人人視頻APP的體驗(yàn)創(chuàng)新


作者:張智超,班級(jí):工設(shè)1602饱搏,課程:交互設(shè)計(jì)方法研究非剃,指導(dǎo):余永海。

海外劇包括美劇推沸、英劇备绽、韓劇、日劇鬓催、泰劇等肺素,一直流行在各個(gè)年齡階層。大部分人被劇集的新奇吸引宇驾,從此對(duì)此愛不釋手倍靡,也在與其他人的交流中得到了滿足。

本選題圍繞人們看劇的問題课舍,也是針對(duì)“人人視頻”塌西、“韓劇tv”這類視頻App的劇集推廣體驗(yàn)和分享社交體驗(yàn),進(jìn)行了用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)的分析筝尾、改良以及創(chuàng)新捡需。目標(biāo)用戶是以本人為核心的一群人。

一筹淫、選題介紹和基本分析

許多海外劇的更新機(jī)制和國(guó)產(chǎn)劇不同站辉。以美劇為例,一般每周一集的更新速度,而且經(jīng)常因?yàn)楣?jié)假日或劇組原因短暫停更饰剥。同時(shí)海外劇在大陸的推廣投入遠(yuǎn)沒有國(guó)產(chǎn)劇的規(guī)模殊霞,甚至收到了許多限制。人人視頻不僅提供給用戶海量的視頻資源汰蓉,同時(shí)也在劇集追蹤推薦花費(fèi)了一些精力绷蹲,比如制定了排片表和追劇提醒等。

1. App出現(xiàn)前古沥,人們的常見活動(dòng)情境瘸右?

在該類App出現(xiàn)前,人們的追劇一般是這樣的情景:經(jīng)常忘記劇集更新岩齿,想到劇集更新去搜尋資源太颤,不知道目前有哪些高質(zhì)量的劇集,在微博盹沈、貼吧等平臺(tái)搜尋感興趣的劇集龄章,看劇的時(shí)候字幕缺失或者時(shí)間軸出現(xiàn)問題,看劇后資源不刪占空間刪了又還想以后有機(jī)會(huì)重溫乞封,等等做裙。在看劇前總要尋找、下載資源肃晚,或者求助于網(wǎng)友或者朋友锚贱;看完也沒有妥善處理資源的辦法。

2. 本質(zhì)上关串,人們想要獲得什么情感體驗(yàn)拧廊?

好奇體驗(yàn):時(shí)間有限,不可能看完所有海外劇晋修,但還是對(duì)未知的劇集懷有好奇吧碾。不一樣的文化生活誕生的故事線以及新奇的敘事方式的好奇。無(wú)法方便得到劇集信息墓卦,好奇體驗(yàn)沒有解決倦春。

興趣體驗(yàn):目標(biāo)用戶喜歡海外劇,但在字幕等待和更新消息追蹤的過(guò)程中落剪,會(huì)有一定的阻礙睁本,導(dǎo)致興趣體驗(yàn)的降低。

歸屬體驗(yàn):與其他的追劇者一起討論劇情忠怖,在等待更新的日子里有事可干呢堰。同時(shí)在分享的同時(shí),追劇者從被動(dòng)的接受信息變成了主動(dòng)的信息輸出者脑又,想要在信息輸出者方獲得認(rèn)同和歸屬的體驗(yàn)暮胧。在獲得其他人的認(rèn)可時(shí)會(huì)有成就感。

審美體驗(yàn):很多時(shí)候并不知道什么劇好看问麸,結(jié)果往衷,可能遇到自己不喜歡的劇集。想要得到更好的觀賞體驗(yàn)严卖,首先要懂得自己的喜好席舍,然后需要一個(gè)觀賞顧問,告訴我們什么好看哮笆,應(yīng)該看什么来颤。

3. 重新定義:劇迷APP

劇迷APP可以是追劇顧問,也可以是劇迷圈子稠肘。

追劇顧問:針對(duì)不知道看什么福铅,怎么看的問題,為用戶推送最適合其口味的劇集项阴,同時(shí)能幫忙追蹤更新滑黔。

劇迷圈子:誰(shuí)還沒有熬夜追劇的日子,誰(shuí)又不想有個(gè)小伙伴一起討論劇情环揽。在這個(gè)社交圈子里略荡,大家因?yàn)楣餐膼酆枚嘧R(shí)相知。在分享的過(guò)程中可以滿足歸屬體驗(yàn)歉胶、獲得成就的自豪感等等汛兜。


二、發(fā)現(xiàn)問題:調(diào)查現(xiàn)有解決方案的情感體驗(yàn)問題

1. 現(xiàn)有App方案的活動(dòng)情境通今。

從人人視頻等應(yīng)用來(lái)看粥谬,主要的活動(dòng)情境有:

(1)瀏覽場(chǎng)景:可分為兩種瀏覽情景,目的性和非目的性衡创。

A 目的性瀏覽場(chǎng)景:已經(jīng)有了追劇的目標(biāo)和愿望帝嗡,想要更準(zhǔn)確、高效的找到劇集璃氢。頻率高哟玷,重要。

情感體驗(yàn):? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

積極向:資源可獲得且高質(zhì)量一也。內(nèi)容滿足了好奇體驗(yàn)巢寡;高質(zhì)量?jī)?nèi)容引起的審美體驗(yàn);對(duì)劇集內(nèi)容缺失感被滿足椰苟。

消極向:資源無(wú)法獲取或低質(zhì)量抑月。導(dǎo)致追劇無(wú)法完成的成就感、好奇體驗(yàn)缺失舆蝴;低質(zhì)量?jī)?nèi)容引起的審美體驗(yàn)低落谦絮;對(duì)劇集內(nèi)容的缺失感未滿足题诵。

B 非目的性瀏覽場(chǎng)景:沒有明確的目標(biāo),在界面中尋找感興趣的劇集层皱。觀看介紹或者片段最爬。頻率不高勺阐。

情感體驗(yàn):? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

積極向:找到的劇集很對(duì)自己的胃口,好奇體驗(yàn)被滿足,無(wú)劇可看的缺失感被滿足试和。低幾率長(zhǎng)期會(huì)養(yǎng)成興趣體驗(yàn)泌辫,沒事刷一刷巩步。

