? ? ? 曾幾何時(shí)壳炎,一度迷戀上《人性的弱點(diǎn)》泞歉、《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》、《厚黑學(xué)》等這類(lèi)溝通類(lèi)經(jīng)典書(shū)籍冕广。深切以為它們能帶我遠(yuǎn)離溝通障礙疏日,叩開(kāi)交際之門(mén)。但結(jié)果如你所想撒汉,收效甚微沟优。漸漸步入社會(huì),走向工作崗位才慢慢發(fā)現(xiàn):溝通真的可以很簡(jiǎn)單睬辐!
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溝通必殺技第一彈:話(huà)離嘴邊至少停頓幾秒
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? ? ?當(dāng)你的話(huà)離開(kāi)嘴邊之前挠阁,停頓幾秒鐘,可能你就成功扼殺了一頓莫名其妙的爭(zhēng)吵溯饵!心直口快本沒(méi)有錯(cuò)侵俗,因是善意的表達(dá),也許在職場(chǎng)丰刊,名利場(chǎng)會(huì)成為別人的口實(shí)隘谣,更有甚者,在最關(guān)鍵的時(shí)候給你沉痛一擊啄巧。當(dāng)你理清楚職場(chǎng)與學(xué)校的區(qū)別寻歧,可能就會(huì)明白許多。職場(chǎng)往往以結(jié)果為導(dǎo)向秩仆,缺乏學(xué)校教育的包容码泛,和諧,多了幾分“事不關(guān)己澄耍,高高掛起”的姿態(tài)噪珊。有時(shí)候自己的一句話(huà)換來(lái)的是同事幾天都對(duì)你愛(ài)搭不理晌缘,是不是很郁悶?可能是他的“曲解人意”痢站,刻意對(duì)號(hào)入座磷箕,換來(lái)不必要的潛在矛盾!溝通瑟押,就是這么神奇搀捷,有時(shí)候微妙到難以捉摸。
溝通必殺技第二彈:先思考多望,后做事
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? ? ?剛跨入社會(huì)嫩舟,總會(huì)有這樣的懊惱:做什么事情沒(méi)有章法,手忙腳亂怀偷。問(wèn)題在于你對(duì)當(dāng)前的需要處理的事情沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)家厌。比如說(shuō),分清楚輕重緩急椎工,分清楚內(nèi)在聯(lián)系饭于。這樣的分類(lèi)不需要太長(zhǎng)時(shí)間一分鐘足夠,拿起筆在草紙上勾勾劃劃就可以了维蒙。不要小看這個(gè)細(xì)微的舉動(dòng)掰吕,可能會(huì)帶給你意想不到的收獲,不相信的小伙伴們可以試試看颅痊!
溝通必殺技第三彈:即時(shí)反饋
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? ? ?剛剛上班的時(shí)候殖熟,我比較詫異為什么領(lǐng)導(dǎo)講完事情總是會(huì)走心地說(shuō)一句‘都清楚了嗎’!我最初以為那只是一句結(jié)束語(yǔ)斑响,隨著工作的深入菱属,我逐漸把他理解為‘你還有什么地方不清楚的’。是的舰罚,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的反饋表達(dá)纽门。因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)同一事物理解有所偏差,即使同一個(gè)人在不同時(shí)間段對(duì)同一事物的理解也會(huì)有所不同营罢,所以溝通中需要這樣的反饋赏陵,同時(shí)即時(shí)反饋能夠在無(wú)形之中拉近彼此之間的思維偏差,從而更有利于開(kāi)展工作饲漾。
溝通必殺技第四彈:不懂就問(wèn)
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