? ? ? ? 自信，顧名思義就是相信自己的程度叫挟，這是一種自我感覺(jué)艰匙，取決于自己能掌控的區(qū)域范圍，在自己能掌控的區(qū)域范圍之內(nèi)抹恳，我們就會(huì)很自如的揮灑员凝，也自我感覺(jué)很自信，一旦超出了自己的能力范圍奋献，我們就開(kāi)始畏首畏尾健霹，瞻前顧后，開(kāi)始不太相信自己瓶蚂。銷(xiāo)售的好處之一就是能增加我們的控制范圍糖埋，從而增加我們的自信。

從產(chǎn)品知識(shí)來(lái)說(shuō)窃这，隨著銷(xiāo)售的深入瞳别，遇到客戶(hù)的需要一直在變化，要求我們產(chǎn)品知識(shí)的體系一直在擴(kuò)大钦听，從深度上來(lái)說(shuō)洒试，需要更加詳細(xì)的了解產(chǎn)品更多的細(xì)節(jié)，從設(shè)計(jì)朴上，生產(chǎn)到運(yùn)行情況都要有所掌握垒棋，以備必要時(shí)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題；從廣度來(lái)說(shuō)痪宰，不同行業(yè)需要的設(shè)備用途不一樣叼架，工藝也千差萬(wàn)別，我們需要更多不同的設(shè)備知識(shí)以應(yīng)對(duì)不同需求的客戶(hù)衣撬；從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)說(shuō)乖订，我們不僅需要了解自己產(chǎn)品的品類(lèi)及細(xì)節(jié)，還需要了解上下游及配套產(chǎn)品的信息情況具练，如果能更加深入的學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)乍构，整合成整個(gè)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)鏈就有可能成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)家。從產(chǎn)品知識(shí)的掌握來(lái)說(shuō)扛点，銷(xiāo)售讓我們必須不斷的輸入更多更新的產(chǎn)品知識(shí)哥遮，無(wú)論是深度岂丘，廣度，縱向眠饮，橫向的知識(shí)奥帘，最后要求我們最好成為專(zhuān)家，隨著時(shí)間的推移仪召，在產(chǎn)品知識(shí)方面越自信我們對(duì)自己也就越自信了寨蹋。