消極向:沒有找到喜歡的劇虱饿。滿足不了好奇體驗(yàn),興趣體驗(yàn)绷跑;產(chǎn)生厭惡的審美體驗(yàn)拳恋。

(2)劇情討論場(chǎng)景:美劇更新一般一周一更,每看一集會(huì)有大量的的等待時(shí)間砸捏。無(wú)劇可追的時(shí)候诅岩,大家在討論組/論題里討論一下劇情,對(duì)故事發(fā)展做一些設(shè)想带膜。頻率一般吩谦。

情感體驗(yàn):? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

積極向:沒有人分享劇情的缺失感被滿足;開出腦洞并且獲得認(rèn)可和稱贊的成就體驗(yàn)膝藕。

消極向:大家對(duì)劇情走向的分歧以及少人甚至無(wú)人認(rèn)可造成了挫敗感式廷;阻礙養(yǎng)成看劇經(jīng)歷和思考輸出的興趣體驗(yàn)。

(3)劇集圖文推廣場(chǎng)景:用戶根據(jù)自己的喜好芭挽,進(jìn)行劇情的整合滑废。如:XX話題、XXX劇的音樂合集袜爪、經(jīng)典畫面合集蠕趁、經(jīng)典臺(tái)詞合集等等,隨后其他用戶也可以參與其中進(jìn)行補(bǔ)充辛馆。頻率中俺陋。

情感體驗(yàn):? ? ? ?

積極向:其他用戶如果感覺有共同話題,就會(huì)參與到話題中昙篙。用戶可以感到自己被認(rèn)可的成就感和自豪感腊状,熱門話題被APP推廣也會(huì)使話題群體有一定的歸屬感。

消極向:大家輸出的信息過(guò)于碎片化苔可,也會(huì)有無(wú)關(guān)的東西影響閱讀缴挖,用戶會(huì)有失落感。

(4)劇情剪輯及發(fā)布場(chǎng)景:用戶根據(jù)自己的喜好焚辅,進(jìn)行劇情的剪輯映屋、拼接苟鸯、發(fā)布,隨后其他用戶給予表態(tài)評(píng)論棚点。頻率低倔毙。

情感體驗(yàn):? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

積極向:其他用戶如果感覺有共鳴、感興趣等乙濒,可以點(diǎn)贊或者給予積極評(píng)價(jià);用戶可以感到自己被認(rèn)可的成就感和自豪感卵蛉;長(zhǎng)期得到積極評(píng)價(jià)可以激勵(lì)興趣體驗(yàn)養(yǎng)成颁股。

消極向:剪輯花費(fèi)時(shí)間多,但收到的反饋相對(duì)較平淡傻丝,用戶會(huì)有失落感甘有;收到非合理負(fù)面評(píng)價(jià),內(nèi)心受傷葡缰,打擊信心亏掀;放棄繼續(xù)花費(fèi)時(shí)間和精力剪輯,興趣體驗(yàn)缺失泛释。

2. 逐類分析情感體驗(yàn)滤愕。

(1)生存體驗(yàn):發(fā)生頻率低。

看劇的需求不是基礎(chǔ)需要怜校,缺失也不會(huì)影響生活需要间影,有些人甚至不看劇,所以喚醒頻率低茄茁。

但有看劇動(dòng)機(jī)后魂贬,若劇情不能滿足觀看者的需要,消極的缺失感喚醒程度高裙顽。

(2)好奇體驗(yàn):發(fā)生頻率低付燥。

積極的好奇感存在,喚醒水平低愈犹。無(wú)目的瀏覽時(shí)需求一般键科。

消極的失望感也存在,喚醒水平高漩怎。目前的app中用戶只能通過(guò)文字介紹去了解一部不熟悉的劇萝嘁,獲得信息有限。

(3)成就體驗(yàn):發(fā)生頻率一般

發(fā)生在影視劇剪輯扬卷,發(fā)布后的反饋牙言。

A.影視劇剪輯

消極的挫敗感,喚醒高怪得,剪輯工作的難度較高咱枉,用戶可能有心無(wú)力卑硫。剪輯花費(fèi)時(shí)間較多。

B.上傳后反饋

積極的成功感蚕断,喚醒低欢伏,APP中其他用戶的認(rèn)可也只能通過(guò)點(diǎn)贊和文字等不夠直觀的形式體現(xiàn)。

消極的失落感亿乳,喚醒中硝拧,花費(fèi)大量時(shí)間的成果得不到大家的認(rèn)可,內(nèi)心會(huì)有不平衡的失落葛假。

(4)興趣體驗(yàn):發(fā)生頻率一般

發(fā)生在養(yǎng)成視頻剪輯的興趣障陶,養(yǎng)成愛上追劇的興趣。

A.視頻剪輯的興趣

積極的喜歡感聊训,喚醒低抱究,從其他用戶獲取的正面評(píng)價(jià)可以提升APP的自我體驗(yàn),但評(píng)價(jià)的形式比較平淡带斑,對(duì)剪輯成果輸出興趣養(yǎng)成影響低鼓寺。

消極的厭惡感,喚醒高勋磕,收到負(fù)面評(píng)價(jià)已經(jīng)不合理的評(píng)價(jià)時(shí)妈候,大大降低了用戶的興趣培養(yǎng),甚至產(chǎn)生厭惡挂滓。

B.愛上追劇的興趣

積極的方便感州丹,喚醒低,在尋找資源的過(guò)程中杂彭,有人人視頻APP比起沒有該類APP便捷了一些墓毒,易用性的提升可以促進(jìn)追劇興趣的養(yǎng)成,但是提升程度并不高亲怠,人人視頻使用流程優(yōu)化不足所计,會(huì)帶來(lái)繁瑣感。

