031/社群定位該如何做
一锅铅、明確社群定位
社群定位梗夸,是建立社群的第一步借浊,首先要想的是你的用戶是誰
比如你的客戶是家庭女性塘淑,你卻分享賺錢營(yíng)銷,別人肯定不感興趣蚂斤。
想要做好社群定位存捺,必須明確兩個(gè)問題
1.你打算解決什么樣的問題
2.你打算建立什么樣的社群
建立社群之前想一下建立什么類型的社群?要解決哪方面的問題?規(guī)模人數(shù)多少捌治?社群的規(guī)則是什么岗钩?
要確認(rèn)這些,我們清楚以下兩點(diǎn)
①確認(rèn)客戶的屬性
找準(zhǔn)用戶的屬性是形成社群的第一步
社群是由一群擁有共同興趣肖油,或者相同社會(huì)屬性的客戶組建起來的兼吓,當(dāng)社群用戶擁有的相同屬性越多,活躍度越高森枪。
我們可以從年齡视搏,性別,職業(yè)县袱,地區(qū)浑娜,收入,家庭情況式散,興趣愛好等用戶信息來判定你的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的用戶特征筋遭。
比如一個(gè)母嬰店建一個(gè)顧客群,它的用戶屬性是寶媽杂数,還可以根據(jù)區(qū)域劃分宛畦。它所對(duì)應(yīng)的客戶群體是家庭主婦寶媽,還是職業(yè)女性寶媽揍移,是90后寶媽還是中年二胎次和。
再舉例一個(gè)做熟食的微商,用用戶屬性美食愛好者的特點(diǎn)那伐,推出一個(gè)活動(dòng)踏施,尋找最感人的愛的故事,這樣吸引那些美食愛好者參加
這個(gè)群的定位是家庭主婦罕邀,她們每天需要做飯是吧畅形,我們就以美食烹飪?yōu)榕d趣導(dǎo)入,那這些家庭主婦對(duì)什么話題感興趣诉探,家庭親情為主題讓大家參與進(jìn)來日熬,活躍度就高,能產(chǎn)生共嗚和認(rèn)同感肾胯。
②不斷滿足需求
得到的粉絲職場(chǎng)人士居多竖席,具有增長(zhǎng)知識(shí),提升認(rèn)知的需求敬肚。小紅書的粉絲毕荐,女性居多對(duì)美妝健身有需求。
當(dāng)粉絲的需求在社群中不斷滿足艳馒,才會(huì)對(duì)平臺(tái)粘性越高憎亚,參與和認(rèn)可度也越高。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如此,實(shí)體店和個(gè)體微商也是同理第美。還是拿母嬰店舉例蝶锋,它的用戶需求是什么呢?寶媽對(duì)寶寶的疾病護(hù)理斋日,教育培養(yǎng)牲览,美妝護(hù)膚,家庭情感關(guān)系恶守,在群里對(duì)這些進(jìn)行互動(dòng)話題第献,知識(shí)分享,滿足他們的需求兔港,讓用戶持續(xù)關(guān)注庸毫,社群才有價(jià)值。
明天分享如何找準(zhǔn)定位人群