【主題】非暴力溝通表達(dá)感激的方式
【片段來源】《非暴力溝通》
【R:閱讀原文】
【I:用自己的話重述原文】
【WHAT】該片段描述的是非暴力溝通表達(dá)感激的三個部分,具體地準(zhǔn)確地向?qū)Ψ奖磉_(dá)出我們的感激之情宠互。
【WHY】大家有沒有遇到過這樣的情況禽篱,在獲得別人幫助后综膀,出于禮貌歉秫,出于感動籽暇,熱情滿滿地向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意:“謝謝”温治,“再次感謝”,“十分感謝”戒悠,“非常感謝”......對方一直微笑熬荆,重復(fù)著“沒有,沒有绸狐÷笨遥”然后真得沒有過多的其他語言了累盗。這時,我們自我感動的同時又忍不住發(fā)出困惑突琳,我如此拳拳勝意若债,他似乎很平淡呢?原因就是對方和我們一樣困惑拆融,我們?yōu)槭裁匆恢备兄x他蠢琳?出于禮貌,他用微笑作以回應(yīng)镜豹。原本應(yīng)該是拉近關(guān)系的感動傲须,最后卻變成了莫名其妙的客套話。為了保證我們的真誠情感準(zhǔn)確地傳遞給對方趟脂,掌握非暴力溝通表達(dá)感激的三個部分顯得尤為重要泰讽。
【HOW】接下來,我們就一起學(xué)習(xí)下這三個部分:
1昔期、對方做了什么事情使我們的生活得到了改善已卸。事情是具體的行為、語言硼一,不要說“您講的話給了帶來了我全新的啟發(fā)”累澡,要說“您講的XX話讓我聯(lián)想到了我和同事的溝通問題”。
2欠动、我們的什么需要得到了滿足永乌。如第一部分中的事情一樣,需要也是具體的具伍,不是泛泛而談翅雏。不要說“這個觀點可以幫我改善和同事的溝通問題”,要說“我相信以后我不僅能正確應(yīng)對同事的抵觸人芽,還能認(rèn)真地傾聽他人意見望几,做到有效溝通。
3萤厅、我們的心情怎么樣橄抹?描述心情的詞語有很多,越具體惕味,就越能被對方感受到楼誓。如,此時此刻名挥,我是茅塞頓開疟羹,心中一片明亮。比起“我很激動,我很開心”榄融,會更有感染力参淫。
【WHEN】面對對我們有過幫助,且很重要的人愧杯,一定不要吝嗇感激的充分表達(dá)涎才。如果只是日常禮儀禮節(jié)上的幫助,簡單的謝謝即可力九。如果這時運(yùn)用非暴力溝通去表達(dá)耍铜,對方也會困惑,腦門會出現(xiàn)大大的問號:“他怎么這么浮夸畏邢?业扒!”
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
【回顧經(jīng)歷】前一任公司的老總检吆,一個用知識打下天下的男人舒萎。十二年,風(fēng)雨無阻蹭沛,每天堅持學(xué)習(xí)兩小時臂寝。這是公司的一段佳話,更是公司一種精神摊灭。那時的我畏首畏尾咆贬,膽小自卑,做什么都小心翼翼帚呼。每一次遇到老總掏缎,他總是溫柔地微笑:“你這么優(yōu)秀,一定行的煤杀。我看好你眷蜈!”聽得次數(shù)多了,真有一種錯覺自己很優(yōu)秀沈自,做事也慢慢大膽起來酌儒。加上環(huán)境的耳濡目染,我完完全全變成了另外一個人枯途,自信大方忌怎,敢拼敢博。現(xiàn)在即使我已經(jīng)離職了酪夷,依然保持聯(lián)系榴啸,為數(shù)不多的見面,依然保持著對我的夸獎晚岭,對我的鼓勵鸥印。我是真得很感動,一直都很感動。老總一夸我辅甥,我就緊張得不知道說什么酝润。前不久,和同樣從公司出來的同事參加同一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)璃弄,全場就我兩表現(xiàn)最積極要销,給老師同學(xué)都留下了深刻的印象。我借此機(jī)會給老總表示感謝夏块,這一切都是他的功勞疏咐。結(jié)果又被老總反夸,我只好哭笑不得地繼續(xù)回應(yīng)“我是被他夸成這樣的”脐供。
【反思總結(jié)】也許老總壓根兒就沒想過要我感謝他浑塞,相信感謝他的人肯定不止我一個,感謝的話應(yīng)該都大同小異政己,諸如“是你讓我改變了”之類的話酌壕。我們都犯了上述“泛”的問題。現(xiàn)在我就按照非暴力溝通的三個部分打磨準(zhǔn)備感謝話術(shù)歇由,等到下次見面的時候卵牍,務(wù)必做一個真誠的充分的感激表達(dá)。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
接下來一周最想感謝的人是我拆書幫的導(dǎo)師沦泌。從寫作業(yè)開始糊昙,我的每一份作業(yè),導(dǎo)師都悉心點評谢谦。我的每一個疑問释牺,導(dǎo)師都會及時回復(fù)。這只是一件很平常的事情回挽,可是越平常的事情就越容易讓人感動没咙。在線下學(xué)習(xí)現(xiàn)場,導(dǎo)師問我:“如果滿分是10分厅各,你想要成為拆書家的意愿可以打幾分呢镜撩?”我非常堅定地回答;“10分队塘!”這也只是很平常地對話袁梗,卻偏偏成為導(dǎo)師修正我作業(yè)的重點。每一次的作業(yè)憔古,導(dǎo)師不僅從作業(yè)本身進(jìn)行專業(yè)點評遮怜,還會不厭其煩地提醒我站在拆書家的角度需要注意什么,應(yīng)該如何思考鸿市。因此锯梁,我對RIA的理解突飛猛進(jìn)即碗,從一開始的模模糊糊,到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用陌凳。不僅如此剥懒,因為拆書到位,書中片段被我即時運(yùn)用于生活中合敦,生活也得到了改善初橘。
就借這次作業(yè)的機(jī)會,我想對導(dǎo)師做一次真誠的充分的感激充岛。
加一老師保檐,您的每一次點評,都會打開我新的思考方向崔梗;您的每一次要求夜只,都會拓寬我的思考視野。無論是對RIA的框架理解蒜魄,還是對拆頁的反思調(diào)整扔亥,在加一老師的悉心輔導(dǎo)下呈幾何倍數(shù)增長∪ㄎ颍【描述什么事情改善了生活】
我渴望進(jìn)步砸王,定下每天比昨天進(jìn)步一點點的目標(biāo),因為我很焦慮峦阁,時刻都在擔(dān)心自己會被淘汰。和加一老師的每一次對話耘成,我都真真切切地感受到了質(zhì)的進(jìn)步榔昔,如果滿分是10分,我的進(jìn)步至少可以打到6分瘪菌。學(xué)習(xí)動力被無限激發(fā)撒会,每天都充滿了能量。我特別喜歡這樣的自己师妙,給我安全感诵肛,給我自信,讓我不在焦慮默穴,讓我對未來的生活充滿信心怔檩。【描述什么需要得到了滿足】
好比此刻蓄诽,我對未來所謂畏懼薛训,眼前是散發(fā)著萬丈光芒的曙光。我很自信仑氛,我很勇敢乙埃,我很堅定闸英!【描述心情】
筆芯加一老師。(要是能添加表情就完美了介袜。)