消極的無(wú)聊無(wú)趣团秽,喚醒中主胧,作為一個(gè)工具來(lái)說(shuō),人人視頻對(duì)整個(gè)觀看過(guò)程的程度并不高习勤,無(wú)互動(dòng)踪栋,趣味化,娛樂化形式表達(dá)图毕,也沒有很好的成就體驗(yàn)夷都。但仍會(huì)使用他,如果出現(xiàn)其他app予颤,有上訴內(nèi)容囤官,會(huì)毫不猶豫拋棄人人視頻冬阳。

(5)自我體驗(yàn)(自信、自尊党饮、自豪和自愛):發(fā)生頻率低

發(fā)生在整合推廣肝陪、視頻剪輯以及發(fā)布后的反饋。

(6)依戀體驗(yàn):幾乎沒有

(7)歸屬體驗(yàn):發(fā)生頻率低

消極的無(wú)歸屬感刑顺,喚醒低氯窍,角色群體轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑤敵稣吆螅畔⑤敵稣邆儾o(wú)產(chǎn)生鏈接蹲堂,但不影響信息輸出狼讨。

(8)影響力體驗(yàn):發(fā)生頻率中

(9)審美體驗(yàn):發(fā)生頻率高

發(fā)生在追劇以及接受推廣的過(guò)程中

積極的審美感,喚醒中贯城,內(nèi)容質(zhì)量好,賞心悅目自然有繼續(xù)瀏覽和輸出的心情霹娄。

消極的厭惡感能犯,喚醒中,內(nèi)容質(zhì)量低犬耻,會(huì)影響到繼續(xù)瀏覽的欲望踩晶。

(10)道德體驗(yàn)(贊賞、榮譽(yù)枕磁、幸福):幾乎沒有

(11)理智體驗(yàn):幾乎沒有

3. 提出體驗(yàn)的創(chuàng)新目標(biāo)渡蜻。

(1)社交體驗(yàn)&成就體驗(yàn)

建立圈子,增加互動(dòng)形式计济。有相同品味的用戶可以在自己的圈子里分享大家認(rèn)可度高的東西茸苇,更容易獲得認(rèn)同的和培養(yǎng)歸屬感;互動(dòng)不僅僅局限于點(diǎn)贊和評(píng)論沦寂,其他用戶可以有更多娛樂形式的參與学密。

(2)興趣體驗(yàn)

限制噴子,增加APP對(duì)整個(gè)流程的滲透传藏。限制不合理的反饋腻暮,可以提升用戶的使用體驗(yàn),促進(jìn)興趣養(yǎng)成毯侦;APP可以從追劇前的推廣和瀏覽時(shí)增強(qiáng)便捷性和趣味性哭靖,追劇后進(jìn)行記錄和成就打卡系統(tǒng)。

(3)自我體驗(yàn)

增強(qiáng)分享性侈离,增強(qiáng)正面反饋的娛樂性以及限制負(fù)面反饋试幽。降低視頻剪輯和圖文推廣的制作難度,讓用戶更便捷地完成分享卦碾。

(6)審美體驗(yàn)

提高APP的內(nèi)容質(zhì)量抡草,可以從審查以及用戶反饋方面著手饰及,著重推送質(zhì)量高的作品。


三康震、尋找思路:選題的活動(dòng)分析

人人視頻App主要是追劇活動(dòng)燎含,圍繞追劇有許多附屬活動(dòng),比如發(fā)彈幕腿短、聊劇屏箍、剪輯、學(xué)習(xí)橘忱、參加線下活動(dòng)赴魁、追蹤劇集和明星動(dòng)態(tài)、了解外國(guó)文化钝诚,等等颖御。以下將從看、聊凝颇、學(xué)潘拱、寫、做和玩六方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析拧略,分析動(dòng)機(jī)和情感體驗(yàn)芦岂。

1、活動(dòng)分析:動(dòng)機(jī)和體驗(yàn)

(1)想看劇了(看)垫蛆。在假期或者平時(shí)得空的時(shí)候禽最,想看劇了,于是會(huì)詢問小伙伴袱饭,或者自己搜索川无、瀏覽推廣,希望可以找到喜歡的劇集虑乖。動(dòng)機(jī):消磨時(shí)光或者滿足已經(jīng)養(yǎng)成的追劇興趣舀透。期望:電視劇的審美體驗(yàn),自身的好奇體驗(yàn)决左。

(2)聊勩倒弧(聊)。要是生活中有哪個(gè)小伙伴和你看過(guò)同樣的劇佛猛,肯定會(huì)迫不及待的和ta分享一些觀點(diǎn)惑芭、討論一下人物和劇情。甚至原本不是很熟悉的幾個(gè)人可以馬上升溫感情继找。動(dòng)機(jī):抒發(fā)內(nèi)心澎湃的情感遂跟。期望:親密度上升的交往體驗(yàn)。

(3)發(fā)彈幕(做)。在看劇的時(shí)候也會(huì)碰到十分想要抒發(fā)內(nèi)心情感的節(jié)點(diǎn)幻锁,這時(shí)候會(huì)發(fā)表彈幕吐槽評(píng)論凯亮。動(dòng)機(jī):抒發(fā)內(nèi)心澎湃的情感。期望:自身的吐槽欲望哄尔。

(4)看劇迷的推廣介紹(看)假消。來(lái)自大牛的推廣,容易激發(fā)好奇心岭接。動(dòng)機(jī):了解新劇富拗。期望:好奇體驗(yàn)。

(5)參加線下活動(dòng)(玩)鸣戴。為了增加電視劇的曝光率啃沪,出品方會(huì)舉辦一些活動(dòng),劇迷們也能去參加窄锅。動(dòng)機(jī):和明星們近距離接觸创千。期望:好奇體驗(yàn)。

(6)追星(看)入偷。追星并不一定是指向某個(gè)特定知名度很高的演員追驴,可能還有知名導(dǎo)演、編劇盯串,他們中部分人獨(dú)有的人格魅確實(shí)在吸引著眾多粉絲氯檐。除此之外戒良,關(guān)注劇集的消息也是劇迷的活動(dòng)之一体捏。動(dòng)機(jī):了解名人生活,熟悉劇集動(dòng)態(tài)糯崎。期望:好奇體驗(yàn)几缭。

