)得很外向预侯;第一次向大boss匯報,表現(xiàn)得很緊張……那你到底是外向峰锁、內(nèi)向還是什么性格萎馅?

正田裕一據(jù)此提出,人在這個情境下是一個性格虹蒋,在另一個情境下完全可以是一個相反的性格糜芳。就算你把不同的情境都考慮到,給他算個性格平均值魄衅,有什么意義呢峭竣?

那么,我們應(yīng)該如何科學(xué)地談?wù)撊四鼗纬妫孔羁茖W(xué)的方法皆撩,是考慮具體的場景,A場景下他是怎樣的人哲银、B場景下他是怎樣的人扛吞、C場景下他是怎樣的人……

所以,簡單地給人貼標簽荆责,認為自己或別人是怎樣的人滥比,已經(jīng)過時了,這是一個很重要的認知升級草巡,或許會讓你再次“搶跑”……


五守呜、路是自己走出來的——擯棄標準路徑

1998年型酥,有一個就是不信“平均”的女科學(xué)家,克倫·阿道夫查乒,實地觀察了28個孩子到底是如何學(xué)會走路的弥喉。她把每個孩子都當做獨立的個體,全程觀察每個孩子的成長過程玛迄。結(jié)果由境,通過這28個孩子,她竟然總結(jié)出了25種從爬行到走路的成長模式蓖议÷步埽可以說每個小孩的過程都不同!有些小孩可能直接跳過爬行這一步勒虾,學(xué)會了走路纺阔;還有小孩在中途還出現(xiàn)過退步的現(xiàn)象。但不論如何修然,最終所有的孩子都學(xué)會了走路笛钝,都走得一樣好。阿道夫得出結(jié)論愕宋,過去醫(yī)學(xué)界主流認為小孩有固定的成長階段玻靡,是沒有科學(xué)根據(jù)的說法。

這給了我們一個極其重要的啟示中贝,學(xué)走路這種事囤捻,每個孩子成長過程都不一樣,那么成年人的學(xué)習(xí)和工作成長邻寿,又怎么能一樣呢蝎土?殺豬,有的人就是要殺屁股老厌,照樣高質(zhì)量瘟则;學(xué)習(xí),有的喜歡自學(xué)枝秤,有的通過談話學(xué)醋拧,有的喜歡讀有的喜歡聽……哪有所謂“正常”的學(xué)習(xí)軌道淀弹;職場丹壕,有的平步青云,有的步步驚心薇溃,有的穩(wěn)中求進……怎會存在一個“標準”的職務(wù)升遷軌道菌赖。

每一條路,都是你自己特立獨行出來的……

毒雞湯沐序,好勵志琉用,來來來堕绩,一口干……


最后的兩點想法:

A、“泰勒制”把人看作經(jīng)濟人邑时,對工人進行精細算計奴紧,只要工人的執(zhí)行力不要創(chuàng)造力,強調(diào)工人的紀律性貶低自由度晶丘,如今看來那是很壓抑人性黍氮,起初也是遭遇工會的強烈抵制,但不得不說浅浮,“泰勒制”推動了資本主義的發(fā)展沫浆。其實,“泰勒制”的出現(xiàn)是一個“范式轉(zhuǎn)移”的例證滚秩,表面看它推動了管理革命专执,實際上它促成了思維革命,這也是當年泰勒本人一直強調(diào)并在法庭作證時反復(fù)陳述的叔遂。再看他炊,如今我們是不是也面臨“范式轉(zhuǎn)移”呢?轉(zhuǎn)移過渡期往往是沖突最激烈的……

B已艰、人是不規(guī)則的,人才就是在不規(guī)則基礎(chǔ)上再不規(guī)則一點蚕苇?不規(guī)則并不是完全排斥平均哩掺,作為現(xiàn)代人的基本素質(zhì)仍然需要在平均區(qū)間的下限之上,就像那么多患盧伽雷病的人也就僅僅出了一個霍金涩笤。由此再進一步嚼吞,霍金能成為霍金,是因為超級不規(guī)則蹬碧,長處光芒四射舱禽,讓其它短板都黯然失色。所以恩沽,人才誊稚,就是正向不規(guī)則完爆負向不規(guī)則?人類罗心,既是想像共同體里伯,又是合作共同體,都需要分工和協(xié)作渤闷,從這個意義上講疾瓮,再不規(guī)則的人,也是一顆“螺絲釘”飒箭、某個“元器件”狼电,根本區(qū)別僅在于共同體內(nèi)你的可復(fù)制性和可替代度蜒灰。


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