除了產(chǎn)品知識(shí)，我們還需要不斷的輸入銷(xiāo)售方面的知識(shí)扔茅，用知識(shí)來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)已旧，有目標(biāo)的提升自己的銷(xiāo)售能力。從《銷(xiāo)售圣經(jīng)》里我學(xué)到了暫時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的三個(gè)原則：幫助別人咖摹；建立長(zhǎng)期的關(guān)系评姨；享受銷(xiāo)售的樂(lè)趣。雖然書(shū)里面講了很多方式方法萤晴，原則規(guī)律等，但我覺(jué)得這三條原則對(duì)我影響最大胁后，也是讓我終身受益的原則店读。幫助別人是我們做銷(xiāo)售的第一要?jiǎng)?wù)，用戶(hù)找到我們攀芯，是因?yàn)樗麄儸F(xiàn)實(shí)生活工作中確實(shí)存在需要解決的問(wèn)題屯断；我們找用戶(hù)，也是因?yàn)樗麄兇_實(shí)存在我們能幫助解決的問(wèn)題侣诺；很多時(shí)候銷(xiāo)售能否成交殖演，就看雙方能否就需要解決的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。很多時(shí)候不一定是價(jià)格年鸳，交貨期或付款方式的問(wèn)題趴久，有時(shí)候是一個(gè)整體方案能夠解決的，有時(shí)候問(wèn)題根本不在產(chǎn)品或合作范圍之內(nèi)搔确，是個(gè)別用戶(hù)的個(gè)人需求需要滿(mǎn)足彼棍，問(wèn)題經(jīng)常以我們意料之外的方式呈現(xiàn)，我們銷(xiāo)售需要做的就是找出問(wèn)題的所在膳算，盡自己最大的努力幫助用戶(hù)解決問(wèn)題座硕，幫助的用戶(hù)越多，解決問(wèn)題的能力越強(qiáng)涕蜂，用戶(hù)在下一次或者同業(yè)咨詢(xún)的時(shí)候自然會(huì)不自覺(jué)的想到你华匾，我們永遠(yuǎn)會(huì)第一個(gè)想到能幫助我們解決問(wèn)題的人。你幫助的人越多机隙，你的能力圈就越大蜘拉，你能掌控的范圍就越廣萨西，你就會(huì)越自信。建立長(zhǎng)期的關(guān)系也有相同的作用诸尽，我們從建立長(zhǎng)期的關(guān)系出發(fā)而不是一錘子買(mǎi)賣(mài)的角度出發(fā)原杂，我們處理問(wèn)題的態(tài)度，方式將發(fā)生180度的轉(zhuǎn)變您机，我們會(huì)盡全力去幫助客戶(hù)解決問(wèn)題穿肄，因?yàn)槲覀冎涝谝院蟮暮芏嗄昀镂覀冞€將繼續(xù)做交易，繼續(xù)讓彼此雙贏际看，這樣就會(huì)更多的站在用戶(hù)都有角度思考問(wèn)題咸产，急用戶(hù)之所急，你越用心的幫助客戶(hù)仲闽，你就越能建立長(zhǎng)期的關(guān)系脑溢，你建立的長(zhǎng)期關(guān)系越多就越能促進(jìn)銷(xiāo)售能力的提升，隨著銷(xiāo)售能力的提升赖欣，你就會(huì)越自信屑彻，從而越有能力和信心去幫助更多的客戶(hù)，帶來(lái)更多的長(zhǎng)期關(guān)系顶吮，從而形成更多的良性循環(huán)社牲。隨著我們幫助的客戶(hù)越多，建立的長(zhǎng)期關(guān)系越多悴了，我們就越享受銷(xiāo)售的樂(lè)趣搏恤，從無(wú)私的角度來(lái)說(shuō)：助人為快樂(lè)之本（當(dāng)然很多人包括我也做不到）；從功利的角度出發(fā)：幫助別人就是幫助自己湃交，既然能幫助自己熟空，為什么不多幫助幫助別人呢！

產(chǎn)品知識(shí)豐富搞莺，銷(xiāo)售知識(shí)實(shí)用息罗，銷(xiāo)售帶給我們的更大的財(cái)富在于我們的經(jīng)歷與閱歷，這是任何金錢(qián)都難以買(mǎi)到的巨大寶藏腮敌。前面我們談?wù)摿虽N(xiāo)售讓我們閱人無(wú)數(shù)阱当，不同層次，不同行業(yè)糜工，不同專(zhuān)業(yè)的人都能接觸到弊添，這是巨大的跨界聯(lián)機(jī)大腦，對(duì)于認(rèn)知是一個(gè)巨大的提高捌木；其次我們還行了萬(wàn)里路油坝，各地的風(fēng)土人情，美景美食，文化習(xí)俗等都豐富了我們的思想澈圈，開(kāi)闊了我們的眼界彬檀，讓我們認(rèn)識(shí)到世界原來(lái)可以如此多彩，生活中不只有眼前的茍且瞬女，還有詩(shī)和遠(yuǎn)方窍帝；最后在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們不停的閱讀相關(guān)書(shū)籍诽偷，請(qǐng)教同行業(yè)的銷(xiāo)售高手坤学，一直在讀萬(wàn)卷書(shū)的道路上不斷前行，銷(xiāo)售逼著我們不斷的更新知識(shí)报慕，更新大腦的內(nèi)容深浮，不斷的聯(lián)機(jī)更多優(yōu)秀的大腦。銷(xiāo)售工作真的是讓我們踐行讀萬(wàn)卷書(shū)眠冈，行萬(wàn)里路飞苇，閱人無(wú)數(shù)的歷程，同時(shí)要求我們做生活的有心人蜗顽，持續(xù)的有意注意布卡，刻意練習(xí)，不斷的提升自己雇盖，讓自己更加自信的面對(duì)未來(lái)的每一天羽利。