(7)學(xué)習(xí)語(yǔ)言(學(xué))。看劇的同時(shí)沃呢,還能學(xué)一些地道的表達(dá)和使用頻率高的單詞年栓。動(dòng)機(jī):學(xué)習(xí)語(yǔ)言,了解文化薄霜。期待:成就體驗(yàn)某抓。

(8)發(fā)布剪輯或者劇集推廣(寫)。剪輯視頻惰瓜,配上音樂否副,發(fā)布到平臺(tái)上;或是給多張劇照進(jìn)行排版崎坊,配上文案备禀,在平臺(tái)上推廣。動(dòng)機(jī):興趣,或者想要獲得關(guān)注和成就感曲尸。期望:成就體驗(yàn)赋续,自我體驗(yàn)。

(9)其它興趣圈子活動(dòng)(玩):興趣圈子活動(dòng)包括很多另患,看纽乱、聊、學(xué)柴淘、寫迫淹、做和玩一切和電視劇有關(guān)的活動(dòng),都屬于興趣活動(dòng)为严。其中看敛熬、學(xué)、做和聊的活動(dòng)都有了第股,這里將著重玩這些活動(dòng)应民。動(dòng)機(jī):就是興趣愛好。期望:寫活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是成就和自我體驗(yàn)等夕吻,聊活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是親和和歸屬的交往體驗(yàn)等诲锹。


2、初步確定活動(dòng)目標(biāo)和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

經(jīng)過(guò)對(duì)追劇的活動(dòng)分析涉馅,人人視頻App活動(dòng)中值得創(chuàng)新的主要活動(dòng)為:

1归园、追劇(看稚矿、做)活動(dòng)庸诱,體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為審美體驗(yàn)、好奇體驗(yàn)等晤揣。

2桥爽、推廣(寫)活動(dòng),體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為成就體驗(yàn)昧识、交往體驗(yàn)等钠四。

3、語(yǔ)言(學(xué))課堂跪楞,體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為成就體驗(yàn)缀去、自豪體驗(yàn)等。


四甸祭、尋找思路:新APP的功能設(shè)想

針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)缕碎,展開具體的功能設(shè)想。

(一)追劻芤丁(看阎曹、做)活動(dòng)

追劇活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是審美體驗(yàn)伪阶、好奇體驗(yàn)以及自我體驗(yàn)。下面挨個(gè)分析創(chuàng)新的模式和具體功能設(shè)想处嫌。

1栅贴、審美體驗(yàn)

(1)常見生活情境:想看劇了。在假期或者平時(shí)得空的時(shí)候熏迹,想看劇消磨一些時(shí)光或者滿足已經(jīng)養(yǎng)成的追劇興趣檐薯,于是會(huì)詢問瘋狂追劇的小伙伴,或者自己搜索注暗、瀏覽推廣坛缕,希望可以找到喜歡的劇集。分析:電視劇要對(duì)自己口味捆昏。好友經(jīng)驗(yàn)豐富赚楚,能最快最準(zhǔn)確地找到一部劇里面最吸引人的矛盾沖突,向你介紹最合你口味的情節(jié)骗卜。其它方式比如自己搜索宠页、廣告等,則效率不高寇仓、互動(dòng)性差举户、未必可靠。具體功能設(shè)想:進(jìn)行用戶喜好數(shù)據(jù)分析遍烦;建立可靠的俭嘁、可信的的推薦方法;避免不喜歡又反復(fù)出現(xiàn)的推薦服猪;采用短視頻提煉主要?jiǎng)∏楣┨睿荒呐笥眩P(guān)注)也在看。

2蔓姚、好奇體驗(yàn)

1捕虽、博取關(guān)注模式:在許多的劇集里面慨丐,一眼就能夠看到自己想看的坡脐,短時(shí)間就能夠較全面的了解這部電視劇。常見生活場(chǎng)景:在刷推薦的時(shí)候房揭,看到一部名字平淡無(wú)奇的電視劇备闲,沒有什么興趣,劃了過(guò)去捅暴,之后也不會(huì)有什么印象恬砂,更不會(huì)引起好奇。分析:一部電視劇蓬痒,一張海報(bào)一個(gè)名字一句話介紹基本劇情泻骤,如何能有新奇感呢?要是加上一句話凸顯沖突,還有預(yù)加載的視頻可以花少量時(shí)間看看預(yù)告狱掂,被激發(fā)的好奇心可以吸引到更多的關(guān)注演痒。具體功能設(shè)想:海報(bào)圖片轉(zhuǎn)化為可以預(yù)加載的視頻,到頁(yè)面中間的一定范圍內(nèi)自動(dòng)播放趋惨,劃過(guò)去一定距離就停止鸟顺。通過(guò)集中的強(qiáng)劇情沖突,激發(fā)用戶的驚喜感器虾。

2讯嫂、專題解鎖模式:為避免熟悉和重復(fù)而無(wú)聊,采取保留神秘感的逐步解鎖模式兆沙,讓用戶永遠(yuǎn)有一種未知的好奇感欧芽,這樣可以避免用戶過(guò)早了解內(nèi)容而喪失新鮮感。常見生活場(chǎng)景:對(duì)某個(gè)題材的電視劇有著濃厚的興趣葛圃,想要一次性看個(gè)夠渐裸。具體功能設(shè)想:看完一部劇可以隨機(jī)解鎖一個(gè)專題,或者填充專題中的一個(gè)位置装悲。完成一個(gè)專題后根據(jù)總時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)成長(zhǎng)值昏鹃。成長(zhǎng)值是整個(gè)APP個(gè)人賬戶成長(zhǎng)系統(tǒng)的基本衡量單位。

3诀诊、興趣培養(yǎng)模式:在長(zhǎng)期的追劇洞渤、電視劇分享等活動(dòng)中,用戶獲得成就體驗(yàn)属瓣,這可以激發(fā)或提高興趣载迄,逐步養(yǎng)成持久的愛好習(xí)慣。這是興趣愛好的培養(yǎng)過(guò)程抡蛙,不可能一蹴而就的护昧。具體功能設(shè)想:建立追劇的成就、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)粗截,講各種行為與成就惋耙、獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系起來(lái)。鼓勵(lì)追劇熊昌,鼓勵(lì)分享和互動(dòng)绽榛,讓每個(gè)人都能從大大小小的活動(dòng)中獲得成就。與興趣圈子活動(dòng)和體驗(yàn)有交集婿屹。

3灭美、自我體驗(yàn)

1、勛章等級(jí)模式:參加戰(zhàn)役而存活的戰(zhàn)士可以得到一枚榮譽(yù)勛章昂利,代表著他們的鮮血與付出届腐。戰(zhàn)士們可以把勛章掛在身上铁坎,其他人會(huì)投來(lái)羨慕和尊敬的目光。分析:榮譽(yù)勛章可以代表努力創(chuàng)造出來(lái)結(jié)果的積極反饋犁苏,如果勛章掛在身上展示出來(lái)厢呵,其他人會(huì)投來(lái)羨慕的目光,我們就會(huì)覺得整個(gè)過(guò)程很值得傀顾,成就感和自豪感也會(huì)產(chǎn)生襟铭。具體功能設(shè)想:建立一個(gè)養(yǎng)成類型游戲系統(tǒng),當(dāng)用戶進(jìn)行了一定時(shí)長(zhǎng)的看劇活動(dòng)或者輸出的高質(zhì)量?jī)?nèi)容得到他人的肯定時(shí)短曾,可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)寒砖,解鎖一些珍貴的道具。在進(jìn)行游戲的過(guò)程中可以增強(qiáng)用戶的自豪感嫉拐,鼓勵(lì)他們繼續(xù)輸出高質(zhì)量的內(nèi)容哩都。同時(shí)游戲過(guò)程中可以和其他玩家有一定的互動(dòng),比如一起完成任務(wù)婉徘、或者交換道具等漠嵌。可以豐富社交體驗(yàn)的多樣性盖呼。

(二)推廣(寫)活動(dòng)

推廣活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為成就體驗(yàn)儒鹿、社交體驗(yàn)等。下面挨個(gè)分析創(chuàng)新的模式和具體功能設(shè)想几晤。

1约炎、成就體驗(yàn)

1、簡(jiǎn)易模板模式:提供編輯的模板蟹瘾,不管是視頻剪輯還是圖文推送圾浅,往模板里填充素材可以大大降低使用門檻并且提升效率。常見生活場(chǎng)景:光是追劇追星已經(jīng)無(wú)法滿足地球人啦憾朴,富有創(chuàng)造力和表現(xiàn)欲的用戶會(huì)自己剪輯視頻狸捕,配上音樂,發(fā)布到平臺(tái)上众雷;或是給多張劇照進(jìn)行排版灸拍,配上文案,在平臺(tái)上推廣报腔。這些特殊用戶的輸出可以激發(fā)一般用戶的好奇株搔,促使他們?nèi)タ磩 ?b>分析:輸出者角色的用戶想要發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候會(huì)遇到很多的麻煩剖淀,他們需要打開其他的手機(jī)app或者用電腦完成排版和剪輯纯蛾。其實(shí)用戶是愿意成為一個(gè)輸出者的,但是過(guò)程的復(fù)雜性讓很多用戶望而卻步纵隔。在一個(gè)模板的框架內(nèi)進(jìn)行編輯可以大大降低剪輯的門檻翻诉,不懂的時(shí)候也可以詢問興趣圈中的其他用戶或者APP的智能助手炮姨。具體功能設(shè)想:模板把編輯需要的方方面面全部想好,直接替換素材碰煌,讓人隨隨便便就能成功舒岸。與等級(jí)系統(tǒng)聯(lián)系,輸出多且反饋好的用戶可以解鎖更多的模板芦圾。

2蛾派、成長(zhǎng)階梯模式:根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)展,提供與能力相對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)階梯个少,由易到難洪乍,逐步提供知識(shí)。這樣可以通過(guò)有成長(zhǎng)性的成功感夜焦,讓人逐步產(chǎn)生自信壳澳。提的儀式感,增強(qiáng)自豪感茫经。具體功能設(shè)想:設(shè)立劇迷等級(jí)系統(tǒng)巷波,由易到難并設(shè)立等級(jí)名號(hào);設(shè)立特色成就系統(tǒng)卸伞,提供特色菜品組合的成就抹镊。設(shè)置廚藝能力學(xué)習(xí)提升任務(wù),比如各種蒸煎炒炸等烹飪技巧的菜品系統(tǒng)荤傲,每種技能提升有獨(dú)立的成就和稱號(hào)髓考。

3、競(jìng)爭(zhēng)首頁(yè)模式:用戶發(fā)布的剪輯視頻可以呈現(xiàn)在視頻的詳情播放頁(yè)弃酌,吸引更多人觀看和評(píng)價(jià)自己的成果氨菇,通過(guò)防噴子的后臺(tái)措施,可以有效提升用戶的成就體驗(yàn)妓湘。分析:首頁(yè)的專題板塊和詳情播放頁(yè)的推薦板塊并不是一成不變的查蓉,專題和短視頻的制定來(lái)源既可以是App官方也可以是用戶本身,官方的員工若是沒有看過(guò)這些電視劇榜贴,產(chǎn)品的效果肯定是沒有用戶自己做出來(lái)更能打動(dòng)人心豌研;即使工作人員了解劇情,因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)的不同產(chǎn)生的效果也與用戶的產(chǎn)品不同唬党。具體功能設(shè)想:后臺(tái)數(shù)據(jù)評(píng)定系統(tǒng)鹃共,給播放量大、評(píng)論質(zhì)量高的視頻以及專題置頂驶拱,同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定數(shù)量的活躍值霜浴。

2、社交體驗(yàn)

1蓝纲、聊劇小組模式:要是生活中有哪個(gè)小伙伴和你看過(guò)同樣的劇阴孟,肯定會(huì)迫不及待的和ta分享一些觀點(diǎn)晌纫、討論一下人物和劇情。甚至原本不是很熟悉的幾個(gè)人可以馬上升溫感情永丝。在看劇的時(shí)候也會(huì)碰到十分想要抒發(fā)內(nèi)心情感的節(jié)點(diǎn)锹漱,這時(shí)候會(huì)發(fā)表彈幕或者在視頻下方評(píng)論。分析:追劇的人們總是喜歡交流慕嚷。他們需要傾訴內(nèi)心的情感和想法哥牍,目前更多的分享是脫離視頻類APP而活躍在社交軟件和線下的朋友圈子中。但如果熟人里沒有人看過(guò)喝检,那討論就很難進(jìn)行砂心。同時(shí),即時(shí)的情感是很難用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)的蛇耀,由此更能直觀傳達(dá)感受的表情包被網(wǎng)絡(luò)聊天的用戶廣泛使用辩诞;用戶也會(huì)選擇發(fā)送彈幕實(shí)時(shí)發(fā)布自己的想法。具體功能設(shè)想:建立一個(gè)共同話題的圈子板塊纺涤,或是成立一個(gè)小組译暂。目的是讓用戶能夠?qū)崟r(shí)和有著相同興趣的人分享感受。同時(shí)與影響力體驗(yàn)聯(lián)系撩炊,根據(jù)活躍度和積極反饋的一定衡量標(biāo)準(zhǔn)外永,給用戶。

2拧咳、墻外信息模式:因?yàn)楹M鈩〉奶囟ㄐ问讲ィ芏嘈畔⑹前l(fā)布在twitter、facebook骆膝、ins等大路用戶無(wú)法輕易接觸的平臺(tái)祭衩。社交圈子若是聯(lián)系到授權(quán),可以即時(shí)轉(zhuǎn)推各大平臺(tái)的信息阅签,可以給追劇掐暮、追星的用戶更大的便利。分析:海外劇在大路的轉(zhuǎn)播造就了一批國(guó)外明星在國(guó)內(nèi)的高知名度政钟,國(guó)內(nèi)粉絲與國(guó)外劇組路克、明星的接觸頻率普遍很少,連日常信息都無(wú)法獲取更是大大影響人們的熱情养交。通過(guò)海外劇APP這樣一個(gè)使用度極高的平臺(tái)精算,進(jìn)行一些信息的即時(shí)共享或者組織一些活動(dòng),可以吸引到大批用戶碎连。具體功能設(shè)想:廣場(chǎng)板塊灰羽,熱度高的動(dòng)態(tài)都可以在這里瀏覽,指向性低,信息量大谦趣;我的星球:只推送與【我的追劇】板塊中相聯(lián)系的內(nèi)容疲吸,也可以選擇關(guān)注其他感興趣的內(nèi)容座每,指向性高前鹅,信息量中。

(三)語(yǔ)言課堂

語(yǔ)言課堂體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為成就體驗(yàn)峭梳、自我體驗(yàn)等舰绘。下面分析創(chuàng)新的模式和具體功能設(shè)想。

1葱椭、成就體驗(yàn)

1捂寿、分級(jí)闖關(guān)模式:在任務(wù)開始前對(duì)用戶進(jìn)行短時(shí)間的測(cè)量,了解詞匯量孵运、語(yǔ)法體系秦陋、語(yǔ)感等能力,劃分等級(jí)推薦課程治笨,分析:分級(jí)的制度可以避免用戶拿到過(guò)于簡(jiǎn)單的題目而無(wú)聊驳概,或拿到過(guò)于困難的課程而失去耐心。具體功能設(shè)想:語(yǔ)言定級(jí)水平測(cè)試旷赖,通過(guò)較短時(shí)間的測(cè)試顺又,給出用戶詞匯量、發(fā)音等孵、流利度稚照、邏輯能力、語(yǔ)法能力等的評(píng)級(jí)俯萌。鑒于短時(shí)間內(nèi)語(yǔ)言水平提示不大果录,可以規(guī)定一段時(shí)間內(nèi)有限次數(shù)的測(cè)試。一方面避免用戶浪費(fèi)時(shí)間咐熙,另一方面用戶會(huì)更加珍惜測(cè)試的機(jī)會(huì)雕憔,得到的結(jié)果更接近實(shí)際。

2糖声、角色代入模式:給電視劇的角色做配音聯(lián)系歌豺,同時(shí)可以重溫看過(guò)的電視劇,與情節(jié)結(jié)合在一起學(xué)到的知識(shí)更加深刻拇砰。常見生活場(chǎng)景:課堂上讀外語(yǔ)文章的時(shí)候脱篙,旁邊的同學(xué)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)詢問某個(gè)單詞的意思,雖然沒有學(xué)過(guò)悦施,但看電視劇的時(shí)候聽到過(guò)并扇,知道用法和情境,意思自然記在腦中抡诞,解答了同學(xué)的疑惑穷蛹。分析:在配音的時(shí)候土陪,用戶會(huì)更關(guān)注配音本身,對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的了解更加深刻肴熏,同時(shí)單詞和語(yǔ)法這些需要死記硬背的東西成為了注意力的少量分配對(duì)象鬼雀。教育學(xué)中unconscious processing的概念是指人們?cè)诨貞浺患禄蛭飼r(shí),往往記不清要回憶的傾注了很多記憶努力的東西蛙吏,而記得當(dāng)時(shí)的環(huán)境等次要因素源哩。在學(xué)習(xí)單詞和語(yǔ)法時(shí),長(zhǎng)時(shí)間枯燥的過(guò)程很容易造成學(xué)習(xí)者的厭煩鸦做,而在配音過(guò)程中励烦,單詞語(yǔ)法成了次要因素,反而用戶能取得更好的學(xué)習(xí)效率泼诱。具體功能設(shè)想:用戶選擇感興趣的影視片段與角色坛掠,首先可以多次跟讀熟悉臺(tái)詞和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),而后進(jìn)行人機(jī)solo對(duì)話治筒,生成錄音和評(píng)分屉栓。針對(duì)口語(yǔ)上的錯(cuò)誤進(jìn)行強(qiáng)調(diào)于指正。

3矢炼、語(yǔ)言課程模式:對(duì)自身要求更高的同學(xué)系瓢,不僅僅追求學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,同時(shí)看重知識(shí)的系統(tǒng)獲取句灌。分析:?jiǎn)卧~只是一門外語(yǔ)最基本的組成方式夷陋,在對(duì)這門語(yǔ)言的學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該是自然而然掌握的內(nèi)容。人們甚至能從一門完全沒見過(guò)的語(yǔ)言中推理出組成單詞的意思胰锌,可見它們并不是學(xué)好一門語(yǔ)言的敲門磚骗绕。背好單詞只是相對(duì)機(jī)械的自我安慰罷了。語(yǔ)言的體系在對(duì)話中资昧,在臺(tái)詞中酬土,也就在影視劇中。具體功能設(shè)想:課程針對(duì)某一部影視劇格带,進(jìn)行系統(tǒng)的語(yǔ)言分析撤缴,了解臺(tái)詞的知識(shí)框架和語(yǔ)言結(jié)構(gòu),完善利用影視劇的資源叽唱。達(dá)到一定等級(jí)的學(xué)生可以報(bào)名學(xué)習(xí)課程屈呕,每日打卡,獎(jiǎng)勵(lì)活躍值棺亭。


(四)總結(jié):新App的功能模塊虎眨、設(shè)計(jì)想法和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

1、App名稱:人人視頻App。活動(dòng)定義:為追劇的男男女女提供精確的推薦和廣泛的選擇嗽桩,享受追劇的同時(shí)還能與他人暢聊岳守,在語(yǔ)言課堂中提升自己外語(yǔ)水平,還能自己剪輯短視頻碌冶,發(fā)布推送等湿痢;享受追劇的極致體驗(yàn)。

2种樱、用戶角色卡片:被海外劇吸引的人群蒙袍;獲取資源程序麻煩俊卤、看劇很少甚至無(wú)人分享嫩挤。情感體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):好奇體驗(yàn)、成就體驗(yàn)消恍、社交體驗(yàn)

3岂昭、追劇模塊設(shè)想:劇集推薦和分類,精準(zhǔn)推薦狠怨;追劇排期表以及我的追勗及 ;主頁(yè)個(gè)性化設(shè)計(jì)佣赖,可以自定義推薦模塊恰矩,避開不喜歡的內(nèi)容體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):提升審美體驗(yàn)憎蛤,好奇體驗(yàn)等外傅。

4、星球模塊設(shè)想:“發(fā)現(xiàn)”模塊包括短視頻和排版推送俩檬;精準(zhǔn)推薦萎胰;輔助編輯,降低輸出難度棚辽;“r星”模塊包括圈子分類和話題的發(fā)布和討論技竟。體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):提升成就體驗(yàn)和社交體驗(yàn)。

5屈藐、語(yǔ)言課堂模塊設(shè)想:將用戶的追劇活動(dòng)與語(yǔ)言學(xué)習(xí)結(jié)合榔组,通過(guò)階段性任務(wù)的自我成就感以及對(duì)于內(nèi)容的好奇而保持學(xué)習(xí)的勢(shì)頭。體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):實(shí)現(xiàn)成就和自我體驗(yàn)联逻。

6搓扯、我的成就模塊設(shè)想:體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):展現(xiàn)個(gè)人成就,提升自我體驗(yàn)遣妥。

包括追劇歷程擅编、發(fā)布的內(nèi)容等內(nèi)容。是和別人交流時(shí)候的個(gè)性名片,可以相互窺屏爱态、增加互動(dòng)谭贪,也可以瀏覽自己在 app上的歷史活動(dòng)〗醯#“成就”模塊包括完成的劇集單和用戶發(fā)布的內(nèi)容俭识。體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):展現(xiàn)個(gè)人成就,提升自我體驗(yàn)洞渔。


五套媚、情境故事:功能模塊的交互設(shè)計(jì)

圍繞體驗(yàn)創(chuàng)新的思路,重新構(gòu)建活動(dòng)情境堤瘤,利用一切有利因素浆熔,回避消極因素,并通過(guò)故事講述出來(lái)慎皱。

1叶骨、追劇模塊的主要情境

(1)劇集推薦流程:打開App,首頁(yè)即推薦電視劇天揖。我最愛看超自然主題的電視劇宝剖,推薦里面會(huì)以這個(gè)主題為核心歉甚,羅列一些高評(píng)分的電視劇,大部分都是沒看過(guò)的赖钞。有些源自好友的推薦聘裁,有些是來(lái)自超自然圈子的大V推薦。也有話題度很高的其他類型電視劇衡便。每個(gè)電視劇都可以預(yù)加載一個(gè)短視頻洋访,給我提供一個(gè)情節(jié)的介紹谴餐。短視頻看的我好奇心滿滿,點(diǎn)進(jìn)劇集開始觀看汁展,果然超級(jí)有意思厌殉,一下子刷了好幾集。

文字交互流程和對(duì)象:App打開>推薦首頁(yè)器紧,多個(gè)海外劇排列品洛;瀏覽摩桶,預(yù)加載視頻開始播放帽揪,點(diǎn)擊>海外劇播放頁(yè)硝清,自動(dòng)定位到上次觀看位置芦拿,若沒有記錄則從第一集開始(名稱查邢、季數(shù)和集數(shù)、觀看記錄缓苛、更新狀態(tài)、播放量未桥、評(píng)論芥备、用戶上傳的相關(guān)剪輯);點(diǎn)擊追劇>加入我的追劇列表。

(2)追劇專題流程:打開App萌壳,進(jìn)入專題板塊,正在進(jìn)行的專題是有進(jìn)度條的缤骨,沒有解鎖的專題在下面,是灰暗的荷憋。點(diǎn)進(jìn)一個(gè)叫做“女大魔王與男白蓮花”的專題台颠,我已經(jīng)看完了《了不起的麥瑟爾夫人》第一季和《福斯特醫(yī)生》第一季串前,《福斯特醫(yī)生第二季》還沒看实蔽,專題里面又加了一部《天才》,看完介紹的短視頻坛吁,是講愛因斯坦的故事拨脉,感覺很有意思宣增。完成了一個(gè)專題就可以獲得成長(zhǎng)值以及一枚勛章爹脾,在完成的專題板塊中可以看到我獲得的勛章,同樣也可以在我的成就板塊中看到解阅。

文字交互流程和對(duì)象:App打開>推薦首頁(yè)货抄;切換到專題板塊>正在進(jìn)行的專題烹吵;點(diǎn)擊專題>瀏覽還未完成的海外劇和預(yù)加載的短視頻肋拔;點(diǎn)擊劇集>海外劇播放頁(yè)凉蜂。

(3)追劇排期表流程:打開App性誉,進(jìn)入首頁(yè)错览。今天哪部劇更新了呢倾哺?點(diǎn)進(jìn)追劇時(shí)間表刽脖,原來(lái)今天《美國(guó)恐怖故事》更新了曲管,快點(diǎn)去追最新的一集。

另一種流程:App提醒今天《美國(guó)恐怖故事》更新了腊徙,正好有空撬腾,馬上點(diǎn)進(jìn)去追劇啦时鸵。

文字交互流程和對(duì)象:App打開>推薦首頁(yè)厅瞎;點(diǎn)擊排期表>直接進(jìn)入我的排期表和簸,同頁(yè)面可以切換到所有海外劇的排期表锁保;點(diǎn)擊劇集>海外劇播放頁(yè)爽柒。

另一種流程:App提醒更新浩村,點(diǎn)擊>海外劇播放頁(yè)占哟。


六、原型設(shè)計(jì)

(一)板塊規(guī)劃:

請(qǐng)用文字圖表來(lái)表達(dá)下列功能結(jié)構(gòu):

1怎燥、首頁(yè):推薦铐姚、課堂、星球驳糯、我的

1.1酝枢、推薦板塊:只推薦少量且切合口味的劇集

1.2悍手、專題板塊:系統(tǒng)推薦或者用戶編輯的專題,完成后可以獲得活躍值

1.3竣付、頻道板塊:傳統(tǒng)模式的分類古胆,直觀

1.4筛璧、搜索功能:熱詞推薦

1.5、排期表:我的追劇以及全部劇的新日期

1.6棺牧、歷史記錄:快速進(jìn)入看過(guò)的視頻或劇集

1.7颊乘、劇集卡片:短視頻預(yù)覽乏悄,滑動(dòng)到指定位置開始播放檩小;文字介紹

2妆够、課堂板塊:與追劇結(jié)合的外語(yǔ)學(xué)習(xí),通過(guò)完成學(xué)習(xí)任務(wù)獲得活躍值

3颓哮、星球板塊:發(fā)布自己剪輯的視頻;聊劇

4伤极、我的板塊:基礎(chǔ)信息姨伤;勛章與成就


(二)主要流程和界面


(1)劇集推薦

劇集推薦流程


劇集推薦流程1
劇集推薦流程2


2)劇集專題

劇集專題流程


劇集專題流程1


劇集專題流程2


(3)追劇排期表

追劇排期表流程
追劇排期表流程1
追劇排期表流程2


七、界面設(shè)計(jì)與總結(jié)

1忿偷、界面設(shè)計(jì)


首頁(yè)


專題板塊


專題詳情


播放頁(yè)面


模擬了頁(yè)面跳轉(zhuǎn),視頻自動(dòng)播放的效果無(wú)法在模擬中實(shí)現(xiàn)渠概,故用點(diǎn)擊代替


人人視頻APP體驗(yàn)創(chuàng)新


2播揪、總結(jié)

第一次通過(guò)成體系的情感分析來(lái)簡(jiǎn)單地做這么一個(gè)APP的分析∪停總體還是挺有成就感的罪裹。

前期選題的時(shí)候只是單純的覺得這個(gè)APP使用過(guò)程太過(guò)繁瑣状共,在使用的時(shí)候只是想好好看個(gè)劇峡继,卻弄得花里胡哨的匈挖,要點(diǎn)擊很多次才能找到自己想看的東西。但是隨著課程進(jìn)行舶吗,發(fā)現(xiàn)他缺少了很多視頻類APP應(yīng)該有的部分誓琼,包括不完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度和成就體系、努力到一般的社交體系等叔收。這些都是想要完善的東西傲隶,但限于個(gè)人能力和時(shí)間跺株,沒有做到盡善盡美。

寫簡(jiǎn)書的過(guò)程斷斷續(xù)續(xù)芝薇,一個(gè)板塊可能好幾次才寫出來(lái)洛二,有些功能是中間跳出來(lái)的攻锰,比如語(yǔ)言課堂這個(gè)板塊娶吞。個(gè)人覺得是美劇的受益者,初中看美劇以來(lái)對(duì)英語(yǔ)的興趣和熱情的確有了很大的改善机断,這大部分我覺得歸功于美劇绣夺。也沒有把語(yǔ)言板塊作為主板塊來(lái)完善陶耍,因?yàn)槟菢泳捅畴x了做人人視頻的初衷了,而且個(gè)人認(rèn)為市面上已經(jīng)有很棒的學(xué)習(xí)APP了泊碑,比如【英語(yǔ)流利說(shuō)】馒过。

回歸到看美劇的初衷的話,以好奇體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)谢鹊,去發(fā)現(xiàn)問題留凭,思考問題,改進(jìn)問題兼耀,再去改進(jìn)體驗(yàn)。成就體驗(yàn)匠题、社交體驗(yàn)也都有所涉及韭山。在一步步分析中不斷確定要改進(jìn)的點(diǎn),整個(gè)過(guò)程痛苦又很有成就感梦裂。九周的課程下來(lái)年柠,收獲滿滿褪迟。

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